Quasi Tutto ok…. Solo una critica!!! Ho dovuto eseguire 2 ordini separati per acquietare 3 pezzi dello stesso articolo perché il carrello non permette di superare i 2 pezzi come quantità . Ovviame... Voir plus
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Ordine arrivato in tempi brevissimi e in perfette condizioni. Ho anche chiamato il servizio di assistenza e sono stati gentilissimi nel fornirmi le informazioni di cui avevo bisogno. Sono rimasto estr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Poche parole tanti fatti! Acquistato il termostato con bridge TADO ,tra l'altro al miglior prezzo sul mercato, spedito praticamente lo stesso giorno dell'acquisto, arrivato in perfette condizioni c... Voir plus
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È il mio primo acquisto, tutto è andato bene. Un solo appunto al trasportatore che non ha trattato bene il pacco che è arrivato con diversi segni e ammaccature e considerato che è un televisore va da... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'électroménager
- Magasin de design et de décor intérieur
- Magasin de jouets
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin de télévisions
Écrit par l'entreprise
Da quasi 90 anni, tecnologia e persone al centro. Bruno è una realtà storica della distribuzione di elettronica di consumo, grandi elettrodomestici, telefonia, informatica ed elettrodomestici da incasso. Fondata nel 1936 a Catania, oggi conta 38 punti vendita tra Sicilia, Calabria, Friuli, Veneto e Lombardia, e fa parte del gruppo Euronics, di cui è il primo socio per fatturato di acquisto. Accanto alla proposta tecnologica, il mondo Bruno si amplia anche all’arredamento con Bruno Interni, il nostro store dedicato alla casa, dove design, funzionalità e qualità si incontrano per offrire soluzioni d’arredo personalizzate e su misura. Da una piccola bottega di grammofoni a un’azienda con oltre 900 collaboratori e 50.000 mq di superficie espositiva: una crescita che non ha mai perso di vista i valori originali di dedizione, correttezza e attenzione al cliente. Acquistare da Bruno significa affidarsi a un’azienda solida, con un’esperienza unica nel settore, un servizio clienti attento e una rete di negozi pronta ad accompagnarti in ogni scelta. Online o in store, siamo al tuo fianco per offrirti il meglio della tecnologia con professionalità, competenza e passione. Lascia la tua recensione e aiutaci a migliorare ogni giorno!
Coordonnées de contact
Italie
- bruno.it
4,3
Excellent
3 k avis
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Pedro
Super Pedro mi ha servito nel negozio di San Martino a Verona con professionalità e simpatia facendomi acquistare una lavasciuga.
15 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bruno
Ciao,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici di sapere che Pedro ti abbia seguito con professionalità e simpatia, aiutandoti nella scelta della tua nuova lavasciuga.
Condivideremo sicuramente il tuo apprezzamento con lui e con tutto il team del punto vendita di San Martino a Verona.
Ti aspettiamo per il tuo prossimo acquisto!
Dario
Servizio Clienti
Serissimi
Serissimi, Bruno.it 10 e lode, la posta aveva rimandato indietro il mio pacco ( non so perché) ma il servizio clienti sono stati gentilissimi ad rispedire senza spese.
Grazie
3 août 2026
Réponse de Bruno
Ciao,
grazie davvero per le bellissime parole! Siamo felici di sapere che, nonostante l'inconveniente con la spedizione, il nostro Servizio Clienti sia riuscito a risolvere la situazione in modo rapido e senza costi aggiuntivi.
Sapere che hai apprezzato la nostra assistenza è per noi una grande soddisfazione.
Ti aspettiamo per il tuo prossimo acquisto!
Dario
Servizio Clienti
Tutto chiaro e servizio ottimo
Tutto chiaro e servizio ottimo! E poi prezzo incredibile!!!
11 août 2026
Réponse de Bruno
Ciao,
grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato tutto chiaro, che il servizio sia stato all’altezza delle aspettative e che abbia apprezzato anche il prezzo.
Ti aspettiamo per il tuo prossimo acquisto!
Dario
Servizio Clienti
Nel negozio euronics di Pieve Fissiraga…
Nel negozio euronics di Pieve Fissiraga non ho mai trovato prodotti convenienti o comunque adatti alle mie richieste. Ho acquistato ultimamente un ventilatore, l’ho provato a casa e ho verificato che è inutile… sono andata in negozio chiedendo di cambiare prodotto ma mi è stato risposto che per insoddisfazione del cliente i prodotti non si cambiano. Penso che non metterò mai più piede in tale negozio.
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bruno
Ciao,
ci dispiace sapere che la tua esperienza presso il nostro punto vendita di Pieve Fissiraga non sia stata positiva.
Comprendiamo che il ventilatore acquistato non abbia soddisfatto le tue aspettative e ci farebbe piacere poter approfondire quanto accaduto, così da verificare la situazione con il punto vendita.
Se vuoi, puoi scriverci a servizioclienti@bruno.it, indicando i riferimenti dell'acquisto: saremo lieti di fare le opportune verifiche.
