Caisse Epargne Avis 

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TrustScore 2.5 sur 5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 716 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale face aux services proposés. Les consommateurs déplorent des difficultés récurrentes pour joindre les conseillers par téléphone ainsi que l'absence totale de réponse à leurs courriels. D'autres personnes évoquent des prélèvements de frais bancaires jugés injustifiés, des blocages de comptes inattendus et des retards importants dans le traitement des opérations. Certains clients étaient satisfaits de la disponibilité, de l'écoute attentive et du grand professionnalisme de certains conseillers au sein de leurs agences locales. De plus, quelques utilisateurs apprécient la simplicité de la gestion en ligne ainsi que la réactivité du personnel lors de situations délicates.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le personnel bancaire. D'un côté, certains clients saluent... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service client. D'un côté, certains consommateurs... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de service, oscillant entre des expériences très... Voir plus

Payment

Les clients ont eu des expériences négatives avec le paiement, signalant des prélèvements inattendus et des... Voir plus

Response time

Les clients partagent des opinions ambigues sur le temps de réponse et la réactivité des services. D'un côté,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Trois étoiles et là, je suis très généreuse. Parce que je me suis fâchée cette année, je pourrai mettre moins d*. Raconter serait beaucoup trop long ..ce matin, je découvre que l'on peut bénéficier de... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Cliente depuis 2008 , passée OCF depuis 2 mois , me clôture mon compte en ligne sans information, carte bloquée par leur système. Dès connaissance des faits j'envoie un RIB autre banque pour un vire... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Suite à une escroquerie via ma cb J'ai demande a mon interlocuteur à quel système financier ils ont versé l'argent? Car les transaction bancaire ne se font pas de banque a entreprise, ou, a partic... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Agence de Suresnes, 6 Esplanade Jacques Chirac. 92150 Nous avons clôturé (avec difficulté) tous nos comptes et prêts de cette agence. Gestion catastrophique. Menaces telles que : "vous allez pre... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Banque
  2. Compagnie d'assurance
  3. Banque d'épargne

Écrit par l'entreprise

La Caisse d'Epargne accompagne depuis plus de deux siècles des millions de particuliers, de familles et d'acteurs locaux dans la gestion de leur vie financière, de l'épargne du quotidien à la préparation sereine de l'avenir. Portés par nos valeurs de solidarité, de proximité et de responsabilité et implantés au cœur des régions, nous plaçons l'humain au cœur de chacune de nos actions et nous nous engageons activement en faveur du développement des territoires. Partenaire de confiance des collectivités locales et des associations, nous mettons également nos expertises de banque universelle au service des entreprises, en les soutenant à chaque étape de leur croissance avec engagement et bienveillance. Veuillez s'il vous plaît ne partager aucune information personnelle ou sensible


Coordonnées de contact

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Bas

TrustScore 2.5 sur 5

4 k avis

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3 étoiles
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N'a pas répondu aux avis négatifs

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Tous les avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

GESTION DES COMPTES ET DE L'HUMAIN

Super gestion des comptes et de l'humain j'aime ma banque car elle prend réellement en compte les situations et fait le maximun pour que le client soit au coeur des décisions dans la mesure du possible.

2 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de la Caisse d’Épargne

Très satisfaite de la Caisse d’Épargne : un accueil chaleureux, une équipe disponible, à l’écoute et toujours de bons conseils. Un grand merci tout particulièrement à MadameVICART, ma conseillère, pour son professionnalisme, sa bienveillance et son aide précieuse dans une situation difficile. Elle a su trouver des solutions et m’accompagner avec beaucoup d’efficacité.
Un grand MERCI.

18 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Banque à fuir

L'accueil mediocre, les services mal expliqués, conseillés incompétents...la liste est trop longue...
À fuir de toute urgence!!!

15 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour me revoilà pour l histoire du…

Bonjour me revoilà pour l histoire du four Nou Avon eu une réponse de notre banque qui ne veux pas non rembourser les 60€ dé l arnaque donc je vais faire droit Mes droit au prêt du médiateur que j' ai déjà eu a faire avec d autres arnaque qui c est déjà présenté il save travailler avec notre argent et c'est grâce à nous que sais gens bosse ci vous avait connu dans le temps et que je regrette c est bien madame barrote qui était encore la plus arrangeante elle au moins elle était a l écoute et arrangeait beaucoup de problème merci a vous tous

27 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nul à fuir

Nul à fuir. Je dois me déranger si pas de solution j irais trouver le mediateur et si il faut aller devant le tribunal pas de soucis

28 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Agence de douai faubourg de Béthune

Agence de douai faubourg de Béthune, des incompétentes et pas du tout aimables. Ne savent pas gérer et n ont pas l envie. Je devais être recontacté mais je ne l ai jamais été.
Grrr a fuir

18 août 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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