Brejnholt Outlet Avis 

XL havde angiveligt problemer med deres IT system. men medarbejderne havde styr på tingene og ydede fin personlig betjening

Bestilte en kædesav online lørdag den 19/9-26.
Efterfølgende tirsdag d. 22 ringede jeg for at forhøre mig om hvornår den ville blive leveret. Jeg blev oplyst efter fire samtaler at de ikke kunne finde min bestilling hvorfor jeg bad om at annullere ordren hvis den dukkede op, hvorfor jeg bestilte en tilsvarende et andet sted.. Torsdag eftermiddag den 24/9 fik jeg en SMS fra gls om at pakken kunne udleveres ved givent udleveringssted hvorfor jeg kontakter Brejnholt igen og forklarede at jeg stod med to ens save og der var betalt mm. Han ville undersøge sagen men er ikke kommet retur endnu.. Mandag den 28 får jeg en mail fra Brejnholt at de har modtaget en online ordre på saven og den ville blive ekspederet så hurtigt som muligt.. Altså næsten en uge efter jeg havde annulleret den og fire dage efter SMS fra gls.
Hvem kan jeg anbefale jeres ikke eksisterende service og online handel til???

Gode priser
Hurtig levering

Godt tilfreds

Jeg skulle kun bruge en enkelt specifik vare, og efter at have undersøgt markedet, var det Brejnholt Outlet, der havde den absolut bedste pris.
Oplevelsen med deres ekspedition var helt i særklasse:

*Imponerende hurtig ekspedition:
Jeg lagde min bestilling efter lukketid fredag, og allerede mandag morgen – over en time *før* deres officielle åbningstid – var min ordre behandlet og klar til afsendelse. Det kalder jeg effektivitet!

*Bedste pris på markedet:
De var simpelthen billigst med varen.

*Forsvarlig indpakning:
Varen blev leveret lynhurtigt og var pakket forsvarligt ind, så den kom frem i perfekt stand.

En super professionel og gennemskuelig handel. Fem store, velfortjente stjerner herfra!

Værktøjet var pakket i en alt for stor kasse uden nogen form for fyld eller beskyttelse. Det var blot lagt løst i kassen og kunne bevæge sig frit rundt under transporten. Ved et kraftigere stød kunne det nemt have gennembrudt papkassen og faldet ud. Emballeringen var derfor utilstrækkelig og gav ikke indtryk af, at varen var forsvarligt sikret under forsendelsen.

Brejnholt Outlet havde præcis det, jeg ledte efter - til en rigtig god pris og med helt fine leveringsomkostninger og betingelser. Bestillingen gik gnidningsfrit, de sendte hurtigt, og kommunikationen var tilpas uden at spamme. Alt i alt en rigtig god oplevelse. Anbefales.

Jeg handlede på siden fredag d. 27/3 kl. 18.25 så ved godt det er efter fyraften, men da I allerede reserverede pengene i banken med det samme, forventede jeg også at modtage en mail fra jer omkring købet. Jeg fik dog intet før om formiddagen mandag d. 30/3 hvor der kom en faktura. En eller anden form for ordrebekræftelse havde været rart - om ikke andet bare en mail med at i havde modtaget min ordre og kigger på den førstkommende hverdag. Det føltes lidt usikkert at gå og vente på.

Da jeg stadigvæk intet havde modtaget lørdag d. 28/3 skrev jeg en mail til jer samme formiddag, men har stadigvæk intet svar modtaget.

Jeg har oprettet en konto på jeres side, og I skriver i den mail jeg modtog umiddelbart efter, at jeg ved at logge ind bl.a vil kunne se tidligere ordre samt ordrestatus. Jeg oprettede mig netop pga. ordrestatus da jeg jo intet modtog fra jer efter mit køb. Jeg har dog på intet tidspunkt kunne se min ordrestatus eller mit køb derinde. Det skrev jeg også en mail og spurgte til d. 31/3, heller ikke den henvendelse har jeg fået svar på.

Jeg modtog dog varen onsdag d. 1/4 så der har været en fin og hurtig forsendelse, men de manglende svar fra jer gør mig dog alligevel usikker på om det er en butik jeg vil anbefale til andre eller selv benytte mig af på et senere tidspunkt. En track and trace kode havde også været rart.

Jeg sidder nu bare og håber på, at der ikke bliver problemer med den vare jeg har givet i svendegave til min nevø for kan jeg så til den tid forvente svar???

Når jeg vælger at give 4 stjerner skyldes det prisen og den forholdsvise hurtige forsendelse.

Tilfreds med produktet til en god pris, dog var de 2-3 dage om sende produktet fra jeg lagde bestillingen - hvorfor det kun bliver til 4 stjerner.

Ok produkt, ok pris

Jeg fik en forkert vare, men Brejnholt handlede hurtigt, og der kom styr på det. Alt i alt, behageligt.

God pris på deres outlet. Hurtig levering og varen var som ny (man kan altid være lidt i tvivl om hvad en forretning mener med "outlet")

God og hurtig service

Hurtig og nemt

Hurtig levering trods Black friday. Super kundeservice

Fine varer. Hurtig ekspedering.
Fuld ud tilfreds.