CERISE Avis 41

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Aldrig har jeg oplevet så god en service! Vores virksomhed blev brændt af 48 timer før der skulle holdes fødselsdag. Cerise trådte til 24 timer før festen og leverede alt hvad vi drømte om. De er søde... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Utrolig god kundeservice. Hurtig til at besvare spørgsmål. Var fx i tvivl om størrelsen på nogle balloner i et ballon mix. Efter at have afgivet min ordre kom den under 24 timer senere. Hurti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

ByCerise pigerne hjalp os til vores bryllup med både købt og lånt pynt, oppyntning før og nedtagning efter vores bryllup i Rebild Bakker. Kan kun anbefale alle at bruge deres fantastiske biks, om de... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Desværre lavede GLS rod i leveringen, som gjorde at gaven ikke nåede frem som aftalt (til en fødselsdag). Og så gik ideen jo lidt af. Bycerise tilbød dog at kompensere for den ærgerlige opleve... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fête

Écrit par l'entreprise

Vi er CERISE, et farverigt univers fuld af inspiration, professionel eventstyling og salg af festpynt til alle livets fortællinger. Vi skaber nye og innovative måder at tænke dekoration, oppyntning og festpynt på, som skaber rammerne omkring festlige begivenheder til private og virksomheder.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

41 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Aldrig har jeg oplevet så god en…

Aldrig har jeg oplevet så god en service! Vores virksomhed blev brændt af 48 timer før der skulle holdes fødselsdag. Cerise trådte til 24 timer før festen og leverede alt hvad vi drømte om. De er søde, professionelle, hurtige og levere lige det du vil have. Næste gang vi skal have balloner skal vi bruge dem, og det vil jeg også råde alle andre til.

7 novembre 2025
Avis spontané
Logo de CERISE

Réponse de CERISE

Kære Mie,

Tusind tak for jeres flotte anmeldelse.
Det betyder meget for os, at vi kunne træde til med kort varsel og sikre, at jeres arrangement kom godt i mål – især under de omstændigheder.

Hos Cerise gør vi en ære ud af at levere professionel service, høj kvalitet og hurtige løsninger, når situationen kræver det. Derfor sætter vi stor pris på, at I har taget jer tid til at dele oplevelsen.

Vi glæder os til at hjælpe jer igen ved næste lejlighed og står altid klar, hvis I får brug for sparring eller hjælp til kommende events.

De bedste hilsner
Pernille Siboni Ussing
Stifter & Kreativ Direktør, Cerise

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestiller gerne igen

Bestilte en heliumsballon som gave. Ballonen skulle gives en søndag, modtog kassen fredag. Ballonen holder sig stadig fint her 4 dage efter modtagelse
Bestiller gerne igen

3 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Smukke table balloons

Bestilte hos By Cerise table balloons i smukke farver som borddekoration til min søn konfirmation. De er super søde og hurtige til at svare på spørgsmål i deres kundeservice. De hjalp mig med at sammensætte farver på ballonerne.
Ballonerne blev leveret til aftalt tid og sted og var klar til at pynte bordene med. Det blev de fineste borde.
Jeg vil helt klart anbefale By Cerise til andre som skal holde fest.

22 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kæmpe anbefaling - igen!

Jeg har bestilt gennem Cerise et par gange nu og de skuffer bare aldrig. De er super hjælpsomme og som kunde har jeg følelsen af, at jeg altid får lige en tand mere end jeg måske har betalt for.

16 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Eksklusive festprodukter, topprofessionelt leveret!

Kæreste Cerise, jeg ved slet ikke hvor jeg skal starte og slutte. I blæste både mig og mine gæster bagover med jeres helt fantastiske løsninger til min 40 års fødselsdag. Jeg har holdt mange fester og også arbejdet med ekslusive fester i ind og udland i mange år, jeres niveau er som ganske få. Jeres kundeservice, jeres idéer og jeres overlegne perfektion i leveringer gør jer til en virksomhed, som burde række langt over de danske grænser, for flere burde virkelig opleve glæden ved, at få så smukke og unikke oppyntninger som I skaber. I er intet mindre end verdensklasse og jeg er jer evigt taknemmelige for, at I satte stemningen i festlokalet med de skønneste pastelfarvede LED balloner og skabte en legendarisk guldglimmervæg med neonskilt ved selfiestationen. Festen endte ikke i køkkenet, men folk søgte i stedet konstant mod de smukke Cerise oppyntninger. I var meget mere end bare et backdrop til min fest, I var og er virkelig kirsebærret på toppen. Og jeg er top-lykkelig over at jeg valgte jer! Kærligst Mia

27 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig kundeservice !

