Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Kan u meedelen dat wij deze namiddag de bestelling ontvangen hebben, waarvoor dank. Mailtje waarvan sprake in reactie van Captain Pup's heb ik niet gezien anders zou ik niet zo gereageerd hebben ;-... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Beste, Deze mail om jullie van harte te bedanken voor de moeite dat jullie hebben gedaan. Captain Pup’s werkt met ongelooflijk professioneel personeel. Prima service is iets dat niet iedereen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Na een maand is onze bestelling in eens binnengekomen. Terwijl al meerdere malen hadden gemaild deze niet meer te willen aangezien we al iets anders hadden geregeld voor onze pup (omdat het zo lang d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb nu sinds een maand een bedje van captain pups in huis en mijn hond blitz is er niet meer van af tekrijgen normaal was die onrustig in z’n slaap patroon. Maar nu met die heerlijk zachte bedje wa... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

151 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Nog niets vernomen!

Jullie geven aan dat je binnen 2 tot 5 dagen een mail krijgt. Heb echter nog niets vernomen, maar inmiddels wel betaald!
Heb vandaag een mail gehad en het wordt op korte termijn geregeld!
Fijn dat het zo is opgelost!

22 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik heb mijn bestelling nog niet…

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen
Deze heb ik op 21-10 besteld en betaald maar nog steeds geen bestelling ontvangen

23 octobre 2023
Logo de Captain Pup's

Réponse de Captain Pup's

Hey Magda,

Bedankt voor je comment! De vertraging in bestelling kwam door een incompleet adres tijdens het bestellen.

Ik heb je net een mailtje gestuurd, en een nieuw bedje jouw kant op gestuurd! Zo kunnen jij en je viervoeter zo snel mogelijk genieten van het bedje. 🐾🤎

Als je nog verdere vragen hebt, kan je ze altijd stellen. Ik sta voor je klaar!

Groetjes,
Mandy

Noté 1 sur 5 étoiles

De rol van het kleed is erg dik

De rol van het kleed is erg dik. Als je het kleed op de bank legt is een groot deel van de zitting al in beslag genomen. Met als gevolg dat de hond er niet bij past.
Er zit geen zacht materiaal in het liggedeelte. Dus als het op de grond ligt is het gewoon keihard.

De verkoper heeft contact opgenomen en het is verder op een uiterst correcte wijze afgehandeld. Kleed teruggestuurd en geld snel terug ontvangen.

23 octobre 2023
Logo de Captain Pup's

Réponse de Captain Pup's

Hey Hermine,

Bedankt voor je review! Wat vervelend om te horen dat het bedje niet helemaal aan de verwachtingen heeft voldaan.

Onze missie om ieder baasje en hondje blij te maken met onze producten. Als je ons een mailtje kan doen met daarin jouw bestelnummer, regelen wij een retournering voor jou! 🐾🤎

Groetjes,
Mandy

Noté 4 sur 5 étoiles

Deken voor hond

Leuk artikel. Kleur is wel niet echt grijs. Gaat veel meer aar het witte toe. Verder tevreden. Zelf leg ik de rol andersom op de bank.. dan kan onze hond lekker met zijn kop op de rol liggen en heeft een veilg holletje ha ha een tip!

22 septembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

De kussens xl zijn fantastisch

De kussens xl zijn fantastisch
De honden zijn er helemaal dol op.
Alleen jammer dat er geen rits in zit om ze te wassen.

21 septembre 2023
Logo de Captain Pup's

Réponse de Captain Pup's

Hey Cindy,

Bedankt voor je leuke review, dat waarderen wij enorm!🤎

Het bedje heeft aan de onderkant een rits zitten om hem gemakkelijk te wassen, deze rits kan je vinden tussen de opstaande rand en de antislip bodem.

Als je nog verdere vragen voor ons hebt laat het ons zeker weten, je kan ons bereiken via onze email: support@captainpups.com 🐕

Met vriendelijke groet,
Mandy
Team Captain Pup's

Noté 2 sur 5 étoiles
Logo de Captain Pup's

Réponse de Captain Pup's

Hoi Marian,

Ik heb je zojuist een mailtje gestuurd over de status van deze bestelling. Wij hebben contact opgenomen met DHL om het adres te corrigeren, alleen hebben we tot heden nog niks van ze vernomen.

Ik houd je per mail op de hoogte van deze situatie, en wij gaan ervoor zorgen dat jij, en je lieve viervoeter zo snel mogelijk kunnen genieten van jullie nieuwe bedje!🐾🤎

Mocht je nog verdere vragen hebben, laat het ons dan weten. Wij staan altijd voor je klaar! 🐕

Met vriendelijke groet,
Mandy
Team Captain Pup's

Noté 5 sur 5 étoiles

Mooi product

Mooi product, alleen zou voortaan niet meer met DHL leveren. Geven al aan dat het is ontvangen. Gooien het beneden in hal van appartementencomplex zonder enige controle.

22 septembre 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

Zeer tevreden

Zeer tevreden over het artikel en de service. Antwoorden snel en duidelijk op je vraag.

8 septembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Beagle-proof hondenbedje

Ik heb precies dat gehad wat ik me had voorgesteld en wat me middels reclame was voorgedragen. Netjes op tijd bezorgd. Onze Beagle pup slaap als een roosje op het bedje. Of het nu op de bank of op de grond ligt. Het is haar verplaatsbare plaatsje. Ik kan niets anders doen dan dit hondenbedje aanraden voor nieuwe en bestaande baasjes. Het is zelfs Beagle-proof.

18 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top artikel!

Mijn hondje was meteen verliefd op dit bedje! Zeker een aanrader voor iemand die opzoek is naar een goed hondenbedje👍🏻

17 septembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Lekker hondenbedje

Ik heb een hondenbed besteld, het pakketje was gemakkelijk te volgen en snel geleverd. De kwaliteit van het bed is erg goed, lekker zacht en makkelijk te wassen. Mijn hond zag het al heel snel als zijn nieuwe favoriete plekje, zeker aan te raden.

8 septembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

De nieuwe favoriete plek van onze Bob!!!

Wij hebben het bedje nu 1 week, de bezorging ging redelijk vlot. We hadden het handgemaakt bedje binnen 5 dagen in huis! En sindsdien komt Bob er niet meer vanaf. Best handig bedje ook voor wanneer we in de auto ergens naartoe gaan. Super blij met deze aankoop!!! 😊

10 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mijn hond is er verliefd op!! ⭐️

Wat een top hondenbed is het. Mijn hond is erg lui, dus hij vindt het heerlijk om op zo’n zachte hondenbed te slapen. 🥰 Ook top klantenservice super bedankt voor jullie hulp bij het uitkiezen van de maat!!!!

9 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect zacht bedje voor zowel hond als eigenaar

Ik heb nu sinds een maand een bedje van captain pups in huis en mijn hond blitz is er niet meer van af tekrijgen normaal was die onrustig in z’n slaap patroon. Maar nu met die heerlijk zachte bedje wat zeker gezegd mag worden want de kwaliteit is onwerkelijk goed, hij slaapt nu heerlijk in een stuk door in z’n bedje wat ook voor ons nog eens een voordeel is vanwege alle honden overal. Een captain pups bedje zowel een plezier voor de hond als voor de eigenaar zeker een aanrader.

8 septembre 2023

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus