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Brotmeister wirbt mit Ökobeuteln von einem Familienbeteieb aus Österreich mit heimischen Bienen zu einem sehr stolzen Preis. Soll ja schliesslich hochwertige naturbelassene Ware sein. Was man jedoch n... Voir plus
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Der Brotbeutel hat nicht unseren Erwartungen entsprochen. Also wollten wir vom Geld-zurück-Versprechen gebrauch machen. Auf unser Anliegen wurde trotz mehrfacher Anfrage nicht reagiert. Sehr unprofes... Voir plus
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Es ist Lug und trug
Es ist Lug und trug. Bin echt sauer das ich darauf reingefallen bin. Wo da das Bienenwachs sein soll frage ich mich. Total überteuert und riecht auch nach Kunststoff.
Bin maßlos enttäuscht.
leider sind wir auf die tolle Werbung…
leider sind wir auf die tolle Werbung reingefallen. Haben direkt 4 Stück bestellt, zum Preis von 69,90€ weil wir dachten, es handelt sich um eine Firma aus Österreich. Wochenlang gewartet, dann kam das Paket aus China.... Rückgabe nach email natürlich auf eigene Kosten, was ja heftig teuer ist, dann haben wir uns auf 30 Prozent eingelassen, bis heute kein Geld zurück bekommen. dann den Beutel getestet. ein frisches Brot am Mittwoch reingetan- heute am Samstag richtig Blau schimmelig. Alles Betrug, bitte nicht drauf reinfallen.
Sofortiger Widerruf – Versand angeblich nicht mehr zu stoppen
Meine Erfahrungen mit Brot-Meister waren wenig erfreulich.
Unmittelbar nach meiner Bestellung habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Trotzdem teilte mir der Kundenservice mit, dass sich die Ware bereits im Versand befinde und der Versand deshalb nicht mehr gestoppt werden könne.
Das finde ich wenig kundenfreundlich. Gerade bei einem unmittelbar erklärten Widerruf sollte es zumindest möglich sein, den Versand zu überprüfen und gegebenenfalls noch zu verhindern.
Erschwerend kommt hinzu, dass Brot-Meister auf seiner Website zwar auf ein Widerrufsformular verweist, dieses für mich jedoch nicht auffindbar war. Das ist besonders ärgerlich, wenn man sein Widerrufsrecht möglichst unkompliziert ausüben möchte.
Ein wichtiger Tipp für andere Käufer: Ich konnte die Annahme der Sendung über die DHL-Sendungsverfolgung bereits digital verweigern. Die Ware musste somit gar nicht erst bei mir zugestellt werden. Diese Möglichkeit dürfte vielen Kunden nicht bekannt sein.
Auch die Transparenz des Unternehmens lässt aus meiner Sicht zu wünschen übrig. Der Shop tritt unter dem Namen Brot-Meister auf, während bei PayPal die eine E-Mail-Adresse von Cervaluxe hinterlegt ist. Zudem finden sich auf der Website unterschiedliche Angaben zum Betreiber.
Immerhin wurde mir der vollständige Kaufpreis von 59,98 € am 26. Oktober 2026 über PayPal erstattet.
Mein Fazit: Die Rückerstattung hat funktioniert. Die wenig kundenfreundliche Widerrufsabwicklung und die undurchsichtige Unternehmensstruktur hinterlassen allerdings einen negativen Eindruck.
miserabler Kundendienst
Der Brotbeutel hat nicht unseren Erwartungen entsprochen. Also wollten wir vom Geld-zurück-Versprechen gebrauch machen. Auf unser Anliegen wurde trotz mehrfacher Anfrage nicht reagiert.
Sehr unprofessionelles Verhalten - nie wieder würde ich etwas bei Brot Meister bestellen und rate definitiv davon ab!
Es handelt sich um billige Chinaware
Es handelt sich um billige Chinaware. Riecht null nach Bienenwachs. Riecht eher chemisch künstlich!
Auf Nachfrage ob die Teile schadstoffgeprüft sind kam keine Antwort!
Billiges Produkt aus ? Vermutlich China
Billiges Produkt aus ? vermutlich china. 6 emails vorher bekommen zu dem Produkt, zu dem Versand und xy. Kam dann nach 3 Wochen. Riecht schlecht, hat nichts mit einem Naturprodukt zu tun, ab in die Tonne, leider viel Lehrgeld.
Billigimport aus China
Brotmeister wirbt mit Ökobeuteln von einem Familienbeteieb aus Österreich mit heimischen Bienen zu einem sehr stolzen Preis. Soll ja schliesslich hochwertige naturbelassene Ware sein. Was man jedoch nach vielen Wochen des Wartens bekommt ist billige Importware aus China. Finger weg!!!!

