Cafe Kaiser Avis 

Dårlig service når man vil bestille siger de de kommer og tager i mod men kom ikke så gik til kassen efter 15 min og får samme besked at de kom ned og tog i mod bestilling så var tålmodigheden sluppet op da de havde mere travlt med tale med veninder slut kaiser i Helsingør
De var også meget provokerende

Hjemmeside-amatører
Det virker en anelse latterligt - og ikke særligt kundevenligt - at have en hjemmeside, der i princippet kan opdateres på et splitsekund, men hvor man Grundlovsdag i Farum markerer “åbent”, men senere skriver:

“Der kan være andre åbningstider i forbindelse med Grundlovsdag”

Så er man, hvis man altså er interesseret nok, tvunget til at ringe. Hvilket man jo kunne være startet med.

Nu var der lukket, så hvad er problemet, Farum, ved at markere “lukket” - eller i det mindste skrive:

“Der er lukket i forbindelse med Grundlovsdag”.

Nu spildte jeg tid med at prøve at gætte, om der var åbent eller ej og derefter at ringe et par gange (der kunne jo være travlt).
Det havde jeg ikke behøvet, hvis informationerne var ordentlig opdateret, nemlig “Vi har lukket pga Grundlovsdag”

Måske var der også lukket i de andre filialer, selv om der stod noget andet - hvem ved?

Men hvad vil I med en hjemmeside, når I ikke gider at opdatere den korrekt????

Har spist brunch buffet i Helsingør flere gange og har været tilfreds, men lørdag 3/6 var det anderledes.
Der var godt fyldt op, så vi tog et glas Cava inden buffet'en. Føj for pokker. Vi spurgte tjeneren, om de havde skiftet mærke, og det blev bekræftet. Sikke en forringelse.
Så til buffett'en, hvor ca 30 havde været der før os. Ingen røræg! Vi gjorde tjeneren opmærksom på manglen, og svaret var, at de lige havde givet køkkenet besked. Undskyld, men de ved sgu da, at 30 kunder tømmer skålen på 15 minutter. Det er virkelig amatøragtigt at løbe tør, når de nu har buffet hver weekend.

Var nede og spise brunch i Hillerød. Stort udvalg med lækker madvarer såsom diverse pålæg,frugter pandekager,vafler brød og kager champagne.
En af de bedste steder jeg har været til brunch.

Ekstremt dårlig service. Vi møder op til en lukket restaurant efter at have bestilt bord flere uger i forvejen. Og vi har intet fået af vide og er kørt i en halv time. Virkelig ringe og ikke i orden

Ankom hen på eftermiddagen til caféen i Farum. Meget venlig og smilende betjening. Delte en frokostplatte, der var frisk, veltillavet og lækkert serveret. Min hustru fik et (pænt) glas af husets vin, som var god.

Hillerød - god service trods bommert.
Vi bestilte 3 gange mad og fik kun 2 serveret. Tjeneren lagde sig flad ned og undskyldte bommerten og tilbød os gratis dessert. Dette tog vi imod som takeaway og sikken en dessert, virkelig flot og tak for god service. Fejl kan ske og det er måden den bliver håndteret på, der betyder noget, hos dem blev den håndteret godt. Vi ses en anden dag.

Ringe service, vi endte med at betale for en anden mands øl, da vi sagde til personalet at der var sket en fejl, der var en øl for meget på regningen og den ville vi jo selfølgelig ikke betale for, blev personalet små sur og ville ikke fjerne den øl fra vores regning selvom vi ikke havde fået den, for den anden mand havde jo ikke betalt så det måtte vi gøre. Vi kommer aldrig igen det bliver squ for dyrt når man bliver tvangsindlagt til at betale for ander.
Cafe kaiser i Helsingør ❌❌

Farum
Vi bestilte to steak sandwich og har aldrig fået serveret så tør en sandwich. Mængden af dressing kunne ikke engang fylde en smørekniv. Kødet var uspiseligt og bestod kun af sener. Vi blev heller ikke hilst på i indgangen.
Forrige gang var maden heller ikke noget værd og i Hillerød fik vi dog nogle af pengene tilbage for en burger, der ikke var gennemstegt (som gravid skal man holde sig fra rødt kød, hvilket vi gjorde dem opmærksomme på), at den ene gæst var.
Så der behøver jeg ikke komme igen :-)

Vi bestilte 2 fadøl. Øllet blev hældt op fra dåser. Vi gjorde opmærksom herpå, men fik arrogant svar: det smager ens, men når vi nu beder om fadøl, skal det vel ikke være fra dåse og så betale kr. 114 for en lille og mellem.

