BUCALO Avis 

Cappotto maschile invernale, dopo averlo indossato due/tre volte, la federa interna è totalmente rovinata e il cappotto scucito lungo la schiena. Riportato in negozio per cambio, inizia un'epopea infinta di rimbalzi da parte dello staff e della direzione fino a quando non ci viene detto che il cappotto era già stato cambiato e quindi non poteva essere cambiato due volte. Peccato che il primo cambio si riferiva a un cambio di taglia al momento dell'acquisto... Servizio clienti pessimo, dopo tanti anni da cliente non credo acquisterò più nulla.

Qualità prezzo eccellente, acquisto da Bucalo da diversi anni e mi sono trovato sempre benissimo, ho sempre acquistato nei negozi fisici ma questa volta ho voluto provare il negozio online e devo dire che l'esperienza è stata ottima, l'unica pecca è che il sito è molto lento

Ricevo continuamente al mio cellulare messaggi fastidiosi pubblicitari nonostante non abbia mai messo piede nei vostri negozi. Ho provato più volte a bloccare il vostro sistema (in cui vigliaccamente non compare il numero) ma voi continuate a infastidirmi! Smettetela o sarò costretto a rivolgermi alle autorità giudiziarie!

Acquistati 2 abiti da cerimonia, Devo dire ottima qualità e prezzo, personale gentile e professionale davvero soddisfatto.

Cardigan comprato a febbraio costo in saldo 45 euro circa (prezzo pieno credo poco meno di 100 euro), indossato poche volte e dopo un solo lavaggio si presenta pieno di palline dall' aspetto stra vissuto e una parte scucita. Neanche il peggiore fast-fashion, ho anche inviato una mail a cui non hanno risposto.

Come le sostanze stupefacenti, Bucalo alle Zagare crea dipendenza, non puoi più farne a meno. Grazie ad Adriana e a tutto lo staff

In merito ad una mia recente recensione, la Ditta Bucalo mi ha in modo repentino sostituito il pullover rammaricato di quanto successo

Dopo una serie di incomprensioni sono riuscito a risolvere un problema con il servizio clienti che si protraeva da mesi.
A volte basta poco per fidelizzare un cliente
Grazie

Cinque giorni fa ho acquistato sul sito tre maglie in promo, ad un prezzo scontato.
Naturalmente ho pagato già il saldo, come si fa in qualsiasi negozio online. Ad oggi ancora, non ho notizie in merito alla spedizione.
Ho inviato una richiesta di chiarimenti ma non ho ancora ottenuto risposta.
Come inizio, purtroppo, MALISSIMO

Prodotti di buona fattura. Errore di taglia di un prodotto ma il servizio clienti ha subito provveduto al reso e al rimborso non appena il prodotto é rientrato. Consigliato.

Mi capita di soffermarmi davanti le vetrine di abbigliamento da uomo classico ,e ho notato da prima i bei colori della maglieria e con piacere entro e vengo informato di una promozione che con empatia la commessa mi indica e scelgo tre capi di girocollo con ottima vestibilitá e morbidezza avendo un misto fra lana , viscosa e un accenno di casmire. Ottimo acquisto!

Comprato oggi -1 camicia-1 cravatta.e 1 cintura negozio Bucolo Porte di Catania con sconto 60%. Personale consigliato benissimo senza mettere pressione per ulteriori acquisti. Mi sono trovato bene.

Ieri ho acquistato una camicia nel vs negozio di Etnapolis .
Ho scelto la camicia che mi garbava ho pagato con lo sconto che avete applicato,ma il commesso si è infastidito perché ne ho comprato una soltanto dicendo che magari in altri posti compriamo di più facendo a suo dire farci perfino fregare.la cosa mi ha infastidito notevolmente penso di non entrare più nei vs negozi.Purtroppo non è la prima volta che succede .

Si sa, il matrimonio è il giorno della sposa però, grazie all’outfit bucalo, anche lo sposo ha fatto bella figura. Un grazie speciale allo staff super preparato e attento del punto vendita Le Zagare che hanno reso elegante questo giorno.
Ps: Oggi ho comprato un completo per una comunione, non vedo l’ora di indossarlo.

Responsabile dello shop, sveglia, simpatica, efficiente. Una venditrice decisamente eccellente. Tornerò sicuramente ancora

Servizio on Line veloce e preciso. Anche la gestione dei resi è perfetta. Ottima esperienza di acquisto

Nel corso degli anni ho avuto modo di comprare diversi prodotti del brand e sono sempre stato molto soddisfatto per la qualità, l'assortimento e il prezzo. Consigliato vivamente.

Buon rapporto qualità / prezzo, servizio rapido, nulla da dire!

Affinché il mio feedback sia sincero,utile e costruttivo come richiesto,devo purtroppo dare una stella per la pessima comunicazione del centralino,laddove la centralinista Carmen prende iniziative che sicuramente spettano al sign. Bucalo;alla richiesta di parlare con lui,svolgendo il servizio di personal shopper per gli Hotel più prestigiosi di Palermo,la stessa non comunica ai titolari e lo trovo negativo per il marketing dell'azienda, oltre che provinciale e limitativo per nuove opportunità ai titolari attualmente sconosciute. Chi risponde ad un centralino dovrebbe far da tramite e non fare umorismo inutile e gratuito a danno dei titolari.

Salve, scrivo questa mail per manifestare il mio apprezzamento per tutto il personale del punto vendita Bucalo presso il centro commerciale Le Zagare di San Giovanni la Punta. Adriana, Andrea, Chiara, Valentina e Alessandra sono persone molto cordiali, professionali e competenti, capaci di darti ottimi consigli nella scelta. Scelgo questo negozio anche per loro.