CanaDream RV - Montreal Avis 179

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Boulevard du Curé-Labelle 14569, Suite 101, J7J 1M2 Mirabel, Québec, CA


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Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons été bien accompagner pour avoir toutes les informations. Les vidéos explicatifs sont très utiles

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique expérience de 2500 kms avec un RV de qualité propre fonctionnel et agréable sur la route .. dans la mesure du possible nous réitérerons un nouveau séjour dans votre beau pays .. merci pour... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne suis pas content du tout car le prélèvement de ma caution a eu lieu le lendemain de la prise en charge du véhicule et le remboursement qui aurait dû avoir lieu lors de la restitution n'a toujour... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfaite expérience, le véhicule était neuf, propre, nous n'avons rien eu a redire, nous étions ravis de notre séjour, literie impeccable, la vidange très facile à faire, vraiment tout était super. Le... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de camping-cars
  2. Concessionnaire de camping-cars

Écrit par l'entreprise

CanaDream is Canada's premier brand in RV Rentals and RV sales. Established in 1994 and with 7 locations across Canada (Vancouver, Calgary, Edmonton, Whitehorse, Toronto, Montreal and Halifax), we boast one of the largest and most modern fleet of RV Rental vehicles from compact 2 berth Campers to large 7 berth family size Class C Motorhomes. From small beginnings in the 1990s, CanaDream has grown into one of the largest RV rental and sales companies in Canada. The company’s leadership position has been achieved through a combination of investments in experienced and well-trained Crew members at all locations, proprietary technology and continual investment, upgrading and maintenance of its systems and RV fleet. In 2022, CanaDream became part of the thl (Tourism Holdings Limited) Group of companies. Our focus is to deliver the most exceptional experience for our Guests and Customers as they experience Canada at their own pace. CanaDream has the only certified "Winter Ready" RV (the Maxi Motorhome), designed to allow full use of the water facilities in temperatures as low as -30 degrees C. CanaDream offers a wide range of help and support to Guests planning and travelling on their RV Rental vacations - with over 40 pre-planned itineraries to chose from, free membership of the CanaDream Club and exclusive fuel savings ... just some of the benefits for CanaDream Guests. Through its RV rental and sales fleets, CanaDream provides Guests and Customers with the means to discover their own piece of Canada. While some would say CanaDream is an RV Rental Company, CanaDream prefers to say their product is Canada and the memories their Guests and Customers share with family and friends of their experience of Canada at their own pace in a CanaDream RV.

Experience Canada at your own pace!

Écrit par l'entreprise

Create lifelong memories on the road with CanaDream
We are fully committed to providing the WOW factor from our Guest service to our incredible RVs.

Coordonnées de contact

  • Boulevard du Curé-Labelle 14569, Suite 101, J7J 1M2, Mirabel, Québec, Canada

  • 1-403-259-5447

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Experience Canada at your own pace with our great deals!

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

179 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience

Nous avons été bien accompagner pour avoir toutes les informations. Les vidéos explicatifs sont très utiles

25 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Canadream avis.

Efficacité des services.
Plateforme présente à tous moment.
J'ai fortement apprécié avoir loué les services de Canadream.

3 octobre 2025
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Réponse de CanaDream RV - Montreal

Merci pour votre avis. Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nos invités.

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de CanaDream RV - Montreal

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience CanaDream et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos clients.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne suis pas content du tout car le remboursement de la caution n'a toujours pas été fait 3 semaines après la restitution du véhicule.…

Je ne suis pas content du tout car le prélèvement de ma caution a eu lieu le lendemain de la prise en charge du véhicule et le remboursement qui aurait dû avoir lieu lors de la restitution n'a toujours pas eu lieu quasiment trois semaines après la restitution du véhicule. Il n'est pas normal d'avoir débité directement CAD 3000 de ma carte, une option aurait suffit d'autant que le véhicule a été rendu sans dommage. J'en ai assez d'attendre, je prends contact avec mon agence de voyage pour signaler le problème.

6 octobre 2025
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Réponse de CanaDream RV - Montreal

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous pouvons confirmer que votre acompte apparaît dans votre réservation comme ayant été remboursé et nous vous présentons nos sincères excuses pour tout retard à cet égard. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos invités.

