Ich bin seit vielen Jahren Patient und habe Probleme mit der Toleranz. Hab dann zufällig mal eine Werbung von Canasups gesehen und mir dann mal das Starter-Set bestellt. Und was soll ich sagen, ich bi... Voir plus
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Bestellungen sind bisher immer einwandfrei angekommen, man bekommt süße Snacks mit dazu und die Qualität ist super - die choco melts sind intensiver als die bobbles, was aber auch klar deklariert u... Voir plus
VORSICHT da scheinen Betrüger am Werk zu sein, nachdem ich bestellt habe habe ich mehrere WhatsApp Nachrichten bekommen wo einmal 120 Euro für eine Karte von mir gefordert wurden um anschliessend 1... Voir plus
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Ich habe während des Black-Friday Sales bestellt und bin total begeistert. Zwei der Hemp Delight Gummies haben mich nicht untertrieben auf einer Wolke im Universum fliegen lassen. Die beiden vom Canas... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
- Magasin de cannabis
- Magasin de cosmétiques
- Herboristerie
Écrit par l'entreprise
Wir sind Spezialisten für Nahrungsergänzungsmittel für Heilkräuter-Konsumenten. In unserem Online-Shop findest Du eine Auswahl an Supplements, um das Beste aus dieser vielseitigen und nützlichen Pflanze herauszuholen, gleichzeitig aber auch die Schattenseiten des Konsums zu lindern. Unser Ziel ist es, die Lebensweise von Konsumenten zu verbessern, indem wir einerseits wichtige Vitamine und Nährstoffe und andererseits einen genialen Effekt auf die Wirkung unserer Lieblingspflanze kombinieren. So verändern unsere Produkte die Wirkung und liefern gleichzeitig wichtige Nährstoffe für den Körper. Gesund sein kann auch Spaß machen! Neben einer großen Auswahl an Supplements für die intensivere Anwendung von Heilkräutern bieten wir auch eine Vielzahl weiterer Produkte an. Neben der Grundausstattung eines jeden Heilkräuter-Genießers erwarten dich noch spannende innovative Produkte, wie Blauer Lotus (BLUSH) oder GORILLA Tonic (in Wasser gelöstes THC) und vieles mehr. Wir beraten Sie jederzeit gerne bei der Auswahl.
Coordonnées de contact
Kiefernweg 26, 26169, Friesoythe, Allemagne
- help@canasups.com
- canasups.com
4,1
Bien
58 avis
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Réponse de Canasups
Hallo Phil,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass unser Produkt deine Wünsche nicht erfüllen konnte. Jeder Mensch reagiert unterschiedlich – insbesondere die individuelle Verträglichkeit und Wirkung sind sehr sensible und persönliche Bereiche.
Wir legen großen Wert auf Qualität und Transparenz, möchten aber auch sagen: Unsere Produkte sind keine Arzneimittel und ersetzen keine ärztliche Therapie. Wenn du magst, melde dich gern bei uns direkt – vielleicht finden wir gemeinsam ein Produkt, das besser zu deinen Bedürfnissen passt.
Alles Gute und weiterhin viel Gesundheit
Dein Canasups-Team
Ich Habe dir bestellt und erst kahm…
Ich Habe dir bestellt und erst kahm nichts dann nach fast 4 Tagen kahm eine Nachricht das das Packet versendet ist die Tracking Nummer von DHL existiert nicht ich schreibe den Kunden Services an nichts passiert naja ich Habe mich auf das Paket gefreut aber gerade nicht mehr vielleicht tut sich jetzt etwas Mal endlich die Bestellungs Nummer lautet #Cs5890
26 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Canasups
Hallo Marco,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu Verzögerungen kam und unser Kundenservice damals nicht so reagiert hat, wie er sollte – das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir haben uns intern um den Vorfall gekümmert und den Versandprozess sowie unseren Kundenservice inzwischen umfassend modernisiert, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Wir freuen uns, dass dein Paket inzwischen angekommen ist, und hoffen, dass du mit dem Produkt zufrieden bist. Solltest du noch Fragen oder Anliegen haben, melde dich jederzeit – wir sind jetzt noch besser für dich erreichbar.
Herzliche Grüße
Dein Canasups-Team
Black-Friday Sale/ Erfahrung
Ich habe während des Black-Friday Sales bestellt und bin total begeistert. Zwei der Hemp Delight Gummies haben mich nicht untertrieben auf einer Wolke im Universum fliegen lassen. Die beiden vom Canasups Team beigelegten OGMIST Getränke haben mich auch umgehauen. Top erfahrung! Habe direkt nochmal 4x die OGMIST Getränke bestellt 👍👍
29 novembre 2024
Avis spontané
Sehr guter service
Sehr guter service, Sehr netter support hat mir sogar um 01:00 Uhr morgens bei meiner bestellung geholfen.
