Broderingstudio Avis 

353
•
TrustScore 1.5 sur 5

1,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Tröjan jag beställde för snart ett år sedan har inte kommit. Jag har kontaktat dom på alla möjliga sätt och ställen men får absolut NOLL återkoppling. KÖP INTE HÄRIFRÅN.

Noté 1 sur 5 étoiles

Köp inte härifrån, beställde.. Betalade i augusti 2025 dom drog pengarna och sedan slutar dom svara. Helt värdelöst. Idag i skrivande stund är det 18 juli 2026.. Fortfarande inget svar.. Fortfarand... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Bestilte to t-skjorter i mai 24. Fikk tilsendt forslag til motiv på linjekunsten og jeg godkjente. Etter dette sendte jeg 4 mail og etterspurte oppdatering på bestillingen. Kundeservice svarte på de... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Väntar fortfarande på min order som jag la den 31 oktober 2024. Det har gått över ett år o jag har mailat företaget flera gånger men bara fått svar på en handfull av dem. Jag har även försökt att nå d... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de broderie

Écrit par l'entreprise

Välkommen till Broderingstudio.se! Vi är stolta över att ha levererat över 10 000 beställningar och skapat personliga presenter med unik brodyr – från Linjekonst Hoodies till Romerska siffror Sweatshirts. Vi designar och broderar exakt vad du vill ha och strävar efter att ständigt förbättra vår service och vårt produktutbud. Vi är medvetna om att vi har fått kritik från vissa kunder och arbetar aktivt för att förbättra både våra produkter och vår kundservice. Vi tar alla recensioner på största allvar och jobbar kontinuerligt på att utvecklas för att säkerställa att varje kund får en bättre upplevelse. Trots att vi har levererat över 10 000 beställningar och haft många nöjda kunder, är vi fast beslutna att göra vårt bästa för att varje kund ska känna sig nöjd med sin beställning och leverans. Vi är på rätt väg och gör förbättringar hela tiden. Från Sverige designar och fraktar vi alla våra produkter och vi jobbar ständigt med att introducera nya och spännande produkter. Oavsett om det gäller en present till partnern, julklapp eller födelsedag – vi är här för att hjälpa dig skapa minnesvärda gåvor.


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

353 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 8 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,6

Tous les avis

(353)

30 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Største pisset ever

Største pisset ever. Bestilte 2 gensere i november 2023 for å ha som julegave. Nå er vi i slutten av juli 2025, å jeg har fortsatt ikke fått noe. De var så hyggelige å alt i starten, men etterhvert slutter de å svare. Styr laangt unna!!

23 juillet 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Jag skrev tidigare ett mindre vänligt…

Jag skrev tidigare ett mindre vänligt omdöme om detta företag. Nu har produkten i detta fall en Hoodie med brodyr kommit och vi är nöjda.

21 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Broderingstudio

Réponse de Broderingstudio

Tack snälla för din uppdaterade recension! Det värmer verkligen!

Malin
Broderingstudio

Noté 1 sur 5 étoiles

Har någon polisanmält detta bolag?

Har någon polisanmält detta bolag?
Jag har krävt återbetalning men nästa steg blir polisen!!

23 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Broderingstudio

Réponse de Broderingstudio

Hej Susanna,

Eran beställning är avrbuten och återbetalning har gjorts.

Malin
Broderingstudio

Noté 1 sur 5 étoiles

Gick ca 2 månader över leveranstiden…

Gick ca 2 månader över leveranstiden (som redan från början var lång, 49 dagar). Dåliga på att svara på kundtjänst och väldigt otydliga svar. Dessutom när man väl fick ett svar så stämde det inte. Väldigt konstigt. Kommer inte beställa härifrån igen.

15 juillet 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Beställ inte härifrån!!!

Beställde två hoodies i december 2024, dvs 7 månader sedan. Har varit på kundtjänst flertalet gånger på alla olika plattformar man kan nå dom på. Har fått ett svar om att beställningen ser rätt ut men sen inget mer. Har begärt pengarna tillbaka men för såklart inte svar av kundtjänst

12 juillet 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Försening och inte så bra kvalité

Försenad leverans trots att jag betalat för expressleverans, fick dock återbetalning för expresskostnaden och bra bemötande.

Fin linjekonst men kvalitén på t-shirten var inte bra och baksidan av broderingen känns oskön mot huden då texturen är hård och rivig. Rekommenderar tyvärr inte.

