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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 47 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement le professionnalisme et la disponibilité du personnel, qui offre des conseils précieux et un accompagnement attentif tout au long du processus. La qualité des produits est constamment soulignée, les carrelages étant souvent décrits comme impeccables, magnifiques et conformes aux attentes. La livraison est également très satisfaisante, avec des emballages soignés, des délais respectés et un suivi clair des commandes. Cependant, quelques clients ont signalé des livraisons incomplètes ou ont reçu des produits endommagés, notamment des carreaux cassés. De plus, certains ont rencontré des problèmes avec l'expérience de livraison, comme des livraisons anticipées ou l'attitude désagréable d'un livreur.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant l'accompagnement sérieux et diligent,... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très professionnel et serviable, en particulier un membre de... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, les clients appréciant la... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, soulignant la conformité du... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, beaucoup louant la conformité des produits à la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat de carrelage extérieur de 20mm d'épaisseur. Tout s'est passé comme prévu. Explication claires, livraison dans les temps, carrelage impeccable. J'ai bien respecté toutes les consignes indiquées p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une première commande pour tous les carrelages de ma maison en 2015 m’avait ravi et conquit sur ce site .conseiller par un ami déjà content de Caro centre . En 2026 naturellement , et ayant démarch... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie encore beaucoup de cette société et notamment Yvan qui a très bien traité mon dossier et avec qui on a pu passer une commande sans problème. Suite à une erreur de ma part, il a même é... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse et de confiance. À l'écoute, de bon conseil et très patient, Yvan m'a permis de choisir sereinement, n'hésitant pas à proposer plusieurs devis et fournisseurs, à m'aider dans... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entrepreneur spécialisé dans les revêtements de sol

Écrit par l'entreprise

Achat de carrelage pas cher, à prix discount directement à l'usine sans aucun intermédiaire, 30 à 80 % moins cher. Conseils pour le choix de la qualité de votre carrelage.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,8

Tous les avis

(1 327)

44 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

C'est la deuxième fois que je passe par…

C'est la deuxième fois que je passe par caro-centre. Il faut savoir ce que l'on veut, car on ne peut pas voir les carreaux. Sinon Yvan est très réactif dans l'édition des devis et la prise en compte des modifications. Les tarifs des carreaux sont très compétitifs (surtout quand on voit les tarifs en magasin), mais il faut prendre en compte le cout du transport et de la commission de caro-centre en tant que mandataire.

J'ai trouvé les tarifs de transport un peu cher malgré le fait d'avoir enlevé une référence "hors gabarit" et dont le délai était trop long. Les délais annoncés sont respectés. Il faut juste bien prendre en compte ce délai.

Cependant, j'ai cependant trouvé la référence "hors gabarit" sur un autre site étranger, le transport était moins cher et finalement la commande est arrivée plus tôt que celle de caro-centre!

30 avril 2025
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour Mr BANNIER,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Caro Centre. Nous sommes ravis de voir que vous nous avez fait confiance à deux reprises, et que vous avez apprécié la réactivité d’Yvan ainsi que la compétitivité de nos tarifs.

Vous soulignez à juste titre que notre fonctionnement implique de bien connaître les références souhaitées, notamment parce qu’il n’est pas possible de voir physiquement les carreaux. C’est un aspect que nous nous efforçons de compenser par un accompagnement personnalisé et des conseils techniques détaillés.

Concernant les frais de transport et notre commission, nous comprenons que cela puisse impacter la perception du prix global. Nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables pour garantir le respect des délais, mais nous prenons bien note de votre remarque sur le coût du transport, et allons continuer à chercher des solutions plus avantageuses.

Enfin, pour la référence "hors gabarit", il est vrai que certains fournisseurs étrangers peuvent proposer des options différentes. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une alternative satisfaisante. De notre côté, nous privilégions la fiabilité et la conformité des délais annoncés pour éviter toute mauvaise surprise.

Encore merci pour votre retour, il nous aide à nous améliorer constamment. Nous restons à votre disposition pour tout nouveau projet.

Bien cordialement,
L’équipe Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande …

De la première prise de contacts jusqu’à la livraison tout était parfait. Yvan a répondu à toutes nos questions.les prix sont très intéressants et les paiements ne posent aucun problème. Je conseille vivement

30 avril 2025
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour Mr GUISSE,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, de la prise de contact à la livraison, s’est déroulée parfaitement.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que vous recommandez Caro Centre nous touche sincèrement. Merci également de souligner la clarté de nos réponses, la simplicité des paiements et la compétitivité de nos tarifs.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets !

Bien cordialement,
L’équipe Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Complètement satisfait par le…

Complètement satisfait par le carrelage, ainsi que le commercial. Contrat et délai de livraison respectés. Magnifique carrelage, le rendu est vraiment magnifique. Merci 🤩

15 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour NILNIL,

Un grand merci pour votre retour positif ! 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre carrelage et de l’accompagnement de notre commercial.
Le respect des délais et la qualité du rendu sont au cœur de nos engagements, et votre message nous encourage à poursuivre dans cette voie.