Noté 5 sur 5 étoiles

bon accueil ,ponctuel ,serviable

bon accueil ,ponctuel ,serviable

12 octobre 2025
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Réponse de CanaDream RV - Montreal

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez CanaDream et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos invités.

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien: accueil, ponctualité, sérieux, professionnel, a l'écoute, bon véhicule, bien équipé

14 octobre 2025
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Réponse de CanaDream RV - Montreal

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez CanaDream et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos invités.

Noté 5 sur 5 étoiles

La facilité de conduite et l autonomie

La facilité de conduite et l autonomie

11 octobre 2025
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Réponse de CanaDream RV - Montreal

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience CanaDream et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos invités.

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect trip

De l’accueil au check out, en passant par le RV lui même, rien à redire
Personnel très professionnel et aimable
Un voyage qui s’est déroulé sans grain de sable dans l’engrenage

10 octobre 2025
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Réponse de CanaDream RV - Montreal

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre aventure canadienne et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos invités.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec Canadream

Notre expérience avec Canadream a été exceptionnelle !
Nous avions louée deux véhicules sur 2 sites différents un côté est et un côté ouest.
Les véhicules sont géniaux tout équipé facile à manipuler.
Cette expérience avec Canadream nous a permis de profiter pleinement de notre voyage à notre rythme et en tout confort.
Je recommande à 100%

10 octobre 2025
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Réponse de CanaDream RV - Montreal

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre aventure canadienne et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos invités.

Noté 3 sur 5 étoiles

Nous avons pris un véhicule à l'agence…

Nous avons pris un véhicule à l'agence de Méribel le 18 septembre 2025. La personne à qui nous avons eu affaire ne parlait pas un mot de français. L'état des lieux du véhicule à été expédié car nous n'arrivions pas à nous comprendre avec elle. Après quelques jours d'utilisation nous constatons des petits dégâts que nous n'avions pas notés au départ.j'appelle Méribel et là je dois INSISTER pour avoir un interlocuteur francophone. J'ai enfin quelqu'un qui peut me renseigner.
J'ai envoyé il y a quelques jours un mail à l'agence de Méribel pour avoir impérativement lors de ma restitution le 17 octobre à 10 h,un interlocuteur francophone comme l'oblige la loi québécoise..A ce jour je n'ai aucune réponse.S'il devait arriver qu'aucun interlocuteur francophone ne soit présent lors de la restitution du véhicule je ne manquerai pas d'avertir l'OQLF de ce manquement à la loi. Par ailleurs j'ai été pleinement satisfaite du véhicule.

18 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de CanaDream RV - Montreal

Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que vous appréciez votre expérience en camping-car, cela compte beaucoup pour nous !

Nous sommes désolés d'apprendre que le membre de l'équipe qui vous a aidé lors de la prise en charge ne parlait pas français. Bien que la plupart des membres de notre équipe de Montréal parlent couramment le français, nous comprenons à quel point il est important de se sentir pleinement soutenu dans la langue de son choix. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.

Nous espérons que vous passez un excellent séjour à la découverte du magnifique Québec et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre agence de Montréal plus tard cette semaine. Soyez assuré qu'un membre de notre équipe parlant français sera à votre disposition pour vous aider et veiller à ce que tout se passe bien.

Bon voyage et à bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Le VR était très bien

Le VR était très bien, logeable et en bon état. L’équipe de Montréal agréable et professionnelle. La prise en charge et le retour se sont bien passés.

2 octobre 2025
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Réponse de CanaDream RV - Montreal

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre aventure canadienne et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos invités.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bon accueil

Tres bon accueil , location VR 2 semaines
À l’écoute des besoins
Réactif, suite problème motricité Madame avons pu échanger un VR TCA sans problème
Merci à toute l’équipe ( Alton et son collège mexicain)

15 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de CanaDream RV - Montreal

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience CanaDream et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos invités.

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience de folie

Du début à la fin, tout était fluide. Nous avons adoré notre Saver 6 😍
Le personnel était top, les explications claires et la prise en main facile 😁

2 octobre 2025
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Réponse de CanaDream RV - Montreal

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience CanaDream et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos invités.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service parfait du début à la fin

Un service parfait du début à la fin, aucun problème avec le VR

20 septembre 2025
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Réponse de CanaDream RV - Montreal

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience CanaDream et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Ce fut un plaisir de vous compter commes invités.

