GEODIS Avis 3 769

la livraison doit se faire le 29 janvier ,personne ne vient je perds une journée a la maison pour rien, changement pour le 30 toujours rien et 2eme journée de perdue . scandaleux, qu'est ce que c'est que cette societe , comment peut on travailler avec des escrocs pareils

Certain conducteur sont des droguer qui fument tous les jours et on les laisse sur la route. Faudrais penser à leurs faire des teste de stupéfiants. ENTREPRISE DANGEREUSE !!!!!!!!!!!!

Aucune information concernant ma livraison alors que je devais etre averti pour convenir d un rdv.
Le livreur me téléphone pour me dire qu il sera la dans 15min! Je lui dit que je n ai rien reçu sa reponse il n est que le livreur !
En plus de ca colis incomplet et ne sais pas quand je vais recevoir la suite... déçue de cette société !

Bonjour,

Je me suis fais livrer ce matin le bureau de ma fille pour la seconde fois par Geodis puisque le premier colis était arrivé dégradé...
J'ai eu affaire à un livreur extrêmement désagréable il m'a livré le colis dans ma cour. Colis de 90 kg je vous précise que je suis une femme de 45kg. Je lui ai dit que je voulais vérifier l'état du meuble car le premier colis est arrivé fortement dégradé il m'a dit OK mais débrouillez-vous moi je touche pas au colis son collègue en formation gênée à proposé sont aide mais il s'ait fait reprendre "non c'est pas dans le protocole laisse la se débrouillé" il a répondu qu'il était désolée mais qu'il ne pouvait pas m'aider mais qu'il trouvait la situation complètement lunaire... Donc je me suis débrouillé tout seul pour déballer mon colis tant bien que mal. C'est pas la première fois que je rencontre des soucis avec GEODIS à chaque fois que je commande quelque chose et que j'ai l'information que c'est GEODIS qui va livrer c'est le stress. Extrêmement déçu mais comme beaucoup de gens ayant affaire à eu malheureusement.

Pire entreprise de livraison . Si j'avais pu mettre zero je l'aurai fait. Livraison à destination des particuliers uniquement du lundi au vendredi. Les gens n'ont pas tous la possibilité de poser des jours en semaine ou de travailler en TT. On nous annonce la livraison le jour même, sans heure ou horaire qui n'est pas respecté. Mobilier arrivé cassé bien sûr car le carton n'était pas adapté au produit. Ne vienne pas récupérer les cartons à domicile pour un enlèvement ( excepté si on habite au rc ) et que dire des délais pour des envois ou des réceptions sur le territoire. Revoyez sérieusement votre habilité à pouvoir exercer ce type de service au prix que cela nous coûte (60 euros de frais de livraison pour un service inexistant et des produits cassés à l'arrivée ). A fuir

Livreur qui vient sans prévenir et sans le colis !!! Il l’a oublié !
J’ai vu l’intérieur de son camion, tous les colis jetés les uns sur les autres.
Me dis qu’il repasse et d’attendre pour finalement ne jamais venir !
Des charlatans qui se foutent de tout et de tous le monde !
A FUIRE !!!

A fuir! Les chauffeurs ne se donnent meme pas la peine de descendre du camion. Ils s'arretent devant pour que le gps s'assure qu'ils sont bien à l'adresse indiquée et repartent. Je l'ai vu de mes yeux. Le service client les couvre... Caasting à revoir et donc prestataire à fuir, vérifier que vos commandent ne sont pas livrées par ces branques sinon vous passerez votre temps à courir derrière...

Les 2 livreurs du matin et de l’apm du secteur du plan du Castellet je tiens à vous dire que vous êtes au top !!!!!

Merci bcp

J ai commandé 3 traceurs gps pour voiture la société a cofi la livraison avec geodis le 30 décembre m ont envoyé par mail que j ai été livré pourtant j attend toujours aussi ma maison équipée avec des caméra même devant ma boîte aux lettres.

Obligé de mettre une 1 étoile pour commenter. GEODIS !! c de la grosse conneries, on adapte nos journées pour eux il ne respecte rien !!!! Il signe eux même la preuve de livraison ! Quand on appel, limite il sont gavé de nous !! Ils oublie les colis sur le quai ! Ils envoie des colis 1 par 1 !!!!!! C'est catastrophique

Bonne information: un premier mail pour m'indiquer la date de livraison et une plage horaire, un deuxième le lendemain pour affiner la fourchette. Le jour J deux appels du livreur pour m'informer de son arrivée.Un livreur très sympa et très serviable puisqu'il m'a aidé à porter mon colis jusqu'à ma porte. Très bonne expérience

Pire service client. L’entreprise commet une erreur et livre le mauvais colis au destinataire … Le service client ne veut rien entendre, ils ne sont responsables de rien et vont jusqu’à l’insulte après la condescendance, la responsable n’arrange rien en étant exécrable et insultante. A fuir.