Au plaisir de vous accompagner sur de futurs projets !

L’équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix très compétitifs

Prix très compétitifs, relations commerciales très cordiales. Une excellente expérience, je recommande totalement.

1 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Bonjour Monsieur Pizzolato,

Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que notre offre de prix ainsi que la qualité de notre service commercial ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets de carrelage.

Très cordialement,
L'équipe Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très pro

Très satisfaits de la prestation proposée par Yvan de Caro Centre : prix attractif, réponses rapides et claires, livraison nickel. Merci pour tout, je n'hésiterai aucunement à faire de nous appel à vous et à transmettre vos coordonnées à mes connaissances...

31 mars 2025
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour Madame Morize,

Un grand merci pour votre message enthousiaste et pour votre confiance !
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite de l’accompagnement d'Yvan ainsi que de l'ensemble de nos services. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !

Très cordialement,
L'équipe Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une société en qui on peut avoir confiance

C’est la 2e fois que nous passons par Caro Centre. Après 6 ans le service est toujours irréprochable. Le commercial Yvan est parfaitement à l’écoute et connaît son métier. Un plaisir. Nous recommandons sans hésiter cette société qui permet vraiment d’avoir du carrelage de qualité à un prix défiant toute concurrence.

24 mars 2025
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour Monsieur Tribouley,

Un immense merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis !
Nous sommes heureux de savoir que, même après plusieurs années, notre service et l’accompagnement d'Yvan continuent de vous satisfaire pleinement. Votre confiance renouvelée est pour nous la plus belle preuve de reconnaissance.
Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets et vous remercions vivement pour vos recommandations.

Très cordialement,
L'équipe Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe hyper réactive et efficace

Equipe hyper réactive et efficace, livraison sans encombre.
Deuxième fois que nous commandons et nous y reviendrons surement.

23 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Bonjour Mme Maddly Faurie,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et que la livraison se soit bien déroulée.
Au plaisir de vous servir à nouveau pour de nouveaux projets.
A très vite!
L'équipe de Caro Centre.

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai fait des demandes hors catalogue…

J'ai fait des demandes hors catalogue pour des marques qu'ils proposent mais dont les séries ne sont pas référencées sur Caro-centre et je n'ai jamais eu de retours à ce jour malgré ma relance par mail.
Zéro contact de leur part..
Je modifie mon avis car j'ai finalement eu réponse à mes messages suite à la diffusion de mon avis négatif et j'ai bien pu commander le carrelage que l'on voulait. Il est maintenant posé et sublime. Les délais ont été respectés et la livraison s'est bien déroulée malgré le fait que les carreaux étaient extrêmement mal protégés mais Caro centre n'y sont pour rien.

22 avril 2025
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour,

Nous tenons à souligner que votre commentaire ainsi que votre note d'une étoile nous semble totalement injustifié. Vous ne mentionnez ni votre nom ni une quelconque référence permettant d’identifier votre dossier, et à ce jour, nous n'avons reçu aucun appel de votre part.

Nous vous rappelons que notre équipe est entièrement disponible pour répondre à vos demandes, y compris celles concernant des produits hors catalogue. Encore faut-il que nous ayons les éléments nécessaires pour traiter votre demande dans de bonnes conditions. Sans identification claire et sans échange direct, il est difficile de vous apporter satisfaction.

Nous vous invitons donc à nous contacter sans délai au 02.38.45.34.92 afin de vous identifier, faire le point sur votre demande et y apporter une réponse appropriée.

Cordialement,
L’équipe Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Caro Centre

Je recommande Caro Centre, bien que j'avais des craintes au départ. Tout est conforme, bien expliqué, c'est carré. Cela permet de faire une belle économie de prix avec une qualité au top.

3 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Bonjour Mr BAUMLIN,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d'avoir su dissiper vos craintes et de constater que notre service vous a apporté satisfaction.

Chez Caro Centre, nous avons à cœur de proposer des prestations claires, de qualité, et à un tarif avantageux. Votre recommandation est la plus belle des récompenses !

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit parfait

Très bonne communication, explications claires, super carrelage de bonne qualité. La livraison a été parfaite : le chauffeur compréhensif le temps de tout vérifier et aucune casse à déplorer. Merci!

16 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Bonjour Poody Woody,

Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre communication, la qualité du carrelage et le bon déroulement de la livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons également vos compliments à notre chauffeur.

Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un vrai plaisir de savoir que tout s’est déroulé sans accroc.

À très bientôt pour de nouveaux projets !

L’équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

nickel !

Caro Centre est à l'écoute et répond à toutes nos questions. Ils sont réactifs. La livraison s'est très bien passée. Aucun soucis. Nous recommandons sans hésitation.

11 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Bonjour Mme ORHANT,

Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation chaleureuse !
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su être à l’écoute et réactive tout au long de votre projet. C’est important pour nous d’assurer un accompagnement de qualité, jusqu’à la livraison.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance !

Bien cordialement,
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Déjà la troisième commande en famille.
Toujours très satisfait. Service très efficace et pas cher.

10 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Bonjour Mr FRUMHOLZ,

Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée !
C’est un réel plaisir de savoir que vous êtes toujours aussi satisfait de nos services, aussi bien en termes d’efficacité que de rapport qualité-prix.

Votre retour nous encourage à continuer dans cette voie et à toujours faire de notre mieux pour vous accompagner au mieux dans vos projets.

À très bientôt pour une quatrième commande en famille peut-être ! 😊

Bien cordialement,
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon achat.

Très satisfaite de mon achat.
J’avais des craintes au niveau de la réception du carrelage. Tout un processus de contrôle est à respecter. Le livreur a été vraiment sympathique car je voulais bien contrôler l’ensemble de la livraison. Produits bien emballés. Aucune casse constatée.
Je tiens aussi à souligner la bonne gestion de toutes les étapes de la commande. Clair, précis, efficace.

4 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Bonjour Mme THIEBAUD,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat s’est bien déroulée et que la livraison s’est passée dans les meilleures conditions.

Votre satisfaction concernant la qualité de l’emballage, l’absence de casse, ainsi que le professionnalisme du livreur nous fait très plaisir. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque étape, de la commande à la réception, soit claire, sécurisée et efficace, et c’est un réel encouragement de voir que cela est apprécié.

Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets !

Bien cordialement,
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Site pas cher et très compétent

Ce site m'avais été recommandé par nos voisins qui en avaient été très content. Il en a été de même pour nous.
Services disponibles, c'est clair, rapide et surtout beaucoup moins cher que ce que l'on a pu trouvé en magasin autour de chez nous.

28 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Cher Monsieur KREBS,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services et que nous avons pu répondre à vos attentes en termes de rapidité, de clarté et de prix. Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe.

A très vite pour de nouveaux projets!
L’équipe Caro Centre

Noté 5 sur 5 étoiles

une formidable expérience - je recommande

A la recherche d'un model de carrelage très particulier je tombe par hasard sur le site web de Caro Centre .. je lis quelques avis et je me lance ... et là magnifique surprise. Un accueil super pro, des réponses concises, un devis précis. commandes passées, délais respecté, livraison faite ce jour. Tout a été parfait. Encore merci et félicitation. Je recommande vivement.

27 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Bonjour Mr VAN DE WIELE,

Merci beaucoup pour ce retour si positif ! 😊

Nous sommes ravis que votre expérience chez Caro Centre ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que l’accueil, la précision de nos devis et la livraison aient répondu à vos attentes.

Nous vous remercions sincèrement de votre recommandation et serons toujours là pour vous accompagner dans vos projets futurs.

À bientôt !
L'équipe Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande le professionalisme…

Je recommande le professionalisme d'Yvan et la pertinence des réponses apportées.
Il a su répondre présent à chacune de mes demandes.
Je souligne aussi la clarté des infos données.
Merci à toute l'équipe très pro de Caro Centre, notamment Lydia.
Tout s'est passé comme prévu.

26 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis de savoir qu'Yvan et toute l'équipe de Caro Centre, notamment Lydia, ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et clarté.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
À bientôt pour de nouveaux projets.
L'équipe Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

deuxième fois que j'achetais…

C'était la deuxième fois que j'achetais avec Caro centre...tout s'est passé comme la 1ere fois...aucune surprise ... C'est très pro....même avec le transporteur, tout s'est très bien déroulé.

11 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Un grand merci pour votre fidélité et pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec Caro Centre ait été à la hauteur de vos attentes, une fois de plus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que tout se soit déroulé sans accroc, y compris avec le transport.

Au plaisir de vous accompagner pour un prochain achat ! 🚛✨

L'équipe Caro Centre 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe expérience avec Yvan qui est à…

Superbe expérience avec Yvan qui est à l'écoute et reste disponible pour tout conseil.
La commande environ 3 tonnes de carrelage s'est bien déroulée. La livraison dans les temps. Et le livreur au top sur notre région. Il ne reste plus que la pose à réaliser. Je recommande vivement carreau center : service et prix imbattable. Merci

26 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec Yvan et notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 🎉

Nous espérons que la pose se passera aussi bien que la commande et la livraison. N’hésitez pas à nous partager des photos une fois le carrelage posé, ce serait un plaisir de voir le résultat !

À très bientôt et encore merci pour votre confiance.

L’équipe Caro Centre 🏡✨

Noté 5 sur 5 étoiles

2ème commande

2ème commande, jamais aucun problème ! Je le referai les yeux fermés !

13 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Merci beaucoup Mr LEONI pour votre fidélité et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé pour vous. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une prochaine commande !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très pro

Pour une première avec Caro centre , j'ai été agréablement surpris par le professionnalisme de Mr Yvan.
Commande reçu comme convenu dans les temps et gros remerciement à Yvan.

17 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Caro Centre

Bonjour Mr José L.,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec Caro Centre s'est bien déroulée et que le professionnalisme d'Yvan vous a marqué. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments !

Au plaisir de vous servir à nouveau sur de nouveaux projets. 😊

L'équipe Caro Centre.

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