Careship / Care Companion GmbH Avis 167

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr nett und helfen sofort, wenn es Probleme gibt. Ich fühle mich sehr gut betreut. Mit meiner Alttagshelferin bin ich sehr zufrieden.

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir hatten bisher für unseren Sohn stets sehr liebe und engagierte Begleitungen, sehr zuverlässig und emphatisch. Leider haben die jungen Leute oft eine weitere Lebensplanung und stehen nie lange... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich fühlte mich rundum sehr gut betreut und versorgt von Ihrer Mitarbeiterin Annett Sch. Ohne ihre Hilfe und engagierte Art hätte ich niemals die Aufgaben erreicht, die zu bewältigen waren. Dazu w... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Hallo...Ihre Ansprechpartner sind gut erreichbar freundlich und hilfsbereit.Meine Haushaltshilfe ist zuverlässig und gründlich..ich bin sehr zufrieden ..vielen Dank ..mit freundlichen Grüssen Eduard... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de garde d'enfants à domicile

Écrit par l'entreprise

Careship wurde 2015 gegründet und vermittelt deutschlandweit Alltagshelfer und Betreuer zur Unterstützung von Senioren und anderen Hilfebedürftigen sowie zur Entlastung der Angehörigen. Aktuell arbeiten ca. 1.200 sorgfältig ausgewählte, geprüfte wie geschulte Alltagshelfer an 30 Standorten. Für die von Careship erbrachten Leistungen können in der Regel Budgets der Pflegekasse genutzt werden – insbesondere ab Pflegegrad 2.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

167 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle und sachgerechte Kontaktaufnahme.

Schnelle Kontaktaufnahme.
Kompetente Beratung.
Persönliche Anliegen werden wahrgenommen und vertraulich behandelt.
Immer ein offenes Ohr für die schwierige Situation.
Nette Alltagshelferinnen

12 avril 2025
Logo de Careship / Care Companion GmbH

Réponse : Careship / Care Companion GmbH

Liebe Frau Go, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Unterstützung durch Ihre Alltagshilfe so zufrieden sind. Ihre positiven Worte bedeuten uns wirklich viel - Danke für Ihr Vertrauen. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

r fleißiSehg, außerdem sehr sympathisch, pünktlich und gründlich

sehr fleißig, pünktlich, sehr hilfsbereit und symphatisch

9 avril 2025
Logo de Careship / Care Companion GmbH

Réponse : Careship / Care Companion GmbH

Liebe Frau Passow, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Alltagshilfe zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Die perfekte Entlastungshilfe…

Die perfekte Entlastungshilfe für meine Bedürfnisse und Wünsche gefunden und vermittelt. Besser geht's nicht.

1 avril 2025
Logo de Careship / Care Companion GmbH

Réponse : Careship / Care Companion GmbH

Liebe/r Bichen, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und die benötigte Unterstützung erhalten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Bei Fragen und Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehe nett und engagiert!Unser…

Sehe nett und engagiert!Unser Alltagshelfer Herr Gessinger ist ein echter Glücksgriff👍👍

28 février 2025
Logo de Careship / Care Companion GmbH

Réponse : Careship / Care Companion GmbH

Liebe/r I. Kadow, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Zusammenarbeit mit Ihrem Alltagshelfer so gut funktioniert. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Vermittlung einer sehr lieben…

Schnelle Vermittlung einer sehr lieben zuverlässigen Alltagshilfe

21 février 2025
Logo de Careship / Care Companion GmbH

Réponse : Careship / Care Companion GmbH

Liebe Frau Späder Anderl, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Arbeit Ihrer Alltagshilfe zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Bei Fragen oder weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Noté 2 sur 5 étoiles

