carbonairgas.com Avis 

He realizado dos pedidos con CarbonAir Gas y en ambos casos la experiencia ha sido inaceptable.

Primer pedido
• Pedido realizado: 20 de abril
• Recibido: 25 de junio
Más de dos meses para entregar una simple botella de CO₂, con prácticamente ninguna comunicación durante el proceso.

Segundo pedido (cambio por una botella llena)
• Pedido realizado: 11 de noviembre
• Hoy: 25 de noviembre
A pesar de varios mensajes y seguimientos, no he recibido número de seguimiento, confirmación de envío, ni respuestas claras.
Me aseguraron que el paquete saldría el viernes, pero eso nunca ocurrió.

Problemas principales
• Tiempos de envío extremadamente lentos
• Promesas de expedición que no se cumplen
• Prácticamente nula comunicación con el cliente
• El cliente debe insistir repetidamente para obtener información básica
• Falta total de profesionalidad en la gestión de pedidos y soporte

Este nivel de servicio no es aceptable para una empresa que se dedica a algo tan sencillo como recargar CO₂. Si necesitas entregas a tiempo, comunicación o un mínimo de profesionalidad, no puedo recomendar CarbonAir Gas.

Pedido, pagado, confirmado el pedido pero no hay aviso de entrega.
No contestan ni por mail tel o whatsapp.
Lamentable. Debe ser un fraude.

Me han cobrado 60€ por tres bombonas el 28/10. NO responden a mis mails y no me llegan las bombonas. Veo que otros usuarios han tenido también malas experiencias. ¿A quién se puede recurrir ya que no contestan?

Entregas rápidas, recogen las bombonas vacías en el momento, buen servicio

Recomendable, buen servicio y buena atención. Llevo 3 años recargando mi botella para el acuario con ellos y por el momento estoy satisfecho

Empresa CARBONAIRGAS, muy aparente pero con malas prácticas. Da rabia que te engañen como ha sido en éste caso. Me cobraron por bizum 84 y pico de euros por una carga en mi botella, que les envié, y estoy esperando que me devuelvan la botella llena desde hace ya tres semanas. No me han enviado la factura, no me responden al WhatsApp, ni al teléfono de atención al cliente ni al correo electrónico. Simplemente creo que es una estafa, por no decir robo, pues no me han devuelto la botella.

Me han cobrado una bombona de 200 euros y han desaparecido. Ni me han enviado la bombona, ni contestan a los mensajes. Es una estafa.

Hice un pedido de dos bombonas de CO2 el dia 16 de junio, en la web pone "servicio de 24/48 horas" una me llegó al cabo de 1 mes, la otra aun la espero desprués de reclamar por escrito, por correo y llamar incontables veces, pasan de todo y ni completan el pedido ni contestan ni te devuelven el dinero, he dado el caso a mi abogado para hacer una demanada, una verguenza!

Se llevaron 19 botellas de gas de Sodastream en enero. Y todavía no me las han pagado.
A día de hoy mayo sigo esperando poder hablar con alguien, no contestan wassap no contestan correos ni contestan nada de nada.

Buen servicio, rápidos y atentos. Por poner una pega mejoraría la web ya que por lo menos para mi caso me ha resultado un poco complicado hacer mi primer pedido aunque lo han compensado con la atención telefónica.

Hace un mes compré una botella de Co2 de grado alimentario de 10kg. para servir cerveza. Pagué 179€ por ella y sigo esperando, el envío decía que era exprés, pero nunca la enviaron. No contestan correos ni teléfono, es una estafa. Pedí reembolso a través de whatsapp y curiosamente me contestaron, me dijeron que era comprensible y que pasaban a devolver el dinero, pero no lo hicieron. Ayer puse denuncia, ahora me toca batallar para recuperar el dinero.