Bouwmaat - Alkmaar Avis 

Goed geholpen bij het afhalen van de bestelling wat ik via internet had besteld.
Service was ook prima er werd keurig een plaat op maat gezaagd zodat het in de auto paste.

Lag op afgesproken tijdstip keurig klaar en zeer prettig geholpen!

Goede bouwmarkt met een goed assortiment voor de echte bouwers, beter als de bekende bouwmarkten. Wel een keer als particulier binnen geweest om wat te halen. Personeel was behulpzaam maar had niet echt kennis van zaken wat ik bij bouwmaat wel had verwacht. Jammer genoeg werd ik bij afrekenen er op gewezen dat je als particulier niet zomaar halen wat je nodig hebt maar alles online moet doen. Gelukkig kreeg ik het voor deze keer wel mee.

Als particulier heb je blijkbaar niet dezelfde privileges als KvK ingeschrevene. Je kunt alleen het bestelde materiaal meekrijgen. Mocht je nog iets nodig hebben, dan moet je via de site weer een bestelling doen! Moet je natuurlijk wel precies weten wat je nodig hebt. En dan wil je wil kunnen vergelijken.
Bouwmaat protocol schrijft voor (volgens cassière) dat het niet mogelijk is om zelf nog artikelen uit de schappen te halen. Ik vind dit klantonvriendelijk en niet flexibel.

Vriendelijk en behulpzaam personeel. Producten stonden klaar volgens afspraak.
Alleen jammer dat je als particulier niet zo maar even langs kan. Eerst bestellen via de website.

Eerlijkheidshalve koos ik in eerste instantie voor dit bedrijf vanwege de prijzen, toen ik Bouwmaat ontdekte was de prijs voor het hout wat ik zocht beduidend lager dan bij welke andere bouwmarkt ook en ik werd netjes geholpen bij de kassa terwijl ik zelf niet goed gekeken had wanneer ik dit hout kon ophalen maar nu heb ik net een bestelling gedaan waarvan er volgens de site niet voldoende voorraad was in de vestiging in Alkmaar maar na een belletje werd dit direct opgelost en vanaf een andere vestiging voor mij geregeld en kon ik mijn klus dus meteen afmaken. Dus voortaan kijk ik eerst bij Bouwmaat of ik daar de benodigde spullen kan halen die ik nodig heb, kortom perfecte service en goede prijzen.

Dacht dat het een bouwmarkt was maar voor particulieren is het alleen bestellen en afhalen. Ter plekke de bestelling gedaan, betaald en mocht m'n spullen meenemen. Ook zeer vriendelijk personeel!!

Snel iemand aan de telefoon en behulpzaam

Het bestelproces verliep vlot, bevestiging kwam snel. Afhalen ging wat onhandig: in de orderbevestiging staat 'ordernummer en orderbevestiging bij de hand houden', de medewerker vraagt echter om een scancode. In 2e instantie de postcode: zwaaien met orderbevestiging/ordernummer boeide niet...

De site is geweldig,levering zoals afgesproken,netjes in verpakking op gewenste lokatie en schade vrij.
Service en behulpzaamheid uitmuntend.
Kortom neem zelf je tijd dan krijg je tijd tot een mooi afgerond project.
Professionele kennismaking.

Ik ben goed en vriendelijk geholpen, lijkt mij een prima basis

Vriendelijk personeel en goede service

Ruime assortiment, bestelling stond klaar bij het ophalen.

Prima Service ondanks dat Bouwmaat er als bedrijf rare afspraken op na houd voor afhalen. Alles op voorraad maar dan moet je een dag wachten voordat je het op kunt halen. Collega's op de vestiging zijn SUPER en hebben me goed uit de brand geholpen

de mensen daar waren behulpzaam beter dan dat ik in andere zaken heb meegemaakt

Lekker makkelijk alles staat klaar