Estoy acostumbrada a tomar café de especialidad y no se parece en nada. De forma diaria, en el trabajo, tomo café arábica básico y está mejor que el de especialidad que adquirí en El Criollo. Me ha de... Voir plus
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Buen café arabica. Se agradece la atención telefónica para consultas y asesoramiento. El envío rápido. Soy clienta desde hace años y estoy satisfecha. La calidad y tueste suave hacen que disfrute m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tienen cafés de primera categoría a precios muy interesantes. La web funciona muy bien y los envíos son rápidos. Estos cafés de gran calidad, de tueste natural y molido elegido de acuerdo al utensilio... Voir plus
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Los cafés son buenísimos, aromáticos, con la molienda exacta. El envío siempre rápido y bien empaquetado. Los packs de cafés del mes son una buena opción para probar nuevos. Se ha convertido en mi tie... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Pol. Ind. San Valero, naves 78, 79 y 83, 50013, Zaragoza, Espagne
- emarketing@cafeselcriollo.com
- cafeselcriollo.com
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Estoy acostumbrada a tomar café de…
Estoy acostumbrada a tomar café de especialidad y no se parece en nada. De forma diaria, en el trabajo, tomo café arábica básico y está mejor que el de especialidad que adquirí en El Criollo. Me ha decepcionado, no volveré a comprar.
Excelente
He probado muchas cafés de especialidad pero este superó mis expectativas RECOMENDADO 1000% me convertiré cliente habitual

Réponse de Cafés El Criollo
Me encantan tanto las infusiones como…
Me encantan tanto las infusiones como el café

Réponse de Cafés El Criollo

Réponse de Cafés El Criollo
Mi tienda de referencia
Los cafés son buenísimos, aromáticos, con la molienda exacta. El envío siempre rápido y bien empaquetado. Los packs de cafés del mes son una buena opción para probar nuevos. Se ha convertido en mi tienda de referencia.

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Llevo años comprando en el Criollo
Llevo años comprando en el Criollo. Hace unos meses, empecé a hacer pedidos más grandes porque lo extendí en mi empresa, buscando una buena calidad frente a las capsulas comerciales que la gente tomaba. La calidad y la buenísima relación calidad-precio de el Criollo ha acabado convenciendo a 3/4 partes (por el momento) de la plantilla de la empresa, tanto para pedidos comunes como para pedidos personales. El café tiene calidad y un precio razonable y justo. Además, resulta muy fácil y conveniente pedir grandes pedidos a través de la web, llegando los pedidos muy rápidamente y en perfectas condiciones.

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Café de alta calidad y muy buen sabor
Consumo café El Criollo desde hace años. Su calidad y sabor son incuestionables para mí. Me gustan las ofertan mensuales que recibo porque suponen un ahorro que siempre va bien. La forma de hacer el pedido es muy sencilla y tanto la recogida en tienda como el envío a casa me resultan muy cómodos.

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Buen servicio y buen café
Está muy bueno el café y el envío fue rápido. Si tuviese que poner un pero es que me gustaría algún pack más variado y una web con sección de preguntas frecuentes porque no vi nada al respecto y al ser la primera vez que pedía tenía alguna duda. Pero la verdad es que contenta y seguiré pidiendo más café

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Inmejorable relacion calidad/precio
Gran relacion calidad/precio del café e inmediatez en la entrega

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Perfecto
Tanto la calidad del producto como el servicio de entregan, perfectos. Cafés muy buenos

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El café muy rico pero un poco más…
El café muy rico pero un poco más tostado de la cuenta

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Cafés de primera categoría, muchísimo mejores que los de gran superficie
Tienen cafés de primera categoría a precios muy interesantes. La web funciona muy bien y los envíos son rápidos. Estos cafés de gran calidad, de tueste natural y molido elegido de acuerdo al utensilio de preparación no tienen nada que ver con los que pueden conseguirse en supermercados o grandes superficies.

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Calidad del café excelente
El envío es rápido y la calidad del café es excelente.
Y la relación calidad/precio es muy buena

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Publicidad engañosa, soporte nefasto
En su página ponen que venden café recién tostado, eso ponen literalmente, pero es información falsa. En mi último pedido entré 4 paquetes; yo encontré 3 relativamente recién procesados, dentro de 2 semanas desde la fecha de tostado, pero el cuarto fue tostado hace más de 1 mes. Yo contacté con el soporte para que me aclaren la situación y la respuesta era: "En nuestro caso, el criterio de envío no se basa exclusivamente en que el café haya sido tostado hace unos pocos días, sino en que se encuentre dentro de su ventana óptima de consumo". Esa respuesta básicamente es una redacción evasiva y yo intenté aclarar cuál es su criterio y cómo se define exactamente, pero, a mi sorpresa, solamente dejaron de responderme. Es poco serio si el soporte no puede proporcionar información adecuada y verdadera sobre sus productos y, en lugar de intentar solucionar el problema, solamente deja de responder.
El producto que venden es un café de especialidad y por eso cobran un precio bastante elevado, pero resulta que la calidad en algunos casos se acerca más al café industrial que al café de especialidad.
UPD: Aunque la compañía responde que "En nuestra última comunicación le indicamos que, si consideraba que la situación le había ocasionado algún perjuicio, nos lo hiciera saber para poder valorar y ofrecerle una solución, pero no recibimos respuesta por su parte." Eso es una mentira más.
Mi respuesta era: "Me puede definir cuál es la ventana óptima de consumo que definen en su empresa, por favor?" y nunca recibí la respuesta de Cafés El Criollo a esta pregunta.

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Buen café arabica
Buen café arabica. Se agradece la atención telefónica para consultas y asesoramiento. El envío rápido.
Soy clienta desde hace años y estoy satisfecha. La calidad y tueste suave hacen que disfrute mis cafes con leche todas las mañanas.
Los recomiendo

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Café bueno precio excesivo por la…
Café bueno precio excesivo por la calidad. Café delta bar también es bueno y menor precio

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