Duidelijkheid in de gesprekken met de servicedesk en aansluiten ging in 1 keer goed en bleef daarna ook stabiel . Wat niet in het contract voor het tweede jaar is opgenomen, is de €5 korting die je kr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
OK: Energie provider met een goed direct informatief systeem als de klant iets wil raadplegen bijv. energie verbruik. Goede tips voor de om zuiniger verbruik te kunnen realiseren. Minder: -Prijs... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sinds begin dit jaar stroom van Budget ze hebben een goede overzichtelijke app waarmee je precies kunt bijhouden wat de kosten zijn en wat je verbruik is. Tevens nu actie in het weekend gratis stroo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tv beeld loopt herhaaldelijk vast plus elke avond wel weer een keer dat er helemaal geen verbinding meer is. En blikken geluid, vooral bij hogere vrouwenstemmen (zoals die van de HEMA reclame) doet he... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'équipements collectifs ménagers
- Fournisseur d'énergie
- Fournisseur de connexion internet
- Opérateur de réseau mobile
Écrit par l'entreprise
Hallo, wij zijn Budget Thuis. Wij zorgen voor je energie, internet, tv en bellen. We maken het simpel, betaalbaar én groen. Eerlijkheid en duidelijkheid, dat is waar je bij ons op kunt rekenen. Geen kleine lettertjes, gewoon goede kwaliteit voor de laagst mogelijke prijs. We doen dit al jaren op een no-nonsense manier. Hierbij staat gemak voor de klant voorop. Dat zit in ons DNA. Bewust kiezen voor Budget Thuis betekent kiezen voor zowel kwaliteit als betaalbaarheid. En combineer je onze producten Budget Energie, Budget Alles-in-1 en Budget Mobiel? Dan profiteer je elke maand van combikorting. Wij helpen je om meer tijd en geld over te houden voor leuke dingen. Daar waar kan, want het leven is tenslotte al druk en duur genoeg.
Coordonnées de contact
Reguliersdwarsstraat 58A, 1017 BM, Amsterdam, Pays-Bas
- budgetthuis.nl
3,5
Moyen
3 k avis
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Slechte service
Slechte service, omdat in het weekend niemand is te bereiken als je problemen hebt met internet/tv.
Alleen bereikbaar doordeweeks.
Dat is niet prettig.
Bedankt voor de info.
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Budget Thuis
Beste Annemarie,
Dank u wel voor uw review. Wij zijn zaterdag ook bereikbaar. Hier onze tijden: We zijn voor storingen doordeweeks van 8.30 tot 18.00 geopend. En op zaterdag van 9.00 tot 14.00. Ons telefoonnummer is 020-2055555. Mocht u niet willen bellen, dan hebben wij ook een chatservice.
Vriendelijke groet,
Budget Internet Webcare
Al jaren te vrede
Al jaren dik te vrede, Het zou fijn zijn als de klanten services iets meer kunnen updaten in alles.
Mensen zijn altijd behulpzaam en beleefd. Het is alleen heel moeilijk om de service te bereiken en krijgen😅
25 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Budget Thuis
Goededag Camille,
Bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet, Budget Thuis
Heel tevreden met budget Mobiel
Heel tevreden met budget Mobiel, zelden storing. Prijs ook niet te duur voor onbeperkt internet,bellen,smsen.
Al aantal jaar zit ik bij budget Mobiel
( Heb 3 telefoon abbonementen afgesloten bij budget Mobiel voor mijn gezin)
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Budget Thuis
Beste Tamara,
Wat fijn om te lezen, dank je wel voor het delen van je ervaring! 😊
Goed om te horen dat je al jarenlang tevreden bent en onze stabiliteit en prijs-kwaliteit waardeert. Extra leuk dat je zelfs drie abonnementen voor je gezin bij ons hebt afgesloten — dat vertrouwen stellen we enorm op prijs.
Mocht je ooit vragen hebben, dan staan we natuurlijk graag voor je klaar!
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Keurig elke maand verslag van verbruik.
Keurig elke maand verslag van verbruik.
Redelijke prijsstelling tov sommige andere leveranciers.
En tja, als prijzen en regeringsbesluiten fluctueren, kan Budget er ook niets aan veranderen.
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Budget Thuis
Goededag Jan,
Zeer bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet, Budget Thuis
Réponse de Budget Thuis
Goededag Mevrouw De Pruyssenaere-Horvath,
Bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet, Budget Thuis
Aansluiten verliep goed met info van…
Aansluiten verliep goed met info van monteur.
Vaste nummerovername duurt wel lang.
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Budget Thuis
Beste Klant 4,
Dank u wel voor uw geweldige review. Wat fijn dat alles zo goed is gegaan met hulp van onze monteur. Dan de overname van uw vaste telefoon wat langer duurde kan liggen aan uw vorige provider die de lijn vrij moet geven. Maar fijn dat dit nu ook goed werkt. Geniet fijn van onze diensten.
Vriendelijke groet,
Budget Internet Webcare
Alles prima geregeld
Alles prima geregeld. Monteur, telefonische ondersteuning etc,
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Budget Thuis
Beste Leon,
Dank u wel voor uw geweldige review. Wat fijn dat onze monteur alles zo goed heeft geregeld met u en dat u nu fijn kan genieten van onze diensten.
Vriendelijke groet,
Budget Internet Webcare
Duidelijke overzicht rekening en goede…
Duidelijke overzicht rekening en goede service
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Budget Thuis
Goededag René,
Zeer bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet, Budget Thuis
Alles goed benaderbaar
Alles (internet / app) zijn goed benaderbaar, klantenservice heel goed, gegevens zijn duidelijk en begrijpelijk.
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Budget Thuis
Beste Rene,
Dank u wel voor uw geweldige review. Wat fijn dat onze app voor u zo duidelijk en begrijpelijk is. Daar doen we het ook voor. Geniet fijn van onze diensten.
Vriendelijke groet,
Budget Internet Webcare
Réponse de Budget Thuis
Goededag Mevrouw M van der Brugge,
Zeer bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet, Budget Thuis
Réponse de Budget Thuis
Goededag Jacob,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. We blijven ons graag inzetten voor dezelfde kwaliteit.
Met vriendelijke groet, Budget Thuis
Réponse de Budget Thuis
Goededag Gerrit,
Bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet, Budget Thuis
Terrible service
Terrible service... internet as slow as a snail... extremely poor customer service... when you contact them, you get an automated response... they didn't even bother to have a staff member answer people. My rating for this company is -10
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Budget Thuis
Dear Alix,
Thank you for your review. Im sorry that your internet connection seem to be very slow. Maybe there is another solution for it that we can give you for that. And normally we have people answering your call to us. You can reach us by phone with calling to our phonenumber 020-2055555.
With regards
Budget Internet Webcare
Ik heb alleen electriciteit en stroom van jullie bevalt goed
Al jaren klant bij jullie bevalt goed
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Budget Thuis
Goededag H. de Nijs,
Zeer bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet, Budget Thuis
Snel en netjes te woord gestaan
Snel en netjes te woord gestaan
Goede informatie doorgeven
(Afhandeling kan ik nog geen oordeel over vellen)
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Budget Thuis
Goededag Hans,
Bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet, Budget Thuis
10 mooie jaren en een fijne afhandeling
Ik wil graag mijn complimenten achterlaten voor de klantenservice van Budget Mobiel. Ik had onlangs hulp nodig bij het opvragen van mijn klantnummer en ik ben daarbij uitstekend en vriendelijk geholpen. Dit was de kers op de taart na een periode van maar liefst 10 jaar trouw klant te zijn geweest.
Hoewel ik de afgelopen tien jaar met veel plezier van hun diensten gebruik heb gemaakt, heb ik nu besloten de overstap te maken naar Vodafone. Nu ik persoonlijk in een nieuwe fase zit (uit het bewind), merkte ik dat ik behoefte had aan een provider die net wat meer snelheid en kwaliteit biedt dan het instapmodel van Budget Mobiel.
Ik wil het team hartelijk bedanken voor de fijne jaren en de goede service tot aan het laatste moment!
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Budget Thuis
Beste Dwayne,
Hartelijk dank voor het delen van deze mooie woorden en je complimenten aan onze klantenservice ! Dat waarderen we enorm. :) Wat bijzonder om te lezen dat je maar liefst 10 jaar klant bij ons bent geweest; dat vertrouwen betekent veel voor ons.
Fijn dat we je ook bij je laatste contact nog goed hebben kunnen helpen. We hebben alle begrip voor je keuze om, passend bij je nieuwe fase, een overstap te maken naar een provider die beter aansluit bij je huidige wensen.
We willen je bedanken voor de fijne jaren samen en wensen je alle goeds en veel succes bij Vodafone. Wie weet tot ziens in de toekomst!
Met vriendelijke groet,
Nikki
Budget webcare
Nooit problemen met levering
Nooit problemen met levering. Goede informatie. Goede app. Krijg er energie van...
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Budget Thuis
Goededag Carol,
Bedankt voor uw review en voor uw lovende woorden!
Met vriendelijke groet, Budget Thuis
Réponse de Budget Thuis
Goededag Lidia,
Zeer bedankt voor uw energieke review!
Met vriendelijke groet, Budget Thuis
Réponse de Budget Thuis
Goodday Umar,
Thanks for the positive review!
With friendly greetings, Budget Thuis
Ik ben zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden
Je wordt ook goed te woord gestaan
Wat ik erg belangrijk vind
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Budget Thuis
Goededag Broeders,
Zeer bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet, Budget Thuis
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.