1 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ett skämt

Ett skämt, fick mitt paket 1 år efter jag beställt det trots att jag frågat om vart det tagit vägen, gett upp, bett dom att avsluta beställningen och fick då inget svar. Ett är senare fick jag meddelande om mitt paket blivit levererat, sjukt oprofessionellt då jag endast fick svar på två av mina mail.

22 juin 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Önskar verkligen jag skulle läst…

Önskar verkligen jag skulle läst recensionerna före jag beställde....Jag beställde en tröja i slutet på mars och inte hört något förutom ett mejl med linjekonsten. Försökt mejla dem och höra hur det går men inget svar...

10 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Beställde en hoodie 12 december 2023

Beställde en hoodie 12 december 2023, men har fortfarande inte fått den. Har kontaktat dem på Mail och instagram flera gånger, men inget svar! Varken fått min beställning eller pengarna tillbaka… hoppas de hanterar sina kunder bättre idag!

27 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Beställning hoodie 2023 i december…

Jag beställde en hoodie 2023 i december och har ännu inte fått någonting. Har mailat tusen gånger och fått två svar de här åren men inget i brevlådan. Så tråkigt, pengar i sjön och en fin väntad present jag aldrig fick ge bort. Order #6299 (om ett mirak l skulle hända).

10 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jag beställde mina tröjor i maj 2024…

Jag beställde mina tröjor i maj 2024 och fick dom nu, i mars 2025. Helt sanslöst vad dåligt.
Har mailat till er flertalet gånger men såfort jag säger att jag vill ha mina pengar tillbaka så svarar ni inte längre.
Kommer ALDRIG någonsin handla hos er igen och kommer heller ALDRIG rekommendera er till någon.
Värdelöst företag.

13 avril 2025
Logo de Broderingstudio

Réponse de Broderingstudio

Hej Emma,

Det stämmer att det tog extremt lång tid att få din beställning. Vi gick igenom alla beställningar för att se om det finns några som vi har missats och då såg vi att din hade inte levererats. Då gjordes den på direkten.

Angående ditt mail, så ser jag att vi har svarat på det och fick inget svar. Med tanke på att du fick vänta så länge, så erbjuder vi dig gärna kompensation för att du inte fick den bästa upplevelsen.

Skicka ett mail till: kontakt@broderingstudio.se , så löser vi något!

Malin
Broderingstudio

Noté 1 sur 5 étoiles

Fruktansvärt dåligt

Fruktansvärt dåligt, fick tröjan ett halvår sent och när jag skickade och bad om en retur så fick jag inget svar trots att jag ringde och skickade 4 mejl. Handla inte här

13 avril 2025
Logo de Broderingstudio

Réponse de Broderingstudio

Hej Isabelle, och tack för din recension!

Jag kan inte se att du har bett om någon retur, och tyvärr så kan vi inte erbjuda returer så att produkterna har personlig märkning, och ej omfattas av ångerrätten.

Trots det så hoppas vi att du är nöljd med själva produkten, och att den kommer mycket till använding <3

Malin
Broderingstudio

Noté 1 sur 5 étoiles

Väntat i 6 månader på min order.

Beställde en personlig linjekonst på en tröja den 27 OCTOBER FÖRRA ÅRET och har fortfarande inte fått min order. Beställde till och med "först i kön- vi gör din beställning inom 3 dagar" ja jo absolut, de va väldigt långa tre dagar. Skrivit både mail och på instagram, det enda svar man får är "din order är påväg" "den skickas inom kort". Fick ett mail i februari om att dem skulle betala tillbaka express beloppet, men har såklart fortfarande inte fått några pengar tillbaka.