Immer wieder gern🙏
30 novembre 2024
Avis spontané
Der beste Shop für Raumbedufter
Der beste Shop für Raumbedufter .
Produkte riechen super . Sehr ergiebig dank verstärker Pillen und Tropfen . Dadurch steigert sich die Effizienz.
31 octobre 2024
Avis spontané
Produkt & Kundenservice sind…
Produkt & Kundenservice sind hervorragend. Kann ich absolut weiterempfehlen!
31 octobre 2024
Avis spontané
Bin Super zufrieden schnelle Versand…
Bin Super zufrieden schnelle Versand guter Kontakt gute Produkte
27 septembre 2024
Avis spontané
Nach 4 Tagen elektronisch übermittelten…
Nach 4 Tagen elektronisch übermittelten Versanddaten habe ich den Chat angeschrieben das wenn das Paket heute nicht raus geht, ich mein Geld wiederhaben möchte. Nach fast 3 Stunden ohne Antwort wieder geschrieben wie schlecht doch der Service sei, Kommentarlos mein Geld zurück erstattet bekommen. Keine Entschuldigung, Nix!
Sogar ein Paket von Temu aus China kommt morgen an, welches zeitgleich bestellt wurde….
19 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Canasups
Lieber Artur,
es tut uns sehr leid, dass du mit unserem Service unzufrieden warst – das entspricht weder unserem Anspruch noch unserem üblichen Ablauf.
In deinem Fall kam es offenbar zu Verzögerungen, die wir sehr bedauern. Wenn du in dieser Situation keine direkte Antwort erhalten hast, bitten wir aufrichtig um Entschuldigung – das sollte nicht passieren. Da wir dich nicht unnötig warten lassen wollten, haben wir aus Kulanz sofort den Betrag zurückerstattet.
Wir nehmen dein Feedback ernst und arbeiten daran, unseren Kundenservice weiter zu verbessern. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
Viele Grüße
Dein Canasups-Team
Sehr gut!bin zufrieden!
23 août 2024
Avis spontané
Stabiler Laden
Gute Produkte, schnelle Lieferung. Nur ein mal hat eine Lieferung auf sich warten lassen, allerdings denke ich war dies der Post verschuldet.
13 août 2024
Avis spontané
Ein tiktoker der versucht auf krampf…
Ein tiktoker der versucht auf krampf geld zu machen , gummibärchen für 25€ anzubieten ist eine absolute frechheit !! Er hat bis heute kein statemant gebracht wo ich ihn damit konfromtiere !wo er die ja ach so teuren inhlatstoffe auflistet. Alle produkte sind dermaßen überteuert !
26 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Canasups
Lieber Jonas,
vielen Dank für dein Feedback – auch wenn es für uns natürlich schwer ist zu lesen. Wir möchten betonen, dass wir jede Rückmeldung ernst nehmen, auch kritische.
Unsere Preise ergeben sich aus hochwertigen Rohstoffen, einer sorgfältigen Produktion in Deutschland und fairen Löhnen – das versuchen wir transparent zu kommunizieren. Gerne geben wir auch detaillierte Auskünfte zu den Inhaltsstoffen, wenn du uns direkt kontaktierst.
Uns liegt es fern, jemanden „abzuzocken“ – unser Ziel ist es, ehrliche und durchdachte Produkte für eine bewusste Community anzubieten. Wenn du Fragen hast oder den Dialog suchst, freuen wir uns über eine konstruktive Nachricht. 🙏
Herzliche Grüße
Dein Canasups-Team
Sehr Sehr empfehlenswert
Sie waren schnell, und das obwohl ich auf dem Dorf lebe, freundlich und Persönlich man hat direkt das gefühl man bestelle da zum 100. Mal und bist stamkunde und die Produkte sind hochwertig und wirken gut
5 avril 2024
Avis spontané
Ich bin richtig begeistert
Ich bin richtig begeistert, sehr freundlicher Laden , große Auswahl und attraktive Preise. Es wurde schnell versendet. Kann ich absolut weiterempfehlen. Liebe Grüße macht weiter so!!!
6 avril 2024
Avis spontané
Ich habe am Ostersamstag per Premium…
Ich habe am Ostersamstag per Premium Versand bestellt. Am 03.04. 2024 eine Mail mit dem Tracking Link der DHL erhalten. Heute 04.04.2024 die Ware wurde elektronisch angekündigt. Das ist ein Ostfriesenwitz. Händler kontaktiert keine Antwort. Also PayPal und zurück. Die 5 Euro könnt ihr euch sparen oder die Ostfriesen brauchen einfach zu lange. Ich bin stinksauer.
