Purtroppo ho riscontrato un piccolo problema con un prodotto acquistato di presenza. Tuttavia, ci tengo a sottolineare l'assoluta serietà e professionalità dell'azienda: dopo aver segnalato l'accaduto... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Incuriosita dalla promo su IG ho contattato lo staff tramite whattsapp che si è mostrato disponibile, competente ed efficiente. La consegna é stata velocissima, due/tre giorni dalla spedizione, nonos... Voir plus
Ho atteso per recensire il prodotto in quanto volevo provare il prodotto. Partendo dall’ordine e dalla consegna devo dire che é stato intuitivo e l’ordine è arrivato velocemente, imballato bene per... Voir plus
Esperienza tremenda, da Siciliano che vive al nord ho preso un loro pandoro al pistacchio, aperto il giorno di natale con i parenti per trovarci di fronte ad un pandoro rancido al sapore di muffa. F... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
L’Azienda Caraci Sicily Food nasce a Bronte nel 2017 si tratta infatti di una azienda locale molto giovane e fresca composta da uno team di “brontesi” che hanno a cuore la loro amata terra e i loro preziosi frutti. Proprio grazie alla grande passione e voglia di far conoscere anche ai paesi più lontani la nostra cultura e il nostro amatissimo frutto Caraci SRLs partecipa in maniera costante ad event e fiere nazionali per espander il più possibile l’Oro Verde della nostra amata terra.. Il Pistacchio! I Prodotti al Pistacchio Caraci infatti nascono per condividere e far conoscere ai Turisti alle Famiglie e alle Aziende il vero sapore del Pistacchio dell’ Etna sano e genuino. Il nostro team infatti lavora quotidianamente per trovare, selezionare e garantire i migliori prodotti siciliani al Pistacchio presenti sul territorio. Caraci Sicily Food , cerca di garantire al cliente un esperienza gustativa del tutto naturale e tradizionale, portando sulle tavole degli Italiani i migliori Prodotti al Pistacchio dell’Etna.
Coordonnées de contact
Via Etna 18, 95034, Bronte, Italie
- +39095693966
- info@caraci.it
- caraci.it
4,4
Excellent
386 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ampia scelta
Ampia scelta , l'uovo di pasqua è arrivato puntuale e la confezione era perfetta. Farò un figurone perché l'uovo è molto bello però aimé non lo posso assaggiare perché non è per me. Sicuramente acquisterò di nuovo e grazie per il ricettario on line.
27 mars 2025
Réponse de Caraci Sicily Food
Grazie mille Silvia, siamo sicuri che la persona a cui lo regalerai lo apprezzerà molto 😊
Sempre una garanzia
Sempre una garanzia, i prodotti sono ottimi e qualità superiore a quello che generalmente riesco a trovare in vendita. Purtroppo una delle confezioni di pesto ha perso durante il trasporto, ma sono cose che possono capitare, mi sono sempre trovata molto bene anche con la consegna.
18 février 2025
Réponse de Caraci Sicily Food
Grazie Silvia per il tui feedback 😊 ci dispiace per questo inconveniente 😔 cerchiamo di imballare tutto alla perfezione.. ci rifaremo prossima volta 😉
Una conferma
Sempre fantastici i loro prodotti, veloci nella consegna . Servizio eccellente. Bravi!
18 janvier 2025
Réponse de Caraci Sicily Food
Grazie Paola 😃 il nostro staff tiene a cuore le vostre spedizioni e fa il possibile affinché arrivano il prima possibile 😊
Azienda molto seria .
Azienda molto seria .
Il sig Carmelo una persona sempre attenta Ed pronta e DISPONIBILE
Prodotti eccellenti
18 janvier 2025
Réponse de Caraci Sicily Food
Grazie mille 😊 apprezzo tantissimo il tuo feedback 😃
, panettone secco e vecchio
Quando ho scritto la prima volta per ordinare mi avete risposto subito dopo la consegna del panettone al pistacchio con crema è arrivato vecchissimo duro e secco ho scritto più volte di essere contattato Stranamente non ha più risposto nessuno Avrei voluto comprare ancora presso la vostra azienda di certo siete stati cancellati Grazie Roberto
18 janvier 2025
Réponse de Caraci Sicily Food
Gentile Roberto, per quanto concerne il panettone sicuramente dipende dal metodo di conservazione del prodotto poichè non abbiamo riscontro in tal senso, i nostri panettoni sono soffici e gustosi fino alla scadenza e mantengono intatto gusto e sapore; ricordiamo che il panettone non dev'essere soggetto a temperature "calde" ma deve essere conservato in luogo fresco e asciutto, non in luogo umido e non in luogo dove i caloriferi sono accesi; per quanto concerne la mancata risposta le possiamo garantire che il nostro team di assistenza è molto premuroso con i clienti, può capitare in un periodo frenetico come quello del Natale che possa sfuggirci qualche messaggio e per questo le chiediamo di dirci cortesemente il canale di comunicazione da lei utilizzato, siamo sempre disponibili al numero di telefono fisso 095693966, al numero di telefono tramite whastapp dove i nostri clienti ci possono tranquillamente chiamare 3534342906 e all'indirizzo mail info@caraci.it :) attendiamo un suo cortese riscontro in modo da poter chiarire questo piccolo equivoco, grazie mille
Panettone al pistacchio pessimo una grande…
Panettone al pistacchio una grande delusione!!! Impasto secco completamente non alveolato! Sapeva di pane aromatizzato al pistacchio!!!