Dario
Servizio Clienti
Vergognoso comportamento di una grande azienda. Bruno Euronics il nome NON è una garanzia.
Il 4/8/2026 acquisto un Televisore 77” di fascia alta in pronta consegna dal negozio di Tremestieri Messina. Chiedo la consegna a domicilio a Torre Faro Messina (26 km) e mi vengono chiesti 99€ che pago regolarmente. Il giorno dopo ricevo una telefonata dalla ditta Bruno Euronics che mi annunciava che la consegna sarebbe avvenuta soltanto il 13 agosto e alle mie proteste mi vengono opposti problemi di sovraffollamento delle consegne. Scrivo al servizio clienti per rappresentargli la problematica e non ottengo risposta, riscrivo il giorno dopo avvisandoli di recensione negativa e vengo subito chiamato dal servizio clienti da Milano che si spertica in promesse di pronto intervento per accelerare la consegna. Risultato? Ieri ricevo una telefonata che mi annunciava con immenso dispiacere che per problemi logistici la consegna è stata posposta al 19/8. Ora se una azienda come la Bruno Euronics spa non riesce a consegnare un televisore nello stesso comune a pochi chilometri di distanza, lo trovo vergognoso, poco professionale e miserando. Con i 99€ pagati mi sarei potuto affittare un furgone e provvedere al trasporto e forse avrei anche risparmiato. VERGOGNA !!
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bruno
Ciao,
ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e soprattutto apprendiamo con dispiacere che hai avuto problemi nella gestione della consegna.
Abbiamo già inviato un reclamo al corriere, chiedendo di verificare quanto accaduto e di fornirci un riscontro. Sarà il corriere stesso a contattarti quanto prima per gli aggiornamenti sulla consegna.
Ci teniamo inoltre a precisare che, non appena ci hai segnalato la problematica, il nostro Servizio Clienti si è immediatamente attivato per cercare di risolverla, contattando i referenti della consegna e provando anche ad anticipare la data prevista. Il corriere ci aveva infatti garantito la possibilità di effettuare la consegna nei tempi che erano stati concordati con te.
Comprendiamo comunque la tua insoddisfazione: avevi acquistato un prodotto di valore e ti aspettavi un servizio di consegna all'altezza. Ci dispiace che, nonostante il nostro intervento, la consegna abbia subito un ulteriore rinvio.
Stiamo continuando a seguire la situazione e faremo il possibile affinché venga risolta nel più breve tempo possibile.
Dario
Servizio Clienti
Réponse de Bruno
Ciao Luciano,
grazie per la tua recensione! Siamo felici che il prodotto abbia rispettato le tue aspettative, che tu abbia apprezzato il prezzo e la velocità della spedizione.
Ti aspettiamo per il tuo prossimo acquisto!
Dario
Servizio Clienti
Leggero ritardo sulla spedizione
Leggero ritardo sulla spedizione, ho mandato una email al servizio assistenza, mi é stato prontamente risposto che si scusavano per il ritardo ed avrebbero spedito il prodotto il giorno dopo e così é stato. Servizio attento e prezzi concorrenziali, bravi!
7 août 2026
Réponse de Bruno
Ciao Paolo,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Ci fa piacere sapere che, nonostante il leggero ritardo iniziale, il nostro Servizio Clienti sia riuscito a intervenire rapidamente e a risolvere la situazione.
Siamo felici che tu abbia apprezzato anche i nostri prezzi e l'attenzione nel servizio.
Ti aspettiamo per il tuo prossimo acquisto!
Dario
Servizio Clienti
Scappate! È una truffa! La peggiore esperienza che abbia mai avuto in TUTTA LA MIA VITA di acquisti online
Scappate! Negozio disonesto! Compri, non ricevi nulla e loro continuano a dire che arriverà, ma non arriva mai! Inoltre non ti restituiscono il denaro pagato! Una vera e propria truffa! Sono ormai 40 giorni che non ho né il prodotto né il rimborso!!!! SCAPPATE da questo negozio
6 juillet 2026
Réponse de Bruno
Ciao João Francisco,
ci dispiace davvero per quanto hai vissuto e comprendiamo la tua frustrazione dopo un'attesa così lunga senza aver ricevuto né il prodotto né una soluzione.
Il tuo ordine era stato spedito nei tempi previsti, ma dal 31 luglio la spedizione risulta bloccata presso un magazzino di Poste Italiane. Da quel momento ci siamo attivati più volte con il corriere per ottenere un riscontro, e ti abbiamo informato di ogni sviluppo, incluso ieri, quando ti abbiamo spiegato la situazione e i tempi previsti.
Non riteniamo corretto farti attendere ulteriormente: procederemo con il rimborso, senza aspettare oltre l'esito delle verifiche del corriere.
