Ich "habe" da gerne bestellt. Nur leider befinden sich hinter dem Namen inzwischen 4 weitere Ghost-Kitchen. Alles aus einer Küche. So kam es zu Bestell-Verwechselungen, was man auch aus den Kommenta... Voir plus
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Burgerme hat für mich persönlich und meinen Freundeskreis die besten Burger..leider wurde in einer Nacht und Nebelaktion ohne Vorankündigung beide Filialen in Essen/NRW geschlossen..wäre die Geschäfts... Voir plus
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Die Burger waren geschmacklich ok. Die Salate waren frisch. Die Dressings waren geschmacklich in Ordnung kamen aber leider in Plastik Behältern - das ist bei diesem Preis sehr unnötiger Müll. Die Süß... Voir plus
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Sehr oft wurde von uns schon bei Burgerme bestellt-und nicht ein einziges Mal wurden wir enttäuscht. Für uns persönlich die BESTEN Burger, die man über einen Lieferservice bestellen ka... Voir plus
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burgerme: so schnell kann lecker sein! Lust auf leckere Burger, frisch zubereitet und blitzschnell geliefert? Dann bestell’ einfach bei burgerme! Ob klassischer Cheese Burger oder leckerer Big Angus, ob knuspriges Chicken oder Meatfree Variante mit vegetarischem oder veganem Patty: bei burgerme kommt jeder auf den Geschmack. Hol’ dir deinen Lieblingsburger bei Deutschlands Nummer Eins in Sachen Burger Delivery, bei Bestellung für dich aus besten Zutaten zubereitet und per E-Bike in nur 25 Minuten nach Hause oder auf die Arbeit geliefert. Natürlich auch zusammen mit herzhaftem Fingerfood, knackigen Salaten und erfrischenden Getränken, ganz nach deinem Geschmack.
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Maffeistraße 4, 80333, München, Allemagne
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- info@burgerme.de
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Grandiose Burger super schnelle Lieferung
Die Lieferung ist immer super schnell. Die Burger sind grandios. Ganz frisch hergestellt. Überhaupt nicht fettig. Pommes knusprig und alles schön heiß. Alle sind so freundlich ob was geliefert wird oder man im Laden abholt. Sind die besten Burger ever.
30 novembre 2025
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Réponse de burgerme
Hallo Erwin, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Burgern und Pommes so begeistern können und du mit unserem Team, Kundenservice und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Standort Bamberg: Echt gut!
Kann nur für Standort Bamberg sprechen. Ich finde die Burger einfach immer wieder mega lecker! Die Größe ist auch mehr als befriedigend! Warm und schnell geliefert. Was will man mehr!?👍🏼
30 novembre 2025
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Hallo Daniel, wir bedanken uns für deine Bestellungen bei uns, das ausführliche Feedback und deine Fünf-Sterne-Bewertung! wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Burgern immer wieder begeistern können und du mit unserer Portionsgröße, Qualität und schnellen Lieferservice zufriedne bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Erstmal ist das essen 20min zu spät…
Erstmal ist das essen 20min zu spät gekommen ohne entschuldigung. Der Kinderburger war so belegt Brot oberseite, Brotunterseite, Hack. In dieser Reihenfolge. Der crunchy Chicken hatte einen komplett braunen und vertrockneten salat mit Salat strung. (Konnte man komplett nicht essen den Salat). Pommes pappig und kalt. Wir verstehen das man mal stress hat und die Zeit nicht halten kann aber sowas haben wir noch nie erlebt bei BurgerMe so lieblos reingeworfen und ohne entschuldigung.
30 novembre 2025
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Hallo Herzog, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn deine Bestellung zeitlich nicht so zugestellt wurde wie ursprünglich vorgesehen. Es tut uns ebenso leid, wenn deine Burger fehlerhaft zubereitet waren und nicht dem Qualitätsstandard entsprochen haben, der unsere Kunden ansonsten von uns gewohnt ist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Das war mal viel besser...
