Tröjan jag beställde för snart ett år sedan har inte kommit. Jag har kontaktat dom på alla möjliga sätt och ställen men får absolut NOLL återkoppling. KÖP INTE HÄRIFRÅN.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Köp inte härifrån, beställde.. Betalade i augusti 2025 dom drog pengarna och sedan slutar dom svara. Helt värdelöst. Idag i skrivande stund är det 18 juli 2026.. Fortfarande inget svar.. Fortfarand... Voir plus
Bestilte to t-skjorter i mai 24. Fikk tilsendt forslag til motiv på linjekunsten og jeg godkjente. Etter dette sendte jeg 4 mail og etterspurte oppdatering på bestillingen. Kundeservice svarte på de... Voir plus
Väntar fortfarande på min order som jag la den 31 oktober 2024. Det har gått över ett år o jag har mailat företaget flera gånger men bara fått svar på en handfull av dem. Jag har även försökt att nå d... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Välkommen till Broderingstudio.se! Vi är stolta över att ha levererat över 10 000 beställningar och skapat personliga presenter med unik brodyr – från Linjekonst Hoodies till Romerska siffror Sweatshirts. Vi designar och broderar exakt vad du vill ha och strävar efter att ständigt förbättra vår service och vårt produktutbud. Vi är medvetna om att vi har fått kritik från vissa kunder och arbetar aktivt för att förbättra både våra produkter och vår kundservice. Vi tar alla recensioner på största allvar och jobbar kontinuerligt på att utvecklas för att säkerställa att varje kund får en bättre upplevelse. Trots att vi har levererat över 10 000 beställningar och haft många nöjda kunder, är vi fast beslutna att göra vårt bästa för att varje kund ska känna sig nöjd med sin beställning och leverans. Vi är på rätt väg och gör förbättringar hela tiden. Från Sverige designar och fraktar vi alla våra produkter och vi jobbar ständigt med att introducera nya och spännande produkter. Oavsett om det gäller en present till partnern, julklapp eller födelsedag – vi är här för att hjälpa dig skapa minnesvärda gåvor.
Coordonnées de contact
1,6
Mauvais
353 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 8 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bestilte 30/1, men enda ikke sendt😡
Bestilte genser 30/1 men ikke mottatt!!!
Bestilte for å motta den til valentines, men det var bare å glemme. Sendte Mail pga endre dato på broderingen den svarte de på med engang, men purret på de 2-3 ganger til på Mail men ingen svar å få. Ekstremt dårlig kundeservice, anbefaler ingen å handle derifra.
8 mars 2024
Avis spontané
Gensere bestilt i begynnelsen av november har fortsatt ikke kommet!!! i begynnelsen av…
Gensere bestilt i begynnelsen av november har fortsatt ikke kommet!!!
ORDER #4089 . Som flere beskriver her, så bestilte jeg 2x gensere som skulle være julegaver til mine mindreårige søstre og trodde jeg var tidlig ute, nå er vi i MARS 😤😢 Sendt mail x3, kun fått svar på den ene med skissen av bilde som jeg godkjente med en gang, men etter dette har de ikke svart mer!!
7 mars 2024
Avis spontané
Beställde min hoodie linjekonst i…
Beställde min hoodie linjekonst i slutet på november, fick skissen skickad till mig för några veckor sedan och den har ännu inte skickats.. tar väldigt lång tid att få svar på mail också. Väldigt tråkigt då de var tänkt som en julklapp till min bästavän och nu har jag inte kunnat ge den till henne.
6 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Broderingstudio
Hej Julia!
Vi beklagar djupt de förseningar du upplevt med din beställning av vår Hoodie Linjekonst.
Vi är glada att informera dig om att din beställning nu har levererats och vi hoppas innerligt att din bästavän blev glad över att få den, även om den kom senare än förväntat.
Vi vill be om ursäkt för den långa väntetiden och de svårigheter du har haft med att få svar på dina e-postmeddelanden. Det är viktigt för oss att förbättra vår kommunikation och vi tar din feedback på största allvar.