GEODIS est tout simplement zéro.

Nous avons planifié deux livraisons, en posant deux jours de congé pour être présents. À chaque fois, personne ne s’est présenté, et nous avons reçu un SMS d’annulation en fin d’après-midi, sans appel ni explication.

Nous avons pourtant payé 70 € de frais de livraison. Le comble ? La réponse du secrétariat GEODIS :
👉 « Vous n’avez qu’à venir récupérer le colis à l’entrepôt, ce sera plus rapide. »

Pardon ? Nous avons payé pour une prestation de livraison à domicile, pas pour faire le travail du transporteur nous-mêmes.

Quand on lit les autres avis, on comprend vite que ce fonctionnement est habituel. Aucun respect du client, aucune fiabilité, aucune remise en question.

Entreprise à fuir. Vu la qualité du service, une remise à plat totale serait nécessaire, car en l’état ce service n’est tout simplement pas acceptable.

J’ai pris un jour de congé exprès pour avoir mon colis j’ai attendu toute la journée ! À la fin le livreur et passer prendre une photo de ma boîte lettre et il est sauvé même pas sonné même pas cherché à me joindre …… je met une étoile mais c’est trop je trouve

Premier expérience avec Geodis et j’espère la dernière mais en même temps nous n’avions pas trop eu le choix car le site marchand a qui nous avons acheté des produits travail avec GEODIS. Nous avons attendu casiment de midi jusqu’au soir pour une livraison de colis car les horaires ont chaque fois été déplacées. Et pour couronner le tout, annulation de la livraison dans la soirée car apparemment impossibilité d'accès a mon adresse avec leur camion. Avec photo a l’appuie pour justifier de l’annulation sauf que les maisons et l'accès n’ont rien a voir avec mon adresse. Bref, livraison remise a demain. On verra la suite. Je ferais une mise a jour de mon commentaire …..

Absolument aucun suivi puisque pas mis à jours, il faudra 5 jours à mon colis pour faire 67km ..
Livraison prévu entre le 15 et le 17, il sera finalement NORMALEMENT livré le 20.
L'excuse reçu ce jours : Les conditions météorologiques des derniers jours.
Alors que le temps est tout à fait normal depuis déjà toute la semaine dernière !
Le pompon, aujourd'hui 19 janvier il est écrit " Livraison tentée aujourd'hui à 4h57 ( Bien sur on y croit c'est évident ! ) , malheureusement Geodis à rencontré un problème lors de la livraison. "
A fuir !

Un colis parti d'Angers le 9 janvier 2026...reçu un SMS le 12 Janvier m'annonçant un nouveau SMS dans les deux jours pour me fixer une date de livraison...nous sommes le 16 Janvier et toujours aucune nouvelle sans aucun moyen de les joindre par téléphone ...Entreprise qui se fou de leurs clients...Fuyez !!!

Une véritable catastrophe ! Je n'ai jamais vu une telle chose en répétion alors que je commande énormément !
Communication zéro !
Délais Zéro !
Suivi Zéro !
Ne passez jamais par cette société !!!!
Catastrophique !!!!! HONTEUX !!!! EN TOUT CAS POUR LA BELGIQUE

D'habitude, les services de livraisons proposés par les enseignes ne se passent pas très bien.
Mais cette fois je tiens à remercier l'enseigne Geodis pour une livraison exceptionnelle, évitant dans un premier temps le décalage de livraison.

Mais plus particulièrement je remercie le livreur qui a fait preuve d’un professionnalisme, d’une gentillesse et d’une empathie incroyables.
Malgré la difficulté : 2 palettes lourdes, volumineuses, une belle pente et moi en situation de handicap, il a pris le temps de tout organiser pour m'aider et livrer jusqu' à mon domicile ma commande.
Il aurait pu déposer la marchandise en bas au portail , mais il a choisi d’aller bien au-delà du service attendu.
Grâce à lui, la livraison a été effectué me libérant du stress de voir 100kilos très volumineux laissé au portail sans pouvoir agir.

C’est un exemple parfait de service pour le client, humain et très efficace. Merci encore, vous pouvez être fiers de votre livreur !

je bloque un jour pour la livraison et ils ne livrent pas.. aucun retour