Foute datum bij boeking neergezet, maar snel en goed hersteld . Geen extra kosten. Vriendelijk opgepakt door Campaya. Was verrassend dat je met 3 partijen te maken hebt- Belvilla en voor bedlinnen, a... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik werd vriendelijk te woord gestaan. Doch op een voor ons belangrijke vraag waar de vakantiewoning precies staat binnen het vakantiepark konden of wilden jullie geen antwoord geven. Wij vonden dat be... Voir plus
Helaas werkt campaya samen met bel villa. Bel villa geeft niet het antwoord op mijn vraag terwijl ik die heel nadrukkelijk stel over de te wachten aankomsttijd in het appartement!! Ook geven ze de v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kregen 2 dagen na boeking een annulering wegens dubbel geboekt vakantiehuis. De aanbetaling, via creditcard, na veel mailverkeer terug gekregen op 5 euro na. Communicatie in Nederlands. Is prima m... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
4,0
Bien
204 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
duidelijke in formatie makkelijk te…
duidelijke in formatie makkelijk te boeken. 1 minpunt. ik krijg een aanbod van alternatieve vakantiewoningen waar honden zijn toegelaten. de aangeboden woningen waren in geen enkel opzicht een vergelijkbaar alternatief
25 février 2023
Weinig flexibel en site die vastloopt…
Weinig flexibel en site die vastloopt en vervolgens krijg ik een geannuleerde boeking. Niemand die mij vertelt dat er wel een boeking gedaan is. Daar is ook niet duidelijk dat er wel een boeking op mijn naam staat. Uiteindelijk zelf achter gekomen. En ik had een foutje in de boeking gemaakt, wilde een dagje minder. Dat kan alleen als de boeking nog voor 43 dagen open staat. Ik had hem niet eens 43 dagen van tevoren geboekt
16 février 2023
Alles werd snel beantwoord
18 février 2023
Boeken vakantie huisje
Het boeken ging vrij simpel. Wij vonden het wel raar dat de boeking werd doorgeleid naar Belvilla. Bij de boeking werd hierover niets gezegd. Maar verder zijn we over de procedure tevreden.
8 janvier 2023
Valse info eerst huisje betalen via…
Valse info eerst huisje betalen via jullie en dan krijg je er nog zo’n zelfde rekening overheen van hoogeboom vakantie parken,dus bijna dubbel zo duur als jullie voorstellen,en annuleren is onmogelijk
19 janvier 2023
Zeer vriendelijke en snelle communicatie
4 janvier 2023
Snel geregeld
Snel geregeld. Vakantie over 3 weken. Even afwachten hoe de huisjes in Limburg zijn!!
8 janvier 2023
Helder en duidelijk
15 novembre 2022
Na een bandje met keuze vragen gaf ik…
Na een bandje met keuze vragen gaf ik aan iemand te willen spreken in het Nederlands, dus ik hoorde er van op dat ik iemand aan de lijn kreeg die Engels sprak. Wel goed geholpen.
15 novembre 2022
Leuke aanbiedingen wij hebben…
Leuke aanbiedingen wij hebben onverwacht leuk weekendje weg gedaan was zo voordelig gaan we vaker doen ga zo door
12 novembre 2022
ideale boeking.snel en goed!
16 octobre 2022
Het via Campaya geboekte vakantiehuis…
Het via Campaya geboekte vakantiehuis voldoet aan de verwachtingen. Ook reageert Campaya snel op een mail na boeking. Verdere afhandeling vind plaats via de verhuurder van het vakantiehuis.
17 octobre 2022
Accommodaties zijn vuil en ondermaats
Zijn niet op de hoogte van hun accommodaties!Na reis hierover contact opgenomen en hun antwoord was dat je onmiddelijk moest contact opnemen bij een slechte accommodatie.Blijkbaar zijn onze eisen hoger ......met 6 personen ,amper warm water en in iedere badkamer en slaapkamer ongedierte (en dan spreek ik niet van één kevertje ....maar heel veeeeeeel beestjes)Zo ben je er als bureau ook snel vanaf!
En deze onderstaande reactie.....daar kopen we niets mee!!!Als jullie denken dat daar alle problemen mee opgelost zijn dan denken jullie verkeerd !Een compensatie (van een verblijf van meer dan 1300€ voor 6 dagen) dat zou pas een gepaste reactie zijn!!! Oh ja en die bedwantsen die massaal in de slaapkamer en badkamer lagen....daar waren we veelvuldig door gebeten met als gevolg dat je bij thuiskomst naar de arts mag gaan voor medicatie!Moeten we ook telefoneren na doktersbezoek,of vinden jullie terug dat we overdrijven....Dit zijn echte MAFFIAPRAKTIJKEN
20 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Campaya
Beste Ann/Nancy,
Het spijt ons te horen dat het verblijf niet was zoals verwacht.
Helaas heeft u, zoals uitgelegd, bij aankomst of op geen enkel moment telefonisch of per e-mail contact met ons opgenomen om u te kunnen helpen.
Zo kunnen we onderzoeken hoe en of we je kunnen helpen of in contact komen met iemand die dat wel kan.
Maar aangezien het niet lijkt alsof u heeft geprobeerd contact met ons op te nemen, zijn we niet in een positie geweest waarin we iets konden doen om te helpen en daarom is het beste wat we nu kunnen doen, nu u uw verblijf hebt voltooid, het doorgeven van de informatie aan de huiseigenaar die er onder verwijzing naar de voorwaarden naar kan kijken.
Voor dit soort zaken moet je direct contact opnemen en dan had het bekeken en gerepareerd kunnen worden en had je een prettig verblijf gehad.
We beloven wel dat we de eigenaar en het lokale kantoor hiervan op de hoogte zullen stellen, die natuurlijk ook willen controleren of alles in orde en in orde is.
Nogmaals, het spijt ons dat de standaard van het huis van Belvilla niet aan de norm was, waar we ze ook specifiek over kunnen informeren om naar te kijken met alle verzonden informatie en foto's.
Mocht u in de toekomst ooit onze hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Wij wensen u een fijne dag.
Mooie leuke plek
Mooie leuke plek, we zaten in een chalet. Totaal niet verkeerd mooi genoten. Super vriendelijke personeel.
7 septembre 2022
Prima site
Prima site. Mooi aanbod
De bevestiging etc kregen we in het Deens, dit kan anders, had het graag in het Nederlands gehad. Betaal ik in euro's kan dit. Het is me niet duidelijk.
30 août 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.