Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,6
4 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Le service client est inexistant et la réglementation sur les retours n'est pas respectée. L'adresse info [at] boutiquedufresneparis.fr ne répond pas aux emails de retour et le site ne comprend pas de faculté de retour. Éviter ce commerçant !
Leurs communications et publicité sont trompeuses. D'un côté on rassure le client potentiel avec un nom de "prestige" (Paris) par ailleurs on montre de belles photos d'habits qui ne correspondent pas à ce que l'on reçoit et enfin on assure de la possibilité de retour si insatisfaction.
La réalité est tout autre :
- On reçoit des vêtements ne correspondant pas aux photos et descriptifs. La matière et la coupe sont hyper décevants
- Impossibilité de prendre contact. Tout est organisé pour ne pas aboutir à les joindre. Un vague email "fourre tout" est donné pour quel que soit le besoin.
- Alors qu'ils assurent une réponse sous 24H, je ne reçois aucune réponse depuis plusieurs jours et donc pas de possibilité de retour. Retour qui d'après leur CGV doit être à la charge du client.
- Cette attente inhabituelle pour des sites internet sérieux m'a donné l'idée de m'intéresser (certes tardivement) aux avis. Les vrais avis et non pas les faux que ce site fabrique.
Je m'aperçois que je suis loin d'être le seul. "Boutiquedufresneparis" est bien organisée pour tromper les acheteurs. Regardez les mentions légales du site. Description volontairement minimum voire limite.
- Ce n'est jamais agréable de constater s'être fait arnaquer. Je patiente encore quelques jours pour leur donner une chance et je fais remonter à la DGCCRF.
- Ultime conseil. Si je n'ai pas réussi à vous dissuader d'acheter, cherchez bien les avis et lisez les CGV avant de commander... ;-)
Attention ! N'achetez surtout pas sur ce site. Il se présente comme étant une boutique sur Paris mais en réalité cela est un mensonge. Il s'agit d'un site totalement basé en Chine. Vous devrez attendre plus de 20 jours au leiu de 3 jours maximum annoncés sur le site et de plus les articles sont de vulgaires contrefaçons et ne correspondent même pas aux articles commandés. Si vous faites bloquer le paiement par Paypal ils acceptent un retrou mais avec paiement à vos frais ! Ce qui fait que cela va vous coûter plus cher de retour que le prix des articles. J'espère que Paypal va pouvoir intervenir mais rien n'est certain.
Commandé 3 polos homme en maille au prix attractif de 25 euros chacun. Reçu 3 vêtements entièrement en polyester, type mode asiatique, ne correspondant absolument pas aux modèles présentés et totalement immettables... Le site web comporte de nombreuses anomalies et erreurs de traduction, par exemple une rubrique intitulée "Dernière insulte". Fuyez !
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
