CARGLASS® Avis 20 786

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 5 062 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité du service, soulignant l'efficacité, la rapidité et le professionnalisme des interventions. De nombreux consommateurs apprécient l'amabilité et la courtoisie du personnel, ainsi que les conseils de qualité reçus. La rapidité de la prise en charge et le respect des délais sont également fréquemment mentionnés, contribuant à une expérience fluide et sans mauvaise surprise. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le produit, notamment des pare-brise cassés lors de l'injection de résine ou des installations défectueuses entraînant des décollages de caoutchouc. Quelques personnes ont également signalé des suggestions de remplacement de filtres d'habitacle, ou des difficultés avec le recalibrage de caméras sur des véhicules équipés de technologies avancées.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, soulignant la rapidité de la prise en charge et l'efficacité... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel, les clients appréciant leur... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les clients appréciant la qualité du... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le produit, certains signalant des problèmes après... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec le temps de réponse, soulignant une prise en... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

L'expérience que j'ai eu auprès de Carglass fut excellente en ce qui concerne l'amabilité, la courtoisie, l'efficacité de la personne qui a effectué la réparation de la vitre de ma voiture. De plus... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseil de qualité, service professionnel, tout est clair, fluide, rapide, maîtrisé et aucune mauvaise surprise. C’est agréable de voir qu’il existe encore des entreprises qui se soucient de la qualit... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

De retour de Gap pour rentrer chez moi, en croisant un camion, une pierre vient taper mon pare-brise, et pop un impact. Heureusement son emplacement permet sa réparation. Sous le conseil du centre... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rendez au top un accueil à l heure prévu explication sur le travail à faire et travail fait du personnel accueillant et pro rien à dire satisfait à 100/100


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

21 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour l'intervention a été rapide…

Bonjour l'intervention a été rapide mais quelques jours je constate que le lave glace avant ne fonctionne plus. Je sors du garage et on m'informe que les branchement n'ont pas été fait en démontant la baie. Bref bref une grosse perte de temps et de temps de travail

12 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Très content du remplacement de mon pare-brise avec un professionnel très sympathique et très compétent. Rapidité efficacité, rien à dire à part. Merci

3 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil. Le personnel est très aimable et professionnel. Le seul bémol est le nombre important de mail, SMS ou appel pour vous rappeler la visite.

3 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Efficace

Très bien, bonne prise en charge. Personnel au top. Lieu de réparation la plus rapide un peu loin de mon domicile.

1 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Refus de prise en charge du…

Refus de prise en charge du remplacement de mon parebrise, motif apres 7 jours d’ettente : nous n’avons pas de quoi regler les ADAS
ca se dit etre les meilleurs...

20 mai 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Malheureusement tout petit impact au…

Malheureusement tout petit impact au départ et puis au moment d’injecter la résine , le pare brise a cassé .
Mais au final très bonne expérience avec Jérôme qui a été très compétent et sympathique !

1 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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