Canon España Avis 48

Canon se niega a reparar y mantener una copiadora.
Tengo una copiadora de oficina grande Canon iRC3580i. Traje esto de los Países Bajos hace 5 años. La máquina da un código de error y ya no funciona. Canon Espagna se niega a reparar porque la máquina no fue comprada en España. ¡Ridículo! ¡Ahora tengo una copiadora grande y costosa que ya no funciona!
Me pregunto si hay una empresa que pueda reparar máquinas Canon.
Si está considerando comprar una máquina Canon, no debería tener planes de ir al extranjero.

La peor impresora que te puedes comprar. Llevo dos horas intentando imprimir 24 páginas, solo tengo la mitad porque se traba y deja de funcionar. Es desesperante!!!!!

Es una empresa que con sólo un inconveniente, se bloquea y no da soluciones factibles. Mi valoración es pésima, no pueden darse de ser una de las empresas más infraestructuras y dar el peor servicio posible. Las personas que atiende, súper educadas. Soluciones 0

He comprado una impresora Canon pixma G3520. A los 5 meses me ha dejado de funcionar.
Desde el departamento de Garantías me indican que debo de enviar la impresora a través de Correos para ser reparada, con la consiguiente dificultad de embalarla y llegar hasta una oficina próxima para enviarla.
Mi sorpresa ha sido que una vez recibida en Canon me comunican que la tinta se ha derramado, que no puede ser reparada y que pierdo la garantía. (me adjuntan un vale de descuento para comprar un nuevo produco del 20%) INDICNANTE

Es vergonzoso que llevo 3 meses esperando el reembolso de una promo de un objetivo. Y no me lo quieres dar. Te mienten con los promos.

Canon tiene cámaras de muy buena calidad, pero por lo que respecta a Canon España... los manuales de instrucciones en castellano de hoy en día son malísimos. Maravillas como "puede crear un video corto del día" en una función del manual de la M50, que me dejan todavía con más dudas, "bajo la luz de la foto" como una traducción literal que debes leer 50 veces para entender a qué hace referencia, o gerundios sin sentido por poner algunos ejemplos.
Las tres estrellitas son porque las cámaras lo merecen, pero a nivel de Canon España pues si que me he quedado un poco chocada con lo descuidado que está el tema. Quiero pensar que a nivel de garantías y asistencia cuidarán un poco más el público español, aunque hasta la fecha no he tenido que usarlo.

Los dispositivos Canon, tanto como sus cámeras parecen ser buenos. He tenido varios durante el curso de los años, pero últimamente el software es un desastre. Actualmente tengo un escáner lide 220 y una impresora ip110. De repente resulta imposible sacar el cartucho de tinta porque no para en el centro donde debería parar. Además si eliges calidad borrador el papel sale saturado de tinta. Si eliges impresión nítida no funcionan los colores correctamente. Igual con el escáner. En mi Mac hay iconos de no sé cuantas funciones Canon que ya no funcionan pero no hay manera de borrarlas. Las que funcionan parecen poco compatibles con MacOS Catalina, aún las últimas versiones que acabo de descargar. Escáner e impresora deberían ser sencillos de operación con un software eficaz y claro. Lo eran antes. ¡Lástima!