bustedwoman.com Avis 

Altid godt at handle hos jer.

Alt som det skal være- måske ikke den hurtigste webshop, men stod ikke akutog manglede varen

Opdatering:
Til orientering blev jeg efterfølgende kontaktet af indehaver som beklagede hændelsesforløbet, og bad mig henvende mig i butikken - for jeg skulle bestemt have mulighed for at få handlen annulleret - hvilket nu er sket.
Tak for en god og positiv afslutning.
Jeg var så dum at jeg gik i Bustedwomans fysiske forretning for ved selvsyn at se det poncho jeg havde fundet på deres webshop. Varen kunne - selv om den var nedsat stadig købes uden fragtomkostninger, men jeg købte varen fysisk i deres butik og kunne tage det med hjem med det samme. Jeg fortrød købet og skrev og spurgte om jeg måtte komme og returnere købet hvortil jeg fik svar at jeg kunne bytte til andet eller få et tilgodebevis. Øv, hvis jeg havde købt via webshop havde jeg haft 14 dage til at returnere OG få mine penge retur.
Ikke særlig flatterende kundeservice synes jeg.

Jeg har virkelig fået god service af Tenna, fra butikken i Silkeborg. Jeg havde akut brug for en kjole da jeg skal til bryllup og var blevet brændt af en anden butik.
Tenna fik kjolen hjem på rekord tid.!

Varen kom til tiden og alt var som det skulle være. Meget tilfreds😊

Perfekt levering men størrelsen passede desværre ikke, fik hurtigt penge retur

Busted leverer skønt tøj til overkommelige priser. Sender fine lives med god info og overholder leveringstidspunktet.

Stort udvalg. Super hurtig betjening. Meget venligt personale.

Hurtig levering -fin sommerkjole !

Returnerede produkt i weekenden, og pengene retur tirsdag. Det er fantastisk service.

Fantastisk og rigtige gode live.

Meget flinke medarbejdere til at besvare mine spørgsmål.
Hurtig måde at returnere varer på, returseddel indlagt.

hurtig forsendelse og hurtig svar på email-forespørgsler. altid hjælpsomme

Dyr og dårlig oplevelse
Jeg har købt en hel del tøj hos butikken i Vestergade og måtte klage over en skjortebluse til 699,-. Den var krympet både i længde og bredde og passer slet ikke i størrelse mere. Hverken In Front eller butikken er villige til at bytte den. Jeg har brugt den en gang og vasket den som foreskrevet på 30 grader. Det var en dyr fornøjelse og det er ærgerligt når jeg har handlet der gennem mange år. Men nu er det slut med at handle hos Busted.

Bestilte en nederdel ved Minto, som blev sendt fra Busted. Da jeg modtog den var alarmen ikke taget af. Jeg kontaktede dem telefonisk, og jeg skulle sende den retur og de ville tage alarm af sende tilbage til mig. Selvfølgelig uden omkostninger. Jeg hørte intet. Ringede efter 1 uge. De havde modtaget den, men afventede ny label fra Minto for at sende retur. Jeg undrede mig over der ikke var bedre service, men sagde intet. Endnu 1 uge går og jeg hører stadig intet. Får en mail om, at jeg får refunderet mit beløb. Ringer til Busted igen. Kan kun få kontakt til butikken, da de er gået hjem i webshoppen. Har i dag fået en mail fra Busted om, at de havde modtaget nederdelen igår, hvilket er en direkte løgn, for den havde de modtaget i sidste uge. At de ikke kunne gøre noget nu hvor pengene var refunderet (endnu ikke modtaget på min konto), og at jeg måtte genbestille den. Det kunne jeg da aldrig drømme om med den service eller hvad man skal kalde det. Både dårlig service og løgn…

Dårlig kundeservice
Jeg fik hurtigt leveret et par bukser, men bukserne havde en fejl i syningen bag på. Jeg ville gerne have et par andre bukser, men i en størrelse mindre.
Jeg har betalt 719,96 for bukserne og aftalt med Busted Woman, at bukserne blot skulle ombyttes da der jo var en fejl i sygningen. Ombytningen blev noteret ifølge aftale med kundeservice og noteret på medsendte kort fra Busted Woman. Ombytningen skulle være uden udgift for mig. Hvorfor jeg er noget uforstående overfor hvorfor jeg får tilbagebetalt 674,96 kr. og ikke tilsendt de lovede bukser. Handler der ikke igen - det er for dyrt.