Caisses&Co 

Quelle surprise de voir ces commentaires......
Si je les avais lus avant je n'aurai jamais commandé.
Je rencontre exactement les mêmes problèmes : commande 003823 du 13/10/2019 pour une livraison le 25/10/2019 et toujours aucune livraison le 18/11/2019. Lors des appels téléphoniques aucune réponse, des textos pour dire que la commande est partie mais aucun numéro de suivi. De plus je réside en corse alors j'imagine la difficulté avec le mer méditerranée à traverser.....
Lorsque je vois que la pratique dure depuis si longtemps je me demande comment on peut la laisser continuer.
Si d'ici la fin de la semaine je n'ai pas de numéro de suivi je vais porter plainte pour escroquerie.

Commande passée le 24/09/19 pour une livraison prévue le 08/10/19. Nous sommes le 31 et après contacts infructueux par mail, sms et tel je viens de leur adresser une mise en demeure.
Qu'en est-il de vous autres clients mécontents ? Avez-vous finalement reçu votre commande ?

Site à éviter, j'ai commandé des caisses le 5 Août, nous sommes le 21 octobre et aucune nouvelle de ma commande!!
Service client injoignable, lien de suivi de commande bidon, personne ne répond au mail et refuse les recommandés!
Ne vous fiez pas au avis sur la boutique car seuls les bons sont publiés!
C'est de l'arnaque pur et simple je vais solliciter la DGCCRF.

Produit de qualité excellente ! ! ! Mais délais de livraison à amélioré...

Une catastrophe !!!
Ne jamais commander chez eux
- pas de suivit
- impossible de les contacter
- cb à débit immédiat
- délai non respect
J’attend encore l’envoie d’un de mes articles commande datant du 30/07 et nous somme le 18/09

produits reçus conforme à la commande. délai de réception assez long et peu de réactivité lors des relances successives.

Moi g passé commande le 13 mai et aprèsplys d'1mois d'attente et de l' avoir menacer de me rendre sur place j'ai enfin reçu 20 des 24 commander et 4 était tâcher et 3 cassé. En fesan des recherche j'ai eu la surprise de constater que cette entreprise est en liquidation depuis décembre 2018.

Commande retournée en avril 2018 et jamais remboursée malgré nombreuses relances. 240€ dans la nature.
Il est urgent d'agir contre de telles pratiques.

Commande passée le 17/10 numéro 003624. Aucune nouvelle et site injoignable :-(

Une commande passée le 21/10. Aucune nouvelle depuis.
Les 2 numéros de téléphone semblent injoignables...
Ca sent la plainte la gendarmerie si je n'ai pas de réponse à mon mail dans les 48h....
Attention aux personnes qui veulent placer une commande!

La commande jamais arrivé et impossible d’avoir quelqu’un au téléphone ....!!!

Commande passée le 2 octobre, débit immédiat mais aucun retour sur la date de livraison.
L'ouverture d'un ticket d'assistance ne donne rien (ouvert depuis 8 jours, a-t-il été lu?).
J'ai préféré passer par ce site que celui d'un grand distributeur américain, je regrette, j'aurai été plus protégé...

Je suis en colère!! Tout est beau, tout est rose quand on lit les commentaires sur leur site! Mais après commande, plus rien!!! Commande passé le 4/09/18 et nous sommes le 9/10/18, toujours rien reçu! Plusieurs messages sur répondeur, plusieurs mails qui restent sans réponses! Absolument pas professionnel! C'est une honte! Fuyez ce site!

Aucun suivi de commande.
Commerçant tres difficile à joindre.
CGV non respectées > Débit CB immédiat contre livraison +30j et formulaire de rétracatation toujours indisponible 10j après la livraison.
Les cagettes sont belles sur le principe et le bois semble de qualité mais elles sont arrivées dans un état vraiment très sale, abimées et limite début de moisissure par endroit.
Commentaire négatif refusé par le vendeur sur son site... À fuir sincèrement.

Commande jamais reçue… Mais forcément puisqu’elle n’a jamais été envoyée…
Commerçant très difficile à joindre, et quand on arrive à le joindre il est incapable de donner des informations sur l’avancée de la commande..
A FUIR!!!!!!!!!!

Paiement encaissé à la vitesse de l'éclair et aucune livraison....commande 003474
Je tiens à disposition
la commande en date du 1 août avec livraison au plus tard le 13 aout
Le débit de ma commande 71,97 le 2 août malgré l'article 5 des conditions de vente du site qui stipule que le débit se fait à l'expédition
L'article 8 lui informe d'un contact par mail si retard de livraison...
Après 3 mails se ma part et un message sur répondeur, on prend enfin contact pour m'informer que le retard est du à l'un des article manquant et pourtant toujours noté en stock nous décidons donc (proposition du vendeur) que les deux autres articles me seront envoyés le jour même par cronopost en point relai avec suivi devant m'absenter très prochainement cette décision date du mardi 21 et bien sûre j'attend toujours le mail?!
Le statut de ma commande n a aucunement changé tjrs en préparation...
J'ai donc laissé à nouveau un message téléphonique pour demander le remboursement de ma commande et bien sûre toujours rien ...Alors je pose la question, qui est honnête dans cette vente ?....
Hier j'ai reçu un mail avec enfin la reconnaissance d'un problème de livraison depuis 2 mois et une nouvelle adresse mail pour contacter...Suite au prochain épisode....
Bonjour ,
J'ai en effet enfin reçu ce jour (20 sept)ma commande avec transformation de la cagette blanchie en cagette nature et façon kit....
Je vais donc réparer et puis blanchir la cagette mais qu'en est-il de la différence de prix car j'ai payé une cagette pas vraiment en forme 19,99 euros alors qu'elle est vendue 16,50?!....

commande reçue avec beaucoup de retard

Vous serez débité dans les 48H de votre commande. Mais :
- 20 jours plus tard, toujours pas d'envoi
- Ne répond pas au téléphone.
- Vous fait croire que votre commande est partie... alors que non.
- Pas de suivi colis
- Réponse par mail pas rapide, qui répond qu'à moitié aux questions...
- À fuir.