Ci scusiamo per il disagio causato e restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Dario
Servizio Clienti
Ventilatore con nebulizzatore DCG
Ho acquistato il ventilatore con nebulizzatore, scontato. Non era presente nel negozio fisico vicino a me per il ritiro così ho fatto l' ordine on line. Arrivato in soli due giorni dall' ordine. Pacco integro e ben imballato.
Articolo funzionante in ogni sua parte come da descrizione! Consigliatissimo Bruno
7 août 2026
Réponse de Bruno
Ciao! 😊
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici che il ventilatore con nebulizzatore sia arrivato rapidamente e che sia arrivato perfettamente imballato e funzionante. 📦✨
Ti aspettiamo per il tuo prossimo acquisto!
Dario
Servizio Clienti
Can recommend it very well!
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bruno
Ciao! 😊
Grazie per la tua recensione! Siamo felici che la tua esperienza con Bruno sia stata positiva. 💙
Ti aspettiamo per il tuo prossimo acquisto!
Dario
Servizio Clienti
Réponse de Bruno
Ciao,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri prezzi e soprattutto la velocità della spedizione.
Ti aspettiamo per il tuo prossimo acquisto!
Dario
Servizio Clienti
Una stella solo perché non posso…
Una stella solo perché non posso metterne 0. Più di tre quarti d’ora di attesa per i finanziamenti. 4 sportelli ma funzionante solo uno. Non appena arrivato il nostro turno, l’addetta non aveva le credenziali per poter accedere e procedere. Ha cominciato a chiedere ad altri colleghi ( che brancolavano nel buio come lei). Risultato: sono andata ad acquistare da Unieuro.
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bruno
Ciao Federica,
Mi dispiace per quanto accaduto e comprendo il motivo della sua insoddisfazione. Vorremmo approfondire quanto segnalato con il punto vendita, così da poter verificare cosa sia successo.
La invitiamo a scriverci a servizioclienti@bruno.it, indicando il punto vendita, la data e, se possibile, l'orario in cui si è recata presso il negozio.
Saremo così in grado di effettuare le opportune verifiche.
Rimango a disposizione
Dario
Servizio Clienti
Il pacco è arrivato in ottime…
Il pacco è arrivato in ottime condizioni e tutto come nella descrizione (molto completa e dettagliata), ottimo imballaggio. Non posso attribuire cinque stelle per i tempi di spedizione, molto lunghi rispetto al comune.
6 août 2026
Réponse de Bruno
Ciao,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per aver apprezzato la cura nella descrizione del prodotto e nell'imballaggio.
Ci dispiace invece che i tempi di spedizione siano risultati più lunghi del previsto. Stiamo lavorando per rendere le nostre consegne sempre più rapide ed efficienti.
Ti aspettiamo per il tuo prossimo acquisto!
Dario
Servizio Clienti
Réponse de Bruno
Ciao,
grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato Bruno affidabile e che abbia apprezzato la velocità della spedizione.
Ti aspettiamo per il tuo prossimo acquisto!
Dario
Servizio Clienti
Servizio preciso e attento
Servizio preciso e attento, assistenza clienti gentile e disponibile.
Consigliato
5 août 2026
Réponse de Bruno
Ciao Paolo,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la precisione del servizio e la disponibilità del nostro Servizio Clienti.
Ti aspettiamo per il tuo prossimo acquisto!
Dario
Servizio Clienti
Consegna velocissima e oggetto perfetto…
Consegna velocissima e oggetto perfetto ed ottimamente imballato
4 août 2026
Réponse de Bruno
Ciao,
grazie per la tua recensione e per aver apprezzato la precisione del servizio e la disponibilità della nostra assistenza clienti.
Siamo felici di sapere che ci consiglieresti e ti aspettiamo per il tuo prossimo acquisto!
Dario
Servizio Clienti
Réponse de Bruno
Ciao,
grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato il prodotto perfetto e abbia apprezzato il prezzo.
Ti aspettiamo per il tuo prossimo acquisto!
Dario
Servizio Clienti
Réponse de Bruno
Ciao,
grazie per la tua recensione! Siamo felici che il servizio di consegna sia stato per te davvero soddisfacente.
Ti aspettiamo per il tuo prossimo acquisto!
Dario
Servizio Clienti
Prodotto conforme all’ordine e consegna…
Prodotto conforme all’ordine e consegna più veloce del previsto nonostante il periodo.
28 juillet 2026
Réponse de Bruno
Ciao,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per averci assegnato 5 stelle!
Siamo felici di sapere che il prodotto abbia soddisfatto le tue aspettative e che la consegna sia stata ancora più veloce del previsto, anche in un periodo particolarmente intenso.
Ti aspettiamo per il tuo prossimo acquisto!
Dario
Servizio Clienti
Esperienza ottima!
3 août 2026
Réponse de Bruno
Ciao,
grazie per averci dedicato il tuo tempo e per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo davvero felici di sapere che il tuo acquisto sia stato all'altezza delle aspettative. La tua soddisfazione è la nostra più grande gratificazione.
Ti aspettiamo per il tuo prossimo acquisto!
Dario
Servizio Clienti
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