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Au stade actuel la vente s’est déroulée dans des conditions satisfaisantes Deux bémols - Le paiement est intervenu sans que je déduise l’acompte de 250 € versé au titre de la réservation, j’ai... Voir plus
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Une très belle experience pour le CarNext Maurepas! Satisfaite du début jusqu'à la fin, une conseillère à l'écoute et surtout disponible! Récupération fu vhl faite auprès d'un autre conseiller qui a... Voir plus
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Très satisfait de l'accueil , des renseignements fournis , des conseils concernant la 3008 ER-798-BE Donnés par Mr Goirand Jean-Francois conseiller commercial à Corbas. Nous avons ainsi pu pren... Voir plus
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CarNext.com ne propose que des véhicules d'occasion de grande qualité qui ont réussi un processus de sélection poussé. La plupart des voitures sont livrées avec leur historique complet d'entretien. De plus vous bénéficiez de notre engagement exclusif satisfait ou remboursé pendant une durée de 14 jours, ainsi qu'une garantie de 12 mois. Vous pouvez commander votre prochaine voiture d'occasion en ligne et la faire livrer à votre domicile.
Coordonnées de contact
5-7 Avenue Louis Pasteur, 78310, Maurepas, France
- suiviclients@carnext.com
- carnext.com/fr-fr
Le contact avec monsieur Desroches fut très simple
Le contact avec monsieur Desroches fut très simple,direct et chaleureux.Il a répondu avec célérité et patience à toutes mes demandes. Tout s'est passé sans problème et l'accueil à la réception du véhicule à Rennes fut très agréable.La voiture était parfaite et a satisfait totalement mon attente.Merci encore pour votre professionnalisme.
27 septembre 2022
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions vivement pour votre bon retour d'expérience chez Carnext.com
Nous ne manquerons pas de faire part à Monsieur Desroches de votre bon commentaire.
Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement.
Eloïse de l'équipe Carnext.com
Parce que la perfection n'existe pas...
Parce que la perfection n'existe pas, je ne peux mettre 5 etoiles... Neanmoins, rapports parfait avec la commerciale que je remercie pour ses conseils tres utiles et eclaires. Bon relationnel, respect et satisfaction du client.
12 septembre 2022
Réponse de CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre bon retour d’expérience concernant l'acquisition de votre véhicule.
Nous ne manquerons pas de faire part de votre appréciation auprès de Madame Lepretre.
Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau véhicule.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
Réponse de CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre bon retour d'expérience chez Carnext.com
Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement.
Eloïse de l'équipe Carnext.com
Très contents de notre expérience
Très contents de notre expérience, dommage toutefois qu'il n'existe pas de système de parrainage.
10 septembre 2022
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre bon retour d'expérience chez Carnext.com
Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement.
Eloïse de l'équipe Carnext.com
RAS Très bien !
7 septembre 2022
Réponse de CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre bon retour suite à votre expérience chez Carnext.com
Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement.
Eloïse de l'équipe Carnext.com
Mérite d’être connu.
Très bon accueil. Commercial compétent. Tarif en lien avec les prestations. Locaux nickels.
7 septembre 2022
Réponse de CarNext.com France
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre satisfaisant retour.
Nos équipes mettent tout en oeuvre pour satisfaire sa clientèle.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
Service agréable
Service agréable
Bien reçu et bien accompagné du début à la livraison .
Merci à monsieur oliveira
9 septembre 2022
Réponse de CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre bon retour d'expérience suite à votre achat chez Carnext.com.
Nous ne manquerons pas de faire part de votre appréciation à Bryan De Oliveira.
Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouveau véhicule.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe Carnext.com
Parfait
Très bon accueil à l'agence de Maurepas, nous avons pu voir et essayer la voiture avant de l'acheter. Tout a été parfaitement clair et bien suivi jusqu'à la reprise de notre ancien véhicule et la mise à disposition du nouveau.
26 août 2022
Réponse de CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre bon retour d'expérience chez Carnext.com.
Nous ne manquerons pas de faire part de votre appréciation auprès de nos commerciaux.
Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouveau véhicule.
Bien cordialement.
Manon de l'équipe CarNext.com
Très bonne expérience de reprise et…
Très bonne expérience de reprise et achat. Services commerciaux et après vente très réactifs.
Petit bémol pour leur partenaire Norauto qui a mal fait la révision avant livraison et qui m’a valu 2 jours de garage pour régler le souci mineur.
7 septembre 2022
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Madame Descroix,
Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent retour suite à votre visite dans notre centre CarNext.
Nous espérons vous revoir très prochainement pour votre future acquisition.
Bien cordialement.
Antoine de l'équipe CarNext.com
Achat d'un véhicule
Accueil téléphonique sympa et des gens sérieux au bout je recommande
6 septembre 2022
Réponse de CarNext.com France
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre satisfaisant retour.
Nos équipes mettent tout en oeuvre pour satisfaire sa clientèle.
Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau véhicule.
Bien cordialement,
Antoine de l'équipe CarNext.com
Première et dernière
Prix annoncé auquel s’ajoute la préparation du véhicule, chez Carnext on ne paye jamais le prix annoncé…
Aucune négociation possible, même si des dégâts son vu après, les niveaux non faits, nettoyage avec un produit gras qui laisse des traces, pas de tapis, pas de porte-clés… Pas la notice du véhicule et pas le carnet d’entretien… Pour un tarif correct et pas hyper compétitif…
J’étais pressé, la prochaine fois je ferais autrement
5 septembre 2022
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services.
Nos commerciaux mettent tout en oeuvre pour présenter et expliquer au mieux les conditions à nos clients avant de valider la commande.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
conseiller tres pro et à l'ecoute
conseiller tres pro et à l'ecoute. Les vehicules sont propres et on nous fourni tout le suivi. Les essais sont faciles à faire et le conseiller est là pour repondre à nos questions.
26 août 2022
Réponse de CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience d'achat chez Carnext.com
Nous sommes ravis que vous ayez pris la décision d'acheter chez nous.
Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre véhicule.
Bien cordialement.
Manon de l'équipe Carnext.com
Très content des services proposés
Très content des services proposés, aucune vis caché , les véhicules sont bien suivis et entretenu . Je recommande fortement.
Et surtout un grand merci au commercial Ronan Perrein qui a tout mis en œuvre pour nous mettre le véhicule à disposition dans les plus bref délai.
26 août 2022
Avis spontané
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Monsieur POIRIER,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience.
Nous sommes enchantés de voir que vous êtes satisfait des prestations de CarNext et plus particulièrement de Ronan Perrin.
Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau véhicule.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
Déçu de mon achat
Déçu de mon achat, vendeur à l’écoute jusqu’à la livraison.
Détourner votre chemin préféré de particulier à particulier votre véhicule vous coûtera moins chère!
27 août 2022
Avis spontané
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Monsieur PIOTON,
Nous sommes navrés de lire que vous n'êtes pas satisfait de nos services.
Suite à la conversation téléphonique de ce jour, nous ne manquerons pas de faire remonter les informations.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
Belle expérience j trouvé le bonheur et…
Belle expérience j trouvé le bonheur et je tiens à remercier Juliette servic commercial pour la bon accompagnement
26 août 2022
Avis spontané
Réponse de CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre bon retour d'expérience suite à votre achat chez Carnext.com.
Nous ne manquerons pas de faire part de votre appréciation à Juliette.
Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouveau véhicule.
Bien cordialement.
Manon de l'équipe Carnext.com
Belle experience client sur cet achat…
Belle experience client sur cet achat par le conseil et l’accompagnement du conducteur mais déçu car à la livraison des défauts ont été constaté comme une rayure et une jante abîmée qu’il n’y avait pas le jour ou j’ai visité le véhicule
Dommage….
17 août 2022
Avis spontané
Réponse de CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre satisfaisant retour d'expérience.
Nous sommes navrés de lire que vous avez constaté des défauts mais savons que votre commercial a pris contact avec vous.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
Réponse de CarNext.com France
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre satisfaisant retour.
Nos équipes mettent tout en oeuvre pour satisfaire sa clientèle.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
Réponse de CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre bon retour d'expérience chez Carnext.com.
Nous ne manquerons pas de faire part de votre appréciation auprès de nos commerciaux.
Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouveau véhicule.
Bien cordialement.
Manon de l'équipe CarNext.com
Nous avons été très bien accueilli par…
Nous avons été très bien accueilli par Ludovic LAMY avec qui nous avons pu échanger sur l'achat d'une voiture occasion. Très bon feeling et bonne connaissance des véhicules. Les explications étaient parfaites : comme un chien dans un jeu de quilles !
13 août 2022
Avis spontané
Réponse de CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre bon retour d'expérience suite à votre achat chez Carnext.com.
Nous ne manquerons pas de faire part à Ludovic LAMY de votre commentaire.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
Plutôt satisfait, à voir dans le temps
Nous avons récupéré notre véhicule aujourd’hui. Accueil sympathique et professionnel, showroom très chouette.
Notre voiture est très propre, pour le moment tout va bien, à voir si cela se confirme après utilisation car nous l’avons depuis 3 heures.
Seule déception, la voiture nous a été remise avec une seule clé, le double doit être commandé chez le constructeur. Dommage de ne pas avoir géré entre la commande et la livraison (11 jours). En tout cas, nous aurons l’occasion de tester le service après-vente, j’espère que nous pourrons lui mettre un avis positif.
Le double des clés nous a été envoyé directement à notre domicile, service après-vente très efficace!
12 août 2022
Réponse de CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience concernant l'acquisition de votre véhicule.
Nous espérons que votre dossier pour votre double de clé a été résolu.
Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau véhicule.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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