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique expérience de 2500 kms

Magnifique expérience de 2500 kms avec un RV de qualité propre fonctionnel et agréable sur la route .. dans la mesure du possible nous réitérerons un nouveau séjour dans votre beau pays .. merci pour tout à toute votre équipe et une mention spéciale pour Alton .. sa gentillesse disponibite et son humour merci à tous à bientôt Touriste français / Hollandais

12 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de CanaDream RV - Montreal

Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij dat u genoten heeft van uw CanaDream-ervaring en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Het was een genoegen u als onze gasten te mogen ontvangen.

Noté 2 sur 5 étoiles

mauvais accueil sur place

mauvais accueil sur place
On nous fait attendre 30 minutes alors qu'il n'y a
personne qui attends
personnel parle pas le français ou très mal, mauvaise volonté
carte bancaire bloquée

15 septembre 2025
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Réponse de CanaDream RV - Montreal

Merci pour votre avis. Nos employés à Montréal parlent tous français et nous sommes désolés si vous n'avez pas pu les comprendre. Votre heure de prise en charge était prévue entre 13h30 et 14h00 et votre réservation indique une prise en charge à 13h49. Conformément à nos conditions générales, le dépôt de garantie a été prélevé sur votre carte de crédit et vous a été intégralement remboursé lorsque vous avez restitué le véhicule. Nous espérons que, malgré votre déception à l'égard de notre agence, vous avez apprécié votre séjour au Canada et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos clients.

Traduit avec DeepL.com (version gratuite)

Noté 4 sur 5 étoiles

Un super séjour en camping-car !

Nous avons passé un merveilleux séjour dans le Saver 4 proposé par CanaDream, il est très confortable, propre, tout est bien pensé et la prise en main est facile, même pour une première fois !
Nous avons seulement été déçus par l'assistance lors de la crevaison d'un pneu, mais par la suite les équipes ont su se montrer commerciales et nous ont proposé une compensation.
Sur place, les salariés CanaDream à qui nous avons eu à faire sont très aimables, serviables et efficaces. Je recommande.
Enfin, je pense que CanaDream pourrait gagner en service en proposant quelques navettes par jour jusqu'à Montréal et/ou jusqu'à l'aéroport, même payantes, mais surtout pour faciliter la venue et mutualiser les déplacements.

14 septembre 2025
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Réponse de CanaDream RV - Montreal

Merci de nous avoir fait part de votre expérience et de vos suggestions. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre camping-car facile à utiliser et nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec l'un de vos pneus. D'après nos notes, dès que vous nous avez signalé le problème, nous avons immédiatement contacté les garages de votre région pour leur demander de l'aide, mais en raison de votre éloignement d'un fournisseur, nous n'avons pas pu vous fournir une assistance immédiate. Nous sommes heureux que la situation ait été résolue avec succès et vous remercions de votre compréhension. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos invités.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un excellent service client

Un excellent service client ! Daniel à la succursale de Mirabel à répondu à toutes nos questions dans un français impeccable , sachant que ce n’est pas sa langue maternelle , félicitations à vous et toute l’équipe . Expérience à refaire

25 août 2025
Avis spontané
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Réponse de CanaDream RV - Montreal

Merci pour votre avis. Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nos hôtes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Exceptionnel !

Exceptionnel !
Personnel très professionnel, sympathique et véhicules de grande qualité.
Suggestion : ajoutez un séchoir à linge pliable dans une soute

26 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de CanaDream RV - Montreal

Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience CanaDream et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Ce fut un plaisir de vous compter comme invités.

Noté 3 sur 5 étoiles

Service courtois mais promesse non tenues

Service courtois. Mais pour l'achat on nous promet une vérification complète et mise à niveau si nécessaire. Mais ce n'a pas été le cas pour la batterie à décharge profonde et pour les freins. Service après vente bon à date, amis le VR est toujours entre vos mains.

16 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de CanaDream RV - Montreal

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir acheté l'un de nos véhicules récréatifs déjà expérimentés et nous espérons que vous passerez de nombreuses et heureuses années de vacances dans ce véhicule.

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