Tack för din förståelse och tålamod under denna process. Vi hoppas att du ger oss en chans att visa dig den service och kvalitet som vi strävar efter att erbjuda alla våra kunder.
Malin
Broderingstudio
Sämsta stället
Sämsta stället. Tar extrem lång tid på sig. Beställde mina tröjor för 6 månader sen har FORTFARANDE inte mottagit dem o dem har ej skickats iheller. Hur fina osv dem är så beställ inte tar alldeles för lång tid !!!
4 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Broderingstudio
Hej Emelie,
Vi har granskat våra register noggrant men kan tyvärr inte hitta någon beställning under det namn som anges i din recension.
Vi vill gärna hjälpa dig att lösa detta så snabbt och smidigt som möjligt. Vänligen kontakta oss direkt med mer information om din beställning, inklusive ordernummer eller annan relevant information, så att vi kan undersöka detta närmare och ta itu med problemet.
Din tillfredsställelse är av högsta prioritet för oss och vi är fast beslutna att rätta till detta.
Malin
Broderingstudio
Styr unna…
Bestilte i god tid før jul med black friday tilbudet deres. Hørte først noe fra de rett før julaften med skissen som jeg godkjente. Har sendt Mail etterpå og etterlyst varen men ikke fått noe svar. Har fortsatt ikke hørt noe og nå er vi i mars…
Nå er vi i september i morgen og ingen genser har dukket opp, her anser jeg pengene som tapt. Igjen, styr unna. Snart kan jeg feire ettårsjubileum for treigeste firma ever
3 mars 2024
Avis spontané
Får inte produkten.
Likt andra skriver så är det samma för mig.
Beställde min tröja i mitten av november 2023, har fortfarande inte fått den.
De svarar inte på mail så för er som överväger att beställa från sidan, gör inte det!
Jag valde som tur är faktura och bestrider den tills de väljer att makulera min beställning.
Uppdatering, fick svar ett år efter på denna kommentar och minns inte ens om de makulerade min beställning förra året👍🏻 Men härligt att ni svarade nu!
17 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Broderingstudio
Hej Linus,
Vi vill verkligen be om ursäkt för den upplevelse du har haft och för den brist på kommunikation som lett till din frustration. Vi kan se att vi nu har makulerat din beställning och återbetalat hela beloppet.
Vi förstår att detta inte gör upp för den besvikelse du har känt, men vi hoppas ändå att vi kan vinna tillbaka ditt förtroende i framtiden genom att ge dig en bättre upplevelse. Om du har några ytterligare frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss.
Malin
Broderingstudio
Försenad Julklapp.
Blev en försenad julklapp, och tog väldigt lång tid. Men resultatet var verkligen över förväntat. Allt ifrån linjekonsten till slutprodukten, och sambon och kidsen blev glada. Tråkigt läsa samtliga recensioner. Folk antar väl att allt ska ske på direkten, och att Postnord ska stå utanför dörren dagen efter 😂Ni får 5 stjärnor från mig!
23 février 2024
Avis spontané
Réponse de Broderingstudio
Hej Erik, tack så mycket för din feedback och ditt fina omdöme! 🌟
Vi är glada att höra att trots den försenade leveransen blev resultatet av din beställning över förväntan och att både din sambo och barnen blev glada.
Det är helt rätt att det ibland kan ta lite längre tid än förväntat, och vi är glada att du kunde se bortom det och uppskatta det fantastiska resultatet. Tack för att du valde oss och för att du delar din positiva upplevelse med oss!
Vi ser fram emot att fortsätta att leverera högkvalitativa produkter till dig och dina nära och kära.
Malin
Broderingstudio
Icke levererad beställning
Jag köpte min tröja i början av november, det är nu 29 februari och jag har inte fått min beställning trots flera mejl där de säger att de ska skicka den.
29 février 2024
Avis spontané
Réponse de Broderingstudio
Hej Wilma, tack så mycket för din feedback och vi beklagar djupt den försenade leveransen av din beställning.