23 décembre 2024
Avis spontané
Pesto di Pistacchio
Abbiamo provato i vostri fantastici prodotti due anni fa alla fiera dell’artigianato e da allora acquistiamo regolarmente il pesto di pistacchio
Veramente buonissimo ❤️
11 novembre 2024
Consegna puntuale e prodotti ottimi
Consegna puntuale e prodotti ottimi. Prima della consegna mi è anche stato inviato un messaggio whatsapp di informazioni. Il pacco era imballato in modo molto accurato e conteneva anche un omaggio. Molto consigliato
19 août 2024
Réponse de Caraci Sicily Food
Grazie mille Lucia per il tuo bellissimo pensiero, teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e facciamo il possibile affinchè tutti i prodotti arrivino in perfette condizioni per mantenerne integra la qualità, ti siamo grati :)
Qualità difforme dai precedenti acquisti
L'ordine precedente era errato, mi è stata spedito un'ulteriore confezione non scontata, seppure con consegna gratuita ma ho rilevato che il prodotto differisce notevolmente dai prodotti che avevo acquistato diverse volte. Non sono rimasta assolutamente soddisfatta!
31 juillet 2024
Réponse de Caraci Sicily Food
Gentilissima cliente ci dispiace molto della sua recensione negativa, cerchiamo di dare sempre il massimo nei confronti dei nostri clienti, venendo incontro alle Vostre esigenze in diversi modi, ovviamente di comune accordo. I prodotti sono sempre gli stessi e non differiscono nei mesi. Speriamo di poter ricevere da parte sua un ulteriore opportunità :)
Buoni prodotti
Ho provato altre marche, ma ha mio gusto i vostri prodotti sono migliori. Spero che manteniate questo livello di qualità.
31 juillet 2024
Réponse de Caraci Sicily Food
Gentile cliente grazie mille per la fiducia riposta in noi e nei nostri prodotti, cerchiamo di dare sempre il massimo, grazie di cuore
Non avevo trovato il vero pistacchio…
Non avevo trovato il vero pistacchio siciliano finché non ho provato questo buonissimo che non si può farne a meno 😍
8 juillet 2024
Réponse de Caraci Sicily Food
Gentile cliente siamo felici di potervi offrire dei prodotti buoni e gustosi :) la vostra gratitudine ci spinge a dare sempre il massimo! Grazie
Réponse de Caraci Sicily Food
Grazie mille, teniamo sia alla qualità che alla cura dei prodotti durante la spedizione in modo che il tutto arrivi integro e in buono stato :) grazie mille
Prodotti ottimi e facile da reperire
14 mai 2024
Sempre disponibili ad aiutarti
14 mai 2024
Réponse de Caraci Sicily Food
Grazie mille, siamo sempre disponibili ad aiutare i nostri clienti :)
Mancata risposta
Ho mandato 2/3 mail per segnalare che mancava un prodotto e non mi è stato mai risposto. Ordinai il pacchetto con uovo al pistacchio e barattolo di crema spalmabile annessa. La crema non è mai arrivata e la segnalazione non è stata presa in considerazione.
14 mai 2024
Réponse de Caraci Sicily Food
Buon pomeriggio gentile cliente, ci dispiace per l'equivoco. Leggendo la sua recensione siamo andati a verificare la cronologia delle email. L'ultima mail risale al "martedì 02/04/2024 16:16" dove un nostro operatore rispondendo alla mail inviata da Lei, Le chiedeva il suo numero di ordine in modo da poter verificare l'accaduto. Ma la chat non ha ottenuto risposta, non abbiamo altre email di scambio. Siamo sempre disponibili nei confronti dei nostri clienti. Un cordiale saluto, Staff Caraci Sicily Food
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.