by Green Cotton Avis 

145
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Super lækre materialer og produkter, og ofte gode nedsatte priser. Jeg bestilte kun for 350 kroner, men fik en gave med til min store overraskelse. En kæmpe stort flot net og en bodylotion, tak for... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe schon mega oft bei By Green Cotton , vor allem Müsli bestellt und liebe die Qualität und das super angenehme Material, egal ob für meine Kids, für mich selbst oder jetzt auch das erste Tshirt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Meine drei Kids sind mit der Kleidung groß geworden, vor allem die Bodies! Hatte allerdings eine äußerst unangenehme Erfahrung mit dem Kundenservice, wo mir keine Lösung angeboten werden konnte. Nun... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering, gode priser og virkelig god kvalitet! Jeg har bestilt flere ordre hos bygreencotton, og aldrig haft problemer. Dagen efter bestilling (som jeg ofte gør om aftenen) får jeg b... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour enfants
  2. Magasin de vêtements pour bébés
  3. Magasin de vêtements pour hommes
  4. Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

by Green Cotton is an online shop, that sells certified organic clothing for babies, children and adults under the Green Cotton concept. We own, and sell the brands Müsli by Green Cotton, Fred's World by Green Cotton and Conservandum by Green Cotton. We always look for the gentlest way to produce a piece of clothing. All our products made of cotton are GOTS certified, and if this is not possible, we always look for the next best certification.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

145 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(145)

20 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering

Hurtig levering. Kvalitetstøj til gode priser.

30 septembre 2023
Avis spontané
Logo de by Green Cotton

Réponse de by Green Cotton

Mange tak for din positive anmeldelse Helle, det glæder os at høre at du er tilfreds :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget hurtig levering

Meget hurtig levering. Lækkert tøj i super kvalitet til billig pris. Stor tilfredshed med alt det bestilte.

6 octobre 2023
Avis spontané
Logo de by Green Cotton

Réponse de by Green Cotton

Tak for din positive anmeldelse Lone, det er dejligt at høre at du er tilfreds :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Super hurtig levering og mega lækkert…

Super hurtig levering og mega lækkert tøj. Kæmpe anbefaling :)

20 septembre 2023
Avis spontané
Logo de by Green Cotton

Réponse de by Green Cotton

Mange tak for din positive anmeldelse Maria, det er super dejligt at høre at du er tilfreds :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

God og hurtig service

God og hurtig service
Bestilte kl 13 og dagen efter kl 11 modtog jeg advisering om at jeg kunne hente min pakke.
Kvaliteten af tøjet er som altid høj og ikke til at tage fejl af. 👍🏻

13 juin 2023
Avis spontané
Logo de by Green Cotton

Réponse de by Green Cotton

Hej Stine
Tak for din flotte anmeldelse, det glæder os at høre at du er tilfreds med både levering og indhold :-)

Noté 3 sur 5 étoiles

Virkelig lækkert tøj men træls procedure

Tøjet er så ekstremt lækkert både til mor og barn samt hurtig forsendelse og har købt ofte herfra, men da jeg modtog en forkert vare var min første lidt trælse oplevelse. Her blev jeg bedt om først at aflevere pakken inden de sender en ny, og derefter skal jeg ud af døren igen for at hente pakken så dvs. 3x forbi posthuset. Lidt besværligt og atypisk og har ikke oplevet det før andre steder at det bliver håndteret på den måde.

29 mai 2023
Avis spontané
Logo de by Green Cotton

Réponse de by Green Cotton

Kære Kelly
Jeg er ked af at høre at du er utilfreds med måden vi håndterede lagerfejlen.
Vi bliver nødt til at have varen retur så vi kan sælge den igen.
Vi sendte dig den korrekte vare hurtigt og beklagede fejlen mange gange.
Jeg håber du bliver glad for den bestilte kjole

Noté 3 sur 5 étoiles

Dårlig kundeservice ved mangler

Virkelig lækker kvalitet på tøjet. Men elendig kundeservice.. Hvis en varer er udsolgt, sendes resten af din order UDEN at du får besked først. Du er heldig hvis der er en lille sedl med info i pakken. Hvis du ikke ønsker pakken pga det der mangler, skal du selv betale retur selvom det er deres fejl ikke at give info først.
Ja der er ingen hjælp eller forståelse at hente hos deres kundeservice.
En anden gang handler jeg hellere hos babysam, luksusbaby og kidsworld.

