Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,9
4 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jetzt hängt das Teil schon, Lichtverteilung ist gleichmäßig, noch besser als der billige Streifen vom Baumarkt. Gewicht beim Auspacken hat überrascht, wirkt nicht hohl. Die Drehfunktion hab ich nur kurz ausprobiert, aber easy zu bedienen.
Bestellt wurde ein Nass Sauger für 99,99€ geliefert wurde ein Akkusauger für 39,99€
Bezahlt mit Paypal. Nachdem ich über Paypal mit der Verkäufer kommuniziert habe wurde mir zuerst die Rückerstattung von 60€ dann von 80€ und zum Schluss vom vollen Preis angeboten, aber nur wenn ich den Fall vorher schließe. Von diesem Vorgehen hat mir Paypal bei einem Telefonat abgeraten. Endergebnis ist jetzt das ich den Artikel auf meine Kosten nach China zurück senden muss und mein Geld erst bekomme wenn das Paket in China beim Verkäufer angekommen ist.
Réponse : Buboop
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben.
Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu lesen. Es liegt in unserer Verantwortung, Ihnen ein perfektes Erlebnis zu bieten, und dieses Mal ist uns das offensichtlich nicht gelungen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und Frustration vollkommen. Bitte senden Sie die Einzelheiten Ihrer Situation an: service@buboop.com . Unser Kundendienstteam wird sich dann innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen und dieses Versäumnis hoffentlich wiedergutzumachen.
Wir entschuldigen uns nochmals für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld.
Achtuung! Betrug von A-Z! Ich habe einen Nass und Trockensauger bestellt. der Versand dauerte Ewig, dann kam ein normaler Handstaubsauger, nichts von dem Angebot. Das Paket kam aus Laatzen, ich sollte es nach China auf meine Kosten senden. Habe mich beschwert, weil sie auch mit kostenlosem Rückversand werben, keiner hat reagiert, Paypal schützt den Verkäufer. Paypal ist es egal, was dort passiert ist. Sie wollen den Fall für mein Ungunsten schliessen. Unglaublich!
Das T-Shirt kam in einem anonymen Beutel an, obwohl es mit einer Schachtel beworben wurde. Das Etikett wurde so abgeschnitten, dass die Materialzusammensetzung nicht sichtbar ist. Das T-Shirt sieht hübsch aus, ich hoffe auf eine Antwort.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