Réponse de Brot Meister
Ich habe 2 Beutel bestellt
Ich habe 2 Beutel bestellt. Sie kamen nach eine Beschwerde meinerseit 4 Wochen später aus China and. Sie waren von innen mit Plastik beschichten und mein frisches Brot stank regelrecht nach Chemie am nächsten Morgen. Ich habe versucht das Geldzurück-Garantie einzulösen, wurde wegen angeblich hohe Rücksendungskosten, nur eine 50%ige Erstattung angeboten. Was tun??

Réponse de Brot Meister
Fake und Beschiss vom feinsten
Fake und Beschiss vom feinsten! Bitte nicht bestellen, der Verkäufer versendet billige Chinaware und wirbt damit, ein österreichisches Familienunternehmen zu sein! Finger weg, Brot wird schimmlig und weich bereits nach 3 Tagen(weich schon am nächsten Tag!) Nichts mit knusprigem Brot. Betrug!

Réponse de Brot Meister
Beste Brotbeutel ever
Ich war skeptisch ob die Brotbeutel auch halten was sie versprechen. Und was soll ich sagen - ich LIEBE sie.
Seit ich sie verwende wird jedes Brot ganz aufgegessen und landet nicht komplett hart im Müll weil im Papier oder in der Brotdose gelagert. Hab auch schon meine Schwester von überzeugt.
Für mich das Beste Küchengadget ever.
Ich gebe den Brotbeutel nie mehr her

Réponse de Brot Meister
ACHTUNG! Abzocke
es handelt sich hier nicht um Bienenwachsbeutel! Die Beutel sind mit Kunststoff beschichtet, und riechen übel nach Plastik.
Lieferung dauerte ca. vier Wochen, Ware kam erst, nachdem ich urgiert hatte. Wollte dann innerhalb der 14-Tage-Frist eine Rückabwicklung. Firma ging nicht darauf ein, mehrere Angebote auf Reduktion. Habe die Beutel dann zurückgeschickt, und über PayPal eine Rückabwicklung beantragt. FEHLANZEIGE! aus Fehlern lernt man: zuerst den Lieferanten recherchieren, dann bestellen...
NACHTRAG: trotz Meldung bei Paypal passiert nichts, auch Paypal ist keine Hilfe!

Réponse de Brot Meister
Schimmel innert kürzester Zeit.
Schimmel innert kürzester Zeit.
Der support war auch nicht hilfreich und meinte nur, geöffnet gleich keine Rücknahme.

Réponse de Brot Meister
Wurde an die falsche Adresse geschickt
Wurde an die falsche Adresse geschickt, keine Möglichkeit der Stornierung. Absolute Frechheit, keine Chance sein Geld wieder zu bekommen!! Finger weg von dieser Firma!
Schon wieder so einen Mist und ich war…
Schon wieder so einen Mist und ich war noch do doof zu glauben, dass es funktioniert. Alles wieder einmal eine Lüge. Wieder Chinaware für den Müll.
Es bildet sich nach kurzer Zeit der…
Es bildet sich nach kurzer Zeit der Benutzung Schimmel im Beutel. 23
China verarscht uns wo es nur geht.....
Alle die bereits eine Stellungnahme abgegeben haben sprechen mir aus der Seele! Ich will die Ware zurückgeben, mal sehen ob das klappt!
Die Brotbeutel halten nicht was sie…
Die Brotbeutel halten nicht was sie versprechen. Meine frisch gebackenen Brote haben zum Teil schon nach drei Tagen geschimmelt. Die versprochene Geld-zurück-Garantie ist schlicht gelogen. ich wollte diese in Anspruch nehmen, aber mir wurde immer nur ein paar Prozente auf Kulanz Basis angeboten. Leider sagt auch Paypal das der Käuferschutz hier nicht greift, weil es ein Verkäufer Versprechen ist, was ich mit diesem aushandeln müsste.
Das Geld kann man deutlich besser investieren, als in diesen ausländischen Shop.
Lange Lieferzeit, schlechte Qualität
Lange Lieferzeit, mangelhafte Qualität. Chinaschrott.
Hat keinen Stern verdient, Shop unseriös
Ich würde keinen Stern geben.
Brotbeutel riechen nach Chemie, sind nicht richtig genäht. Stoff nicht mit Buenenwachs verarbeitet sondern ein kunststoffbeutel innen eingenäht.
Reklamation ignoriert.
Abzocke, Shop unseriös
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