Bis heute warte ich auf den korrekten Arbeitsvertrag

Bis heute warte ich, als Alltagshilfe, als Mitarbeiter, auf den gültigen Arbeitsvertrag. In meinem ist ein falsches Datum.
Man bekommt leider zu wenig Geld, es sind nur 14 Euro die Stunde.
Fahrtkosten werden nur teilweise anerkannt, in meinem Fall nie.
Ausserdem muss ich Kunden betreuen, die ausserhalb meines Zuständigkeitsbereiches liegen. Da ich. Kein Auto habe, verliere ich mehr unbezahlt Fahrtwegszeit, als andere. Careship versagt, für den Kiez Mitarbeiter zu finden, also muss ich dort Kunden betreuen. Irgendwie bin ich auf diese geizige, profitgeile Firma reingefallen.
Aber LEUTE, die verlangen 34,- Euro vom Kunden und wir bekommen nur 14 Euro!!! Und ich den Arbeitsvertrag, mit falschen Datum gratis.

Was auch echt ätzend ist, online Stammtischrunden, vom Team. Krasse Zeitverschwendung, nur belanglos Gelaber und dumme Fragen der Kollegen. Natürlich unbezahlt.

Die Arbeit ist langweilig. Teilweise auch ekelhaft. Man sieht , riecht Dinge, die Brechreiz auslösen können. Man muss stets putzen. Putzen. Putzen.
Der Arbeitgeber lügt, wenn er behauptet, man ginge spazieren, oder würde Gedellschaft leisten.

Obwohl der Arbeitgeber eine dämliche App zur Dokumentation vorraussetzt, muss man sich selbst ein Handy zulegen. Geizig. Und dreist.
Man wird in der App mehrfach gefragt, nach dem Zustand der Kunden.
Sowas ist echt nicht zulässig. Weder bin ich ein Arzt, noch der Spitzel für den AG, oder die Pflegekasse!!!!
Aus Datenschutzgründen wirklich äußerst bedenklich.

Arbeitgeber ist unzuverlässig, schlampig und geizig.

9 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Careship / Care Companion GmbH

Réponse : Careship / Care Companion GmbH

Liebe/r Honig Milch,

es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Tätigkeit bei uns unzufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig, weshalb wir gerne auf einige Ihrer Punkte eingehen möchten.

Das Gehalt wurde von Anfang an transparent kommuniziert. Uns ist bewusst, dass die Arbeit als Alltagshilfe anspruchsvoll sein kann. Ein wesentlicher Bestandteil dieser Tätigkeit sind Aufgaben im Haushalt, einschließlich Putzen. Dies stellen wir bereits im Vorfeld klar, sodass unsere Bewerber wissen, was sie erwartet. Welche konkreten Tätigkeiten letztendlich ausgeführt werden, hängt von den individuellen Bedürfnissen der Kunden ab.

Wir verstehen, dass das Thema Fahrtkosten für Sie eine Herausforderung darstellt. Leider sind uns hier durch gesetzliche Vorgaben des Senats die Hände gebunden und eine vollständige Erstattung ist nicht möglich – auch wenn wir dies gerne ermöglichen würden.

Unsere Online-Stammtische sind als freiwilliges Angebot gedacht, um den Austausch im Team zu fördern und Unterstützung zu bieten. Zudem werden sie vergütet. Es ist schade zu hören, dass Sie diese als wenig hilfreich empfunden haben.

Zum Thema Datenschutz können wir Ihnen versichern, dass wir strikt nach den geltenden Richtlinien arbeiten.

Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben und würden uns freuen, in einem persönlichen Gespräch gemeinsam nach Lösungen zu suchen. Besonders das Thema Arbeitsvertrag würden wir gerne direkt mit Ihnen klären, um Missverständnisse auszuräumen. Melden Sie sich gern bei uns, damit wir eine Lösung finden können.