21 novembre 2023
Avis spontané
Logo de CERISE

Réponse de CERISE

Kære Anne, vi beklager meget, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse. Vi sætter stor pris på din feedback. For at kunne forbedre vores service vil vi gerne høre mere om din oplevelse. Kan du venligst kontakte vores kundeservice på hello@bycerise.dk, så vi kan løse eventuelle problemer?
Ser frem til at høre fra dig.
Vh Pernille

Noté 1 sur 5 étoiles

Rigtig træls oplevelse

Rigtig træls oplevelse

Jeg købte i starten af måneden en god omgang pynt til min datters fødselsdag. Samme dag jeg afhenter på deres lager så har de 20 % rabat og dette opdager jeg bagefter og spørger om jeg også kan få det. Naturligvis skriver de og jeg sender mit ordrenummer så de kan returnere det.

Men efter snart 3 uger er det stadig ikke kommet retur.

Tænker det bestemt er sidste gang jeg handler der ÆV

9 septembre 2022
Avis spontané
Logo de CERISE

Réponse de CERISE

Hej Christina
Tak for din feedback, den værdsætter vi meget højt. Jeg har straks fulgt op på din ordre og om der evt skulle været kommet en mail efterfølgende fra dig i forhold til de -20 %. Jeg kan dog ikke se den i vores system og har søgt i alle mapper. Jeg ved med sikkerhed at vi ALTID prioriterer kundehenvendelser som disse med det samme, så jeg kan slet ikke forstå at du ikke har fået besked efter 3 uger. Jeg er sikker på at der er tale om en fejl/misforståelse, så du må meget gerne sende en mail til hello@bycerise.dk så jeg kan finde dig i vores system og refundere pengene.
Beklager naturligvis meget denne oplevelse med vores service, det er absolut ikke vores standard.

Ser frem til at høre fra dig.
Vh Pernille,
Ejer, Cerise

Noté 5 sur 5 étoiles

Utrolig god kundeservice

Utrolig god kundeservice. Hurtig til at besvare spørgsmål. Var fx i tvivl om størrelsen på nogle balloner i et ballon mix.

Efter at have afgivet min ordre kom den under 24 timer senere. Hurtig ekspedition.

Priserne er lidt i den høje ende sammenlignet med konkurrenterne. Tilgengæld er produkterne pænt pakket og igen den høje kundeservice værd at nævne følger med i den gode pris.

Har handlet hos dem flere gange efter hånden. Både pynt til fest og ballonpost er det blevet til.
Kan varmt anbefale dem og at følge dem på Instagram for gode tips og inspiration.

12 mai 2022
Avis spontané
Logo de CERISE

Réponse de CERISE

YAY - vores dag blev lige en tand bedre bedre da vi læste denne feedback - tusind tak Pernille 🍒 Ha en skøn weekend ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

WoooooW for en fin oplevelse at købe…

WoooooW for en fin oplevelse at købe balloner hos By Cerise. De kom som planlagt og mine 13 røde hjerter har holdt i intet mindre end 7 uger. Det er FULDSTÆNDIG vildt. Jeg kan kun anbefale By Cerise og vil helt bestemt handle der igen. Tak for super service, levering og produkt.

18 mars 2022
Avis spontané
Logo de CERISE

Réponse de CERISE

Hej Pernille
Sikke en skøn feedback at modtage her op til weekenden 🥳 Tusind tak, det betyder alverden for os, at du har haft en god oplevelse med vores produkter og service.
Selvom 7 uger er liiidt mere end hvad vi tør love af svævetid på vores balloner, så beviser det alligevel, at god kvalitet virkelig betyder noget! YAY 🎈💪🏼
Må du få en skøn weekend.

Dbh Pernille, CERISE 🍒

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg bestilte 4 hjerteballoner til min…

Jeg bestilte 4 hjerteballoner til min datters fødselsdag d23/12-21. Og til d.d er de stadige ligeså flotte og fyldte, som da vi modtog dem. Dog havde de ingen snore i dem da vi modtog dem, men det opvejes fuldstændig at kvaliteten i dem efterfølgende.
Kan virkelig anbefale deres balloner . Har købt mange steder før, hvor “luften” er forsvundet en uge efter.

