Le VR était en très bonne condition, propreté impeccable. Processus de réservation efficace et bonne documentation. Dommage que nous ne pouvions pas utiliser l'auvent lorsqu'il pleut ou qu'il fait t... Voir plus
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Boulevard du Curé-Labelle 14569, Suite 101, J7J 1M2 Mirabel, Québec, CA
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Véhicule SVC parfait pour un couple. Malheureusement pas de possibilité d'utiliser l'auvent car celui-ci a été bloqué. Ce qui est le cas sur tous les RV de CanaDream. Décision discutable, qui devrait... Voir plus
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Magnifique expérience de 2500 kms avec un RV de qualité propre fonctionnel et agréable sur la route .. dans la mesure du possible nous réitérerons un nouveau séjour dans votre beau pays .. merci pour... Voir plus
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Parfaite expérience, le véhicule était neuf, propre, nous n'avons rien eu a redire, nous étions ravis de notre séjour, literie impeccable, la vidange très facile à faire, vraiment tout était super. Le... Voir plus
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CanaDream is Canada's premier brand in RV Rentals and RV sales. Established in 1994 and with 7 locations across Canada (Vancouver, Calgary, Edmonton, Whitehorse, Toronto, Montreal and Halifax), we boast one of the largest and most modern fleet of RV Rental vehicles from compact 2 berth Campers to large 7 berth family size Class C Motorhomes. From small beginnings in the 1990s, CanaDream has grown into one of the largest RV rental and sales companies in Canada. The company’s leadership position has been achieved through a combination of investments in experienced and well-trained Crew members at all locations, proprietary technology and continual investment, upgrading and maintenance of its systems and RV fleet. In 2022, CanaDream became part of the thl (Tourism Holdings Limited) Group of companies. Our focus is to deliver the most exceptional experience for our Guests and Customers as they experience Canada at their own pace. CanaDream has the only certified "Winter Ready" RV (the Maxi Motorhome), designed to allow full use of the water facilities in temperatures as low as -30 degrees C. CanaDream offers a wide range of help and support to Guests planning and travelling on their RV Rental vacations - with over 40 pre-planned itineraries to chose from, free membership of the CanaDream Club and exclusive fuel savings ... just some of the benefits for CanaDream Guests. Through its RV rental and sales fleets, CanaDream provides Guests and Customers with the means to discover their own piece of Canada. While some would say CanaDream is an RV Rental Company, CanaDream prefers to say their product is Canada and the memories their Guests and Customers share with family and friends of their experience of Canada at their own pace in a CanaDream RV.
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Boulevard du Curé-Labelle 14569, Suite 101, J7J 1M2, Mirabel, Québec, Canada
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Réponse de CanaDream RV - Montreal
De l’accueil au check out, en passant par le RV lui même, rien à redire
Personnel très professionnel et aimable
Un voyage qui s’est déroulé sans grain de sable dans l’engrenage

Réponse de CanaDream RV - Montreal
Notre expérience avec Canadream a été exceptionnelle !
Nous avions louée deux véhicules sur 2 sites différents un côté est et un côté ouest.
Les véhicules sont géniaux tout équipé facile à manipuler.
Cette expérience avec Canadream nous a permis de profiter pleinement de notre voyage à notre rythme et en tout confort.
Je recommande à 100%

Réponse de CanaDream RV - Montreal
Nous avons pris un véhicule à l'agence de Méribel le 18 septembre 2025. La personne à qui nous avons eu affaire ne parlait pas un mot de français. L'état des lieux du véhicule à été expédié car nous n'arrivions pas à nous comprendre avec elle. Après quelques jours d'utilisation nous constatons des petits dégâts que nous n'avions pas notés au départ.j'appelle Méribel et là je dois INSISTER pour avoir un interlocuteur francophone. J'ai enfin quelqu'un qui peut me renseigner.
J'ai envoyé il y a quelques jours un mail à l'agence de Méribel pour avoir impérativement lors de ma restitution le 17 octobre à 10 h,un interlocuteur francophone comme l'oblige la loi québécoise..A ce jour je n'ai aucune réponse.S'il devait arriver qu'aucun interlocuteur francophone ne soit présent lors de la restitution du véhicule je ne manquerai pas d'avertir l'OQLF de ce manquement à la loi. Par ailleurs j'ai été pleinement satisfaite du véhicule.

Réponse de CanaDream RV - Montreal
Le VR était très bien, logeable et en bon état. L’équipe de Montréal agréable et professionnelle. La prise en charge et le retour se sont bien passés.