Herzliche Grüße,
Ihr Careship-Team

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Careship / Care Companion GmbH

Réponse : Careship / Care Companion GmbH

Lieber Herr Beese, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Noté 4 sur 5 étoiles

Wechsel der Alltagshelferin

Der Wechsel der Alltagshelferin hat schnell und unkompliziert geklappt.Nachdem1. Besuch der neuen Alltagshelferin kam auch gleich die Nachfrage wie meinEin Druck ist

30 janvier 2025
Logo de Careship / Care Companion GmbH

Réponse : Careship / Care Companion GmbH

Liebe Frau Wolter, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und der Wechsel Ihrer Alltagshilfe schnell und unkompliziert geklappt hat. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen bei weiteren Fragen und Anliegen gern zur Seite.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Noté 4 sur 5 étoiles

Ich fand es gut dasl Careship sich…

Ich fand es gut dasl Careship sich schnell gemeldet hat. Sich gleich gekümmert haben. Habe schnell Hilfe bekommen. Sehr freundlich. Immer wieder angerufen ob alles OK ist

24 janvier 2025
Logo de Careship / Care Companion GmbH

Réponse : Careship / Care Companion GmbH

Liebe Marion,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und schnell die Unterstützung erhalten haben, die Sie brauchten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da!
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Erreichbarkeit

Gute Erreichbarkeit, es wurde schnell die passende Helferin gefunden. Freundlicher Service. Allgemein sehr guter Eindruck.

29 janvier 2025
Logo de Careship / Care Companion GmbH

Réponse : Careship / Care Companion GmbH

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Vermittlung zufrieden sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Careship war uns eine schnelle Hilfe

Da meine Tochter aufgrund einer Erkrankung auf Unterstützung im Haushalt angewiesen ist, benötigte ich kurzfristig eine Haushaltshilfe. Der Kontakt mit Careship war problemlos möglich. Nach Kontaktaufnahme per Mail und Beantwortung einiger Fragen zum Umfang der Hilfe wurde ich innerhalb von 2 Tagen angerufen, innerhalb einer Woche hatten wir eine Vermittlung. Der Ersttermin wurde kostenfrei angeboten und verlief positiv. Meine Tochter war zufrieden und wir werden die Zusammenarbeit fortsetzen.

21 janvier 2025
Logo de Careship / Care Companion GmbH

Réponse : Careship / Care Companion GmbH

Liebe Sa-Ha, vielen Dank für Ihr wertschätzendes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Vermittlung einer passenden Alltagshilfe zufrieden sind. Dass Ihre Tochter sich gut aufgehoben fühlt, bedeutet uns besonders viel.
Bei weiteren Fragen und Anliegen stehen wir Ihnen gern zur Seite und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnell Hilfe gefunden

Habe über careship schnell eine freundliche Alltagshilfe für meine 95 jährige Mutter gefunden. Die Abrechnung ist übersichtlich und bei Fragen antwortet der Kundenservice schnell und zuvorkommend.

22 novembre 2024
Logo de Careship / Care Companion GmbH

Réponse : Careship / Care Companion GmbH

Liebe Frau G.,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie und Ihre Mutter unterstützen konnten und Sie beide zufrieden sind. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel! Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter weiterhin alles erdenklich Gute!

Herzliche Grüße,
Ihr Careship-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Kompetent, freundlich, zuverlässig

Zügige Kontaktaufnahme, sehr gute und freundliche Eingangsberatung, Vorschlag innerhalb der angekündigten 48 Stunden - sogar zwischen Weihnachten / Neujahr. Nach erstem Termin wurde telefonisch nachgefasst und Zufriedenheit erfragt, ohne Animositäten, freundlich und verständnisvoll. Super.

16 janvier 2025
Logo de Careship / Care Companion GmbH

Réponse : Careship / Care Companion GmbH

Liebe Frau Molnar,
herzlichen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Rückmeldung zu unserem Service! Es freut uns sehr, zu hören, dass Sie zufrieden sind.

Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden jederzeit eine kompetente, freundliche und transparente Betreuung zu bieten. Umso mehr freut es uns, dass wir Sie in diesen Punkten überzeugen konnten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen.
Falls Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Firma wurde selbst aktiv für mich.…

Die Firma hat sich selbst bei mir gemeldet,nachdem meine Helferin andere Pläne hatte.
Careship fragte selbst nach meinen weiterem Bedarf und fand innerhalb von zwei Tagen eine nachfolgende Helferin,auch noch fußläufig von mir.