10 avril 2023
Avis spontané
Logo de by Green Cotton

Réponse de by Green Cotton

Hej Diana
Vi er kede af at høre at du ikke er tilfreds med vores kundeservice.
Jeg beklager at du ikke har modtaget alt det du bestilte.
Jeg kan godt se at de manglende 4 produkter ud af 15, er en uheldig stor mængde- og det beklager vi gerne igen.
Vi har dog skrevet at vi tager forbehold for udsolgte varer.
Det er desværre hvad der kan ske under udsalg hvor de sidste varer sælges hurtigt.
Der er altid en seddel i pakken du modtager hvor der står at vi beklager at varen er udsolgt.
Det meste i vores webshop er automatiseret og derfor har vi ikke mulighed for at kontakte dig på forhånd når en vare er udsolgt

Hvis du skulle ønske varer retur grundet lagerfejlen, vil vi naturligvis gerne tilbyde dig gratis retur, men der bliver du nødt til at kontakte kundeservice før du sender retur, for at vi kan være behjælpelig med dette.
-Så vidt jeg kan se på mail-korrespondancen kan jeg ikke se at du giver udtryk for at du vil sende varer retur grundet lagerfejlen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig god kvalitet til en god pris…

Virkelig god kvalitet til en god pris på tilbud, , elsker gode tilbud.... Og god service, svarede hurtigt på mail, hvor jeg skulle have noget afklaret

12 avril 2023
Avis spontané
Logo de by Green Cotton

Réponse de by Green Cotton

Mange tak for din fine anmeldelse Jannie, det er dejligt at høre at du er tilfreds :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering og gode produkter.

Jeg lagde en ordre i tirsdags og fik allerede produkterne dagen efter. Hurtig levering! Super lækre produkter og god service idet at der er en gratis retur label. Kan kun anbefales.

21 mars 2023
Avis spontané
Logo de by Green Cotton

Réponse de by Green Cotton

Mange tak for din fine anmeldelse Julie :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Første gang jeg bestilte direkte

Første gang jeg bestilte direkte. Altid lækre og bløde materialer. Overskuelig og funktionel hjemmeside. Der var hurtig levering og så var der endda gratis levering til døren.

11 février 2023
Avis spontané
Logo de by Green Cotton

Réponse de by Green Cotton

Mange tak for din positive anmeldelse Camilla, det er dejligt at høre at du er glad og tilfreds :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Alt er som det skal være

Alt er som det skal være og super hurtig levering. Dag-til-dag levering i mit tilfælde.

10 février 2023
Avis spontané
Logo de by Green Cotton

Réponse de by Green Cotton

Tak for din positive anmeldelse Sabine, det glæder os at høre at du er tilfreds :-)

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg bestilte en helt masse tøj til min…

Jeg bestilte en helt masse tøj til min datter, da de kørte udsalg. Bestilte onsdag, pengene blev hurtigt trukket og mandag har jeg stadig intet hørt fra hverken firmaet eller gls. Skriver derind, da jeg ved at de ikke må trække pengene før varen er afsendt. De skriver så tilbage, at gls har hentet pakken og hvis ikke jeg hører noget næste dag, måtte jeg kontakte dem igen for om gls måske havde mistet pakken. Hørte intet fra gls og skriver så til firmaet at hvis jeg intet hører fra dem eller gls skal jeg have mine penge retur, stadig ingen opdatering fra gls så skriver at jeg intet har hørt. De svarer så tilbage at de sender mine penge retur. Ikke noget med at de undersøger sagen om hvad der er gået galt. Jeg har aldrig oplevet noget lignende når jeg har bestilt online, og de siger gls har fået pakken, men det stemmer ikke overens med at den ikke er scannet ind ved gls, der står blot at gls har fået information om min pakke men de ikke er i besiddelse af den. Tænker derfor at mine penge er trukket før min pakke overhovedet er sendt afsted, virkelig øv oplevelse. Nu venter jeg spændt på at få mine penge retur..

17 janvier 2023
Avis spontané
Logo de by Green Cotton

Réponse de by Green Cotton

Hej Camilla
Jeg er ked af at høre at du har haft en dårlig oplevelse.

