Caisse Epargne Avis 

Très bonne banque j’aime tout et ne changerait pour rien au monde
Je recommande la caisse d’épargne

Ma conseillère et le directeur de la banque sont très cordiales et réactif.

Bonjour,
A chaque demande pour clôturer un compte, une réponse et apportée un jour puis une autre avec une autre personne.
On vous propose un contrat un jour puis vous avez le malheur de parler du contrat, on vous le change en moins avantageux.
Vous posez une question sur votre carte qui expire lorsque vous êtes à l'étranger. On vous réponds n'importe quoi sauf après avoir parcouru 4 agences et demandé 4 avis différents pour en trouver un valable.
Vous avez des problèmes à l'étranger, c'est à dire une carte bloquée à cause d'une erreur de conseil de leur part, on vous laisse sans argent.
Je viens d'apprendre qu'il finance le RN.
Bref, une banque formidable. Merci la caisse d'épargne.

Client chez eux depuis plusieurs années et je n'ai pas eu un signe de vie d'un conseiller, au niveau de l'application obligé d'attendre plusieurs jours pour voir une opération être débité les virements c'est de pire en pire
Je pense quitter cette banque

BANQUE A FUIRE
REFLECHIR AVANT D'OUVRIR UN COMPTE CHEZ EUX

INCOMPÉTENT - VOLEUR

Ne sont la que pour prendre votre argent mais dès que l'on veut partir car on trouve moins cher ils font traîner les choses
Lorsque j'ai voulu enlever mon assurance voiture pour aller a la MATMUT ils n'avaient pas reçu la demande obliger de refaire tout et cela a mit deux mois de plus

J'ai voulu changer d'assurance emprunteur car moins cher chez GENERALI et la encore incompétent
Envoie de l'avenant par l'application problème technique cela n'a pas fonctionné
1er envoie papier il manquait un signature sur un document on se dit ca peut arriver
On me le renvoie une deuxième fois et cette fois je le renvoie par la poste en suivie
Au bout de plus de 3 semaines n'ayant pas de nouvelles j'appelle la conseillère qui me dit qu'ils n'ont pas reçu le document manque de pot pour eux j'envoie la preuve que la distribution a été faite et là la version change je n'ai pas mit les bonnes dates
On reste calme MDR
On me renvoie le document je signe tout je scanne tous les documents que j'envoie a la conseillère qui me dit que c'est bon date et signature
Je le renvoie donc de nouveau en suivie et bizarrement un mail me disant qu'ils n'ont toujours rien reçu ils sont tellement pas intelligent qu'ils ont pas pensé que j'avais encore la preuve que le documents a été distribué
Voilà maintenant j'attends que la Caisse d'epargne de Lorgues me réponde car bien entendu personne est au courant de rien et personne ne fait rien car je paie quand même 2 fois l'assurance emprunteur
Il s'en foute tant que les sous rentre dans leur banque

La caisse d’épargne est simple comme application et permet d’avoir une flexibilité entre les différents compte c’est top !!!!

agence à ma disposition performante.service client parfait grace à sa chef de centre .trés bonne conseillère .fidélisation de sa clientèle.merci

Ravie des services et des contacts avec mon agence

Ma conseillère et Une personne très agréable et a l écoute du client merci

Bonjour
correspond parfaitement à mes besoins
je suis ravi merci

J'ai quitté cette banque suite à une gestion catastrophique du rachat de mon assurance-vie (contrat de moins de 8 ans). Le dossier a traîné plus de six mois et je suis passé entre les mains de six interlocuteurs différents, sans qu'aucun ne prenne réellement en charge le suivi. J'ai fini par devoir me déplacer en agence tant personne ne voulait s'en occuper.

Le problème pourtant était simple : je demandais la dispense du prélèvement forfaitaire non libératoire, à laquelle j'avais droit puisque mon revenu fiscal de référence de l'avant-dernière année était inférieur à 25 000 €. Mon interlocuteur a refusé d'appliquer cette règle... parce qu'il ne la connaissait tout simplement pas. Le dossier est ensuite remonté aux services centraux, qui m'ont donné raison sur le fond, mais cela a pris trois mois supplémentaires.

Au final, ils n'ont même pas été capables d'appliquer correctement la dispense et se sont contentés de me rembourser la différence sur mon compte. Ce n'est pas du tout équivalent : je serai davantage imposé sur une somme qui aurait dû être exonérée à la source.

Six mois, six interlocuteurs, et un problème qui n'a même pas été résolu comme il aurait dû l'être. C'est proprement inimaginable pour un établissement de la taille de la Caisse d'Épargne.

J’ai plus de 30 ans à la caisse d’épargne j’ai eu plusieurs conseillers pas très satisfaisant là depuis peux je suis tombé sur la perle rare Madame DE TORRES EMMANUELA très très compétente à l’écoute très professionnel depuis qu’elle gère mes comptes très belle réussite dans mon épargne l’organisation rapide satisfaction à toutes mes demandes et obtention à mes demandes presque immédiate très bon rapport clientèle bravo une conseillère exemplaire

Mon Conseiller M. HASSINE Ilyas, à l' Agence d'ANTONY-92160, est vraiment un SUPER Conseiller, car il est très disponible, très à l'écoute, répondant parfaitement à toutes mes questions. De plus il est très accueillant arrivé à l'Agence, souriant, et empathique durant nos entretiens. Mon Conseiller est très compétent quand je lui demande des conseils pour mon compte, et son aide est toujours très précieuses et constante ! J'ai beaucoup de chance, aussi qu'il soit remercié et félicité.
F.Sansano.

bon site web et si utile contact physique en agence

Catastrophique au niveau de la communication et du reste, ça fait 1 an que je suis à la caisse d'épargne d'abord à Cournonterral et comme ça c'est très mal passé, (après 1 semaine à attendre une réponse à un SMS que je lui avais envoyé, la conseillère (directrice) m'a répondu "que son chargeur de téléphone était en panne" c'est lunaire !!!), je suis allée à l'agence de Pézenas mais en fin de compte c'est blanc bonnet et bonnet blanc..... je ne suis jamais arrivée à avoir un conseillé au téléphone, j'ai pourtant tapé 1 pour un rappel qui bien sûr n'est jamais arrivé... et j'ai aussi essayé de laisser des messages pour qu'un conseillé me rappelle (j'ai même supplié qu'on me rappelle) et je ne parle même pas des contrats qu'on m'a forcé à souscrire pour avoir un prêt relais(assurance maison, assurance protection juridique que du coup j'avais en double, et bien sur la fameuse assurance vie dont je n'avais pas besoin, et les chéquiers que je n'avais pas commandé et qui bien sur m'ont été facturés du coup, j'ai décidé de changer de Banque car je n'ai jamais eu affaire à une banque aussi incompétente !!!!!! Souhaitez moi du courage pour la clôture de mes comptes car là, 1 mois et demi après ma décision, je suis encore en attente de mes fonds alors qu'il aurait été plus simple de faire un virement de banque à banque, non, ils envoient un chèque certifié de banque qui doit passer par le "BACK OFFICE"( ça fait pro) et qui m'est des plombes à arriver..... Bref, le mieux est de ne jamais avoir à faire à eux! suivez mon conseil ..... 1 client mécontent= 100 clients perdus et alors 1 client trés mécontent= 200 clients perdus.....

Après 60 ans à la Caisse d'Épargne, je constate que le service n'arrête pas de diminuer, les conseillers n'arrêtent pas de changer, les placements sont médiocres, la gestion informatique très moyenne, les tarifs de prestation élevés sans aucun service sur les cartes Platinium, les délais de rendez-vous de plus en plus importants, client déçu.

Excellente banque et super conseillé

Très content de la CE de Jules Verne. Toujours Bien accueilli

Pour l instant que du positif, juste pr refaire ou regrouper les credit..redemande ts les papiers fi he de payes alors que rien n as changer sa saoule...tjrs le meme employeur, la paye est visible et arrive sur le compte..mais on n as besoin de la fiche de paye
.incomprehensible....juste s esr pas comme sa qu on garde les clients

Jamais été déçu
Du bon boulot