Si on pouvait mettre 0 étoile ça serait déjà fait, j’ai commandé en août 2023 ! J’ai envoyé plusieurs mails depuis, un message sur Instagram, j’ai pas trouvé d’autres moyens de les contacter et à chaq... Voir plus
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Commande effectuée le 30 septembre toujours pas expédiée à ce jour malgré les 4-8;jours annoncés. Par contre règlement encaissé de suite. Chaussures reçues effectivement aujourd'hui après 5 semaines... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande effectuée le 29 aout 2023, toujours rien reçu. Sur le tracking de l'envoie en date du 22 septembre, il est indiqué envoie annulé (sans aucun commentaire...) Non joignable, pas de réponse à... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mauvaise expérience. 4 mois et toujours pas de possibilité de ramener les chaussures trop petites pour un échange, je n'ai toujours pas reçu les étiquettes de retour ! finalement, je ne veux plus d'é... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bienvenue dans l'univers californien ! California Heart est fier de réunir toute une communauté autour de la sneakers, avec des valeurs d'entraide et de joie. Nos baskets vous plonge en pleine après-midi au bord de mer, avec un panorama rempli de palmiers, et d'un beau coucher de soleil.
Coordonnées de contact
AVENUE DE LA CALIFORNIE, 06000, Nice, France
- californiaheart.boutique@gmail.com
- californiaheartso.com
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Temps trop long c’est dommage
Je mets 4 étoiles, parce que la chaussure en elle-même est très jolie et peu s’accorder avec tous mais par contre le temps de livraison est long 😕 dommage. Commander le 20 août 2023, reçu le 4 septembre 2023.
Très bonne expérience !
Superbe expérience avec ce site que je ne connaissais pas du tout auparavant, et que j'ai découvert via une tiktokeuse. La paire commandée a été expédiée rapidement (en 48 heures environ) et livrée en bon état. La couleur de la paire rend comme sur les photos en plus ! Tous mes potes l'ont complimenté direct !
Je ne comprend pas j’ai commander une…
Je ne comprend pas j’ai commander une paire de chaussure bientôt 2 semaine je l’attend et aucun suivi ni mail à part la confirmation de la commande c’est un budget quand même j’espère avoir des explications ! Et ma commande rapidement ?

Réponse de California Heart ✨
Baskets jamais reçues
Baskets jamais reçues, suivi de livraison pas en français. Aucune nouvelle du service SAV !

Réponse de California Heart ✨
Superbes chaussures et livraison…
Superbes chaussures et livraison rapide. Je recommande
Chaussures très confortables et très…
Chaussures très confortables et très belle je recommande
Je n'ai jamais reçu ma commande merci…
Je n'ai jamais reçu ma commande merci de me contacter pour savoir où en est ma commande merci

Réponse de California Heart ✨
chaussures bonnes
chaussures bonnes, délai de 5jours, la taille est bonne.. 5/5
J’ai pris la paire en rouge
J’ai pris la paire en rouge. Trop belle et on peut faire des tenues trop stylées. La taille est parfaite. Je vais commander la même paire mais en noir !!
J’ai commandé deux paires de California…
J’ai commandé deux paires de California et je suis agréablement surprise. Au vue du prix, je ne m’attendais pas à une paire de chaussures aussi qualitative. Cela fait maintenant deux mois que je les aies et elles n’ont pas bougé. Je pense les acheter dans un autre coloris dès qu’il y aura un réassort !
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande, livraison rapide et correspond parfaitement à ma pointure !
J’ai même pu avoir un coupon promotionnel en faisant une vidéo sur mon insta :)
J'ai commandé une paire pour ma soeur…
J'ai commandé une paire pour ma soeur elle en est super contente elle les mets tout le temps. Livraison rapide
Super concept
Super concept ! J’adore le côté californien et les chaussures sont tellement belles !
Je recommande, le SAV est très réactif (demande ou est mon colis, réponse le jour même)
La taille et la qualité est très bonne, surtout pour le prix
Les chaussures sont trop belles
Les chaussures sont trop belles, j’adore. Rien à dire super qualité, livraison en quelques jours (je suis en France à Paris).
La taille est juste, j’ai pris ma taille habituelle
A fuir
A fuir. On nous envoie pas la taille qu’on a commandée et payée et bien sûr sans nous prévenir. Et pour retourner le produit et obtenir la bonne taille il faut renvoyer à nos frais en Chine (coût 40€). Le vendeur nous écrit avoir oublié de nous prévenir qu’ils envoyaient systématiquement 1 taille au dessus celle commandée parce que ça taillerait un peu petit ! Je rêve depuis quand on nous envoie pas ce qui est payé ? Fuyez ce site d’escrocs.

Réponse de California Heart ✨
Une honte
Une honte. La taille demandée n est pas celle reçue sous prétexte qu elle taille petit.
Le seul moyen de remboursement est de les renvoyer en chine à nos frais évidemment avec le risque que cette société nous dise qu elles so t abîmés alors que juste essaye une fois. Surtout ne vous laissez pas avoir

Réponse de California Heart ✨
Ça sent l’arnaque à plein nez
Ça sent l’arnaque à plein nez
Un site avec aucune sécurisation des paiements et aucun suivie des colis ni de création de compte
Ne pas y aller.
C’est vendu sur tiktok ou insta mais arnasue

Réponse de California Heart ✨
Service nul au client. Qualité médiocre des produits
En février, on commande une paire de chaussures. On la reçoit très tard. On reçoit la mauvaise taille. Les chaussures sont de qualité médiocre, très "plastique".
Depuis mars, je me bats pour que Califonia Heart me rembourse les 50 euros et les frais de renvoi. Ils me mentent en me disant que le remboursement a été fait. Il n'avait pas été fait (j'ai fait mon achat par PayPal, heureusement ! Je vois la date des transactions.)
Après 2 mois, aujourd'hui, le remboursement a été initié. Sauf que nous ne recevons pas ni le 5 euros de frais d'envoi ni les 7 euros de frais de renvoi et nous n'aurons pas de chaussures.
Je ne commanderai jamais plus chez cette marque. Confiance zéro.
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