BRITA UK Avis 4 411

Mon avis pour le moment rejoint les autres.
Il a été indiqué que ma commande a été livrée, mais je ne sais pas où !
Personne n'a sonné, et pas d'avis de passage non plus.... J'attends des nouvelles...

Commande passée le 22 avril par ma mère. Le colis n'a pas été livré. Brita nous a renvoyé vers son transporteur... Nous avons fourni une déclaration sur l'honneur de non réception du colis au transporteur qui nous a dit avoir livré dans notre boite aux lettres un colis qui en fait 5 fois la taille. Le transporteur nous a renvoyé vers Brita. L'attestation sur l'honneur n'a servi à rien. Nous avons rappelé le service eshop de Brita, qui n'a pas voulu nous communiquer d'adresse pour que nous puissions envoyer une réclamation. Brita ne tient pas ses promesses, nous balade, la personne que nous avons eu au téléphone du service eshop n'a servi à rien, c'est scandaleux, inexcusable pour une commande de 75 euros.

Acheté le 05/02/2024 bouteille filtrante BRITA CARAFE EN VERRE modèle one bleue (2.5l). Avec cet achat une promotion est proposée via le site de la marque BRITA d'une valeur de 15€. Pour accéder à cette promotion, différents documents sont à fournir sur leur site, mais là, impossible d'enregistrer ma demande, site en cours de maintenance. Contacter le service de la marque, ils ont bien reçu mon mail, et toujours en attente de leur réactivité.
J'ai comme l'impression d'avoir perdu 15€ d'une promesse non établie. Pour le magasin qui nous a vendu cet article avait comme argument cette remise de 15€ Affaire à suivre.

Extrêmement déçu du service client de chez brita, plus de 2 mois et 3 relances pour répondre à ma demande de pièces détachées pour au final le dire qu'ils sont en inventaire du 22 décembre au 8 janvier (nous sommes le 15 janvier), et que ma demande sera traitée sous peu. Carafe FLOW de très mauvaise qualité et fragile, je suis très déçu de mon achat.

Malgré les réclamations, je n'ai toujours pas reçu mes cartouches..
C'est la parole du livreur contre la mienne...
Brita escroquerait-il?

C'est vraiment un piège à c**, de véritables imposteurs, des techniques de vente d'une autre époque, service après-vente pas à l'écoute et de mauvaise foi.

J'ai commandé le 9 aout, je n'ai jamais été livrée malgré
plusieurs rendez-vous avec le transporteur. Le site devait me rembourser mais après plusieurs versions, j'ai contacté Paypal pour être remboursée sans succès, pour Brita, je suis livrée !!! Le problème vient peut-être du transporteur mais Brita ne fait rien pour ses clients, j'ai tout simplement perdu mon argent.

Brita ! les carafes ! une société qui vit sur un nom célèbre et qui est totalement malhonnête ! une commande passée sur leur site internet le 25 mars 2019, les articles jamais reçus (la faute au transporteur Colis Privé ? peu importe !) cette commande jamais honorée ne m'a toujours pas été remboursée à ce jour le 7 mais 2019 ! personnel injoignable ! Surtout n'achetez pas sur leur site internet, rendez vous directement en magasin si vous tenez à acheter leur produits !
Commande passée le 25/03/19, remboursement reçu le 09/05/19 après de multiples relances !!!!