Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Kan u meedelen dat wij deze namiddag de bestelling ontvangen hebben, waarvoor dank. Mailtje waarvan sprake in reactie van Captain Pup's heb ik niet gezien anders zou ik niet zo gereageerd hebben ;-... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Beste, Deze mail om jullie van harte te bedanken voor de moeite dat jullie hebben gedaan. Captain Pup’s werkt met ongelooflijk professioneel personeel. Prima service is iets dat niet iedereen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Na een maand is onze bestelling in eens binnengekomen. Terwijl al meerdere malen hadden gemaild deze niet meer te willen aangezien we al iets anders hadden geregeld voor onze pup (omdat het zo lang d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb nu sinds een maand een bedje van captain pups in huis en mijn hond blitz is er niet meer van af tekrijgen normaal was die onrustig in z’n slaap patroon. Maar nu met die heerlijk zachte bedje wa... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

151 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Yuki vindt het heerlijk!

Het bedje is nauwelijks uitgepakt of onze Yuki ligt er al op.
We hadden een grote maat besteld, dan kan hij zich heerlijk strekken !

30 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Captain Pup's

Réponse de Captain Pup's

Hey Yuki,

Bedankt voor je mooie review, wij wensen jou namelijk heel Captain Pup's een prettig nieuwjaar! 🎉

Noté 4 sur 5 étoiles

Mooi hondenbed

Mooi hondenbed! Mijn hond ligt er heerlijk in.
Levertijd is iets langer dan dat er op de site staat, maar het is het wachten waard. Mijn hond en ik zijn er blij mee!

12 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Captain Pup's

Réponse de Captain Pup's

Hey Annelies,

Bedankt voor je mooie review! 🐾🤎

Groetjes,
Team Captain Pup's

Noté 5 sur 5 étoiles

Hondje was meteen verliefd op

Hondje was meteen verliefd op, op de bank, in de auto, perfect.

7 novembre 2023
Logo de Captain Pup's

Réponse de Captain Pup's

Hey Olly,

Bedankt voor je mooie review! 🐾🤎

Groetjes,
Team Captain Pup's

Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle levering

6 novembre 2023
Logo de Captain Pup's

Réponse de Captain Pup's

Hey Adri,

Heel erg bedankt voor je mooie review! 🐾🤎

Groetjes,
Team Captain Pup's

Noté 5 sur 5 étoiles

Helemaal tevreden

We hebben de captain pups mand besteld voor onze bulldog , helaas mag ze niet meer van de dierenarts op de bank wegens artrose dus hadden we het idee om de mat op haar kussen( waar ze niet zo'n fan van is) te leggen en dit bleek een goed idee !
Ze is ontzettend blij en ligt er heerlijk in , vooral het randje waar ze lekker met haar hoofd op kan liggen. De levertijd was wat langer maar we zijn ontzettend tevreden over de service en de kwaliteit van de mat/mand!

8 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Captain Pup's

Réponse de Captain Pup's

Hey Brenda,

Bedankt voor je mooie review! 🐾🤎

Groetjes,
Team Captain Pup's

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima kwaliteit waar mijn honden graag…

Prima kwaliteit waar mijn honden graag op liggen. Ik heb ze op een orthopedische ondergrond liggen, en ze zijn er allemaal zeer content mee. Ook de levertijd was prima net als de communicatie over en weer. Ik zou er met plezier weer iets bestellen.

8 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Captain Pup's

Réponse de Captain Pup's

Beste Gerda,

Heel erg bedankt voor je mooie review!🐾🤎

Groetjes,
Team Captain Pup's

Noté 4 sur 5 étoiles

Blije honden

Ondanks dat het een dikke week duurde voordat het bed voor de honden er was heel tevreden. En vooral de honden een blij!

8 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantástic rugs for our dog and cat

Our dog Polleke, almost 11 years old, and our cat Miezewies, 8 years old, immediately adopted the rugs. They sleep wonderfully in it👍😁

6 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Captain Pup's

Réponse de Captain Pup's

Hey Sylvia,

Bedankt voor je mooie review! Wij wensen jullie heel veel plezier met het bedje!🥰

Groetjes,
Team Captain Pup's

Noté 5 sur 5 étoiles

Toffe en snelle service!!

Na een mail met foto van het hondenbed waar n naad helemaal los was( eerste had ik al gemaakt, dacht dat onze pup dat had gedaan) krijg ik zonder problemen n nieuw bed opgestuurd!!! Wat n ongekende service!! Ook mail werd vrijwel direct beantwoord!! Dikke 5 sterren waardig!!!

28 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Captain Pup's

Réponse de Captain Pup's

Hey Miranda,

Enorm bedankt voor je mooie reviews, dat maakt ons enorm blij!🥰

Groetjes,
Team Captain Pup's

Noté 5 sur 5 étoiles

Rustig nestje

Snelle levering. Product is in werkelijkheid zoals het omschreven is

27 octobre 2023
Logo de Captain Pup's

Réponse de Captain Pup's

Hey Sabrina,

Heel erg bedankt voor je mooie review, dat waarderen wij enorm!🥰

Groetjes,
Team Captain Pup's

Noté 5 sur 5 étoiles

comfortabel, mooi en praktisch hondenbed

informatie over het bed klopte ,heb wel iets langer moeten wachten.

3 novembre 2023
Logo de Captain Pup's

Réponse de Captain Pup's

Hey Dionne,

Heel erg bedankt voor je mooie review en je geduld, maakt ons heel erg blij! 🥰🐾

Groetjes,
Team Captain Pup's

Noté 1 sur 5 étoiles

Niets ontvangen

Niets ontvangen, 16 november betaald

30 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Captain Pup's

Réponse de Captain Pup's

Hey Nanda,

Bedankt voor je review!

Door een grote stijging in vraag heeft ons team het momenteel erg druk. Daarom konden ze niet direct beginnen aan jouw bedje, onze excuses daarvoor!

Op dit moment is ons team bezig met jouw bedje en zullen hem ergens dit weekend afronden. Ik heb je net aan mailtje gestuurd met de informatie van jouw bestelling met daarin een Track and Trace code! 🐾🤎

Als je nog verdere vragen voor ons hebt, aarzel dan niet om ons een mailtje te doen op support@captainpups.com

Groetjes,
Mandy

Noté 5 sur 5 étoiles

Mooi product en we zijn er blij mee en…

Mooi product en we zijn er blij mee en de hond ook.
Ik zie dat mensen hebben betaald en niks hoorden over de status van de bestelling, dat is wel een aandachtspuntje want dat was bij mij ook zo, masr zoineens kreeg ik een berichtje wanneer het werd afgeleverd, maar het komt wel goed, ben er dus zeer tevreden.

27 octobre 2023
Noté 2 sur 5 étoiles

Bestelling

Vorige week zaterdag een bestelling gedaan, maar helaas nog niets ontvangen en ook geen track & trace nummer of mail. Dit terwijl er beloofd wordt binnen 2-5 werkdagen. Maar al wel betaald!

18 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Captain Pup's

Réponse de Captain Pup's

Beste Lars,

Ik heb je net een mailtje gestuurd met de huidige status van je bestelling!

Ons team is hard bezig om je bedje zo snel mogelijk bij jou thuis te krijgen. 🐾🤎

Als je nog vragen voor ons hebt kan je ons altijd een mailtje sturen, we staan voor je klaar!

Groetjes,
Mandy

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus