Als particulier online bestelling geplaatst. Kon het de volgende dag ophalen. Stond keurig op n pallet klaar. Werd netjes naar de auto gereden om in te laden. Onderweg viel n zakje wiggen eraf, all... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Werd snel geholpen en instructies waren duidelijk, maar moest een heel account aanmaken op hun site, wat niet werkte, contact opnemen met de klantenservice (ondanks dat ik in de winkel was), 20 minute... Voir plus
L'entreprise a répondu
Had online een bestelling geplaatst om op te halen (Alkmaar). Toen ik deze kwam halen bleek de bestelling nog niet klaar te staan. Maar onder genot van kopje koffie erop kunnen wachten. Niet alles bl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prima Service ondanks dat Bouwmaat er als bedrijf rare afspraken op na houd voor afhalen. Alles op voorraad maar dan moet je een dag wachten voordat je het op kunt halen. Collega's op de vestiging zij... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Grossiste en matériel de construction
- Magasin de materiaux de construction
- Fournisseur de matériaux de construction
- Fournisseur d'engins de chantier
- Quincaillerie
- Magasin d'outillage
Écrit par l'entreprise
Ruim 13.500 producten waaronder bouwmaterialen, sanitair, elektra en gereedschappen voor iedere professional. Bouwmaat: Alles voor slimmer bouwen!
Coordonnées de contact
Ivoorstraat 19, 1812 RE, Alkmaar, Pays-Bas
- 072 541 1820
4,4
Excellent
146 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Redelijk geholpen alleen die klanten…
Redelijk geholpen alleen die klanten service op dat kantoor zijn altijd slecht
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bouwmaat - Alkmaar
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je redelijk bent geholpen. Tegelijkertijd vinden we het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de hulp in de vestiging. We nemen je opmerkingen mee om onze dienstverlening en service verder te verbeteren.
Materiaal direct klaar
Materiaal direct klaar.
Prima prijs.
Verpakking een beetje groot. 2 boortjes van 3mm in een schoendoos. Iets te ruim.
3 juillet 2026
Réponse de Bouwmaat - Alkmaar
Bedankt voor je feedback!
Réponse de Bouwmaat - Alkmaar
Super. Dank je wel voor de complimenten!
Réponse de Bouwmaat - Alkmaar
Bedankt! Veel succes met de klus 💪
Scherpe prijzen, aantallen niet correct.
Scherpe prijzen, maar het aantal klaargezette producten was lager dan het aantal bestelde producten. Die zijn later alsnog verstrekt, maar ik moest wel een keer extra rijden.
14 juin 2026
Réponse de Bouwmaat - Alkmaar
Fijn dat het goed is gekomen met de bestelling! Onze excuses dat er een fout is gemaakt met de aantallen en de bestelling. We hopen je graag de volgende keer weer te zien bij de Bouwmaat! 🖐
Perfect
Perfect, en zoals afgesproken.
Keurig stond het nodige klaar en netjes afgehandeld.
1 juin 2026
Réponse de Bouwmaat - Alkmaar
Dank je wel voor het doorgeven! 👍
Telefonisch contact is vaak niet…
Telefonisch contact is vaak niet mogelijk, er wordt eenvoudig niet opgenomen.
1 juin 2026
Réponse de Bouwmaat - Alkmaar
Bedankt voor je feedback en onze excuses voor het ongemak.
Ik begrijp hieruit dat je de vestiging hebt geprobeerd te bereiken. Soms kan het extra druk zijn, waardoor het langer kan duren. Je kan de vestiging ook per mail bereiken of contact opnemen met onze klantenservice.
Réponse de Bouwmaat - Alkmaar
Leuk om te horen, bedankt! 🙋♂️
Werd snel geholpen maar online bestellen ging niet soepel
Werd snel geholpen en instructies waren duidelijk, maar moest een heel account aanmaken op hun site, wat niet werkte, contact opnemen met de klantenservice (ondanks dat ik in de winkel was), 20 minuten daarmee gechat voordat ze voor mij een account hadden aangemaakt. Dan snel besteld en betaald, kreeg het 5 minuten later mee. Heel vriendelijk personeel die de situatie begreep en mij uit de nood wilden helpen. Bedankt!
19 mai 2026
Réponse de Bouwmaat - Alkmaar
Bedankt voor je feedback! Fijn dat het uiteindelijk gelukt is met je bestelling en dat de vestiging je vriendelijk heeft geholpen. 🤗
Réponse de Bouwmaat - Alkmaar
Bedankt! Veel succes met de klus 💪
Online aangegeven tov werkelijke…
Online aangegeven tov werkelijke winkelvoorraad klopt niet.
Stond 2 stuks waren er 0.
29 avril 2026
Réponse de Bouwmaat - Alkmaar
Bedankt voor je feedback en onze excuses dat het product niet voorradig bleek in de vestiging. Mocht je nog vragen hebben over de order of artikel, adviseer ik je om contact op te nemen met onze klantenservice. We helpen je graag verder.
Réponse de Bouwmaat - Alkmaar
Super! 💪 Tot de volgende keer!
Het is super gemakkelijk bestellen.
Een zeer gebruiksvriendelijke website, goed te navigeren en vervolgens te bestellen.
Perfect.
14 avril 2026
Réponse de Bouwmaat - Alkmaar
Dank je wel 🥳
Réponse de Bouwmaat - Alkmaar
Dank je wel! 😄
Réponse de Bouwmaat - Alkmaar
Dank je wel 🥳
Top servivce en best kwaliteiten
Top servivce en best kwaliteit producten! Met concurrenten prijzen!
18 mars 2026
Réponse de Bouwmaat - Alkmaar
Fijn te horen! Dank je wel!😊
Bestellen,betalen en de volgende dag…
Bestellen,betalen en de volgende dag halen,en het stond klaar.
En even wat hulp om naar de auto te brengen.
6 mars 2026
Réponse de Bouwmaat - Alkmaar
Fijn te horen, dank je wel! 😊
Makkelijk bestellen.
Makkelijk bestellen.
Goede service bij ophalen op locatie van de store.
24 février 2026
Réponse de Bouwmaat - Alkmaar
Bedankt 🥳
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.