Livrée très en retard, et le lit tapis n est pas si bien que sur la photo.. trop petit , pas assez épais..je suis décue et ne recommanderai plus par internet...du chinois que du bas de gamme!!! Peti... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le coussin et très bien mais alors qu'est-ce que la commande et longue à arriver est en plus j'ai reçu que le coussin mais toujours pas le panier.
temps de livraison très long et a part écrit en transit on a rien sur le suivi, sinon qualité semble bonne on verra à l'usage
Toujours en attente de ma commande. Service client réactif mais délai de livraison long.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bienvenue chez Canichien, votre destination ultime pour des produits haut de gamme dédiés aux chiens et à leurs propriétaires. Chez Canichien, nous croyons en la création d'une expérience exceptionnelle pour chaque membre de la famille, y compris nos amis à quatre pattes. Notre boutique propose une sélection soigneusement choisie de produits de qualité, allant des accessoires élégants aux articles de bien-être pour chiens. Notre engagement envers la satisfaction client est au cœur de tout ce que nous faisons, et nous nous efforçons constamment d'offrir un service personnalisé et des produits qui raviront tant les humains que les chiens. Rejoignez notre communauté de passionnés des chiens et découvrez pourquoi tant de clients nous font confiance pour répondre à leurs besoins en matière d'articles pour leurs fidèles compagnons.
Coordonnées de contact
2,6
Bas
171 avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Très jolie même magnifique. Mais pour recevoir c est un long .voilà où si non très bien
Super. Pour recevoir un peu long.
30 septembre 2024
Réponse de Canichien
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise. Nous prenons note de votre retour sur le délai de livraison et ferons de notre mieux pour l'améliorer. À bientôt !
Super qualité du produit
24 septembre 2024
Trop petit par rapport à ce sui est…
Trop petit par rapport à ce sui est indiqué
Inutilisable pour mon chien
Dommage le produit est bien
23 septembre 2024
Livraison décevante
Commande passée le 20 Septembre à ce jour le 11 Octobre toujours pas livrée
24 septembre 2024
Beau produit le panier est un peu petit…
Beau produit le panier est un peu petit et il se plie donc le chien a du mel à rentrer il se couche dessus
19 septembre 2024
Bonjour
Bonjour
Le concept est bien mais pas la qualité. Le tissu est trop mou et la fermeture éclair pas assez costaud. Je porte le sac en avant et j'ai été obligé de remettre une mousse dans le fond du sac pour que le chien reste bien assis.
19 septembre 2024
Commande non reçue
Commande non reçue, je l’attends depuis 3 semaines.
Réponse aux mails envoyés tardive.
Je ne suis pas satisfaite du tout pour une première commande sur le site.
Je ne recommande pas, je regrette ma commande
24 septembre 2024
Colis très long à venir
Colis très long à venir. Pas toujours de réponse aux mails.
Ne se tient pas ouvert.
17 septembre 2024
J'ai reçu le paquet après mon départ…
J'ai reçu le paquet après mon départ pour 4xsemaines alors que j'avais bien précisé lors de la commande que je partais, 3 semaines c'est trop long! Je ne sais pas si cela nous convient (ma chienne et moi), le paquet est sur mon bureau !
22 août 2024
Commande passée le 28 Août
Commande passée le 28 Août, j'ai été prélevé dès le lendemain. Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Malgré les e-mails passés et les coups de téléphone , aucune réponse. Le suivi colis ne fonctionne pas . Très déçue.
28 août 2024
Avis spontané
Réponse de Canichien
Merci pour votre avis
Bonjour toujours dans l’attente de…
Bonjour toujours dans l’attente de réception du colis.Qui soit disant est à la poste.
22 août 2024
Réponse de Canichien
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client à contact@canichien.com avec les détails de votre commande. Ils pourront faire le nécessaire pour clarifier la situation.
Cordialement,
Qualité du produit conforme et…
Qualité du produit conforme et parfaite. Cependant, les délais de livraison ont été longs.
21 août 2024
Réponse de Canichien
Merci pour votre retour positif sur la qualité du produit. Nous nous excusons pour le délai de livraison et travaillons à l'améliorer.
Délai de livraison très long plus de 2…
Délai de livraison très long plus de 2 semaines d attente parti en vacances sans premier sac trop grand peut être de ma faute bien prendre les mesures fait un retour on pert beaucoup surtout le port pas encore remboursé depuis 2 semaines mais bon il faut peut-être être patient
19 août 2024
Réponse de Canichien
Nous sommes désolés pour le délai de livraison et les désagréments rencontrés. Nous traitons votre demande de retour et de remboursement dans les plus brefs délais. Nous apprécions votre patience et travaillons à améliorer notre service.
Pour un chihuahua de 3kg
Pour un chihuahua de 3kg, la taille M est trop grande mais sinon le sac est top !
19 août 2024
Réponse de Canichien
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous aimiez le sac. Nous prenons en compte votre remarque sur la taille et ferons de notre mieux pour améliorer les conseils de taille.
Réponse de Canichien
Nous sommes heureux que le produit soit conforme à vos attentes. Nous nous excusons pour les délais de livraison et travaillons à les améliorer.
Réponse de Canichien
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le suivi de votre commande ait répondu à vos attentes. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter !
Réponse de Canichien
Nous sommes désolés pour le problème de livraison. Pour résoudre cela rapidement, merci de contacter notre service client à contact@canichien.com avec votre numéro de commande. Ils vous aideront à trouver une solution.
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