Alle sonderwünsche am burger wurden ignoriert, also ersma schön die tomaten runterkratzen, bestellte soße war auch nicht drauf, echt schade^^
Dazu alles nur lauwarm, obwohl es eig recht schnell da war, keine ahnung, wie man das hinbekommt.. scheinbar schon kalt gekocht..? :D
Dann auch noch den besten burger (big angus hollandaise) aus dem programm genommen und den 5er rabatt einmal pro monat aus dem newsletter scheints auch nicht mehr zu geben und bei den preisen regelmäßig vollpreis zu zahlen, ist bei der aktuellen leistung einfach nicht gerechtfertigt. Was soll ich sagen, war jahrelang meine lieblings-burgerschmiede, aber hat wirklich stark nachgelassen :(
30 novembre 2025
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Hallo definitelyNotaRedHead, danke, für deine Bestellungen bei uns, das ausführliche Feedback und deine Bewertung. Erstmal freuen wir uns sehr, dass du bisher mit uns immer zufrieden gewesen bist und dir unsere Burger gut schmecken. Wir können deine Enttäuschung bei deiner aktuellen Bestellung jedoch nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn dein Burger fehlerhaft zubereitet war und nicht mehr richtig temperiert bei dir eingetroffen ist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Wir waren bisher immer zufrieden
Wir waren bisher immer zufrieden. Gute Qualität, eine große Auswahl - da findet jeder etwas. Alles frisch, guter Geschmack. So schmecken Burger ❤️
Liegerung immer pünktlich
30 novembre 2025
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Hallo B., wir bedanken uns für eure Bestellungen bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir euch mit unseren Burgern so begeistern können und ihr mit unserer Qualität und Speisenauswahl zufrieden seid. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Heute waren die Burger etwas trocken/…
Heute waren die Burger etwas trocken/ zu lange gebraten.
Der Bacon fehlte leider und nicht so heiss wie gewohnt.
Lieferzeit war aber wieder top. 22 Minuten
Snackbox top.
29 novembre 2025
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Hallo Ken, danke für deine Bestellung bei uns, das ausführliche Feedback und deine Bewertung. Erstmal freuen wir uns sehr, dass du mit unserem schnellen Lieferservice grundsätzlich zufrieden bist. Wir können deine Enttäuschung jedoch nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn deine Burger dieses Mal fehlerhaft und unvollständig zubereitet waren. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Sehr zufrieden
Das Essen war früher da als geplant. Die Burger waren frisch, heiß & lecker. Top 👌🏻
29 novembre 2025
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Hallo Franziska, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Burgern so begeistern können und du mit unserer Qualität und schnellen Lieferservice zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
chicken fingers bestellt und chicken…
chicken fingers bestellt und chicken wings bekommen. onion rings und chicken wings total überwürzt
29 novembre 2025
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Hallo andy, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn deine Bestellung falsch war und fehlerhaft zubereitet wurde. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt vor Ort oder telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Sehr sehr lecker
Die Burger sind mega lecker und auch die Chicken Nuggets. Immer wieder gerne*****
29 novembre 2025
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Hallo Claudia, wir bedanken uns für deine ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung und das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Burgern und den Chicken Nuggets so begeistern können und du mit unserer Qualität zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
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Hallo Frank, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserer Qualität und unserem schnellen Lieferservice so begeistern können. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
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Hallo F., wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Speisen so begeistern können und du mit unserer Qualität und schnellen Lieferservice zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Leider war der Fahrer nicht pünktlich…
Leider war der Fahrer nicht pünktlich und die Burger waren fast kalt.
28 novembre 2025
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Hallo Monika, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn deine Bestellung zeitlich nicht so bei dir eingetroffen ist wie ursprünglich vorgesehen. Es tut uns ebenso leid, wenn deine Burger infolgedessen nicht mehr richtig temperiert waren. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Super Leistung
Wir haben heute in Hagen 4 Burger plus Pommes und Chicken Nuggets bestellt. Wahrscheinlich waren wir die erste Lieferadresse und deshalb waren sogar die Pommes echt lecker. Aber auch die Lieferzeit war echt schnell und die Burger waren sehr lecker. Wir waren rundum zufrieden und werden bestimmt noch mal bestellen.
