BVA Avis 124

Een pvc vloer gekocht via BVA. Breekt aan alle kanten af. Zelfs aan een klant die meerdere producten heeft gekocht wordt geen enkele vorm van compensatie aangeboden, want ze weten niet wat er met de vloer gebeurd is. Zelfs de vorige vloer, het goedkoopste laminaat van Ikea, was van betere kwaliteit. Daar is nog nooit iets afgebroken. Ongelooflijk slechte klantenservice, geen zaken mee doen met deze lui.

Zeer slecht. Misleidende oplichters zijn het

Bij problemen, wordt je compleet genegeerd door de klantendienst. Zelf na vershillende herinneringen. Triestige klantendienst.

Ze hebben mijn bedrogen, op hun site vermelden dat je je bod mag cancelen en dan een factuur sturen als je cancelt. Met al de moeite van de wereld kunnen oplossen... chat werkte niet, mail werd niet gelezen, telefoon was onbereikbaar...

Te slecht om je worden eraan vuil te maken. Ik koop daar nooit meer.

3 artikelen betaald, bij ophalen wilde men mij een totaal ander artikel in de handen duwen. Nee, dus ik zou restitutie krijgen voor 1 artikel. Andere 2 mee genomen.
Echter thuis bleek een ander artikel niet hetzelfde te zijn van waarvoor het was aan geboden. Mail gestuurd naar BVA. Bericht ontvangst en daarna stilte, 2 weken erna weer mail gestuurd en nog steeds stil. Vond na heel lang zoeken een telefoon nr, gebeld. Auto answer met "dit nummer wordt niet meer gebruikt voor contact, bla bla bla", met een behoorlijke cynische ondertoon.
Er is dus geen contact mogelijk en reageren op emails doen ze ook niet. Ziet eruit dat ik mijn verlies moet nemen.
Nog even met de uitleverancier staan praten, maar was gewoon handelaar, welke aangesloten was bij BVA/Troostwijk. Vertelde dat dit alleen een digitaal platform was, waarbij ze aangesloten waren en moesten betalen. Onder het mom van veilingen, heb je nergens recht op. Het is dus een handelaren dump site. Heb ook zo langzamerhand het idee, dat de prijs evt opgedreven wordt door dus de handelaren zelf.
Deze plaatsen misleidende foto's en info zelf op dit platform. Maken geen aparte foto van elk item, dus kan het variëren in kwaliteit. Dan moet je maar komen kijken. Natuurlijk zitten ze meestal ver weg van de grootste groep mensen, welke kopen, het westen (randstad).

Je moet dus zelf bedenken of het soms wel waard is. Ik heb items zien verkopen voor bijna of meer dan de nieuw prijs. Natuurlijk zitten veel mensen te bieden op het telefoontje en checken niet. En bovendien kan de handelaar, denk ik, zodanig opdrijven, wordt het niet verkocht en wordt later weer geprobeerd. Misschien wel automatisch met een bot, ingesteld op een minimum prijs.
Ik ben zelf ook diverse malen de mist in gegaan.
Hier en daar soms weten te corrigeren, maar het blijkt dat al deze sites nu hun deur dicht gooien voor klachten, is niet hun pakkie aan.
Nagenoeg elke veilingsite is eigenlijk een scam en daar moet je rekening mee houden. Ook de zg veilingsite waarbij je kan bieden op nieuwe produkten.

Veiling protocol levert opdat je geen garantie hebt.
Dat heb ik bij mijn eerste aankoop mogen onder vinden en werd uitgelegd door een consumenten organisatie.
BVA laat me zo te zien, compleet in de steek en gelezen reacties velen met mij.
Opgelet dus met veilingsites, scamming staat hoog in het vaandel.

Zeer slechte ervaring.belachelijk lange levertijd.leverdatum wordt niet nagekomen.inmiddels is de fiets gearriveerd en daar zijn wij tevreden over.

Pas op mensen BVA zijn hele grote oplichters. De prijzen voor 2e handse rotszooi spullen zijn in werkelijkheid duurder dan de prijzen als ze nieuw op internet koopt. Je wordt getild waar je bij staat. Google de spullen maar waar je op kunt bieden je komt altijd veel hoger uit dan de prijs die op internet is. De vele negatieve reactie op internet zegt al genoeg. BVA GROTE OPLICHTERS!!!!!!

