Foute datum bij boeking neergezet, maar snel en goed hersteld . Geen extra kosten. Vriendelijk opgepakt door Campaya. Was verrassend dat je met 3 partijen te maken hebt- Belvilla en voor bedlinnen, a... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik werd vriendelijk te woord gestaan. Doch op een voor ons belangrijke vraag waar de vakantiewoning precies staat binnen het vakantiepark konden of wilden jullie geen antwoord geven. Wij vonden dat be... Voir plus
Helaas werkt campaya samen met bel villa. Bel villa geeft niet het antwoord op mijn vraag terwijl ik die heel nadrukkelijk stel over de te wachten aankomsttijd in het appartement!! Ook geven ze de v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kregen 2 dagen na boeking een annulering wegens dubbel geboekt vakantiehuis. De aanbetaling, via creditcard, na veel mailverkeer terug gekregen op 5 euro na. Communicatie in Nederlands. Is prima m... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
4,0
Bien
204 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Campaya
Campaya: buitengewoon Slecht!
Booking wordt om onbekende reden geannuleerd en aan ons gevraagd waarom WIJ geannuleerd hebben. Daarna krijg je dag voor vertrek, een mededeling dat helaas de booking niet door kon gaan. En in plaats van de €44.- p/n kun je als alternatief iets voor minimaal €55.- p/n boeken.
We zoeken wel ergens anders!
26 août 2022
Réponse de Campaya
Beste Frits,
Het spijt ons te horen dat onze partner, Belvilla, uw reservering heeft geannuleerd.
We hadden nog geen contact met u gehad voordat we een automatische melding van Belvilla ontvingen dat uw boeking was geannuleerd en daarom vragen we altijd naar de reden van annulering om te zien of we u op een of andere manier kunnen helpen.
Van daaruit liet u ons weten dat Belvilla de annulering had gedaan en we hebben ons best gedaan om u onmiddellijk alle alternatieven aan te bieden die we binnen 30 minuten na uw informatie hadden, maar nooit een reactie gehad.
Als we je ooit ergens mee kunnen helpen of helpen, kun je altijd contact met ons opnemen via support@campaya.nl.
Fijne dag.
Goed en snel geholpen en geregeld
11 août 2022
Het huis is heel mooi en sfeervol
Het huis is heel mooi en sfeervol. De omgeving is prachtig zee en bos vlakbij.We zijn ook heel goed geholpen met de betaling.
Thanx het is echt een aanrader voor een hele fijne vakantie.
Groeten, Bram en Carline
8 août 2022
Waardeloos systeem
Betalen via aanbetaling gedaan en nu een mailtje dat ik nog niet betaald heb.
Zorg er maar voor dat jullie de systemen op orde hebben.
15 juillet 2022
Réponse de Campaya
Beste Cornelis,
Betaling per bankoverschrijving kan enkele dagen duren voordat deze op de boeking is geregistreerd en ondertussen is er een automatisch systeem dat betalingsherinneringen verstuurt, en dit systeem weet helaas niet of een betaling in behandeling is.
Onze excuses voor het ongemak en wensen u een fijne vakantie!
Vlotte reservering en plezierig contact…
Vlotte reservering en plezierig contact met de organisatie.
2 juillet 2022
Had verkeerde boeking gemaakt
Had verkeerde boeking gemaakt
Is snel gereageerd en op gelost booking
Af gezegd.
Snelle reactie.
28 juin 2022
Prima vakantiehuis geregeld.
27 juin 2022
vlotte service
vlotte boeking en met vragen kon ik perfect geholpen worden via telefoon en mail.
zeer tevreden👌
19 juin 2022
Ik heb nog niets verder met Campaya…
Ik heb nog niets verder met Campaya gedaan, ze 2x gebeld en nog niet teruggebeld en nu al een review?!?!? Jullie zijn nie goed!
19 juin 2022
Réponse de Campaya
Beste Karin,
Het spijt ons te horen dat u ons niet heeft kunnen bereiken. Maar we worden helaas niet gebeld door het nummer dat op uw boeking staat. Wij hebben geprobeerd u ook per e-mail te bereiken, maar zonder succes en hebben u daarom niet verder kunnen helpen.
U bent een andere keer meer dan welkom als we u kunnen helpen.
Fijne dag 🌞
Prima geholpen door Heidi
14 juin 2022
Ondoorzichtige kosten voor het huren van een huisje
Via Campaya hebben we een huisje gehuurd wat later bleek via Belvilla te zijn geboekt. We ontvingen via e-mail de rekening ook van deze organisatie. Wat schetst onze verbazing dat we even later een 2e rekening ontvingen ditmaal van Roompot waarvan het vakantiepark bleek te zijn. Zij brachten allerlei extra kosten apart in rekening. Zo bleek het een wel erg duur huisje te zijn, wat we bij het in eerste instantie boeken, niet hadden verwacht. Toen ik telefonisch verhaal heb gehaald bij Campaya, vertelde ze mij dat ze ook niet tevreden waren dat de 2 organisaties apart hun kosten in rekening brengen bij de klant. Ze zijn hiermee bezig om dit op één lijn te brengen. Zo wordt het boeken van een huisje wel erg ondoorzichtig!
10 juin 2022
Réponse de Campaya
Beste Cornelius,
We begrijpen dat het verwarrend is dat zowel Belvilla als Roompot aan het opladen zijn.
De huurprijs die wordt vermeld bij het boeken van de woning zal hetzelfde eindbedrag zijn, aangezien deze net wordt opgesplitst in de huurprijs aan Belvilla en alle extra services zijn Roompot.
Als u meer verduidelijking nodig heeft, laat het ons dan weten.
Wij hopen dat u een prettig verblijf heeft gehad.
So far
So far, so good.
Missed our first payment (in time) cause the necessery data of the bank
were missing in the confirmation from "midtjyllandsommerhusudlejning".
Has been repaired.
7 juin 2022
Jammer, alleen in het Deens
Hert zoeken naar het huisje en de boeking is prima verlopen. Jammer dat alle correspondentie van Sommerhusudlejning alleen in het Deens is en niet in voor mij makkelijker te begrijpen talen als Duits, Engels of Nederlands.
7 juin 2022
Overzichtelijk & veel keus
De website is overzichtelijk en er waren veel huizen in het door ons gekozen gebied in Denemarken. Een klein puntje is, is dat op dag van boeken de prijs €18,00 duurder was dan de dag ervoor. Dit had ik niet verwacht. Misschien een tip om op de pagina te vermelden dat prijzen kunnen wijzigen van de een op de andere dag.
6 juin 2022
During booking
During booking, it was difficult to get the right information, tried to call 3 times, no answer, asked to call back. Never happened. Sorry I was not satisfied.
3 juin 2022
Réponse de Campaya
Dear Paul,
We are sorry to hear about your experience.
We can see that you called us Thursday afternoon, where due to national holidays in Denmark, our Dutch speaking representative, was out of office till this week, but we replied back to your email within only a few hours to assist and help you.
We always get back to our customers within 24 hours, whether it is by phone or email.
If you ever are in need of help, you can always contact us 7 days a week.
Good day.
Behulpzame boekingsagent
reageren snel en denken mee qua mogelijkheden in boekingsproces. Overige service is nog onbekend omdat vakantie nog moet plaatsvinden.
25 mai 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.