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Noté 5 sur 5 étoiles

Die Nutzung der Website war relativ einfach und ich konnte schnell meine gewünschte Urlaubsregion auswählen. Leider wird es dann schon schwieriger, wenn man sehr flexibel in der Urlaubsplanung ist und... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Wir haben bei der Buchung einen Termin übersehen und haben daher ( sonntags ) wegen einer Umbung nachgefragt. Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit und zwei Tage später war die Umbuch... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Zu Buchungsfragen wärend der Buchung habe ich die angebotene Nummer 08000009765 gewählt. Die automatische Ansage meinte, dass ich mich kurz gedulden sollte, ich wäre an erster Stelle in der Wartesch... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Die Website ist super aufgebaut. Selten so strukturierte Seiten und einfach Buchungsoptionen gesehen. Erinnerung der Zahlungen per Mail ist auch praktisch. Leider erreicht man bei Problemen niemande... Voir plus

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

219 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Toller Urlaub!

Da es mein erster Urlaub in einem Ferienhaus war, eigentlich mein erster Urlaub überhaupt, habe ich keine Vergleiche. Es war einfach und übersichtlich etwas zu finden, detailliert in Preis und Lage, einfach und unkompliziert zu buchen. Bei Problemen war die Dame am Telefon und auch die vor Ort äußerst freundlich und hilfsbereit.

30 septembre 2022
Noté 4 sur 5 étoiles

Reibungslose Abwicklung

Die Ferienhaus-Vermittlung hat prima geklappt. Ich hätte mir aber detaillierte Infos zu den Buchungs-/ Stornobedingungen gewünscht.

26 décembre 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

TAUSEND SPAM MAILS

Es ist furchtbar wie viele Mails ich erhalten habe, alle 3 Minuten kommt die selbe Mail, dass ich doch bitte zu zahlen habe. Der Vermieterin habe ich bereits gesagt, dass unsere Bank den Button mit der Zahlung nicht unterstützt. Es kommen trotzdem wieder tausende Mails....

2 novembre 2022
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Réponse de Campaya.de

Liebe Gisela,

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Wir können sehen, dass wir Sie nur einmal kontaktiert haben, als Ihre Reservierung storniert wurde, um zu prüfen, ob wir Ihnen helfen können.

Da Ihre Reservierung kurzfristig war, hat Ihnen unser Partner Belvilla einige Zahlungserinnerungen geschickt, bevor die Buchung wegen Nichtzahlung storniert wurde.

Wir können die Anzahl der E-Mails, die Sie von anderen Unternehmen in Bezug auf die unbezahlte Buchung erhalten, nicht kontrollieren, aber wenn Sie jemals Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.

Schönen Tag.

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles reibungslos geklappt

Wir hatten uns kurzfristig entschlossen Urlaub zu machen es war kein Problem innerhalb von 3 Tagen ein Haus und die dazu erhaltene Bestätigung zu bekommen. Das Haus sah wirklich so aus wie es im Internet stand, es war alles sauber die Vermieterin waren sehr nett und sprachen Englisch.

23 octobre 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Leider waren die Fewos immer nicht…

Leider waren die Fewos immer nicht verfügbar.

26 octobre 2022
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Réponse de Campaya.de

Liebe Stefanie,

Es tut uns leid zu sehen, dass Sie nicht zufrieden sind.

Nach Abschluss des Online-Buchungsvorgangs hat unser Partner Belvilla Ihnen eine E-Mail gesendet, in der Sie darüber informiert werden, dass das Haus auf Anfrage verfügbar ist.

Und erklärt, dass dies bedeutet, dass es sich um eine Buchungsanfrage handelt, bei der der Eigentümer aufgrund der Kurzfristigkeit zuerst die Verfügbarkeit überprüfen muss.

Und leider gab es in Ihrem Fall keine Verfügbarkeit für die gewünschten Reisedaten.

Wir konnten Sie leider nicht per E-Mail kontaktieren, aber Sie können uns jederzeit zurückrufen, und wir können bei der Suche nach Immobilien behilflich sein, die nicht auf Anfrage verfügbar sind und direkt gebucht werden können.

Schönen Tag.

Noté 3 sur 5 étoiles

Ich empfinde die Menüführung als…

Ich empfinde die Menüführung als unübersichtlich. Beim Suchen über die Karte springt das Menü nach dem ein Haus angeklickt würde, immer wieder ganz zum Anfang zurück.

10 octobre 2022
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Réponse de Campaya.de

Sehr Geehrter Herr Heitmann,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu unserer Website.

Wenn Sie Filter ausgewählt haben und im Menü navigieren, müssen Sie nicht zurückgehen, um die verbleibenden Ergebnisse anzuzeigen.

Dadurch löschen Sie die Filter, da Sie sich immer noch auf der aktuellen Seite befinden, auf der alle Ergebnisse angezeigt werden.

Sollten Sie einmal Hilfe oder Unterstützung bei der Suche nach einer geeigneten Immobilie benötigen, können Sie uns jederzeit unter support@campaya.de oder +49 800 000 97 65 kontaktieren.

Haben Sie einen guten Tag.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bisher alles super

Bisher alles super, schnelle und freundliche Rückmeldungen, schade, das Objekte nicht reserviert werden können. Bin gespannt, es vor Ort sein wird, fie Ausstattung z.b. in der Küche und die Qualität der Einrichtung, suf den Bildern sieht alles sehr gut aus

11 octobre 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Novasol hat uns Mitternacht vorm Anreise storniert.…

Novasol hat uns Mitternacht vorm Anreise storniert.
Das war sehr sehr Unverschämtheit! Bis heute haben Wir unseres Geldbetrag von 368 € von Novasol nicht zurück übergewiesen bekommen.Da empfehle ich alle Urlauber in die Zukunft genau auf Internet genau zu lesen ,enn der Unternehmen nicht in Deutschland lebt und Hotels oder Ferienwohnungen in Deutschland besitzt dieer Urlaub nicht buchen oder auch nicht überweisen , schwieriger da man sein Geld nicht mehr sieht fallt man auf Betrüger ein!

2 septembre 2022
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Réponse de Campaya.de

Guten Tag Marion,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Rückerstattung von Novasol noch nicht erhalten haben.

Nachdem die Reservierung von unserem Partner automatisch storniert wurde, weil die Zahlung nicht rechtzeitig registriert wurde, teilte er uns mit, dass er die Rückerstattung vornehmen würde, sobald die Zahlung eingegangen sei.

Wir werden den Status der Zahlung überprüfen und Sie per E-Mail darüber informieren.

Schönen Tag.

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