Réponse de CanaDream RV - Montreal
Tres bon accueil , location VR 2 semaines
À l’écoute des besoins
Réactif, suite problème motricité Madame avons pu échanger un VR TCA sans problème
Merci à toute l’équipe ( Alton et son collège mexicain)

Réponse de CanaDream RV - Montreal
Du début à la fin, tout était fluide. Nous avons adoré notre Saver 6 😍
Le personnel était top, les explications claires et la prise en main facile 😁

Réponse de CanaDream RV - Montreal
Un service parfait du début à la fin, aucun problème avec le VR

Réponse de CanaDream RV - Montreal
Magnifique expérience de 2500 kms avec un RV de qualité propre fonctionnel et agréable sur la route .. dans la mesure du possible nous réitérerons un nouveau séjour dans votre beau pays .. merci pour tout à toute votre équipe et une mention spéciale pour Alton .. sa gentillesse disponibite et son humour merci à tous à bientôt Touriste français / Hollandais

Réponse de CanaDream RV - Montreal
mauvais accueil sur place
On nous fait attendre 30 minutes alors qu'il n'y a
personne qui attends
personnel parle pas le français ou très mal, mauvaise volonté
carte bancaire bloquée

Réponse de CanaDream RV - Montreal
Nous avons passé un merveilleux séjour dans le Saver 4 proposé par CanaDream, il est très confortable, propre, tout est bien pensé et la prise en main est facile, même pour une première fois !
Nous avons seulement été déçus par l'assistance lors de la crevaison d'un pneu, mais par la suite les équipes ont su se montrer commerciales et nous ont proposé une compensation.
Sur place, les salariés CanaDream à qui nous avons eu à faire sont très aimables, serviables et efficaces. Je recommande.
Enfin, je pense que CanaDream pourrait gagner en service en proposant quelques navettes par jour jusqu'à Montréal et/ou jusqu'à l'aéroport, même payantes, mais surtout pour faciliter la venue et mutualiser les déplacements.

Réponse de CanaDream RV - Montreal
Un excellent service client ! Daniel à la succursale de Mirabel à répondu à toutes nos questions dans un français impeccable , sachant que ce n’est pas sa langue maternelle , félicitations à vous et toute l’équipe . Expérience à refaire

Réponse de CanaDream RV - Montreal
Exceptionnel !
Personnel très professionnel, sympathique et véhicules de grande qualité.
Suggestion : ajoutez un séchoir à linge pliable dans une soute

Réponse de CanaDream RV - Montreal
Service courtois. Mais pour l'achat on nous promet une vérification complète et mise à niveau si nécessaire. Mais ce n'a pas été le cas pour la batterie à décharge profonde et pour les freins. Service après vente bon à date, amis le VR est toujours entre vos mains.

Réponse de CanaDream RV - Montreal
Super ! Camping car presque tout neuf, tout s’est parfaitement déroulé, encore merci !

Réponse de CanaDream RV - Montreal
Super expérience avec Canadream!
Rien à redire, tout s'est très bien passé, camping-car impeccable et super séjour!
Tout était conforme à ce que l'on attendait!

Réponse de CanaDream RV - Montreal
Que ce soit les conseils lors de la réservation, ou lors de la prise en charge du véhicule, et au retour de ce dernier, tout a été parfait ! Les gens sont tellement gentils et bienveillants, et de bons conseils, tout ceci a rendu l’expérience excellente !!!

Réponse de CanaDream RV - Montreal
Première expérience d’hiver et ce fut génial! On a pu tester jusqu’à -25 degrés Celsius sans être branché. Par contre, je me suis levé durant la nuit pour faire fonctionner la génératrice 1h car je ne voulais pas prendre de risque que les canalisations gèlent. Malgré cela, seul l’eau alimentant la toilette a gelé vers 7h du matin. Elle a fini par dégeler 3h plus tard. Pour le reste, tout a fonctionné à merveille! On va répéter l’expérience l’année prochaine😀

Réponse de CanaDream RV - Montreal
Véhicule neuf et adapté personnel aux petits soins un grand merci à Francois pour son accueil, sejour sans encombre pas eu besoin d’assistance.

Réponse de CanaDream RV - Montreal
Location TCA. Très bon service de l'équipe à Montréal, serviables. Véhicule en très bon état et récent. La partie habitation par contre est un peu vieillissante et le ménage mal fait avant la réception.

Réponse de CanaDream RV - Montreal
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