16 avril 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Långsam produktion och kundservice

Kort: Kan tyvärr inte rekommendera på grund av väntetid, bristfällig kundservice (dock trevlig när svar väl kommer´) och något för liten hoodie. Dock fint broderi.
Lång: Kan tyvärr inte rekommendera att handla här, trots en bra tanke på produkt dom erbjuder. La en order 2024-10-24 på linjekonst på en hoodie (som dessutom var i det minsta laget, en tvätt sen är den för tok för liten), vilket innebär lite längre produktionstid (mellan 12 upp till 47 dagar som allra längst enligt hemsidan) jag fick ordern 50 arbetsdagar senare (ej medräknat röda dagar) 2025-01-08. Fick ändra skissen på linjekonsten ett par gånger och mellan varje mejl tog det minst 2-3+ veckor plus många påminnelser. Jul närmade sig och inte en skymt om att paketet ens skickats så hör jag av mig för kanske 3e gången om att snälla skicka paketet så att jag kan hinna få till jul. Hann inte få paketet till jul och sedan kom födelsedag och då hann paketet inte heller komma. Fick notis 5/1 om att paketet skickats trots att jag inte hade godkänt den sista skissen och mejlade om att jag inte godkänt och vill avbryta min order då jag inte behöver den längre. Fick svar samma dag om att bli kompenserad för den långa väntetiden. Över 2,5 månader senare, 18 mars har jag fortfarande inte sett en skymt om någon ersättning och nämner i mejl att jag inte skrivit någon recension på Truspilot än i väntan på återkoppling. 2(!!!) minuter senare får jag ett svar om att dom kan återbetala mig 150kr (generöst). Svarade att dom gärna får återkoppla när ersättningen är betald. Till idag (9/4-25) har jag fortfarande inte fått någon återkoppling eller ersättning.

Synd med tanke på att det är ett "litet lokalt" företag som borde vara mer rädd om sina kunder. Ni bör utöka er bemanning på kundservice samt vara tydligare i era villkor om hur många dagar det tar att producera (12 dagar känns omöjligt att få linjekonst på och skapar en falsk förhoppning)
*Recension kan komma att justeras vid återkoppling från Broderingstudio*
** 2025-07-25 återbetalning har fortfarande inte skett trots flera påminnelser.

24 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Broderingstudio

Réponse de Broderingstudio

Hej Felicia, och tack snälla för din recension och konstruktiv kritik. Vi uppskattar verkligen det.

Vi uppskattar att du gillar våran idé, det glädjer oss. Det är tråkigt att höra att du tycker att den var i det minsta laget. Tyvärr så har vi haft det väldigt svårt med storlekarna, då många tycker våra storlekar är perfekta medans andra tycker dom är mindre, därav är blir det svårt att ta ett beslut.

När det gäller att tvätta klädesplaggen så rekommenderar vi att tvätta dom i varm temperatur (30 grader) och med plagget ut och in, tillsammans med liknade färger. Torktumla på medelvärme och stryk med låg värme om det behövs.

Vad jag kan se, så gjorde vi ändringen på linjekonsten och glömde att maila den för ditt godkännade och det är ju självklart en miss från oss. Gällande din återbetalning så ser jag att den har inte blivit gjord ännu, och jag har mailat dig angående återbetalningen och höjde det till 250 kr för att det blev krångel med din beställning.

Vi uppskattar din recension och det stämmer att det finns brister i kundservice, och vi kommer att kolla på hur vi kan justera våran policy angående broderingprocessen.

Tack ännu en gång! <3
Malin
Broderingstudio

Noté 5 sur 5 étoiles

Super nöjd!

Jätte nöjd över beställningen av två sweatshirts! Sambon älskade dom också 😍

27 mars 2025
Logo de Broderingstudio

Réponse de Broderingstudio

Tack snälla, det värmer <33

Noté 5 sur 5 étoiles

Beställde en sweatshirt i present till…

Beställde en sweatshirt i present till min man. Var väldigt enkelt att göra ändringar av bilden i linjekonsten och snabb respons från kundtjänst 😊 Jag fick tröjan levererad snabbt, stod på hemsidan att det kunde ta upp till 49 arbetsdagar inkl frakt men jag fick min efter 15 arbetsdagar inkl frakt😊
Är väldigt nöjd med broderingen och kvalitén på sweatshirten samt att färgerna stämde bra överens med hemsidan 😃 Kan varmt rekommendera!

2 avril 2025
Avis spontané
Logo de Broderingstudio

Réponse de Broderingstudio

Tack snälla för din recension Isabelle! Din beställning blev super bra med den fina bilden och tack för dina fina ord!!❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk kvalitet!

Fantastisk kvalitet och rimlig leveranstid! Rekommenderar starkt :)

27 mars 2025
Logo de Broderingstudio

Réponse de Broderingstudio

Vad roligt att höra, Sandra! Vi uppskattar din recension och att du rekommenderar oss!!<3

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus