Erst nach Drohung mit Käuferschutz Paypal wurde das bestellte Objektiv wochenlang verspätet verschickt. Das Nikon Objekt selbst war in einem sehr schlechten Zustand. In keinster Weise wie beschrieben... Voir plus
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The order took 39 days to arrive. there is no response from customer service. however the product is as detailed on the website when it arrived. The address of company in Spain seems fake. El ped... Voir plus
Ho fatto un ordine su questo sito che dopo mezz'ora è stato annullato senza dare alcuna motivazione in merito ma, cosa peggiore, ho inviato io una mail a loro per chiederne le motivazioni da cui non h... Voir plus
assolutamente consigliati, hanno acquistato la mia fuji XT2 senza battere ciglio, felici del loro acquisto ed io della mia vendita
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Pedido 4311 sin noticias en un mes. Solucionado.
Pedido 4311 comprado el 13/12 no solo no ha llegado sino que no hay noticias desde el email de confirmación.
Me he puesto en contacto con ellos varias veces desde entonces pero no ha habido respuesta siquiera. Puedo entender la demora por las fechas que son, pero ni una respuesta no es de recibo.
Editado: Pese a no recibir ninguna notificacion por parte de la empresa, el paquete ha llegado en perfectas condiciones y perfectamente embalado. El color del producto no se corresponde, pero no es algo relevante.
Cara dura de campeonato
Buenas tardes, acabo de recibir un correo de cameramarket.es interesandose sobre como había recibido mi pedido hace 30 días.
Hice una compra que aboné hace más de un mes, para ser exactos el 30 de Noviembre, que AÚN NO HE RECIBIDO, y me llega este correo, cuando además el día 25 de diciembre me escribieron por esta plataforma disculpándose y comprometiendose a solucionarlo
De verdad, no se qué pensar, es una tomadura de pelo
No llega el pedido y no responden
Realice mi pedido el 18 de diciembre con la intención de regalarlo por navidad, al ver que no llegaba me puse en contacto con ellos a través de su chat, me dijeron que llegaría la primera semana de enero. Por el momento estamos ya a sábado 4 de Enero y no ha llegado nada, ni siquiera un mail para poder seguir el envío, además de que han dejado de contestar al chat. Cada vez creo más que me han estafado. Si no recibo la cámara pronto pondré la correspondiente denuncia.
Son unos impresentables
Son unos impresentables. Hice pedido el 11 de Diciembre para un regalo de reyes a mi hija que a empezado a estudiar audivisuales,ni contestan los mails ni el chat ni nada.Pedido 4268, no lo recomiendo en absoluto. Estoy muy enfadada.Mi hija se a quedado sin su regalo, pero ellos van a recibir el mío con una buena denúncia sinó me devuelven el dinero en una semana.
Informales, no cumplen, no contestan
Hice una compra el 19 de diciembre pagando extra para que llegara pronto Chatee con ellos y me aseguraron que llegaría antes de Reyes, pues bien no ha llegado, ni está enviado segun el historial y no me contestan mis mensajes.
NO TENGO MI PEDIDO. NO CONTESTAN.
Fecha de confirmacion 17 de diciembre 2024
He pagado 47,96 euro dos unidades de baterias Canon.
Pedido 4396.
Escribo email pa info @cameramarket.es hace dos semanas.
Nadie me contesta.
Ni se donde esta mi pedido.
Al principio tuve dudas
Al principio tuve dudas , pero fue un error de mi entidad bancaria , una vez solucionado tarde 2 días en recibirlo, en una caja super protegido.
Al probarlo quede super satisfecho por la calidad del articulo, estoy completamente satisfecho.
Horrible.
No recomiendo en absoluto comprarles nada, experiencia horrible. Primero me envían una cámara diferente a la que yo compré. Intento contactar con ellos por mail y no hay manera. Pruebo a través del chat de la web y consigo hablar con ellos, lo solucionamos y cuando me llega la otra, efectivamente era la correcta, pero sucia, descuidada, que ni se molestaron en limpiarla un poco y con parte de goma por donde la agarras medio fuera del sitio, tuve que recolocarla yo. Pero lo peor de todo es que me la envían sin el objetivo. Vuelvo a intentar contactar con ellos pero esta vez ya ni responden. Compraré el objetivo aparte y les pondré una denuncia a través de consumo o lo que haga falta.
CÁMARA SUCIA SIN ACONDICIONAMIENTO
Hice un pedido el 14 de diciembre y no he obtenido respuesta ni noticias desde entonces. Entiendo que se retrase pero no que no nos mantengan informados. Ni un correo de seguimiento del pedido ni absolutamente nada. Es imposible ponerse en contacto con ellos, estoy empezando a pensar que es una estafa.
Actualización 16 de enero:
Me contestaron por el chat y el pedido llegó incluso antes de lo acordado. El problema está en las condiciones en las que lo recibí, la cámara está defectuosa. Me volví a poner en contacto con ellos a través del chat y recibí una respuesta muy rápida de reemplazo del producto dañado. Supuestamente tendría que haber llegado ya el reemplazo y no ha sido así, no me han vuelto a contestar. No sé si llegará.
Actualización 24 enero:
el reemplazó me ha llegado hoy. La cámara bastante sucia y llena de polvo, está claro que ni siquiera la han debido ni mirar antes de enviarla. Entiendo que tenga algún rasguño al ser vintage, pero es una página de reacondicionacionamiento de cámaras. No pueden entregar un producto en esas lamentables condiciones. He pedido el reembolso y no me contestan. Les tendré que denunciar.
Sale más rentable comprarlo en el rastro por 4€ y encima más limpio.
NO RECOMENDADO.
Es una estafa
LES MENSAJE POR SU PAGINA WEB, INCLUSO POR INSTAGRAM, CORREO, LINKEDIN Y NO OBTENIDO RESPUESTA ALGUNA, MI PEDIDO DEBIO HANER LLEGADO EL JUEVES 19 DE DICIEMBRE, ESO FUE LO QUE ME DIJERON EN INSTAGRAM. NO HE RECIBIDO LA GUIA DE SEGUIMIENTO DE ENVIO NI NINGUNA RESPUESTA, YA HE HECJO DE TODO, SOLO DEVUELVAME MI DINERO, ES EL PEDIDO DE #4298
Unos auténticos ladrones
Unos auténticos ladrones
La cámara llegó con retraso casi 15 días, luego llego mal embalada sin protección y con un cargador que no correspondía al modelo de batería de la cámara, me volví a poner en contacto con ellos me siguieron la corriente y me dijeron textualmente que me enviaban su cargador en 48h y de eso haces un mes prácticamente (en vista del engaño y robo por parte de Camera market ya compré un cargador) son una auténtica basura tanto el personal (nada profesional) como los productos, me iré encargando poco a poco a daros la publicidad que merece la empresa si se puede llamar empresa .
Muy malo
Hice un pedido el 21 de diciembre y no se cuando va a llegar. Llevo escritos varios correos para preguntar la fecha de entrega y no responden a ninguno.
No sé nada de mi pedido
Sin noticias.
Realicé un pedido el 20 de diciembre y todavía no tengo noticias, he escrito a través del correo pero no tengo señales ni siquiera de que hayan recibido el correo o que estén gestionando el pedido. Si no voy a recibir nunca mi pedido, me gustaría saberlo por si tengo que tramitar el reembolso. Y si no, denuncia que les caerá más pronto que tarde.
Decepción con la compra
Compre una cámara Nikon roja y no he recibido el paquete, creo q es una estafa, Ya se han cobrado parte de ella y no he recibido nada, no hay ningún teléfono de contacto y al correo no contestan.
Muy satisfecha.
Pensé que sería estafa porque no contestaron los correos y además vi en las reseñas que podría serlo. En Instagram el mensaje automático que tienen ponía que llegaría en 3-7 días laborables y así fue aunque no contestaran los mensajes. Me ha llegado todo perfecto y es normal si hubieran tardado por las fechas en las que estamos.
No compréis a esta página
Hice un pedido el 14 de diciembre, me mandaron el correo de confirmación y ahí se queda la cosa. Por supuesto, cobrado sí que está desde el primer día. No contestan al correo, ni a Instagram, ni al chat de su web, no hay seguimiento de pedido ni hay nada!! No tengo ni idea de qué pasa con el. Cero seriedad. Imposible ponerse en contacto con ellos. Por lo que leo en el resto de comentarios, está todo el mundo igual…
Espero al menos que no me hayan robado mi dinero, pero huele a estafa.
No recomendable!!
Sin respuesta 1 mes, parece estafa
Hice un pedido el día 2 de diciembre, me mandaron correo de confirmción y hoy en día no sé nada del pedido. He intentado contactar a través de la página y por correo y no he recibido respuesta.
Compre una camara el 2 de diciembre
Compre una camara el 2 de diciembre, mande varios correos y no tuve respuesta tras eso decidi ponerme en contacto por instagram y ahi si que me respondieron que me llegaria a finales de semana tras recibir el correo de packlink de que me llegaba el 18 de diciembre y ver que no me llegaba volvi a escribirles por instagram y me dijeron que llegaba a finales de semana como habiam dicho. Estamos ya a 26 de diciembre y esta semana les he escrito por instagram 3 veces, todas ellas sin respuesta. Espero que no sea una estafa y si no lo es espero que me llegue cuanto antes o se me proceda a devolver el dinero
Empresa "fantasma"
Hola buenos días, hice un pedido de una cámara el día 19 y no he recibido noticias sobre si el pedido está enviado, de cuándo va a llegar y demás, pero pagado sí que está desde el primer día... y la web no actualiza el estado del pedido, no tiene track de seguimiento etc. Me he puesto en contacto con ellos vía Instagram, chat web y correo y no dan señales de vida... ojalá no sea estafa, pero tiene toda la pinta.
Sorteó en vez dé comprás
Esperan dos semanas confirmando pedido, luego de repente, sin una palabra de explicación envían mensaje de dos palabras:"pedido cancelado"!
No recomiendo realizar compras en esta tienda. Perdida del tiempo.
Mario

Réponse de Cameramarket
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