4 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Canasups
Moin Gerd, vielen Dank für Deine Kritik. Es tut uns sehr leid, dass der Versand Deines Pakets so verhältnismäßig lange dauert. Über die Osterfeiertage war das Bestellvolumen entsprechend deutlich über dem Durchschnitt. Die Kosten für den nicht gelieferten Premium-Support erstatten wir in solchen Fällen grundsätzlich.
Liebe Grüße!
Alles Super gelaufen
Alles Super gelaufen. Die Produkte sind sehr hochwertig. Mein Omega 3 bestelle ich ab sofort immer dort!
13 mars 2024
Avis spontané
Versand ging super schnell
Versand ging super schnell, habe ich so noch nie erlebt. Bestellt und keine Stunde später war das Paket bei DHL. Hatte eine Frage gestellt und keine 2 Minuten später eine Antwort erhalten, echt top!
Habe mir Blush #40 und Intensity+ bestellt. Blush hat mich richtig in die Couch gepresst, da kommt für mich kein Indica-Strain ran. Intensity+ nutze ich seitdem auch bei jeder Session, weil es die Wirkung so verstärkt. Weiß nicht, wie das funktioniert, aber es funktioniert :D
16 janvier 2024
Avis spontané
Blush ist richtig geil
Blush ist richtig geil. Wirkt bei mir richtig psychoaktiv. Habe mir mittlerweile über 30g bestellt und finde es immer noch wahnsinnig stark, Wirkung hat nicht nachgelassen. High Performer und Intensity in Kombination dazu und Gras schiebt halt wirklich wieder mehr
21 février 2024
Avis spontané
Bin sehr enttäuscht
Bin sehr enttäuscht. Viel zu teuer, da Rauch ich lieber normales CBD.
7 janvier 2024
Réponse de Canasups
Moin P.,
es tut uns sehr leid, dass wir dich nicht happy machen konnten. Über BLUSH hören wir selten negative Meinungen, weshalb wir deine Einschätzung sehr ernst nehmen.
BLUSH hat allerdings auch nichts mit CBD zutun. Es wirkt durch den enthaltenen Blauen Lotus leicht psychoaktiv und entspannend.
Ganz liebe Grüße!
Ist an sich eine gute legale Alternative
Ist an sich eine gute legale Alternative zu Cannabis. Aber die Wirkung ist leider nur minimal und nicht mit der Wirkung von normalem THC Cannabis zu vergleichen.
6 janvier 2024
Réponse de Canasups
Grüß dich, Lucas!
Wir finden es wirklich schade, dass wir dich mit BLUSH nicht happy machen konnten. Mit THC hat BLUSH allerdings auch nicht viel zutun. Es wirkt durch den enthaltenen Blauen Lotus leicht psychoaktiv und entspannend; enthält kein THC und wirkt natürlich auch nicht so.
Wir hoffen, dass wir dich in Zukunft noch happy machen können :)
Ich habe mich sehr auf das Produkt…
Ich habe mich sehr auf das Produkt gefreut, mit dem ist auch erstmal nichts falsch, ob es wirklich eine Wirkung zeigt weiss ich nicht da ich das Produkt weggeworfen habe.
Ich kann mir nicht mehr sicher sein, dass ich auf ein seriöses Unternehmen stoße wenn der Instagramaccount betreiber keine Ahnung von den Produkten hat und bei einer Nachfrage die Nachricht liest aber nicht antwortet.
Auf dem Produkt steht eine Verzehrempfehlung, ich frage nach bekomme eine völlig andere Empfehlung und als ich nachgefragt habe wieso denn auf dem Produkt selbst etwas ganz anderes steht wollte mir keiner antworten.
Schade hatte wirklich Hoffnung in eure Firma aber so kann ich sagen wird das nichts
28 décembre 2023
Réponse de Canasups
Moin Julian,
dass du so eine schlechte Erfahrung mit unserem Service machen musstest, tut mir wahnsinnig leid! Wir haben uns durch deine Schilderung sehr kritisch mit unserem Mitarbeiter für unseren Instagram-Auftritt auseinandergesetzt. Zukünftig wird so etwas also nicht mehr passieren, vielen lieben Dank dafür!
Unser Produkt konnte dafür sicherlich wenig, allerdings ist dein Verhalten angesichts des durch den Vorfall vergangenen Vertrauens natürlich verständlich. Im Zweifel hätte im Onlineshop und auf der Rückseite des Produkts eine Verzehrempfehlung von uns gestanden.
Wie bereits erwähnt, sind wir dir sehr dankbar für deine ehrliche Schilderung der Ereignisse und sind umso glücklicher, dass wir das Problem angehen und uns verbessern konnten. Liebe Grüße!
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