Le service client est très rapide à réagir en case de problème comme j'ai pu le constater quand ma livraison s'est égarée. J'aurais mis 5* si ce n'est leur persistance à utiliser PostNL, le pire servi... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Site tres serieux livraison tres rapide et bottes conforme au descriptif. Pointure 39 mollet 48 cm et la taille de mollet XXL parfait quoique un petit large mais j ai hesite a demander un echange ma... Voir plus
1ere expérience d'achat, tout s'est parfaitement déroulé, livraison rapide. Les bottes sont parfaites, le simulateur pour la taille est top, et à l'arrivée les bottes sont pratiques, facile à mettre ,... Voir plus
1ere commande très satisfaisante. J hésitais à acheter des chaussures par correspondance, j'ai les pieds larges et il m'est difficile de trouver des bottines. J'ai tenté la largeur k. Je viens de les... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Bottesmolletslarges
Écrit par l'entreprise
✓ Livraison gratuite à partir de 50e
✓ Retours gratuits
✓ Livraison rapide
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Sur bottesmolletslarges.fr, vous pouvez choisir des modèles adaptés à votre taille de mollet. En coopération avec les marques hollandaises de qualité JJ Footwear & HOH Walkers, nous disposons d'une large gamme de bottes pour mollets larges. Vous ne trouvez pas de bottes adaptées à votre mollet dans un magasin traditionel? Nous avons des bottes adaptées à toute taille de mollet. De plus, nous ne facturons pas de frais de livraison et les retours sont gratuits. Vous pouvez également choisir de payer votre commande par la suite. Retrouvez maintenant toute notre collection de chaussures pour mollets larges.
Coordonnées de contact
Schouwrooij 9, 5281RE, Boxtel, Pays-Bas
- serviceclient@etrias.fr
- bottesmolletslarges.fr
4,2
Bien
720 avis
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Déçue.
Les bottes sont trop étroites malgré les mesures exactes données ,le pied trop étroit blesse.
11 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Bottesmolletslarges
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il est regrettable d'apprendre que les chaussures ne vous vont pas bien. Cependant, vous pouvez résoudre ce problème en demandant un retour gratuit.
Si vous avez d'autres questions ou incertitudes, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Service clientèle d'Etrias
Superbes bottes
Site très fiable.
Envoi rapide et soigné.
Les bottes sont magnifiques, respectent les dimensions du mollet et ont l’air de très bonne qualité. Taille un peu grand donc prendre une pointure en dessous. Je suis ravie de mon achat
11 octobre 2024
Avis spontané
Je viens de faire une commande sur le…
Je viens de faire une commande sur le site ,le produit commandé a été reçu assez vite .Dommage ,il est trop petit .Je fais donc un retour et recommande la pointure au dessus .J'attends de voir le traitement de ma commande ,mais cela semble se passer correctement...A suivre .
10 octobre 2024
Avis spontané
Article de très haute qualité la…
Article de très haute qualité la largeur mollet est telle que prévue ...enfin des bottes qui me vont
11 octobre 2024
Avis spontané
Site réactif professionnel.
Site réactif professionnel.. 1er achat trop grand moins dune semaine après le renvoi déjà remboursé.. les bottes sont de très bonne qualite et agréable à porter, j'ai enfin trouvé de belles bottes pour mes mollets un peu trop larges ! A recommander sans modération...
10 octobre 2024
Avis spontané
Très bonne expérience sur ce modèle que…
Très bonne expérience sur ce modèle que j’ai déjà commandé il y a 2 ans.
D’ailleurs je préfère la marque Amsterdam à Jilsen car les talons sont plus hauts et la forme mieux adaptée à un mollet large.
7 octobre 2024
Avis spontané
Tres bonne qualité du produit rapidité…
Tres bonne qualité du produit rapidité d expédition
4 octobre 2024
Avis spontané
Je recommande. Le site est très bien conçu avec toutes…
Le site est très bien conçu avec toutes les indications nécessaires.
5 octobre 2024
Avis spontané
Livraison très rapide, bottes commandées dimanche et livrées mardi. Article conforme à la description et de très bonne qualité.
Livraison rapide
29 septembre 2024
Avis spontané
Magnifiques bottes adaptées pour mollets large
La navigation sur le site est aisée, la passation de commande aussi, les délais annoncés et réalisés pour la livraison sont cohérents. Et bien sûr les bottes sont magnifiques et adaptées pour mollets dits larges !
Juste une étoile en moins car lorsqu'on filtre les modèles en fonction de sa pointure et de sa taille de mollet, ça ne filtre pas correctement et des articles avec d'autres tailles de mollets sont proposés, il ne faut pas se tromper ou flasher sur un modèle inadapté à sa taille. C'est curieux car il me semble que ce filtre fonctionnait il y a quelques années.
26 septembre 2024
Avis spontané
Site clair.Sav très efficace et…
Site clair.Sav très efficace et remboursement rapide lors de mon dernier retour.Livrzison extrêmement rapide.Tres satisfaite.Je recommanderai sans souci.
8 août 2024
Avis spontané
2ème commande
C'est très plaisant de trouver des bottes adaptées aux gros mollets. J'ai racheté les mêmes, mais d'un autre graphisme.
Envoi rapide et soigné
10 avril 2024
Avis spontané
J'ai enfin trouvé des bottes adaptées à ma morphologie !
J'ai enfin trouvé des bottes adaptées à mes forts mollets. Bottes de belles factures. Tres classes. Magnifiques !!!
Livraison rapide, facilité de paiement en 4 fois ( via PayPal). Prix tres raisonnable car en cuir véritable.
14 avril 2024
Avis spontané
Très belle bottes
Très belle bottes, envoi rapide et soigné ! Très contente de mon achat
13 mars 2024
Avis spontané
J'ai eu un problème avec mes bonnes…
J'ai eu un problème avec mes bottes après un peu d'attente on me les a remplacé.
Très bon suivi
14 mars 2024
Avis spontané
Rapide et unique en son genre
8 mars 2024
Avis spontané
bottes trés confortable et couleur…
bottes trés confortable et couleur égale a la photos . Pour la taille je fais un 42 et j'ai prie un 44 parfait
25 janvier 2024
Avis spontané
Commande passée pour un cadeau de Noël
Commande passée pour un cadeau de Noël, devaient être livrées le 15 décembre, rien reçu à ce jour et aucune réponse à mes trois mails envoyés au service clientèle, je doute de la fiabilité de ce site et crains de me retrouver sans cadeau pour le réveillon
20 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Bottesmolletslarges
Chère Sophie Delavarenne,
Je vous remercie pour votre commentaire. Il est regrettable que votre commande ait été retardée.
Malheureusement, nous sommes très occupés en ce moment, ce qui entraîne des retards plus rapides, tant de notre part que de celle des fournisseurs et des transporteurs. Nous vous prions de nous en excuser.
En raison de l'affluence, nous avons également pris un peu de retard dans l'envoi de nos courriels, mais je constate que nous avons répondu à tous les courriels à partir du 20, de sorte que je suppose que vous avez déjà reçu une réponse de notre part. Je suppose donc que vous avez déjà reçu une réponse de notre part. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Si vous avez d'autres questions ou incertitudes, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Service clientèle d'Etrias
Très belles bottes mais reçues abimées…
Très belles bottes mais les 2 paires commandées avaient visiblement été portées : rayures, traces noires, cuir abîmé... de plus carton interne très sale (et un carton et papier interne hors d'une botte ... Dommage. Par contre, très belle réactivité du service clients... qui propose une solution.
.
16 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Bottesmolletslarges
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre récente commande de bottes. Nous tenons à souligner que tous nos produits sont neufs et il est exceptionnel de recevoir des retours concernant des défauts de qualité comme ceux que vous avez décrits.
Nous nous engageons à offrir des produits de haute qualité et il semble que, dans votre cas, un défaut ait échappé à notre processus de contrôle rigoureux. Nous prenons votre situation très au sérieux et souhaitons résoudre ce problème rapidement.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse serviceclient@etrias.fr pour que nous puissions examiner votre cas en détail. Nous serons prêts à discuter des options telles que l'échange des bottes ou un remboursement, selon ce qui vous conviendra le mieux.
Nous apprécions que vous nous ayez fait part de cette situation et vous assurons que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir.
Nous attendons votre contact et sommes prêts à vous aider.
Cordialement,
L'Equipe Service Client
Commande perdue jamais remboursée
J’aurais aimé donner mon avis sur leurs modèles de bottes mollets larges … malheureusement ma commande passée le 16 novembre ne m’a toujours pas été livrée. Le transporteur a perdu mon colis et depuis je n’ai plumas aucun retour du site marchand afin d’obtenir dédommagement. Attention à leur service client inexistant !!!! Dans l’histoire j’ai payé plus de 200 euros et je n’ai rien !!! Une honte et un scandale c’est inadmissible
16 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Bottesmolletslarges
Chère Cliente,
Nous sommes sincèrement désolés pour les inconvénients causés par le retard de votre commande.
Veuillez noter que pendant la période de fin d'année, les retards peuvent parfois survenir, mais nous prenons votre situation au sérieux et souhaitons vous assurer que nous travaillons activement pour résoudre ce problème. Nous enquêtons actuellement sur l'incident avec notre transporteur pour comprendre ce qui a pu se passer et pour éviter que cela se reproduise à l'avenir.
Notre équipe de service client va vous contacter dans les plus brefs délais pour vous tenir informé de l'avancement de la situation et pour discuter des prochaines étapes.
Nous vous remercions pour votre patience et compréhension et restons à votre entière disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
Cordialement,
L'Equipe Service Client
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