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Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité, variés et service après vente extrêmement réactif ! Il y a plusieurs types d’abonnements selon les budgets et possibilité de suspendre très aisément l’envoi des box’s ! L’applicat... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

1ere goodiebox et je suis ravie. Les produits sont de bonne qualité, le coffret est réutilisable. L'envoi dans un point box est pratique.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore les produits luxueux et le packaging magnifique pour chacun d’eux. La boîte en elle-même est déjà très jolie avec le papier de soie, petite étiquette, etc. C’est un vrai plaisir d’être dans la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La goodiebox est une box que l'on est heureux de recevoir tous les mois car elle est remplie de chouette produit à tester et qui nous donne envie de les acheter plus tard

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de produits de beauté

Écrit par l'entreprise

La mission de Goodiebox est d’inspirer les femmes du monde entier à prendre du temps pour elles – sans aucune culpabilité. On en a marre de cette culture qui pousse les femmes à toujours s’excuser, alors on dit : sorry not sorry ! 🔥 Avec Goodiebox, tu reçois chaque mois une sélection de produits de beauté soigneusement choisis, qui vont te surprendre et te ravir. Chaque box est remplie de produits extraordinaires à découvrir, tester et adorer 🌟 On te fait découvrir les dernières tendances et les marques les plus populaires du monde de la beauté 💄💋 – chaque box est préparée avec beaucoup d’amour, de soin et d’attention. Notre super Team Happiness est toujours là pour t’aider. Le moyen le plus rapide de nous contacter, c’est via le chatbot dans l’appli ou sur notre site. Tu peux aussi nous joindre par e-mail, sur Facebook ou Instagram 💌 Curieuse ? Découvre-en plus sur notre site et plonge dans l’univers Goodiebox.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

52 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,5

Tous les avis

(52)

22 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Semble bien

Article arrivé en une grosse semaine . Les produits sont conformes et semblent de bonne qualité. Un petit bémol pour la boîte d'emballage cadeau qui est légèrement abîmée.

25 octobre 2025
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Réponse de Belgique

Merci beaucoup pour ton avis ! 💖 On espère que tes goodies t'ont plu, et on est désolés pour l'état de la boîte. Parfois, les boîtes peuvent être un peu abîmées pendant la livraison, mais on travaille dur pour améliorer le processus, alors merci de nous l'avoir signalé. 🚚

Noté 1 sur 5 étoiles

Merci pour la NON livraison!

D'habitude tout se passe bien. Mais cette fois, je commande une box hair revival, et la boite arrive COMPLETEMENT VIDE! Et là j'attends la lux box du mois de juillet. Mais je ne vois rien venir, et personne ne répond aux messages que je poste.
Bref, je suis extrêmement déçue par le service après-vente inexistant.

3 juillet 2025
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Réponse de Belgique

On est super contents d'avoir pu te contacter et régler ça! 😅 On est vraiment désolés pour la frayeur avec la boîte vide et l'attente de réponse. C'était un gros malentendu, mais on est ravis d'avoir pu résoudre le problème et t'envoyer ta box de juillet. On espère te revoir bientôt parmi nous! ❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

J'ai adoré l'entièreté de la box. Le sac est génial et les produits au top. Validé

7 juillet 2025
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Réponse de Belgique

Tu n'as pas idée à quel point ça compte pour nous. 🥰 Merci mille fois pour tes gentils mots, on est super heureux que tu sois contente de tout!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite des produits

Je suis satisfaite des produits , je me réjouis à chaque mois de découvrir ma Goodiebox

30 juin 2025
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Réponse de Belgique

C'est génial d'entendre que tu apprécies les produits et que tu attends ta surprise mensuelle avec impatience. On adore savoir qu'on apporte un peu d'excitation à ton mois. Merci pour ton partage! 🎁

Noté 4 sur 5 étoiles

Bons produits

Bons produits, un peu dommage qu'il n'y ait pas plus de produits de maquillage.

29 juin 2025
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Réponse de Belgique

Merci beaucoup pour ton avis, on est ravis que nos produits te plaisent ! Pour ce qui est du maquillage, on a une très bonne nouvelle : on propose un abonnement dédié uniquement à ça. Il s'appelle Crush, et tu trouveras plus d'infos sur notre site web. 💄

Noté 4 sur 5 étoiles

good

good, assez varié,

2 mai 2025
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Réponse de Belgique

On est ravis que tu sois contente de la variété et que tu aimes nos goodies. Merci pour ton avis, on l'apprécie beaucoup! 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

J’aime beaucoup cette concept

J’aime beaucoup cette concept, tout le mois on trouve des produits nouveaux. C’est une très belle expérience!

4 mai 2025
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Réponse de Belgique

Ravis que le concept te plaise. 🌟 On fait tout notre possible pour garder l'excitation au rendez-vous avec de nouveaux produits à découvrir en permanence. Merci de faire partie de l'aventure et de partager ta super expérience!

Noté 5 sur 5 étoiles

Top produit top qualité je recommande…

Top produit top qualité je recommande 1000000000000x

30 mars 2025
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Réponse de Belgique

Ta recommandation compte énormément pour nous. 🤩 On est plus que ravis que tu sois si satisfaite de nos produits, et on te remercie d'avoir partagé ton avis ici!