Ik heb een "no limit" edelsteen gekocht....althans de veiling "gewonnen"
Is niet leverbaar en geld is weg.
en niemand is verantwoordelijk.
De leverancier zou hem op een eerdere veiling elders al verkocht hebben!!!
wat een onbetrouwbare firma!!!

koop nooit demokavels en iets op veilingen waar geen kijkdag is want dan is de service bagger en ze verschuilen ze zich achter omschrijvingen want het verschil tussen een dummy of een demo vinden zij hetzelfde. Zeeeeeeer slechte service en nooit telefonisch contact maar verschuilen achter een service desk. dit geld ook voor Troostwijk is ook van BVA

Ik wacht nu een MAAND op een vloer die ik kocht.
Via de chat wordt er gewoon niet gereageerd!! Er is geen telefoon nummer meer, dat is al zo verdacht..
Net een klacht geschreven maar dat zullen ze ook wel niet lezen...😡

Alles is goed als je geen probleem met de kavel hebt. Klantenservice is totaal waardeloos. Ik wacht al 1 maand om een antwoord want de item wekrt niet zoals verwacht, geen telefoonnummer dus enkel de chat die werkt ook niet. Echt vervelend.

Ik ben al 5 dagen bezig omdat ik mijn betaalde spullen niet gekregen heb.
Ze reageren dagen niet. Ik heb geen track en tracé gekregen geen gegevens over de verzender. En wat vragen ze gegevens over de verzender de verzend code. Etc. Terwijl ik juist die gegevens van bva wil hebben.

Slechtste bedenkbare service en regelrechte oplichting van consumenten.

Gereedschap verkopen als “nieuw” terwijl er minimaal 5 defecten aan de machine zijn en reeds gebruikt ipv nieuw. De compressor was al reeds paar jaar geleden geregistreerd bij Stanley voor 3 jaar fabrieksgarantie. Deze is na garantie controle met defect afgekeurd door Stanley en had vernietigd moeten worden. Blijkbaar heeft BVA en de verkopende seller waar ze mee samenwerken deze schoot weer opgekocht en opnieuw aangeboden als “nieuw”

Heb via BVA een nieuwe STANLEY compressor gekocht (er op geboden en gewonnen). Kavel 64029-776
Deze zat keurig verpakt in zijn originele zware met gele verpakking en was opnieuw dicht geplakt. Wat ik begreep van de medewerker van BVA in Geesteren was de originele doos open gemaakt om een foto te maken van de kavel, maar de machine zou echt nieuw zijn.
Deze werd door een medewerker van BVA op de ophaal locatie in Geesteren naar buiten gereden op een platte gaas kar en mocht daar de doos van buiten bekijken en mocht niet persoonlijk tekenen voor ontvangst.
Bij thuiskomst bleek uit de onderkant van de doos aanzienlijk compressor olie te lopen en de olie was in mijn achterbak laadvloer en subwoofer gekomen. Foto’s heb ik meteen gedeeld met BVA Klantenservice. Deze onderdelen van mijn auto zijn volgens de Volkswagen dealer niet meer te reinigen of te repareren. Mail van de Volkswagen dealer met offerte en verklaring heb ik gedeeld met BVA klantenservice.

Na het openen van de originele doos trof ik een Stanley compressor aan die onder de olie zat net als de gebruiksaanwijzing en de doos aan de binnenkant en onderkant. Ook in huis had de doos ook al olie gelekt op de vloer en de tafel waar ik de verpakking van de compressor heb open gemaakt. Dit is heel vreemd nu Stanley alle compressoren verkoopt zonder olie in de machines via hun dealers. Alleen dealers kunnen nieuwe machines van Stanley verkopen. Consumenten worden bij Stanley dealers geadviseerd om compressor olie los bij hun compressor te kopen. Deze mail met omschrijving van product levering van Stanley Tools Benelux heb ik ook aan BVA klantenservice gestuurd. Ook de zelfde schriftelijke verklaring van Hornbach die dealer is van Stanley Tools die ik per mail mocht ontvangen heb ik ook aan BVA klantenservice door gestuurd.
De compressor had ook nog behoorlijk wat defecten die duidelijk maakt dat de machine alles behalve nieuw is zoals aangeboden door BVA in de veiling.
-ankers van de compressor motor zijn behoorlijk ingesleten en de koolborstels zijn al versleten.
-de poli is grote deels van de as afgelopen en staat niet meer op tijd
-lager van compressor achter poli is kapot gelopen, lekt vet
-V-snaar ligt amper meer op de poli en tussen de motor en compressor zit de machine onder het rubber poeder van de V-snaar die is ingesleten of beter gezegd versleten.
-Olie die lekt uit de compressor is duidelijk niet schoon en heeft een grafiet/zwarte kleur
-in de compressor tank zat behoorlijk wat condens roest water.

