Cabonline Group Avis 99

Helt värdelösa. Alltid försenade och ställer sig oftast vid källaringången. Yndcik

Har nu vid flera tillfällen då jag redan flera dagar innan bokat färdtjänst fått stå och vänta så mycket som 3 timmar på dem. Då man ringer är svaret alltid det samma bilen är på väg, kommer inom 20min, om och om igen. Kan inte nyttja resegarantin då jag är i behov av trappklättrare så får enkelt vänta. Riktigt uselt att jag kommer försent, sitter och fryser kommer försent till förskola/ skola och arbete. Aldrig mer och avråder verkligen andra att inte förlita sig på dem!!

Don’t use them.
Scam you on price.

Overcharged for trip in Malmö. Driver claimed it would cost 795 kr to go from Airport to City. I paid and later understood it should cost only 495 kr.

Complete scam. Avoid avoid avoid.

Förbeställd och förbetald men bilen kom aldrig och pengarna återbetalas inte trots att de lovat. I särklass den sämsta taxin i Stockholm!

Andra gången bilen inte ens dyker upp efter att man betalat och bokat via appen. Men när man bokar och väljer betala i bilen, då kommer den allt. Med andra ord sätter de i system att lura folk här i Halmstad.

Pre-booked appointment to the airport, taxi never arrived. Two phone calls to the company adn 30 min later than the appointment and they still had no idea when I would get a car!

Jag har använt mig av Cabonline två gånger, båda gångerna från Stockholm till Arlanda flygplats och båda gångerna har jag varit helt nöjd.
Fredag morgon 30/1 var taxin beställd till 05:30, den kom före utsatt tid, taxiföraren Safwat Alfreahat, Lidingö reg.nr UTH 18B, org.nr 741101-8877 (taxi nr 12829, förarnr. 859384) var mycket trevlig, den trevligaste vi haft på länge. Kan varmt rekommenderas.

Jag anlände till Göteborg från en annan stad och tog en taxi från stationen till mitt hotell. Chauffören tog kraftigt överbetalt för en mycket kort resa. För att jämföra tog jag en taxi tillbaka samma sträcka med ett annat taxibolag och betalade endast en fjärdedel av priset.
När jag kontaktade taxibolaget fick jag ett standardsvar (efter en månad) om att deras ”cirkapris” låg på 398 kr och att priset kan variera beroende på tid, trafik och körsträcka. Det förklarar dock inte den extrema prisskillnaden jämfört med andra taxibolag för exakt samma resa.
Istället för att ta ansvar hänvisar de till att man borde ha bokat via deras app för att undvika ”missförstånd”. Som resenär, särskilt i en ny stad, ska man kunna lita på att bli rättvist debiterad även vid en vanlig taxiresa från stationen.
Mycket dålig upplevelse. Jag rekommenderar inte detta bolag och kommer inte att använda dem igen.

Förbeställde taxi en dag innan jag skulle resa och betalade i förskott. Skulle till tandläkaren. Efter fem samtal kom taxin 40 minuter försenad, jag missade mitt tandläkarbesök och blev tvungen att betala en avgift hos tandläkaren. När jag reklamerar resan får jag veta att jag får tillbaka en fjärdedel av vad jag betalade.

Uruselt bolag. De skickade sms om att de var försenade sen bokade chauffören av vår resa. Kändes väldigt otryggt! Använd dem inte!

Förbokade resa på nyårsnatten 00.45. 2026
Imponerad över att de tog emot en förbokning. Men väl kl 00.45 väntade jag och blev definitivt blåst. Vid kontakt med kundtjänst 01.00 fick jag besked på på att det var förseningar på upptill en timma.
Jag avbokade och bad om återbetalning.
Kommer välja annan aktör nästa gång

Kommuner ska aldrig använda det här taxibolaget alls!!!!!!!!! De har jätte dålig kundservice också!

Jag åker tidvis en hel del taxi t.o.r. flygplatsen i Umeå och avråder starkt från att anlita Umeå Taxi (Cabonline).