Vi är medvetna om de problem som uppstått och vi ber om ursäkt för det besvär detta har orsakat dig. Vi vill försäkra dig om att vi tar varje beställning på stort allvar och att vi strävar efter att leverera produkter i tid till alla våra kunder.
Vi är glada att informera dig om att din tröja faktiskt levererades dagen efter din recension. Vi hoppas innerligt att du är nöjd med din personliga sweatshirt trots de tidigare problemen med leveransen.
Tack för din förståelse och vi hoppas på en möjlighet att tjäna dig ännu bättre i framtiden!👕
Malin
Broderingstudio
Köper inte igen. Sämst.
Beställde i november och bad om en egenbroderad tröja. Tog över julen att ens få den när jag efter en del mejl fick reda på att den skulle komma innan julen. Skickat totalt 27 mejl pga fel i beställningen samt ingen uppdatering på beställningen. Fick en retur på 50kr när jag la 500kr på en halvdålig tröja med dålig respons. Tröjan var inte i någon dunderkvalité så rekommenderar inte riktigt detta stället om du söker efter en sweatshirt med hög kvalité. Gav 2 stjärnor pga att jag fick podukten som lovad men är sjukt förbannad över kundupplevelsen.
30 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Broderingstudio
Hej Molly,
Det är verkligen beklagligt att din upplevelse inte levde upp till våra förväntningar och vi tar din feedback mycket seriöst. Vi vill förbättra oss och säkerställa att våra kunder får en smidig och tillfredsställande upplevelse varje gång de handlar hos oss.
Vi kommer att ta denna feedback till hjärtat och använda den för att förbättra våra processer och vår service. Tack för att du delade din upplevelse med oss, och vi ber om ursäkt för besväret detta har orsakat dig.
Malin
Broderingstudio
Betalt men inte fått produkten
Beställde en tröja i November, nu är
Det 28 februari och ungefär
10 mail till dem och jagat
För att få svar vad som händer. Har alltså betalat men inte fått
Varan ännu. Otroligt tydligt att man går ut via social media ex tiktok och inte klarar av volymen. Utifrån nuläge har jag alltså betalat för något jag inte fått och får inga svar trots att jag sökt dem
I alla möjliga kanaler. Otroligt fint resultat av tidigare erfarenhet men alldeles för oseriöst bolag och drivs av någon som inte förstår affärsdelen av att leverera på det man erbjuder.
28 février 2024
Avis spontané
Réponse de Broderingstudio
Hej Hanna, tack så mycket för din ärliga feedback, och vi beklagar djupt den otillfredsställande upplevelsen du haft med din beställning.
Vi är medvetna om de problem som uppstått med leveranstider och kommunikation och vi tar detta mycket seriöst. Det är verkligen inte vår avsikt att lämna våra kunder utan svar eller att inte leverera produkter i tid.
Vi vill förtydliga att vi strävar efter att förbättra vår service och att vi tar varje kundåterkoppling på största allvar.
Vi är ett ungt företag och 2023 var vårt första år på marknaden. Vi lär oss av våra erfarenheter och vi tar med oss denna feedback för att förbättra oss framåt.😊👕
Tack för din förståelse och vi hoppas på en möjlighet att tjäna dig bättre i framtiden!
Malin
Broderingstudio
Beställ inte om du inte har evigheter på dig att vänta
Lade min beställning 21 november 2023. Fick först återkoppling med skiss på linjekonst den 16 januari och de skrev att de skulle skicka det i slutet av den veckan. Nu är det den 27 februari och fortfarande inte fått något paket eller återkoppling. Mailat dom varannan vecka och får aldrig svar. Detta som många andras skulle vara julklappar, det blev det ju inte. Bara så himla tråkigt. Helst vill jag ju ha mina varor men näst bäst är väl pengarna tillbaka men det tvivlar jag på att jag kommer få. Beställ inte!
Redigerat: nu den 28 feb, efter att jag skrivit detta, vet inte om det är ett sammanträffande, har dom registrerat frakt på postnord och att paketet ska skickas. Hoppas bara det skickas snart och att det kommer fram.
27 février 2024
Avis spontané
Réponse de Broderingstudio
Hej Ebba, tack så mycket för din feedback, och vi beklagar djupt den försenade leveransen och de problem du upplevt med vår kommunikation!
Vi vill förtydliga att vi tar varje beställning på stort allvar och att vi strävar efter att leverera produkter av hög kvalitet i rätt tid. Det är verkligen beklagligt att din upplevelse inte levde upp till våra förväntningar och vi beklagar för de besvär detta har orsakat dig.
Vi är glada att meddela att dina fyra tröjor har blivit levererade och vi hoppas innerligt att du är nöjd med dina personliga linjekonst hoodies.
Tack för din förståelse och vi hoppas att vi får möjlighet att tjäna dig bättre i framtiden!😊👕
Malin
Broderingstudio
Beställde 21 november
Beställde 21 november, tanken att det skulle vara en julklapp. Fick hem tröjorna idag 27/2. Hemska ! Måste ta av motivet så jag i alla fall kan använda tröjorna. Hemsk service också, beräkna med att få svar inom 4 veckor, har fortfarande inte fått svar på mitt Mail jag skickade dit i december
27 février 2024
Avis spontané
Réponse de Broderingstudio
Hej Josefine!
Tack så mycket för din feedback.
Vi vill förtydliga att vi godkänner varje tröja innan den skickas för att säkerställa att den uppfyller våra kvalitetsstandarder. Det är väldigt olyckligt att du inte är nöjd med tröjorna och vi beklagar för det inträffade.
Malin
Broderingstudio
Ingen produkt, STYR UNNA
Jeg bestillte i november på deres blackweek tilbud, tenkte det var en fin julegave. Bestillte to gensere alt er betalt. Så mister vi kontakten. Ingen mail, den blir ikke sendt. Jeg gikk plutselig en mail i slutten av desember med bilde av linjekunsten, SÅ fin! Fikk troa tilbake, men siden den gang har de ikke svart på mail og jeg har heller ikke fått noe som helst i posten. Så utrolig skuffet og pengene får jeg vel ikke tilbake heller.
25 février 2024
Avis spontané
Ikke bestille herfra
Ikke bestille herfra! Jeg bestilte i november og ikke fått noen pakke. Jeg har prøvd å kontakte dem på Mail,kundeservice, TikTok, instagram og overalt, men ingen svar. Dette er bare tull, ser mange skriver det samme i kommentarfeltet på instagram
9 novembre 2023
Avis spontané
Linjekonst
Jag beställde t-shirt med linjekonst den 5 december. Fick se en skiss i slutet av december o jag ville ha lite förbättring på den. Men fick en ny skiss och godkände den 31/12. Nu är det slutet av februari och jag har fortfarande inte fått tröjan och de svarar inte på några Mail längre. Börjar bli riktigt trött på detta nu då det var en julklapp till min pappa. De skrev även att de skulle göra sitt bästa för att den skulle komma till julafton. Det har dom ju uppenbarligen inte gjort då tröjan fortfarande inte är här.
24 février 2024
Avis spontané
Réponse de Broderingstudio
Hej Whilma, och tack för din recension.
Vi vill börja med att be om ursäkt för de förseningar och den brist på kommunikation du har upplevt. Vi förstår verkligen din frustration, särskilt med tanke på att det var en viktig julklapp.
Jag kan se att din t-shirt levererades ungefär en vecka efter att du skrev denna recension, och vi hoppas verkligen att du blev nöjd med resultatet. Din feedback är oerhört viktig för oss, och vi arbetar hårt för att förbättra både vår service och våra leveranstider framöver.
Tveka inte att höra av dig om det finns något mer vi kan göra för dig. Vi hoppas få en chans att ge dig en bättre upplevelse i framtiden.
Malin
Broderingstudio
Beställde två tröjor i början av…
Beställde två tröjor i början av december som skulle vara julklappar, ingen återkoppling trots flertalet mail, fick i januari se en skiss på tröjorna, nu i slutet på februari svarar de fortfarande inte på Mail som skickas till dem. Fruktansvärt oprofessionellt!!