Noté 4 sur 5 étoiles

Parfois trop de serum et nettoyant

Parfois trop de serum et nettoyant

27 janvier 2025
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Réponse de Belgique

Merci beaucoup pour ton retour ! Cela nous aide à améliorer les goodies que nous choisissons et à faire en sorte que tu sois toujours comblée par tes moments de détente. 💕

Noté 3 sur 5 étoiles
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Réponse de Belgique

Merci pour ton retour honnête, et on est désolés d'apprendre que la dernière box t'a semblé un peu vide! 😔

On essaie toujours de trouver le bon équilibre : parfois la box est remplie à ras bord, et d'autres fois on choisit moins de produits mais avec une valeur individuelle plus élevée (ou des formats full-size). Il semble que ce mix ne t'ait pas tout à fait convaincue, et on prend bien note de ta remarque. On espère que tu reviendras nous donner une autre chance bientôt. 💗

Noté 5 sur 5 étoiles

Je découvre à chaque box de nouveaux…

Je découvre à chaque box de nouveaux produits formidables.

4 janvier 2025
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Réponse de Belgique

Savoir que tu trouves nos produits incroyables pour ton 'me-time', ça a illuminé notre journée !! Merci mille fois pour ton avis et amuse-toi bien avec tes découvertes 🕵️‍♀️

Noté 5 sur 5 étoiles

La diversité des bons produits

La diversité des bons produits. La rapidité de l envoie. La notice explicative..

3 janvier 2025
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Réponse de Belgique

Le mix parfait ! ⚡ On est ravis que tu apprécies la variété et la rapidité de livraison. Mais on est surtout super contents que tu aies mentionné le livret explicatif – que tu peux désormais retrouver sur notre superbe app. 📱 Merci pour ton retour !"

Noté 5 sur 5 étoiles

J adore découvrir tous ses produits

J adore découvrir tous ses produits

25 décembre 2024
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Réponse de Belgique

Merci beaucoup pour votre retour ! 💖 Nous sommes ravis que vous aimiez découvrir tous ces produits. Chaque box est pensée pour vous surprendre et vous faire plaisir. 🥰✨

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore

J’adore ! 😻
Je vous le recommande

16 décembre 2024
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Réponse de Belgique

Merci beaucoup pour votre enthousiasme ! 🥰 Nous sommes ravis que vous adoriez nos box. Merci pour votre recommandation, cela nous touche énormément ! 💛

Noté 4 sur 5 étoiles

Toujours de bon produit

Le spray à la lavande est frais et agréable sent très bon. Mais moi, il enlève mes peaux morte. Je met après un sérum ou une crème hydratante. J'espère en recevoir un autre dans les boîte goodiebox.

10 décembre 2024
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Réponse de Belgique

Merci pour votre retour ! 😊 Le spray à la lavande est effectivement conçu pour apporter une sensation de fraîcheur. Si vous constatez qu'il enlève les peaux mortes, il pourrait agir comme un léger exfoliant, ce qui est idéal avant d'appliquer un sérum ou une crème hydratante pour maximiser leur efficacité. N'hésitez pas à l'intégrer dans votre routine de soin pour une peau encore plus éclatante ! 🌿✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible d'aller chercher mon colis…

Impossible d'aller chercher mon colis en tant et en heure du coup il vous à été remis de retour. Je ne souhaite plus avoir vos BOXS. Merci

6 décembre 2024
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Réponse de Belgique

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. 😔 Si quelque chose s'est mal passé avec la livraison ou si vous souhaitez annuler votre abonnement, n'hésitez pas à nous contacter par email à hello@mygoodiebox.be ou via nos réseaux sociaux. Nous vous aiderons dès que possible. 💌

Veuillez noter que notre délai de réponse peut aller jusqu'à 5 jours ouvrables, et il est possible qu'il soit un peu prolongé en raison de la période de Noël. 🎄 Merci pour votre patience et votre compréhension. 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Chaque mois c’est Noël

Chaque mois c’est Noël avec un super mix de produits à découvrir

20 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Belgique

Chaque mois, c’est comme Noël avec un mélange fantastique de produits à découvrir 🎁✨ !

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour.

Bonjour.
Il y a eu un soucis dans la commande Deux boîtes ont été envoyées, j'ai directement demandé que l'une d elle ne soit pas envoyée (il y a eu un bug). Je n'ai reçu aucune réponse du service client et la boîte a été envoyée chez moi!

15 novembre 2024
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Réponse de Belgique

Merci pour votre message. 🙏🏻
Nous avons pris en compte votre demande et je comprends qu'elle soit frustrante. Comme indiqué dans notre précédente communication par e-mail, il n'est malheureusement plus possible d'annuler l'une des commandes après l'expédition. 🙇🏻‍♀️
Nous avons également mentionné que, si vous ne souhaitiez pas conserver les deux boîtes, vous pouviez refuser la livraison de l'une d'entre elles, qui nous serait automatiquement renvoyée. Une fois cette opération effectuée, nous pourrons procéder à un remboursement partiel, déduction faite des frais d'expédition. 💸

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions de votre compréhension ! ✨🙏🏻

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sont de bonne qualité

Les produits sont de qualité à commencer par les brosses à cheveux qui démêle facilement pratiquement sans casse le peigne qui sépare bien les cheveux le gel intime qui est vraiment bien la mousse de douche rituals que j’ai offert à ma maman pour lui faire plaisir et la crème de douche senteur frangipane qui sent divinement bon je ne suis pas déçue comme d’habitude je recommande et je continuerai d’acheter sous cette action

23 mai 2024
Afficher les avis dans toutes les langues. (52 avis)

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