28 novembre 2025
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Hallo Peter, wir bedanken uns für die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung und das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir euch mit unseren Burgern und Pommes so begeistern können und ihr mit unserem schnellen Lieferservice zufrieden seid. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
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Hallo Thomas, wir bedanken uns für deine ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung und das positive Feedback! Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Zügige Lieferung und ein gutes Produkt
Zügige Lieferung und ein gutes Produkt
28 novembre 2025
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Hallo Jan, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und natürlich deine ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Speisen so begeistern können und du mit unserem zügigen Lieferservice zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Der Burger und die Pommes waren nicht…
Der Burger und die Pommes waren nicht mehr richtig warm
27 novembre 2025
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Hallo Andreas, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn deine Speisen fehlerhaft zubereitet und nicht mehr richtig temperiert waren. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt vor Ort oder telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Ich finde ehrliche Kritik unheimlich…
Ich finde ehrliche Kritik unheimlich wichtig.
Es gab hier und da immer Mal etwas größere und auch Kleinigkeiten zu bemängeln. Allerdings durfte ich auch in letzter Zeit feststellen daß sich vieles zum besserem Gewand hat. Geschmacklich als auch in der Optik und Qualität. Allerdings hatte ich heute bei meiner Bestellung das Problem das ich mein Essen kalt gegessen habe was den Grund hatte das mein Wunsch nicht beachtet oder übersehen wurde. Das Essen kam warm bei mir an. Ich hatte allerdings die bitte das man mich anruft und nicht klingelt da mein Baby geschlafen hat. Leider wurde trotz meines Wunsches geklingelt und demzufolge wurde mein Mini wach.
Es passiert schon mal das man wünsche übersieht. Es soll auch keine Kritik sein aber ein netter Hinweis für die Zukunft das man vielleicht auf diverse wünsche achtet so lange es machbar und auch zumutbar ist.
Aber hey, solche Dinge passieren. Macht aber bitte genauso weiter mit eurer Qualität die man von euch kennt 😊
27 novembre 2025
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Hallo Desi, wir bedanken uns für deine Bestellungen bei uns, das ausführliche Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Erstmal freuen wir uns sehr, dass du mit uns grundsätzlich zufrieden bist und dir unsere Burger gut schmecken. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn wir deinen Hinweis bzgl. dem Klingeln/Anrufen dieses Mal übersehen haben. Wir werden umgehend mit unserem Team darüber sprechen und es nachschulen, damit sich das nicht wiederholt. Wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen und freuen uns auf dein nächstes Ma(h)l mit uns.
Gutes Essen, kleine Abstriche
Alles in allem gutes Essen. Geschmacklich kann man nichts sagen. Lieferung ist nicht in 25 Minuten erfolgt sondern ca. 10 Minuten später. Für mich noch im Rahmen aber entspricht halt einfach nicht dem Versprechen. Es hätte etwas Wärmer sein können aber war schon noch okay. Leider aber sehr wenig Pommes. Hab den Eindruck, dass da gespart wurde.
26 novembre 2025
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Hallo Tommy, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Erstmal freuen wir uns sehr, dass dir unser Essen grundsätzlich gut schmeckt. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn deine Bestellung zeitlich nicht so zugestellt wurde, wie ursprünglich vorgesehen. Es tut uns ebenso leid, wenn deine Speisen infolgedessen nicht mehr richtig temperiert bei dir eingetroffen sind. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
schmeckt toll
Es schmeckt toll und die Burger können individuell konfiguriert werden, doch man bekommt nicht das geliefert was man bestellt.
27 novembre 2025
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Hallo Consumer, danke, dass du uns das mitteilst. Erstmal freuen wir uns sehr, dass dir unsere Burger grundsätzlich gut schmecken. Wir können deine Enttäuschung jedoch nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn deine Bestellungen zuletzt wiederholt fehlerhaft waren. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Schnell. Einfach. Gut
Bestellen über die App, Lieferung verfolgen und schnelle Lieferung. Preis-/Leistung passt. Nichts zu kritisieren.
Den 5. Stern gibts wenn es ein Bausteinburger zum selbstzusmmenstellenn gibt. ;-)
26 novembre 2025
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Hallo Anonym, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserem schnellen Lieferservice so begeistern können. Fällt dir noch etwas ein, abgesehen von dem bereits genannten, womit wir uns noch weiter optimieren können? Du kannst uns deine Anregung gern über dieses Formular mitteilen: www.burgerme.de/deine-meinung/. Vielen Dank für deine Unterstützung und bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
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