Jeg beklager at din ordre er blevet væk mellem vores lager og GLS’ sorteringscenter.
-det sker af og til at pakker bliver væk for GLS og det er yderst beklageligt, og ikke godt nok.
Vi beklager naturligvis at din pakke ikke er kommet planmæssigt frem.

Pengene bliver hævet automatisk når der kommer label på pakken og ikke før.

Når GLS henter pakker på lageret tager de alle pakker med og scanner dem først på deres sorteringscenter, derfor er det muligt at pakken bliver væk før GLS laver et scan på den.

Dine penge er tilbageført d. 19. januar.

Noté 5 sur 5 étoiles

Venlig og hurtig kundeservice

Jeg havde bestilt sengetøj, men fået en forkert varer leveret, hvilket jo kan ske.
Jeg ringer til kundeservice som er søde og høflige, og selvfølglig beklager fejlen.
De sender mig det bestilte, og jeg får lov at beholde den varer, de har sendt forkert.
Super god og hurtig service.
Og så er produkterne jo bare altid lækre 😊

10 janvier 2023
Avis spontané
Logo de by Green Cotton

Réponse de by Green Cotton

Tak for din rosende anmeldelse :-) det er dejligt at høre at fejlen blev rettet og at du stadig er tilfreds trods fejl.

Noté 1 sur 5 étoiles

Don’t buy!

Don’t buy!!! Looks like a scam! I’ve made a purchase, got order confirmation but no delivery for 3 weeks, no notifications or emails. Finally I got an email that I returned the purchase and have to pay for delivery (there and back) that I never got. I questioned it and was referred to check the website about the rules of purchasing online in Europe (what???). Made 3 purchases the same week from different stores and had no problem with delivery. What a shame! No return of course and I was offered to buy the same items for the full price.

22 octobre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lækkert tøj, hurtig levering og god kundeservice

Rigtig lækkert tøj og hurtig levering. Jeg fik desværre en forkert vare fremfor en af de ting, jeg havde bestilt, men da jeg kontaktede kundeservice, var der hurtigt svar og kort efter fik jeg besked om, at de havde sendt den korrekte vare - helt uden jeg skulle gøre noget. Så på trods af lidt bump på vejen, vil jeg alligevel give fem stjerner og jeg vil helt sikkert handle her igen.

25 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God kundeservice!

Lækre varer som blev sendt hurtigt.
En vare var forkert, men fik super god kundeservice og klaret det med det samme, med hurtige svar på mails.

12 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk kundeservice ☀️

Virkelig fint og lækkert tøj, og fantastisk kundeservice! Christina hjalp mig med en ekstra ordre og alt gik bare nemt og hun var virkelig sød og hjælpsom 🥰 Her handler jeg bestemt igen! 👌🏼
Fem stjerner ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

6 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig kundeservice!

Tøjet er lækkert men dårlig kundeservice. Jeg bestiller tøj fra deres hjemmeside for over 1500 kr og får derfor fri fragt. Kort efter fortryder jeg, at jeg ikke fik lidt mere med fra deres hjemmeside. Jeg skriver en mail til dem og hører dem ad om de ikke kan samle de 2 ordre så jeg slipper for 29 kr i fragt. Dette er dog ikke muligt skriver de. Har prøvet det før med andre webshops, hvor det har kunnet lade sig gøre. Vælger et andet sted, at handle næste gang.

18 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super god kundeservice

Super lækkert, blødt og økologisk tøj- og MEGA god kundeservice! Jeg havde problemer med en udsolgt kjole som jeg virkelig gerne ville have fat i - jeg skrev til kundeservice og indenfor 10 minutter havde de hjulpet mig og jeg kunne bestille.
Det er tydeligt, at de går op i, at kunderne får en god købsoplevelse ved dem.
Jeg har handlet direkte ved bygreencotton mange gange, og det bliver jeg helt sikkert ved med!

6 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

100% tilfreds

Det gik godt- jeg fik mine pakker med heldragter til vores baby- fantastiske produkter i god kvalitet, 100% Gots certificeret økologisk merinould, Made in Europe, smukt design. Jeg er meget tilfreds og vil gerne anbefale videre.

3 mars 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kun positivt

Ud over at de har de skønneste produkter som jeg tit bestiller, har jeg kun også kun rosende ord til den altid hurtige levering🙏🏼

3 mars 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus