Fini les frais somptuaires des banques d'agence avec un service généralement pas à la hauteur. Ici on gère simplement ses comptes en ligne avec si l'on a besoin des interlocuteurs prevenants. Et s... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nouveau client (m oins d’un an), je trouve superbe, les notifications envoyés, lors de paiements, ou relevés de plafond de carte. Également le temps d’attente avant prélèvement. Continuez ainsi
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Toutes les opérations les plus courantes sont accessibles par internet. L’execution de la plupart des opérations esr immediate. Le site est bien fait et très clair. Les principales opérations cou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Depuis 10 que je suis chez Boursobank, j'ai pu constater la facilité d'utilisation, les réponses rapides, les informations au bout des doigts. C'est un vrai plaisir.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 7 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Banque
- N° 5 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Institution financière
- N° 7 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Service de transfert d'argent
- N° 3 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Banque du secteur privé
- N° 9 des 21 meilleures entreprises de la catégorie Investissements immobiliers
À propos de BoursoBank
Écrit par l'entreprise
BoursoBank est classée banque la moins chère depuis 18 ans(1). Aujourd’hui plus de 8,3 millions de clients font confiance à BoursoBank, faisant d’elle le leader de la banque en ligne. La promesse de BoursoBank reste la même : simplifier la banque, rendre du pouvoir d’achat à ses clients et donner à chacun le pouvoir d’agir sur son argent.
- Une large gamme de produits :
- Banque au quotidien
- Cartes bancaires gratuites(2) internationales
- Compte bancaire et carte de paiement bancaire gratuite(3) pour les ados
- Compte pro
- Crédits
- Crédit immobilier 100% en ligne
- Crédit à la consommation : prêt personnel, crédit lombard, Cli€
- Epargne
- Assurance vie
- PER
- Livrets d’épargne : Compte sur Livret, Livret Bourso+, Compte à terme, Livret A, Livret de Développement Durable et Solidaire, Livret d'Epargne Populaire, Plan épargne logement, Compte épargne logement
- Assurances
- Assurance habitation
- Assurance moyens de paiement
- Assurance emprunteur
- Prévoyance assurance décès
- Bourse
- PEA
- Crowdfunding immobilier
- PEA-PME
- Compte titres
- Compte d'Épargne Financière Pilotée
- Banque au quotidien
- Des services innovants
(1) Source Le Monde/Panorabanques.com - Décembre 2025. Détail des profils, des études tarifaires et de leur source depuis 2009 disponible sur boursobank.com
(2) Fourniture d'une carte de débit (carte de paiement internationale à autorisation systématique ) Visa Classic Welcome ou Visa ULTIM ; Fourniture d'une carte de débit (carte de paiement internationale à débit différé) Visa ULTIM. Gratuité des cartes bancaires sous réserve d'au moins une opération de paiement réalisée par mois ou respectivement 5€/mois pour la Visa Classic Welcome et 9€/mois pour la Visa ULTIM. Détail des conditions sur boursobank.com
(3) Fourniture d'une carte de débit (carte de paiement internationale à autorisation systématique) Visa Classic Freedom
Coordonnées de contact
44 Rue Traversière, 92100, Boulogne-Billancourt, France
- boursobank.com
4,4
Excellent
53 k avis
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Service pratique facile et gratuit je…
Service pratique facile et gratuit je pose une question sur un problème et hop le problème résolu c'est parfait
4 mai 2026
Pratiques abusives, chèque frauduleux non remboursé, mise en danger d'une personne âgée
Client de longue date, j'ai subi depuis janvier 2026 quatre blocages successifs et sans préavis de ma carte bancaire, de mes paiements en ligne et de mon espace client, au motif vague de "raisons de sécurité". Aucune justification sérieuse, aucune procédure contradictoire.
Ce qui est inadmissible : je suis âgé de 77 ans, ancien victime d'AVC. BoursoBank le sait parfaitement. Malgré cela, ils continuent de me priver brutalement et à répétition de l'accès à mes propres fonds, générant un stress chronique qui constitue pour moi un risque médical réel et documenté.
Pire : un chèque de 3 250 € a été encaissé par BoursoBank alors que je ne suis plus en capacité d'écrire normalement depuis mon AVC — le chèque avait été rempli par un tiers, anomalie manifeste. J'ai immédiatement demandé la mise en opposition. BoursoBank l'a refusée. Résultat : 3 250 € perdus, malgré mes alertes.
Des opérations frauduleuses par carte ont également été réalisées sur mon compte. BoursoBank refuse de les rembourser, en violation directe de l'article L133-18 du Code monétaire et financier qui impose pourtant un remboursement immédiat.
Après des mois de réclamations ignorées, j'ai dû engager une mise en demeure, un signalement à la DGCCRF, une saisine du Médiateur de la FBF, et déposer une plainte pénale pour abus de faiblesse, escroquerie et mise en danger d'une personne vulnérable. Le dossier a été transmis au Parquet.
Fuyez cet établissement, surtout si vous êtes une personne âgée ou vulnérable.
4 mai 2026
Avis spontané
Très bon et simple a vérifier belle…
Très bon et simple a vérifier belle continuation MERCIS D’ÉVOLUER
5 avril 2026
Compte bloqué depuis le 3 février
Compte bloqué depuis le 3 février, soit plusieurs mois sans accès à mon propre argent.
Malgré l’envoi de l’ensemble des documents demandés pour la clôture (réception confirmée mi-avril), mon dossier n’a manifestement fait l’objet d’aucun traitement sérieux. Aucune avancée concrète, aucun suivi, et des délais annoncés totalement aléatoires (“encore 1 à 2 semaines”, sans aucune garantie).
Il est inadmissible qu’un établissement bancaire laisse une situation aussi critique perdurer aussi longtemps, en empêchant un client d’accéder à ses fonds et de faire face à ses obligations essentielles (loyer, charges, etc.).
Ce manque de réactivité et de gestion donne le sentiment d’un dysfonctionnement profond dans le traitement des dossiers sensibles.
Si vous recherchez une banque fiable et réactive, je vous déconseille fortement de vous tourner vers Boursobank au vu de mon expérience.
Par ailleurs, je n’attends pas de réponse générique m’invitant à contacter le support via les canaux habituels, déjà sollicités à de nombreuses reprises sans résultat concret.
J’attends désormais une résolution immédiate et le déblocage de mes fonds sans délai supplémentaire.
Une étoile est déjà trop au vu de cette expérience.
Expérience extrêmement préoccupante.
3 février 2026
Avis spontané
Superbe transaction claire et rapide
4 mai 2026
rapide et efficace
4 mai 2026
Banque digitale très compétitive
Banque digitale très compétitive et offre bancaire complète. Offre de bienvenue de 1 3 0 e c o d e J U M O 1 4 4 0
Très peu de frais & jamais cachés
Application très performante et facile pour presque tout gérer soi même.
Probablement la meilleure banque en ligne. Je recommande sans hésiter Bourso.
4 mai 2026
Avis spontané
Liberté...
Pouvoir rectifier selon nos besoins,c'est parfait .
Depuis BoursoBank je revis et la liberté de choix est importante.
4 mai 2026
Rapide et facile.
4 mai 2026
BoursoBank offre des services très…
BoursoBank offre des services très pratiques et de très bons outils pour sécuriser ses paiements
4 mai 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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