3 janvier 2025
Logo de Careship / Care Companion GmbH

Réponse : Careship / Care Companion GmbH

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen so schnell weiterhelfen konnten und Sie sich rundum wohlfühlen. Es ist unser Ziel, immer proaktiv und zuverlässig für Sie da zu sein, damit Sie sich in jeder Situation gut aufgehoben fühlen.
Sollten Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Herzliche Grüße,
Ihr Careship-Team 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Vertrauen

Ich finde, es ist sehr wichtig, wie die Alltagshelfer mit den zu betreuenden Menschen umgehen.Ich bin schon etliche Jahre bei Careship und habe nur gute Erfahrung gemacht, worüber ich sehr dankbar bin.

15 janvier 2025
Logo de Careship / Care Companion GmbH

Réponse : Careship / Care Companion GmbH

Liebe Frau Grunwald, vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihre schöne Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie durchweg gute Erfahrungen mit unseren Alltagshilfen gemacht haben. Uns ist es besonders wichtig, dass alle Alltagshilfen nicht nur die nötigen formalen Voraussetzungen mitbringen, sondern vor allem mit Einfühlungsvermögen, Respekt und Sorgfalt auf die Bedürfnisse der zu betreuenden Menschen eingehen.

Schön, dass Sie dies genauso erleben und wertschätzen.
Sollten Sie Wünsche oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Herzliche Grüße,
Ihr Careship-Team 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin begeistert

Ich bin begeistert, dass es bisher immer unproblematisch war, zeitnah einen Nachfolger für einen ausscheidenden Mitarbeiter zu bekommen. Die Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern von Careship ist generell professionell. Ich würde Careship immer wieder empfehlen.

18 décembre 2024
Logo de Careship / Care Companion GmbH

Réponse : Careship / Care Companion GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen gern zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Schneller Kontakt

Schneller, freundlicher,professionally Kontakt.
Bin sehr zufrieden.Gerne immer wieder

22 novembre 2024
Logo de Careship / Care Companion GmbH

Réponse : Careship / Care Companion GmbH

Liebe Frau Lauxen, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Bei weiteren Anliegen und Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich erhielt zügig eine Haushaltshilfe

Hatte eine gute Beratung
Sehr schnell erhielt ich Hilfe

14 novembre 2024
Logo de Careship / Care Companion GmbH

Réponse : Careship / Care Companion GmbH

Liebe Frau Nündel, vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Es freut uns, dass alles nach Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen bei weiteren Fragen und Anliegen gern zur Seite.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team. 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Zuverlässige Betreuung

Ich war mit der Zuverlässigkeit, der Umsicht und der Hilfsbereitschaft meines Betreuers Dan Wagner immer zufrieden. Er hat mir mein Leben durchaus einfacher gemacht. Ich hoffe dass dies auch sein Nachfolger fortführen wird.

13 novembre 2024
Logo de Careship / Care Companion GmbH

Réponse : Careship / Care Companion GmbH

Lieber Herr Tschirner, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass unser Alltagshelfer Ihnen die gewünschte Entlastung bieten konnte. Wir werden selbstverständlich einen ebenso guten Nachfolger für Sie finden! Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Ein sehr guter Kundenservice

Ein sehr guter Kundenservice, schnelle Vermittlung von Nachbarschaftshilfe, angemessener Stundensatz. Insgesamt habe ich einen positiven Eindruck von Careship.

13 novembre 2024
Logo de Careship / Care Companion GmbH

Réponse : Careship / Care Companion GmbH

Lieber Stephan, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Ihr positives Feedback bestätigt uns in unserer Arbeit und spornt uns an, auch künftig erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen! Bei weiteren Anliegen und Fragen stehen wir Ihnen gern zur Seite. Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus