Achat de carrelage extérieur de 20mm d'épaisseur. Tout s'est passé comme prévu. Explication claires, livraison dans les temps, carrelage impeccable. J'ai bien respecté toutes les consignes indiquées p... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Une première commande pour tous les carrelages de ma maison en 2015 m’avait ravi et conquit sur ce site .conseiller par un ami déjà content de Caro centre . En 2026 naturellement , et ayant démarch... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je remercie encore beaucoup de cette société et notamment Yvan qui a très bien traité mon dossier et avec qui on a pu passer une commande sans problème. Suite à une erreur de ma part, il a même é... Voir plus
L'entreprise a répondu
Entreprise sérieuse et de confiance. À l'écoute, de bon conseil et très patient, Yvan m'a permis de choisir sereinement, n'hésitant pas à proposer plusieurs devis et fournisseurs, à m'aider dans... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Achat de carrelage pas cher, à prix discount directement à l'usine sans aucun intermédiaire, 30 à 80 % moins cher. Conseils pour le choix de la qualité de votre carrelage.
Coordonnées de contact
102, 2éme Avenue, 45130, Meung sur loire, France
- 0238453492
- carrelage@caro-centre.fr
- caro-centre.fr
4,8
Excellent
1 k avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Super quali
Super qualité de produit ! Conforme aux descriptions. Echanges fluides avec l'enseigne. Livraison impeccable.
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Caro Centre
Bonjour Stéphanie,
Un grand merci pour votre retour ! 🌟
On est ravis de voir que la qualité, la communication et la livraison ont coché toutes les cases ✅
Merci pour votre confiance.
On espère vous revoir très vite pour de nouveaux projets !
L’équipe Caro Centre.
Bonne expérience et tarif très intéressant
Après une petite déconvenue sur un délai annoncé finalement plus long que prévu, le commercial a su me proposer d'autres références de carrelage tout à fait en adéquation avec mon besoin, et même à un tarif inférieur au carrelage initialement choisi.
Ensuite tout s'est très bien déroulé. La palette était bien protégée et seul 1 carreau (sur un bonne centaine) avait un coin légèrement abîmé.
Seul bémol, la très mauvaise humeur du livreur, qui a râlé tout ce qu'il pouvait lorsque j'effectuais la vérification du contenu de la palette.
Donc 1 seul conseil: prenez-vous y longtemps à l'avance pour votre commande, et faites le dos rond avec le livreur :-)
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Caro Centre
Bonjour Mr BERNIER,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis de savoir que, malgré un délai initialement plus long que prévu, notre équipe commerciale a su trouver une solution adaptée à vos besoins, tout en vous proposant un carrelage encore plus intéressant en termes de prix.
Nous notons également avec satisfaction que la marchandise est arrivée en très bon état, hormis ce carreau légèrement abîmé.
Concernant l’expérience de livraison, nous regrettons sincèrement l’attitude du chauffeur. Même si cela ne dépend pas directement de notre équipe, nous savons que la qualité du service de livraison fait partie intégrante de votre expérience. Soyez assuré que nous faisons remonter ce type de situation à nos partenaires transporteurs afin d’élever le niveau d’exigence.
Votre conseil sur l’anticipation est très pertinent, et nous encourageons effectivement nos clients à prévoir un peu de marge pour éviter toute pression liée aux délais.
Merci encore pour votre confiance et vos remarques constructives, elles nous aident à progresser chaque jour. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe de Caro Centre.
Service de qualité !
Je suis extrêmement satisfaite des services de Caro centre , j'étais très limitée pour les délais de livraison pour mon carrelage et Yvan a fait le nécessaire pour que je le reçois à temps ! Un grand merci à Yvan pour sa disponibilité, ses conseils et son professionnalisme . Le carrelage est de très Bonne qualité (confirmé par mon maçon) et magnifique . Je vous recommande Carocentre , allez y les yeux fermés .
5 août 2025
Avis spontané
Réponse de Caro Centre
Bonjour Morgane,
Avant tout… mea culpa 😅 ! On a mis un peu de temps à vous répondre — promis, ce n’était pas de la paresse, juste un léger embouteillage de claviers chez nous 🧑💻🚦
Un immense merci pour votre message chaleureux ! Toute l’équipe — et surtout Yvan 😎 — est ravie d’avoir pu relever le défi des délais serrés. Votre satisfaction est exactement ce qui nous motive au quotidien.
Et savoir que même votre maçon valide la qualité du carrelage, c’est la cerise sur le carreau 🍒🧱
Merci pour votre confiance et votre recommandation. On espère avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau sur vos prochains projets ! A très vite !
L’équipe Caro Centre.
Une expérience en ligne plus que satisfaisante
Je suis arrivé avec mes appréhensions et repars avec une confiance en Caro Centre. Bien entendu, les prix très compétitifs ont mis peu de temps pour me convaincre au départ. Yvan a su dès le début jusqu'à la réception de la commande qui s'est très bien passée, se montrer disponible, bienveillant et à l'écoute de mes besoins. Je recommande à 100% cette entreprise.
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Caro Centre
Bonjour Mr Lucas,
Un immense merci pour votre retour qui nous touche sincèrement. Lire que vous êtes reparti avec confiance, c’est exactement ce que nous cherchons à bâtir avec chacun de nos clients.
Votre mention d’Yvan est très appréciée — son engagement à offrir un service disponible, bienveillant et à l’écoute reflète les valeurs que nous défendons chaque jour chez Caro Centre.
Nous savons que le prix compte, mais nous croyons fermement que c’est la qualité humaine et le sérieux du suivi qui font toute la différence sur le long terme.
Merci pour votre confiance et pour cette recommandation à 100 %. C’est une motivation supplémentaire pour continuer à mériter cette reconnaissance.
À très bientôt pour vos prochains projets !
L’équipe Caro Centre
Accompagnement commercial…
Accompagnement commercial professionnel. Par contre, à réception plusieurs paquets cassés sans détection possible avant déconditionnement de la palette. Aucun bruit suspect lors du déchargement. Je n’ai donc pas émis de réserve à réception sur le bt. Aucune suite donnée à ma réclamation malgré le respect de leur procédure (photos, contrôle visuel…). Je ne recommande pas du tout ce prestataire et sa manière de gérer les litiges transport ainsi que le suivi client. On dit qu’un client satisfait en amène 3, je vous laisse compter dans le cas du non respect de l’engagement commercial 😏
19 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Caro Centre
Bonjour Mr F------s ,
Merci d’avoir reconnu le professionnalisme de notre accompagnement commercial.
Concernant votre réclamation, il est important de rappeler un point fondamental : aucune réserve n’a été mentionnée sur le bon de transport lors de la livraison, ce qui, malheureusement, rend toute indemnisation impossible auprès du transporteur et de leur assurance.
Nous comprenons votre frustration, mais le bon de transport est l’unique document faisant foi en cas de litige.
Sans annotation à la réception, le refus de prise en charge vient du transporteur et de leur assureur, non de nous.
Nous avons strictement respecté notre rôle de mandataire, de la commande jusqu’au service après-vente.
Nous ne sommes ni transporteur, ni assureur, et ne pouvons être tenus responsables de décisions qui ne relèvent pas de nous.
Nous regrettons que cela vous amène à nous attribuer une étoile, alors que nous avons suivi scrupuleusement nos engagements. Il aurait été plus juste que cette note soit dirigée vers le transporteur, réel acteur du litige.
Cordialement,
L’équipe Caro Centre.
Tarif compétitif
Tarif compétitif
Commande reçue comme prévu dans le temps
Service commercial à l écoute
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Caro Centre
Merci beaucoup Mr Aleu pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que nos tarifs, notre délai de livraison et la qualité de notre service commercial ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets !
L'équipe Caro Centre.
Service client au top
Tarif compétitif, réponse rapide, suivi client au top, le processus est très bien expliqué et détaillé, contacts par mails et téléphoniques au top. Très bonne expérience, je recommande déjà autour de moi.
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Caro Centre
Merci pour votre retour plus que positif !
Nous sommes ravis de voir que notre réactivité, la clarté de notre processus et la qualité du suivi client vous ont marqué. C’est exactement l’expérience que nous voulons offrir à chacun de nos clients.
Le bouche-à-oreille est notre meilleure publicité, alors un grand merci pour vos recommandations autour de vous.
On continue sur cette lancée, avec toujours la même exigence et l’envie de faire encore mieux.
A très vite pour de futurs projets,
L’équipe Caro Centre.
Très réactif
Très réactif, à bon tarifs, et très aidant sur le déroulement de la commande et du suivi.
Deuxième commande chez CaroCentre, j'y retournerai volontiers.
Julien Castillan.
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Caro Centre
Bonjour Julien,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité, nos tarifs et notre accompagnement ont été à la hauteur de vos attentes. C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos projets.
Votre fidélité nous touche particulièrement — à très bientôt pour une troisième commande chez Caro Centre !
L’équipe Caro Centre.
Exceptionnel
Exceptionnel. Nous avons commandé tout le carrelage de notre maison chez Caro center et avons été accompagnés par Yvan dans nos recherches de carrelages, et nous tenions à souligner son professionnalisme exemplaire.
En plus des tarifs imbattables qu’il nous a proposé, il s’est vraiment donné du mal pour répondre à nos attentes, en prenant le temps de bien comprendre nos besoins, de nous proposer des solutions adaptées, et de nous guider avec patience et expertise. Son investissement a fait toute la différence, et grâce à lui, nous avons pu faire des choix en toute confiance.
Un grand merci pour son écoute, sa disponibilité et surtout pour ses conseils. C’est rare de tomber sur une personne aussi impliquée et consciencieuse.
Tout s’est vraiment super bien passé du choix à la livraison, nous recommandons les yeux fermés ! Encore merci
9 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Caro Centre
Un immense merci pour ce retour qui nous touche sincèrement !
Nous sommes ravis que votre expérience chez Caro Centre ait été à la hauteur de vos attentes, et particulièrement fiers de l’accompagnement offert par Yvan. Votre témoignage reflète parfaitement les valeurs que nous défendons chaque jour : écoute, engagement et excellence dans le conseil.
Yvan donne toujours le meilleur de lui-même pour que chaque projet client devienne une vraie réussite, et lire que ses efforts ont fait la différence pour vous est la plus belle des récompenses.
Merci d’avoir souligné la qualité de notre service, nos prix compétitifs, et surtout d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Ce genre de message nous booste et nous conforte dans notre vision : vous offrir bien plus que du carrelage, une vraie expérience de confiance.
Bonne continuation dans votre nouveau chez-vous, et au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets !
L’équipe Caro Centre,
Ensemble, on bâtit du solide.
Caro-Centre est un site sérieux et de confiance
Caro-Centre est un site sérieux, de confiance. J’ai effectué une commande et tout s’est très bien passé, à des prix imbattables. Yvan a été d’un grand professionnalisme et m’a rassuré dès le 1er contact. Si j’ai de nouveau besoin de carrelage, je sais maintenant à qui m’adresser.
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Caro Centre
Bonjour Mr Eyherachar,
Un immense merci pour votre retour qui nous touche beaucoup.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Caro Centre a été à la hauteur de vos attentes.
Yvan met un point d’honneur à accompagner chaque client avec sérieux et bienveillance, et votre reconnaissance est la plus belle des récompenses.
Savoir que vous pensez déjà à nous pour un futur projet est la preuve que nous allons dans la bonne direction.
Comptez sur nous pour continuer à mériter votre confiance avec le même engagement.
À très bientôt,
L’équipe Caro Centre.
Bonjour,
Bonjour,
Pour ma troisième commande tout a était parfait,bon conseil bon délai, je recommande sans hésitation
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Caro Centre
Bonjour Mr Guimet,
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif ! 🧡
Nous sommes ravis de savoir que votre troisième commande s’est déroulée parfaitement et que nos conseils ainsi que nos délais ont été à la hauteur.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses !
À très bientôt pour une prochaine commande chez Caro Centre — on continue à tout donner pour vous satisfaire ! 💪😉
Professionnel à conseiller
En plusieurs années je pense que c'est ma troisième commande. Mr Jovic est toujours aussi professionnel et réactif. Il n'hésite pas à vous donner des conseils.
Je recommande sans hésiter, merci.
5 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Caro Centre
Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité au fil des années 🙏
Nous transmettons bien sûr vos compliments à M. Jovic, qui tient toujours à accompagner chaque client avec sérieux et réactivité.
C’est ce lien de confiance que nous construisons qui fait toute la différence.
Merci encore pour votre recommandation et à très bientôt chez Caro Centre ! 💪🙂
Benoît G.
1er expérience chez Caro Centre et tout s'est très bien passé. Le commercial Yvan est à l’écoute et connaît son métier. Je recommande sans hésiter cette société.
Benoît G.
10 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Caro Centre
Bonjour Benoît,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre première expérience chez Caro Centre se soit déroulée comme vous l’espériez.
Yvan met un point d’honneur à accompagner chaque client avec sérieux et expertise — nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses. À très bientôt pour un nouveau projet !
Bien à vous,
L’équipe Caro Centre
excellente experience
excellente experience
accès à un carrelage de très haute qualité à un prix raisonnable
communication parfait à l'achat et dans les suites
livraison dans les temps
deux paquets cassés mais SAV impeccable avec envoi des deux nouveaux paquets dans les temps
Je recommande +++
31 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Caro Centre
Bonjour Mme Elodie,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes heureux que la qualité de nos carrelages, la fluidité de la communication et le respect des délais aient répondu à vos attentes.
Un grand bravo également à notre service après-vente pour avoir su gérer efficacement les petits imprévus — c’est dans ces moments qu’on montre notre vrai niveau d’engagement.
Votre recommandation +++ est une vraie récompense pour toute l’équipe !
À très vite pour des nouveaux projets.
Bien cordialement,
L’équipe Caro Centre
Première expérience réussie
Première expérience avec cette entreprise et tout s'est bien déroulé, du devis jusqu'à la livraison du carrelage, sans mauvaise surprise. Je conseille vivement.
12 mai 2025
Réponse de Caro Centre
Bonjour Mr Francois,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience avec Caro Centre s’est déroulée sans accroc, du devis à la livraison.
Votre recommandation nous touche beaucoup – c’est exactement ce pour quoi nous nous engageons chaque jour : fiabilité, transparence et qualité de service.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets !
Bien à vous,
L’équipe Caro Centre
Satisfaite du 1er contact jusqu'à la livraison
J'étais un peu méfiante de commander en ligne. J'ai cherché un peu les avis en ligne, et je me suis lancée. Nous agrandissons, je voulais retrouver le même carrelage qu'il y a 10 ans, et je suis arrivée chez Caro Centre. Yvan le commercial à été acceuillant et disponible. Il a su réadapter la proposition de devis en fonction de la livraison pour nous avantager au mieux. Après avoir validé la commande et payé tout d'avance (oui ça fait un peu peur...), en moins de 15 jours j'avais un mail pour le suivi de commande, puis le transporteur m'a appelé assez rapidement pour caler la livraison à l'avance. Petit couac, le camion 19T avec hayon (prévu et noté sur le BL) s'est transformé en semi avec hayon, je l'ai appris 15 minutes avant la livraison lors de l'appel du livreur. Heureusement que ça passait chez nous ! Le chauffeur à attendu que je déballe et vérifie les cartons suivant la procédure transmise par Caro Centre (même si ça ne l'enchantait pas). Je suis prête à recommander chez Caro Centre pour un futur carrelage, prix et service garantis.
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Caro Centre
Bonjour Mr/Mme LENAIG SALIOU,
Un immense merci pour votre retour si détaillé et authentique. On comprend parfaitement votre appréhension initiale à commander en ligne, surtout pour un produit aussi technique et lourd que le carrelage. C’est précisément pour cela que nous mettons un point d’honneur à accompagner nos clients à chaque étape.
Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé chez nous le carrelage souhaité pour agrandir votre projet, même 10 ans plus tard ! C’est une vraie satisfaction pour nous de pouvoir offrir cette continuité.
Un grand bravo à Yvan pour son écoute et sa réactivité — il incarne parfaitement les valeurs de Caro Centre.
Concernant le couac logistique sur le type de camion, merci de l’avoir signalé.
Même si tout s’est bien terminé, ce point est pris très au sérieux : nous allons le remonter à notre transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
Votre confiance, malgré vos premières hésitations, est ce qui nous motive à continuer de faire toujours mieux. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour un futur projet carrelage.
À très bientôt,
L’équipe Caro Centre
De bons conseils de Yvan ainsi qu’une…
De bons conseils de Yvan ainsi qu’une bonne écoute.
À renouveler sans hésiter.
Un prix défiant toute concurrence
12 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Caro Centre
Bonjour Mr TARRENE,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagné de nouveau chez Caro Centre sur vos futurs projets!
Bien cordialement,
L’équipe Caro Centre.
Service au TOP.
C'est la troisième fois que j'utilise les services de Caro Centre et je suis toujours aussi satisfait. Les produits sont conformes, les délais respectés et les tarifs sans concurrence.
J'ai commandé des carreaux de 20 x 30 la première fois et ensuite des dalles de terrasse de 60 x 60 (90 m2 au total).
Rien à dire, parfait.
25 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Caro Centre
Bonjour Mr COUILLEAU,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce magnifique retour ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos produits et de nos services, commande après commande.
Votre confiance nous honore, et nous restons mobilisés pour vous offrir la meilleure qualité au meilleur prix.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !
Bien cordialement,
L’équipe Caro Centre.
Site au top
Première fois que je commandais auprès de Caro centre. Rien à redire, que du positif. De super conseils avisés d'Yvan, le commercial. Accueil sympathique de la logistique et personnel qui fait tout son possible pour répondre aux attentes du client. Les délais ont été respectés, le carrelage est irréprochable au niveau de la qualité, les prix imbattables. Vous pouvez commander les yeux fermés !
4 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Caro Centre
Bonjour Mr COSME,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Toute l’équipe de Caro Centre, et particulièrement Yvan ainsi que notre service logistique, est ravie d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous sommes heureux que la qualité de notre carrelage, nos conseils, nos délais et nos prix aient su vous convaincre. Merci pour votre confiance – au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !
Bien cordialement,
L’équipe Caro Centre.
Super contente de mon achat
Super contente de mon achat. Nous avions une référence de carrelage en tête qui était dispo chez Caro Centre et nous avons eu un super échange avec le commercial qui nous expliqué que tous les carreaux étaient certifiés de qualité à de très bons prix ! La livraison s’est effectuée sous 5 semaines avec un très bon suivi. Et nous n’avons eu aucun mauvaise surprise sur le produit livré !
28 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Caro Centre
Bonjour Laura,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez Caro Centre le carrelage que vous recherchiez, et que nos échanges avec notre commercial aient su vous rassurer sur la qualité et le bon rapport qualité-prix de nos produits.
Votre satisfaction concernant la livraison et le produit final est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !
Bien à vous,
L’équipe Caro Centre.
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