Tot op heden wil BVA klantenservice geen oplossing bieden voor de defect geleverde compressor. Ook schuld bekennen dat de machine alles behalve nieuw is lijkt heel lastig voor BVA klantenservice of de Seller.
Vlak na thuiskomst met de compressor heb ik via de mail BVA klantenservice op de hoogte gebracht van de defecten aan mijn aankoop met allemaal foto’s van de defecten. Ik ben reeds ruim 3 weken aan het bellen en mailen met de BVA klantenservice zonder dat ze überhaupt een oplossing bieden. De enige reactie die je krijgt zijn extra vragen en bewijsstukken dat de compressor niet nieuw is en deze schade aan mijn auto heeft veroorzaakt. Nu moet ik voor de compressor en schade aan auto een officieel schade rapport laten opstellen door een officiële schade expert bureau.

Gewenste oplossing omdat ik anders nooit had geboden op een compressor die defect was als BVA eerlijk een omschrijving had gegeven van de defecte compressor

-Aankoop bedrag retour incl. Btw en veiling kosten.
-Onkosten vergoeding voor de gemaakte kilometers en tijd die ik onterecht heb moeten investeren +/- €300,-
-vergoeding van de schade aan mijn auto volgens de offerte van de Volkswagen dealer
-vergoeding voor het opslaan van het chemisch afval dat afgewerkte olie blijft lekken. Een voorstel om een grote kuip te kopen waar de doos in kan staan voor tijdelijke opslag is door BVA afgewezen.

Denk heel goed na voor u wat koopt bij BVA. De ervaring hier zeggen genoeg en BVA is echt een criminele oplichting bende!

Een zeer slecht bedrijf en handelt veel met louche bedrijven die hun rotzooi proberen te slijten ! Dit moet wel worden gegund of dat ze zelf mee bieden….. en slijten ze hun handel niet dan kunnen de verkopers gratis opnieuw inbrengen! Dit is pure oplichting en geen garantie !! Moet je maar komen op de kijkdag pffff

Ik ben de winnaar van een office 2019 home,
Deze kavel was 7 dagen thuisbezorgd, het is nooit een mail of een post gekomen.
Hier starten ook mijn problemen, je kan niet communiceren met klantenservice van bva via de app alleen via pc, na een paar dagen krijg ik een licentiecode die van office voor Mac was. Dus opnieuw contact en na een week wachten nog geen reacties!!!
Gen geld, geen kavel, geen antwoord!
Na oplossing van deze situatie ik ga graag mijn account verwijderen en ik wil niet meer horen over deze (bedrijf).

Vandaag een dure serie postzegels gekocht!
Men fotografeerde alleen de voorzijde en niet de achterzijde!
Eenmaal de zegels ontvangen zitten er grote dunne plekken op de achterzijde!
Dit houd in dat de zegels bijna niks waard zijn.
Er is geen contact te krijgen met
Dit veilinghuis om het probleem op te
Lossen.
U kunt veel
Beter via Marktplaats iets Kopen dit
Is vele malen betrouwbaarder dan BVA.
Dit
Zijn echt oplichters… ik begrijp niet dat
Zij nog kunnen bestaan!

Ben voor het eerst op deze pagina met reviews.Schrik eigenlijk van de vele negatieve ervaringen. Sommige
herken ik. En nu heb ikzelf ook klachten.
Voordien was het betalingssysteem prettig. Je klikte op
het kavel wat je had gewonnen , klikte op je betaalsysteem en maakte via internetbankieren over.
Maar nu is het een chaos. Ik kan er geen wijs meer uit. Geen juffrouw meer aan de telefoon maar de CHAT. Ik erger me er kapot aan. Voorheen had ik geen klachten. De spullen zijn altijd netjes aangekomen nadat ik vlot had betaald. Als er een snuggere vogel bij BVA rondloopt schakelt hij weer
terug naar het oude systeem anders voorzie ik dat
BVA de langste tijd gehad heeft. Jammer.

IK BEN OPGELICHT!!!

Ik ben niet boos, maar verbaasd hoe slecht dit bedrijf omgaat met zakelijk als de gevoelens van mensen die wachten op wat ze gewonnen/gekocht hebben met bieden.
AFSPRAAK =AFSPRAAK
Wanneer je iets wint bij de veiling.
Je betaalt gelijk.
Hoor je ook geleverd te krijgen wat je hebt aangekocht.
CHATTEN:NIEMAND NEEMT VERANTWOORDELIJKHEID
Niet elke keer chatten in hoop dat er een gezonde persoon je verder antwoord kan geven. Waarom na 3 dan aankoop niemand mij iets kan vertellen.
Waar de producten van aankoop blijven.
TIJDSDUUR:
Vandaag Woensdag, ik ben vanaf vrijdag op zoek naar een antwoord.
Is een aanname:
Ik denk dat er afspraak is, wanneer iets lager is dan de bedoeling is,
Het is lager dan gewenste bedrag, dan wordt er niet geleverd.
Advies:
ADVIES:
Ik advideer iedereen.
Gebruik je gezonde verstand.
Ga altijd eerste of tegelijk zoeken op internet naar vergelijkingsmateriaal wat het echt kost.
Voorbeeld:
Coolblue, Amazon, bol.com etc.
Soms ben je goedkoper uit.

Ik ben opgelicht,schaamteloze acties.
3 verschillende producten alle 3 niet geleverd.
Telefoon
2 grill tefal apparaat
Na bijna week charter.
LEUGEN VOOR ZIJN BEST WIL:
Krijg antwoord dat er een systeem fout is in de betaling bij de sneller en bva waardoor de spullen al verkocht zijn/niet meer leverbaar zijn.
Voor 300 euro 2 grill apparatuur en telefoon gewonnen
Nu gaan ze 10 dan over doen om het geld te crediteren. Ik ben nu 1 week verder plus 10 dan is 21 dagen.
21 dagen 300 euro lenen zonder dat ze 1 cent rente betalen. Kun je leuke aandelen meekopen en verkopen.
Laat je niet bespelen door slechte leugen.
Systeemfout in betaling.
Leugen van een amateur, Heel slecht.

Personeel aan het chatt aardig, maar je hebt er niet veel aan blijkbaar.
IK SCHAKEL RECHTSBIJSTAND IN.
Ik schakel mij rechtsbijstand aankoop, welke proces wij gaan starten.
Wordt vervolg, indien er niet zsm oplossing komt vanuit BVA.

WORDT VERVOLG

eindelijk de spullen binnen, wat blijkt beide grill aparaten beschadigd.
1 is doorgebrand en de ander is arm afgebroken.
Nu moet ik bewijzen dat ik het niet heb beschadigd.
BVA neemt nu helemaal geen verantwoordelijkheid om mij te compenseren door gelijkwaardig producten te leveren. Voorheen deden ze allesof. Nu zeggen ze had je de bestelling niet moeten ontvangen.

Beste mensen, gebruik je verstand, je koop garantie en geen praatjes. laat je niet lokken door hebzucht en vernedering, terwijl het je eigen geld is.

Personeel is erger dan ik dacht en verwachte.
Debiteuren beheer vraagt mij om een klacht brief te sturen naar de directie.
De directie stuurt haar mensen aan en bepaald het beleid wat er moet gezegt worden.
Ga svp ergens anders winkelen, laat je niet gek maken door mooie bedragen.

Zoals hier onder al vele malen beschreven de service van BVA is 0!!
Ik had 4 schutting delen met beton palen en platen gekocht en kon deze op 29 april afhalen alles geregeld extra man mee genomen plus aanhanger maar helaas mijn spullen waren niet aangekomen.
We werden weggestuurd met de mededeling dat het geld overgemaakt zou worden. Tot mijn stomme verbazing staat in de avond dezelfde schutting weer op de site. Ik heb via de chat nog geprobeerd maar daar zouden ze het uitzoeken waarom mijn spullen er niet waren u raad het al tot op heden nog steeds niks gehoord.
BVA ROND UIT SLECHTE SERVICE!