22 février 2024
Avis spontané
Réponse de Broderingstudio
Hej David,
Vi vill verkligen be om ursäkt för den upplevelse du har haft med oss. Det är långt ifrån den service vi strävar efter att ge våra kunder. Vi har återbetalat hela beloppet och beklagar verkligen de förseningar och brist på återkoppling som du har fått uppleva.
Vi hoppas att vi kan få en chans att vinna tillbaka ditt förtroende i framtiden och visa att vi kan bättre. Tveka inte att höra av dig om du har några ytterligare frågor eller funderingar.
Malin
Broderingstudio
Har ej fått mitt paket
Har ej fått mitt paket. Jag beställde två tröjor till mig och mitt ex(vi gjorde slut i december) vilket blev bekräftat av broderingstudio den 1a december 2023. Hörde av mig och det tog väldigt lång tid innan de svarade, fick svar den 3e februari 2024 att de skulle skicka mitt paket nästa vecka och det har fortfarande inte kommit. Hade hellre fått pengarna tillbaka vid detta laget då jag inte får någon användning av tröjorna om de ens kommer.
20 février 2024
Avis spontané
Ikke mottatt ordre bestilt 20/11/23
Jeg bestilte en genser 20/11/23 som skulle være en julegave. Jeg sendte en mail 12/12 og spurte om leveringstid. Fikk svar 16/12 med bilde av designet og om jeg ønsket å gjøre noen forandringer. Hørte aldri noe mer igjen. Sendte ny mail 11/01 som jeg ikke fikk svar på heller. Ganske nøyaktig 3 måneder etter bestilling så har jeg fortsatt ikke mottatt pakken, og det er helt umulig å få svar. Har lagt igjen to kommentarer på TikTok også som man heller ikke får svar på.
Genseren ble levert 24 april. Selve genseren og designet var forøvrig fint, men det har gått så lang tid at det ikke spiller noen rolle lengre
20 novembre 2023
Avis spontané
Varan kom aldrig
Varan kom aldrig.
De har slutat svara på Mail nu.
Väntat i över 4månader.
19 février 2024
Avis spontané
Réponse de Broderingstudio
Hej Tuva!
Vi vill informera dig om att din beställning faktiskt levererades den 23 november.
Malin
Broderingstudio
Väntat över 3 månader och nu är beställningen makulerad mot min vilja, beställ INTE härifrån
Beställde I november 2023, som många andra har jag inte fått mina produkter trots att jag ser att många andra som beställt senare fått sina beställningar, bara där är det otroligt dåligt.
Fick äntligen svar på mejl förra veckan att min beställning skulle skickas samma vecka (det gjorde den inte) och idag såg jag att klarna makulerat fakturan? Så uppenbarligen kommer jag inte få beställningen alls.
Fruktansvärt oproffsigt och vi är många som är väldigt besvikna, så tänk ett extra varv innan ni lägger en beställning.
19 février 2024
Avis spontané
Réponse de Broderingstudio
Hej där, Emma!
Tack för din feedback och vi är djupt ledsna för den otillfredsställande upplevelsen du haft med din beställning.
Vi förstår din besvikelse och vi vill be om ursäkt för eventuella missförstånd eller problem som uppstått under denna process. Tyvärr har Klarna avbrutit din beställning vilket har hindrat oss från att fullfölja den.
Vi önskar verkligen att vi hade kunnat leverera dina två personliga sweatshirts som du beställde. Vi förstår att situationen är frustrerande och vi beklagar för den oproffsiga hanteringen från vår sida.
Din feedback är viktig för oss och vi tar den på stort allvar. Vi strävar alltid efter att förbättra vår service och vi kommer att göra vårt bästa för att undvika sådana problem i framtiden.
Tack för din förståelse och vi hoppas på en möjlighet att göra det rätt för dig i framtiden.
Malin
Broderingstudio
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.