Må indrømme jeg er skuffede på Cafe kaiser Hillerød
Prøver pænt at fortælle de har lavet en fejl .
Men bliver ikke hørt .
Kommer der bare ikke mere .

Bestilte for første gange take away fra Café Kaiser i Helsingør. Ringede og bestilte 2 Cæsar salater og en gang Nachos. Henter maden og forventer det hele er der. Men der mangler dip til Nachos og brød til salaten. Ringer og spørger om det ikke følger med til take away, hende jeg taler med skal spørge en kollega - hun siger så til kollegaen at jeg spørger til, om jeg ikke kan få rabat på take away. Jeg er kommet hjem med maden, så hvorfor skulle jeg spørge til rabat? Men jeg kan komme ned og og hente det der mangler. Beder om at få en ny omgang nachos med, da de nu bliver kolde når jeg skal kører derned igen. Men det kan jeg ikke få, jeg kan varme dem i microovnen.

Meningen med take away er, at man ikke skal gøre noget selv, men nu skulle jeg varme min mad fordi de havde glemt tingene. Derudover bliver nachos bløde når de varmes igen.
Det blev så til en ekstra køretur og ingen forståelse for at de havde lavet en fejl.

Jeg kommer bestemt ikke til at bruge Café Kaiser til take away igen.

Café Kaiser Farum

Helt fantastisk brunchbuffet.
Vi var 26 personer til brunchbuffet til min fødselsdag. Maden var virkelig lækkert og med meget stort udvalg af både mad og drikkevare, der løbende blev fyldt op. Selv om der var rigtigt mange gæster sad vi nogenlunde for os selv og der var konstant personale der var høflige og smilende.
Tak for en skøn oplevelse. Vi kommer helt sikkert igen.

Min mor og jeg ville have et bord, hvor vi kunne sidde to mennesker ved et 4 mands bord på grund af min angst.
Den ene tjener sagde ja i tager bare plads, den næste sagde nej kan i ikke tage et 2 mands bord.
Så sagde jeg nej det kan jeg ikke på grund af min angst så begynder at gå i udbrud og jeg får det dårligt.
Nummer 2 tjener virkede virkelig lige glad, sur og ikke tænker på de mennesker som har nogle psykiske problemer.
Den her oplevelse i dag har gjort at min mor og jeg ikke kommer i en af jeres cafeer aldrig igen og vi anbefaler det ikke til andre.

Dejlig kaffe og en god kage.
Oplevelsen skæmmedes af, at den ene af personalet ikke havde styr på betaling og hvilke rabatordninger caféen tilbyder.
Da han blev gjort bekendt med af andre fra personalet, var svaret blot: det vidste jeg ikke. Og han var videre til næste ekspedition.
Dårlig kundeservice.

Smilende tjener og super fin betjening. Vi spiste hakkebøf og stjerneskud -begge retter veltilberedte.
Der er en hyggelig atmosfære, og vi kommer gerne igen.
Vi har tidligere frekventeret caféen i Helsingør, og dette var også en positiv oplevelse.
Tak for dejlig mad.

Vi var et selskab på 7.Vores selskab var megahyggeligt, men maden var kold, da den blev serveret. Flere af portionerne blev sendt tilbage til køkkenet, da kødet ikke var gennemstegt. Dvs, at vi spiste ad flere omgange. Serveringspersonalet beklagede mange gange, men det hjælper jo ikke når man kommer for at hygge sig og spise (varm) mad
Ingen fra selskabet kommer igen....

Cafe kaiser i Farum er bare et super hyggeligt sted med en god atmosfære, og altid smilene personale, der er meget hjælpsomme. Og så er det god mad og en dejlig brunch til fornuftige penge😊

Café Kaiser, Farum, er et rigtigt hyggeligt sted med super betjening.

Den cafe i Hillerød med det allerbedste sødeste og mest servicemindede barpersonale. Altid smilende og byder velkommen så man føler sig rigtig godt tilpas. Der er altid overskud til både os og børnene.