27 janvier 2022
Avis spontané
Logo de CERISE

Réponse de CERISE

Hej A
Tusind tak for din feedback, dejligt at høre at du har haft god succes med vores balloner. 🎈😍
Jeg kan se, at du har købt vores “Box of Hearts” balloner som sendes uden snore. Ballonkassen gemmer på et personligt kort men når den åbnes, så flyver de fire balloner op ad kassen og kortet kommer til syne.
Vi kan naturligvis altid hjælpe med tilføje snore på ballonerne, hvis det ønskes - her skal vi blot have besked ved bestilling.
Håber at det gav svar på din undren :)

Endnu engang tusind tak for din fine anmeldelse. ✨

Dbh Pernille

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk

Man finder de sjoveste og flotteste juleting (kugler, lys, juletræstæppe) hos dem☺️

Juletræstæppet blev forsinket og man fik er opkald med status på dette - god service

29 décembre 2021
Avis spontané
Logo de CERISE

Réponse de CERISE

Hej Regitze
Tusind tak for din fine feedback, den værdsætter vi i høj grad. 🙌🏼
Dejligt at høre at du har haft en god oplevelse med vores service og produkter.

Rigtig godt nytår 🌟
Dbh Pernille 🍒

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service og virkelig hurtig…

Fantastisk service og virkelig hurtig levering ! Har købt nogle af de varer de selv har designet og det er rigtig god kvalitet (juletræstæppe og julekugle m. Perler)

18 décembre 2021
Avis spontané
Logo de CERISE

Réponse de CERISE

Hej Maria
Tusind tak for din fine feedback, det betyder alverdens for os med gode kundeoplevelser.
Tak fordi du støtter vores festlige cherry butik og glædelig jul ✨🎄

Dbh Pernille

Noté 5 sur 5 étoiles

5 stjerne kan ikke gøre det

5 stjerne kan ikke gøre det.

Alt i alt bare vanvittig service og hurtig levering.
De hjælper med ALT, selv os dumme kunder som simpelthen ikke kan finde ud af noget selv.

FREMRAGENDE! Ikke sidste gang jeg bestiller hos jer.

25 octobre 2021
Avis spontané
Logo de CERISE

Réponse de CERISE

YAY sikke en fin anmeldelse, tusind tak Line! 🤩
God kundeservice betyder alt for os, så denne feedback bekræfter at vi gør det rigtige! 🙌🏼🎈
Sig endelig til hvis vi kan hjælpe en anden god gang 🥳 Dbh Pernille

Noté 5 sur 5 étoiles

Kære bycerise 🍒

Kære bycerise 🍒

Åh hvor skal vi starte!

Vi bad om hjælp hos bycerise for lidt over 2 år siden, da vi stod og skulle planlægge et bryllup som skulle være i august 2020.

Men coronaen kom og det blev udskudt.

Lørdag d. 04.09.21 fik vi ENDELIG sagt ja til hinanden.

Helt fra start af, har bycerise været guld værd for os! De har hjulpet os med visionbord, løbende dialog, sparring, dialog med vores leverandører, dekoration af venue, fornyet idéer og generelt bare ALT!

De har været der fra start til slut og faktisk været med inden over ALT!

De kan virkelig ALT!!

10 septembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Meget flotte balloner

Meget flotte balloner, kommet til tiden og de holder sig SÅ flot med helium 🙌🏼🙏🏼👍🏼 Er spændstige stadig her på 5. dagen - vi vender helt sikkert tilbage !
Også meget god kundeservice. Der var tvivl om datoen på ballonen, så de ringede lige for at tjekke inden tryk (og heldigvis for det !)

31 août 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service helt i top!

Fremragende service (de gav, helt gratis, gode tips til hvordan vi kunne bruge og ophænge pynten) og hurtig og punktlig levering - kan klart anbefales til alle festlige begivenheder!

28 août 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte ballon post til min mands…

Bestilte ballon post til min mands fødselsdag, fik skræddersyet en personlig hilsen til ham. Ballon posten, Den kom præcis som forventet og selv efter 14 dage er der stadig luft i ballonerne, Bycerice for mine varmeste anbefalinger :)

8 juillet 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

bedste kundeservice ever

Min pakke forsvandt...og dukkede aldrig op på min adresse (fejl fra GLS). Jeg ringede til Bycerise og fik Nadia i røret. Hun gjorde alt hvad hun kunne for at finde min pakke.
* ringede til GLS
* ringede til pakkeshoppen.
* tilbyd mig et alternativt vare..
* refunderede mine penge
Nadia har været imødekommende, sød, behaglig at snakke med og har forstand på hvordan man yder en god service.
Tusind tak Nadia :-)

14 juin 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus