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Noté 1 sur 5 étoiles

Erst nach Drohung mit Käuferschutz Paypal wurde das bestellte Objektiv wochenlang verspätet verschickt. Das Nikon Objekt selbst war in einem sehr schlechten Zustand. In keinster Weise wie beschrieben... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

The order took 39 days to arrive. there is no response from customer service. however the product is as detailed on the website when it arrived. The address of company in Spain seems fake. El ped... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho fatto un ordine su questo sito che dopo mezz'ora è stato annullato senza dare alcuna motivazione in merito ma, cosa peggiore, ho inviato io una mail a loro per chiederne le motivazioni da cui non h... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

assolutamente consigliati, hanno acquistato la mia fuji XT2 senza battere ciglio, felici del loro acquisto ed io della mia vendita

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Camera Market is an online platform that specializes in used photography and videography equipment. It has revolutionized access to photo and video gear by providing a technology-driven, customer-focused service. The company's platform ensures the best price for each piece of equipment, taking into account factors such as make, model, condition, and market value. They offer a diverse selection of camera bodies, lenses, filters, and accessories. If you're in the market for high-quality used photography and videography equipment, Camera Market is the place to go.


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Noté 4 sur 5 étoiles

Sin noticias del pedido

Hice un pedido y lo más triste es que no contesten a nada. Solo el primer mail como pedido realizado y sin nada más. Como planifiques regalar algo de esta página vete haciendo a la idea que no llegará a tiempo eso si es que llega. Eso sí cobrar lo cobran.Al final lo que habrá que hacer es denunciar. Me decías que contactará por el chat y tampoco recibo respuesta. Necesito saber si llegara antes del dia 5.
He vuelto a editar ya que pese al atraso llegó el pedido a tiempo.

20 décembre 2024
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Réponse de Cameramarket

Hola Ivan, buenas tardes,

Facilitanos internamente a través del chat de la web tu número de pedido y gestionaremos tu incidencia sin problema, estamos teniendo retrasos generales y mucha demanda por la temporalidad cosa que disculpamos

Equipo de Camera Market

Noté 1 sur 5 étoiles

Está empresa es una estafa

Hice un pedido de un objetivo Nikon y al día siguiente me lo cancelaron "porque no tenían suficiente existencia", pero siguen ofertando exactamente el mismo producto en la página (aunque lo han subido más de un 10%). Para ponerles una denuncia....

20 décembre 2024
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Réponse de Cameramarket

Hola Arturo, buenas tardes,

Debido a la temporalidad es normal que se nos cruce el stock de los modelos en diversos canales y tengamos que cancelar pedidos por el volumen que estamos teniendo, cosa que disculpamos.

Equipo de Camera Market

Noté 1 sur 5 étoiles

CAMARA NO CORRESPONDIENTE

Me han enviado una cámara que no corresponde al modelo que pedí. Además, al intentar ponerme en contacto con ellos, tanto como via email o redes sociales, no me han contestado en ningún momento (en su página web tampoco tienen un número de teléfono de contacto).
Por otro lado, no queda nada claro la política de reembolso o de devolución ya que se contradice con lo que pone en la web.

Es una página de estafa.
NO COMPREIS EN ESTA PÁGINA.
(le doy una estrella por que no da la opción de no poner ninguna)

20 décembre 2024
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Hola Irati, buenas tardes,

Facilitanos internamente a través del chat de la web tu número de pedido y gestionaremos tu incidencia sin problema, estamos teniendo retrasos generales y mucha demanda por la temporalidad cosa que disculpamos

Equipo de Camera Market

Noté 3 sur 5 étoiles

Edit: Se demoraron mucho pero el paquete llegó

Compré una cámara el 30 de noviembre para un regalo y no he recibido ni email de envío, ni número se seguimiento ni nada. Escribí un email para ver como iba y 0 respuestas. Estoy empezando a pensar que es una estafa.

Edit: al escribir esta reseña me enviaron el código de seguimiento y ya me ha llegado el paquete, aunque nunca contestaron a mi email ni enviaron el email de confirmación de envío, fue un email de Correos directamente.

30 novembre 2024
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Hola Pere, buenas tardes,

Facilitanos internamente a través del chat de la web tu número de pedido y gestionaremos tu incidencia sin problema, estamos teniendo retrasos generales y mucha demanda por la temporalidad cosa que disculpamos

Equipo de Camera Market

Noté 1 sur 5 étoiles

¡ESTAFA TOTAL!

¡Es una estafa total!!! “Compré” una cámara de fotos Nikon D3100 el día 30 de noviembre. Al principio todo bien, hasta que pasó una semana y no llegaba, pasaron dos y tampoco llegó, entonces decidí buscar cómo ponerme en contacto con ellos… Todo falso tanto el correo, como la empresa, como la localización, ya que esto lo sé porque en su página pone una dirección, hasta un correo. Para comprobar si la dirección era cierta, busqué por el maps, ¡no era ninguna empresa ni nada parecido! ¡En cuanto al correo, les escribí y no dicen nada de nada! ¡Que me devuelvan el dinero o la cámara ya o iré a la Junta Arbitral de Consumo!!! Espero una respuesta. PEDIDO #3972

19 décembre 2024
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Buenas tardes Maria,

Tu pedido con número 3972 nos marca entregado ayer 24 de diciembre, agradeceríamos la actualización de la opinión, disculpa las molestias ocasionadas, estamos teniendo muchos retrasos esta temporada

Equipo de Camera Market

Noté 1 sur 5 étoiles

Puede ser estafa o negligencia absoluta, veremos.

Lamentablemente, mi experiencia ha sido muy negativa, como la de muchos otros, como veo aquí... hice un pedido, me dijeron que salía en seguida y no he vuelto a tener noticias más de un mes después. He escrito y reclamado en varias ocasiones y no me responden, en su web dice que está enviado, pero con la referencia del transportista no hay información de rastreo. Parece que no ha salido siquiera... retraso comprensible, si lo notifican, pero no lo hacen. Encima, me pidieron opinión en "judge.me" sobre la compra.

10 novembre 2024
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Hola Enrique, buenas tardes,

Facilitanos internamente a través del chat de la web tu número de pedido y gestionaremos tu incidencia sin problema, estamos teniendo retrasos generales y mucha demanda por la temporalidad cosa que disculpamos

Equipo de Camera Market

Noté 1 sur 5 étoiles

Nefasto

Nefasto, porfavor no compren nada.
Hice un pedido el dia 1 de Noviembre, a pasado mas de 1 mes y no se nada.
He mandado mails preguntando por el pedido y como si gritas en el espacio, nada de nada.
Que impotencia mas grande.
Por cierto hoy dia 17 porfin a llegado.
Tendrian que informar y ser mas transparentes.

17 décembre 2024
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Réponse de Cameramarket

Hola Jordi, buenas tardes,

Lamentamos la tardanza en tu pedido, nos alegramos aún así que haya llegado con éxito, debido a la temporalidad estamos teniendo mucha demanda y bastantes retrasos, disculpa las molestias.

Equipo de Camera Market

Noté 1 sur 5 étoiles

Sin noticias.

Sin noticias.
Realicé un pedido el 5 de diciembre y todavía no tengo noticias, he escrito a través de la página web pero no tengo señales ni siquiera de que hayan recibido el correo o que estén gestionando el pedido. Lo único que tengo es un número de seguimiento de Correos Express que no se actualiza.
Revisaré la opinión cuando reciba respuesta de algún tipo y el producto recibido concuerde con la calidad que se promete en la página web.

5 décembre 2024
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Hola Elena, buenas tardes,

Facilitanos internamente a través del chat de la web tu número de pedido y gestionaremos tu incidencia sin problema, estamos teniendo retrasos generales y mucha demanda por la temporalidad cosa que disculpamos

Equipo de Camera Market

Noté 1 sur 5 étoiles

Cuidado, es una ESTAFA!

Cuidado, es una ESTAFA!
No tienen en stock el producto que compras, son solo intermediarios.
Compré una objetivo GF 35-70mm por valor de 749,99€ y después de 1 semana en la que no pude apenas comunicarme con ellos, cancelaron el pedido.
No contestaron al chat web ni al mail.
Finalmente, la excusa que pusieron fue que la unidad de la que disponían, no se correspondía con la descripción (era defectuosa). Lógico, no tienen unidades de stock, lo que venden en la web es humo.
No proporcionan ningún servicio de seguimiento de pedidos, tampoco indican qué empresa lo realiza. Cuando quieres averiguar quiénes son a través de su web en "quiénes somos" la web te envía direcamente a la página de compra de artículos.
Como decía, cuidado! Se trata clarament de una estafa o al menos de un tipo de servicio camuflado detrás de algo que no son.
Una gran decepción.
EDIT: A su respuesta, no voy a comunicarme con ustedes a través de su web ya que no es fiable y no queda registro por escrito para actuaciones legales. He recibido un mail de Paypal el día 24 de Diciembre confirmando que ustedes no han realizado el reembolso por el producto cuya compra cancelaron y por lo tanto, cobraron pero no enviaron. Es verdaderamente lamentable.

17 décembre 2024
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Hola Santi, buenas tardes,

Facilitanos internamente a través del chat de la web tu número de pedido y gestionaremos tu incidencia sin problema, estamos teniendo retrasos generales y mucha demanda por la temporalidad cosa que disculpamos

Equipo de Camera Market

Noté 1 sur 5 étoiles

NO LLEGA EL PRODUCTO

Buenas, estoy igual que todos. ¿Como denuncio? Y por que no me contestais al mail? Y tengo que poner un comentario por aquí. Espero que la cámara llegue en buen estado.

17 décembre 2024
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Hola Paula,

Tenemos un pedido a tu nombre realizado el día 10 de diciembre que llegará a finales de esta semana, si se te va de plazo puedes contactar con el equipo de servicio al cliente a través del chat de la web y te haremos un reembolso sin problema

Equipo de Camera Market.

Noté 1 sur 5 étoiles

no camera and no refund

I ordered a camera, the camera never arrived, and the customer support said they are not giving me back the money. If you order here you are gambling and can get a camera or get robbed 100 euros

28 novembre 2024
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Réponse de Cameramarket

Hola Patricia,

Tu pedido tuvo dos intentos fallidos de entrega, naturalmente no podemos ejecutar el reembolso hasta no tener el artículo de vuelta con nosotros, aún así está aceptada tu solicitud hace dos días,

Disculpa las molestias

Equipo de Camera Market

Noté 1 sur 5 étoiles

Estafa total!

Llevo casi 3 semanas esperando y todavía nada, no os la juguéis a comprar nada en esta tienda és una ruleta rusa! Escribí un correo y no dicen nada en cuanto pueda los denuncio!

6 décembre 2024
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Hola Sergio, buenas tardes,

Facilitanos internamente tu número de pedido y gestionaremos tu incidencia sin problema, (con tu nombre de trustpilot no tenemos ninguno en la base de datos) estamos teniendo retrasoos generales por la temporalidad cosa que disculpamos

Equipo de Camera Market

Noté 1 sur 5 étoiles

Es una estafa en toda regla

Es una estafa en toda regla. Envían productos que no funcionan y desaparecen quedándose el dinero. Nadie responde correos, ni mensajes, ni nada. Es difícil saber quien está detrás de la empresa (hay que rebuscar). Yo he denunciado a la Guardia Civil y Omic.

12 décembre 2024
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Buenas tardes,

Si facilitas el número de pedido internamente a servicio de atención al cliente a través del chat web te hacemos un reemplazo de tu producto, pueden tardar en responder porque vamos algo saturados por la temporalidad, disculpa las molestias,

Equipo de Camera Market

Noté 1 sur 5 étoiles

POSIBLE ESTAFA

He comprado un objetivo hace más de 15 días... Y de momento no me ha llegado nada ni me responden a los emails en los que pregunto dónde está mi artículo.

Al día siguiente te efectuar el pago me enviaron un seguimiento de correos express en el cual el pedido está en Granollers supuestamente.

Espero que no me hayan timado y no recomiendo para nada hacer ninguna compra aquí.

11 décembre 2024
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Hola Jose,

Los pedidos realizados en la temporalidad que mencionas están todos entregados, te pido actualizar tu opinión caso tal ya lo tengas contigo, y si por el contrario, no es así, facilitarnos el número de pedido para gestionar la incidencia de forma satisfactoria.

Equipo de Camera Market

Noté 1 sur 5 étoiles

Es una presunta empresa fantasma y puede ser una estafa

Me di de alta CameraMarket y puse a la venta dos equipos fotográficos aportando fotografías y rellenando los formularios. No he recibido respuesta.
Al analizar con detenimiento la página web me doy cuenta que no hay información de contacto y las secciones relevantes de "Ayuda" (referente a envíos, pagos, devoluciones, atención al cliente, etc.) están vacías. El banner inferior con las referencias externas no es funcional. Tampoco se encuentra trazabilidad en las reseñas de los supuesto usuarios.
Los artículos en venta no aportan descripción (sólo adjuntan 4 fotografías) lo que para artículos que pueden rondar los 3.000€ es para desconfiar.
Mi experiencia es que se trata de una empresa fantasma dedicada a la estafa de incautos que desean comprar/vender equipos fotográficos on-line.

11 décembre 2024
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Réponse de Cameramarket

Buenas tardes Francesc,

Es natural que no recibas respuesta al poner en venta tus equipos a no ser que haya una alta demanda de los mismos, muchos de nuestros artículos efectivamente no cuentan con descripción porque tenemos la web en construcción con muchas referencias.

Equipo de Camera Market

Noté 1 sur 5 étoiles

ESTAFA,TOTAL!

ESTAFA,TOTAL! No creáis lo que se ve en la foto!
Me mandaron una cámara Nikon q no funcionaba ,el objetivo tampoco enfocaba ,estaba con muchas marcas de uso y botones borrados.
La devolví ! Recibí el reembolso,pero con muchísimo dificultades.
La organización,un desastre.Tardan muchísimo de contestar y todo.....
No lo recomiendo.

29 novembre 2024
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Hola Neli buenas tardes,

Los reembolsos de devoluciones se efectúan en un plazo de 7 días, aún así facilitanos a través del chat de la web tu número de pedidoo y atenderémos la incidencia sin problema.

Equipo de Camera Market

Noté 4 sur 5 étoiles

Todo bien

Todo bien, el pedido se retrasó unos dias pero llegó bien. Muy bien empaquetado. La atención al cliente genial. Facilitandome el código de seguimiento y verificando que todo estaba correcto. Muy contento

5 décembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Arreglaron el error

Por temas de gestión, olvidaron incluir parte del producto en el pedido, a pesar de haber pagado específicamente por una revisión del mismo. Resolver el problema fue extremadamente complicado, fue casi imposible volver a contactar con ellos.

Entiendo que actúan como intermediarios, pero no deberían prometer un plazo de entrega de 3-7 días si no pueden cumplirlo, y mucho menos dejar de responder por cualquier medio de comunicación. En ese momento, la situación parece más cercana a una estafa.

Finalmente, tras dos meses y numerosos mensajes de seguimiento, lograron solucionar el problema y me devolvieron el dinero de lo que no llegó.

Considero que deben mejorar muchísimo la gestión. Eso sí, debo reconocer que la parte del producto que llegó estaba en perfectas condiciones.

5 décembre 2024
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Réponse de Cameramarket

Buenas tardes,

Nos gustaría recibir más información acerca de tu incidencia y de cómo podemos ayudarte, quedamos a la espera.

Equipo de Camera Market

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