Chaufförerna kan i bästa fall begriplig svenska, dyker inte upp på avtalad tid för hämtning (höll på att missa flyget senaste gången), kör konstigt, hittar inte och värst av allt är det om du föreställer en hämtning på flygplatsen - några exempel och tips:

1. Du kan få ett SMS att din bil ex.vis står i kö nummer 4 men ingen bil finns på plats

2. Man överbokar kategoriskt för att vara säker på att få en körning

3. Man frågar om du har förbeställa en bil och vad du heter? Det spelar ingen roll vilket namn eller bokningsnummer du uppger så svarar de att "det är mig du skall åka med" (jag har testat)

4. Idag den 20 november 2025 hade jag beställt hämtning kl 15:20, ingen bil stod utanför flygplatsen trots SMS om att den är på plats och två personer till väntade också på sina bilar. Efter 10 minuter kommer en Umeå Taxi och föraren hoppar ut och frågar oss om vi har bokat och sedan frågar han oss en och en vart vi skall åka? Han ville ta den längsta körningen men då började en annan lite äldre taxiförare att skälla på honom - detta hade vissa tydligen satt i system...

5. Man har enligt säkra källor extremt hög personalomsättning, det är nya förare hela tiden och en taxiförare hade haft fem olika identiteter när han blev kontrollerad...

6. Betala för allt i världen inte i förskott som appen vill, betala i bilen och säkerställ att betalterminalen fungerar innan ni åker iväg

7. Ca 2 tim efter avtalad tid för hämtning ringer växeln och säger att min taxi är på plats. Då har jag redan varit hemma i över en timme...

Nivån på Umeå Taxi (Cabonline) är under all kritik och jag avråder starkt från att anlita dessa i något sammanhang. Appen är bra men allt annat är riktigt dåligt och många gånger oseriöst...

Hade bokad taxi tidigt en lördagsmorgon för att hinna till ett tåg, allt betalt och bekräftat i deras app dagen före.

Ingen taxi kommer på utsatt tid, ringer till växeln och efter en lång väntan på "paus" återkommer personen med info att ingen taxi finns i närheten. Tidigaste taxin de kan skicka är efter tåget avgått - detta trots en bekräftad bokning. På telefon får jag ett "jag ber om ursäkt, men kan inget göra" till svar. Ingen som helst lösning utan hänvisas till att kontakta kundservice nästa vardag.

Efter en vecka får jag svar på mejl att de vägrar att ersätta mig för tågresan jag missade. Anledningen till varför jag inte fick någon taxi? De hade inte tilldelat mig någon chafför - trots bekräftelsen. Så trots erkännandet av misstaget så kompenserar de ändå inte, usel kundvård. Hoppas verkligen de försvinner från marknaden.

Skam att få vänta på färdtjänst i över 3 timmar!!! Ringde flera gånger under tiden, efter två timmar sa de ja nu kommer den om ca 40 minuter!!! Inte klokt! Man borde få kompensation. Så dåligt

Om det finns mindre stjärnor skulle ge 0, fruktansvärt illa behandlat av föraren,som skrek på mig mitte på gatan,han verkade vara berusad av något.var vänder sig för att göra en anmälan?

Bokade taxi till stationen dagen före resa till viktigt möte. Betalade och fick bekräftelse på bokning. Ingen taxi dyker upp, kontaktar kundtjänst som "inte vet inte varför". Missar tåget. Uselt!

I have travelled today from my hotel in Sundsvall to Sundsvall-Timra Airport. The hotel called and booked the taxi the day before, so it would arrive at the indicated time. They charged me 790 SEK, when I expected a fare of between 500 and 600 SEK, which was the price listed online and what they charged me for the one-way trip. When I questioned the driver, telling him I expected it to be less and thought it was an excessive fare, he told me I should have booked a fixed rate. I explained that I hadn't booked it, but my hotel, and that I didn't know how they had made the reservation. He didn't give me any other option, so I paid. However, although the price isn't fixed, I think it's an excessive fare for the mileage.

Använd inte denna app!!
Helt ärligt så känns det som ett hittepå bolag som inte har någon koll!!
Bokade taxi via appen och fick bekräftat att det skulle komma 23.45 när klockan är ca 23.55 ringer vi och efterlyser taxin, varpå det inte finns någon bokning.
Vi ger henne bokningsnr och hon hittar då vår bokning och vi får till svar att det inte kommer någon bil, att det inte finns någon i Borlänge förens efter 01.00 och anledningen hon uppger att det inte funkar med appen att den är jättedålig!
Vad f*n är det för ett skämt till verksamhet?
Använd inte denna app om ni vill ha tag i en taxi, är riktigt skitdålig och helt j*la värdelös!!!
Kunde jag sätta minusstjärnor hade jag gjort det!