Fini les frais somptuaires des banques d'agence avec un service généralement pas à la hauteur. Ici on gère simplement ses comptes en ligne avec si l'on a besoin des interlocuteurs prevenants. Et s... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nouveau client (m oins d’un an), je trouve superbe, les notifications envoyés, lors de paiements, ou relevés de plafond de carte. Également le temps d’attente avant prélèvement. Continuez ainsi
L'entreprise a répondu
Toutes les opérations les plus courantes sont accessibles par internet. L’execution de la plupart des opérations esr immediate. Le site est bien fait et très clair. Les principales opérations cou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Depuis 10 que je suis chez Boursobank, j'ai pu constater la facilité d'utilisation, les réponses rapides, les informations au bout des doigts. C'est un vrai plaisir.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 7 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Banque
- N° 5 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Institution financière
- N° 7 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Service de transfert d'argent
- N° 3 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Banque du secteur privé
- N° 9 des 21 meilleures entreprises de la catégorie Investissements immobiliers
À propos de BoursoBank
Écrit par l'entreprise
BoursoBank est classée banque la moins chère depuis 18 ans(1). Aujourd’hui plus de 8,3 millions de clients font confiance à BoursoBank, faisant d’elle le leader de la banque en ligne. La promesse de BoursoBank reste la même : simplifier la banque, rendre du pouvoir d’achat à ses clients et donner à chacun le pouvoir d’agir sur son argent.
- Une large gamme de produits :
- Banque au quotidien
- Cartes bancaires gratuites(2) internationales
- Compte bancaire et carte de paiement bancaire gratuite(3) pour les ados
- Compte pro
- Crédits
- Crédit immobilier 100% en ligne
- Crédit à la consommation : prêt personnel, crédit lombard, Cli€
- Epargne
- Assurance vie
- PER
- Livrets d’épargne : Compte sur Livret, Livret Bourso+, Compte à terme, Livret A, Livret de Développement Durable et Solidaire, Livret d'Epargne Populaire, Plan épargne logement, Compte épargne logement
- Assurances
- Assurance habitation
- Assurance moyens de paiement
- Assurance emprunteur
- Prévoyance assurance décès
- Bourse
- PEA
- Crowdfunding immobilier
- PEA-PME
- Compte titres
- Compte d'Épargne Financière Pilotée
- Banque au quotidien
- Des services innovants
(1) Source Le Monde/Panorabanques.com - Décembre 2025. Détail des profils, des études tarifaires et de leur source depuis 2009 disponible sur boursobank.com
(2) Fourniture d'une carte de débit (carte de paiement internationale à autorisation systématique ) Visa Classic Welcome ou Visa ULTIM ; Fourniture d'une carte de débit (carte de paiement internationale à débit différé) Visa ULTIM. Gratuité des cartes bancaires sous réserve d'au moins une opération de paiement réalisée par mois ou respectivement 5€/mois pour la Visa Classic Welcome et 9€/mois pour la Visa ULTIM. Détail des conditions sur boursobank.com
(3) Fourniture d'une carte de débit (carte de paiement internationale à autorisation systématique) Visa Classic Freedom
Coordonnées de contact
44 Rue Traversière, 92100, Boulogne-Billancourt, France
- boursobank.com
4,4
Excellent
53 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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7 ans de déception : un service client inexistant.
C’est la pire banque. Cela fait bientôt 7 ans que je suis chez eux : pas de conseiller attitré et personne pour m’aider quand j’ai un problème. Ils n’ont jamais rien réglé, pourtant j’ai tout souscrit : assurance produit nomade, prévoyance, PEA, carte premium. Quand on m’a volé mon appareil photo, ils ont refusé le sinistre. Heureusement, j’avais une autre assurance produit nomade par ma mère. Une fois, on m’a piraté ma CB et payé pour 300 € avec : ils ont refusé le sinistre. Le pire, c’est récemment quand j’ai demandé un retrait de mon PEA pour une urgence vitale. J’ai bien expliqué être en train de mourir de faim, ils te disent que ton dossier est priorisé, mais ça va bientôt faire 3 semaines. À moi de trouver une solution pour survivre d’ici là. Honnêtement, avoir un compte chez Boursorama est la pire décision de ma vie. Gardez votre banque classique car pendant que les autres s’améliorent, eux régressent.
30 avril 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Réponse de BoursoBank
Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux d'apporter satisfaction à nos clients.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
La meilleure banque
C'est la meilleure banque que j'ai trouvé dans ma vie. Il n'y rien à dire. Je ne saurai pas faire sans elle. Je recommande à tous. Et longue vie à BOURSORAMA;
30 avril 2026
Réponse de BoursoBank
Bonjour Jean-Claude,
Merci pour vos mots encourageants ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos services.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Réponse de BoursoBank
Bonjour Fred,
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous œuvrons quotidiennement à satisfaire nos clients.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Réponse de BoursoBank
Bonjour,
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Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Facile Parfait
30 avril 2026
Réponse de BoursoBank
Bonjour Jocelyne,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux d'apporter satisfaction à nos clients.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Réponse de BoursoBank
Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions pour votre retour, la simplicité et l'accessibilité étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis de votre message.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Réponse de BoursoBank
Bonjour Renucci,
Nous lisons votre commentaire avec attention. Tout d'abord, sachez que nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Dans le cas où vous avez déjà pris contact avec notre Service Client, soyez assurés que ce dernier met tout en oeuvre pour vous apporter de l'aide. Dans le cas contraire, nous vous invitons à transmettre votre demande depuis la rubrique "Aide et Contact"- "Contactez-nous" de votre Espace Client.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Bon et j’aime cette compte bancaire
30 avril 2026
Réponse de BoursoBank
Bonjour Yussuf,
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Bonne journée, l'équipe BoursoBank
BANQUE INCOMPÉTENTE
Boursobank a de graves lacunes.
Sa communication est pourrie :
- pas de téléphone direct
- pas de courriel direct
- pas de possibilité de réponse (noreply)
- obligé de transiter par le chatbot > qui est NUL !!!
Mais pire.
J’ai posté une demande hier et je n’ai même pas une réponse dans la journée.
L’assistance est INCOMPÉTENTE et n’assume pas ses responsabilités.
BoursoBank c’est de la 💩
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de BoursoBank
Bonjour Lassana,
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Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Simple et rapide
30 avril 2026
Réponse de BoursoBank
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions pour votre retour, la simplicité et l'accessibilité étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis de votre message.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Bien comptant de faire des virement…
Bien comptant de faire des virement instantané de grosse somme
30 avril 2026
Réponse de BoursoBank
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous œuvrons quotidiennement à satisfaire nos clients.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Réponse de BoursoBank
Bonjour Patrice,
Nous vous remercions pour votre retour, la sécurisation étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis de votre message.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Réponse de BoursoBank
Bonjour Nesrine,
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous œuvrons quotidiennement à satisfaire nos clients.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Parfait comme d'habitude.
29 avril 2026
Réponse de BoursoBank
Bonjour Khaya,
Merci pour vos mots encourageants ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos services.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Réponse de BoursoBank
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre retour, la simplicité et l'accessibilité étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis de votre message.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Appli simple et efficace pour le peu…
Appli simple et efficace pour le peu que je l’utilise …
29 avril 2026
Réponse de BoursoBank
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions pour votre retour, le bon fonctionnement de notre application étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis de votre message.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
La meilleure des banques en ligne !
29 avril 2026
Réponse de BoursoBank
Bonjour Rachel,
Merci pour vos mots encourageants ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos services.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
Opération très rapide super
29 avril 2026
Réponse de BoursoBank
Bonjour Jean Louis,
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous œuvrons quotidiennement à satisfaire nos clients.
Bonne journée, l'équipe BoursoBank
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