Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 48 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du professionnalisme et de l'écoute du personnel, qui offre d'excellents conseils et un accompagnement précieux. La livraison est fréquemment saluée pour sa ponctualité et son organisation, les produits étant généralement bien emballés et arrivant en parfait état. Les consommateurs apprécient également la qualité des carrelages, jugée impeccable et conforme aux attentes, ainsi que les tarifs compétitifs. Cependant, quelques personnes ont signalé des problèmes de réception, avec des carreaux cassés ou des commandes incomplètes à l'arrivée, même si le service après-vente a parfois réagi positivement pour résoudre ces situations.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant la compétitivité des prix,... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant leur professionnalisme, leur... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, les consommateurs appréciant la... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, beaucoup exprimant leur satisfaction quant à la... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits, beaucoup soulignant... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat de carrelage extérieur de 20mm d'épaisseur. Tout s'est passé comme prévu. Explication claires, livraison dans les temps, carrelage impeccable. J'ai bien respecté toutes les consignes indiquées p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une première commande pour tous les carrelages de ma maison en 2015 m’avait ravi et conquit sur ce site .conseiller par un ami déjà content de Caro centre . En 2026 naturellement , et ayant démarch... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse et de confiance. À l'écoute, de bon conseil et très patient, Yvan m'a permis de choisir sereinement, n'hésitant pas à proposer plusieurs devis et fournisseurs, à m'aider dans... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est très bien passé, de l'accompagnement par Yvan jusqu'à la livraison qui est une étape un peu stressante mais qu'il faut bien préparer. Nous recommandons pour la compétitivité des prix, le... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entrepreneur spécialisé dans les revêtements de sol

Écrit par l'entreprise

Achat de carrelage pas cher, à prix discount directement à l'usine sans aucun intermédiaire, 30 à 80 % moins cher. Conseils pour le choix de la qualité de votre carrelage.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(1 327)

44 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux avec des personnes…

Site sérieux avec des personnes physiques qui appellent et s’occupent du dossier très rapidement. Je recommande!

2 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour Mr/Mme Bladou,
Un grand merci au nom de l'équipe Caro Centre pour votre retour.
Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction.
Bien cordialement.
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

2 commandes parfaites!

Equipe au top!
J'avais repéré le carrelage qui m'intéressais, je les ai contacté, super réactifs, clairs et simple.
Le carrelage est de très belle qualité rien à redire.
Finalement il m'en manquait (j'ai fait plus grand que prévu), je viens de repasser une commande, impeccable, en quelques heures c'était fait.
Ils sont en plus d'excellent conseils!
Allez-y les yeux fermés!

29 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Que dire Mme PINAULT à part un GRAND MERCI pour votre commentaire élogieux.
Nous sommes heureux d'avoir contribuer à votre projet.
Bien cordialement,
L'équipe Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait une nouvelle fois,

Parfait une nouvelle fois,
C est notre seconde commande ,pas de mauvaise surprise tout est clair et le service commercial est toujours au top.

30 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Cher Mr Blanc,
Nous sommes ravis de voir que votre seconde commande s'est aussi bien déroulée.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de vos nouveaux articles.
Bien cordialement,
L'équipe de Caro Centre.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bon commerciaux

Très bon relationnel au départ, très bonne réactivité et un panel au plus large pour choisir de bon produit. Puis une commande qui a 1 mois de retard sans support, et une livraison qui arrive avec des carreaux cassés.

29 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Cher Mr AUJARD Jérémy,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de nos services.

Concernant le retard ainsi que la casse, bien que nous comprenions votre frustration, il aurait été plus juste d’attribuer cette note d’une étoile au transporteur et non à Caro Centre.
Nous allons renforcer nos procédures de suivi des commandes et de livraison pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent.

Espérant pouvoir regagner votre confiance et vous conserver en tant que client chez nous, nous restons à votre disposition.

Bien cordialement,
L’équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Confiance et professionnalisme !

Très bon accueil de chaque interlocuteur. Procédure un tantinet compliquée mais c'est certainement le prix de la bonne sécurité de la transaction. Grande disponibilité, ils rappellent chaque fois que vous laissez un message.
Bref, des vrais pro !!!

12 juin 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Merci pour votre retour Mr Ted.B,
Nous espérons faire partie de l'aventure pour vos futurs projets.

Bien cordialement,
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

TOP NIVEAU

Délai respecté
Marchandise conforme à la commande
Aucune casse à la livraison
Commercial : très professionnel et disponible
Expérience à renouveler
Bravo !

11 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Merci pour votre retour Mr Marc Philippe,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction.

Bien cordialement;
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseils et commandes au top

Conseils et commandes au top. Super qualité prix et surtout la livraison est arrivée quasi intacte.
Un grand nombre de références.
Merci encore Yvan.

28 mai 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Merci pour votre retour Mr David Dudoi,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction.

Nous espérons faire partie de l'aventure pour vos futurs projets.

Bien cordialement;
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat carrelage

Mandataire sérieux excellente communication ( merci Yvan) delai livraison respecté deux commandes faites carrelage intérieur et extérieur économie réalisée intéressante.5 Carreaux casses par le transporteur..service SAV réactif remplacement ou remboursement proposé..bref j avais quelque crainte mais franchement je ne regrette pas du tout d être passée avec Caro.Je vais les recommander à mes amis sans hésitation. Merci à toute l équipe.Au top!

5 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour Mme LE BIHAN,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction.

Nous espérons faire partie de l'aventure pour vos futurs projets.

Bien cordialement;
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service de qualité

Très bons conseils et service de qualité avec des prix compétitifs.

Je recommande vivement !

MA

27 juin 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour Mr/Mme MA,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction.

Nous espérons faire partie de l'aventure pour vos futurs projets.

Bien cordialement;
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Deuxième commande irréprochable!

C'est la deuxième fois que nous commandons avec Caro Centre. Nous sommes toujours ravis de leurs services. Tarif imbattable, délais respectés, produits arrivés intacts. Je recommande !

19 juin 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour Mme COUGOUREUX,
Quel plaisir de bon matin de lire votre avis positif.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée.
Belle journée à vous et à très vite pour de nouveaux projets.
Bien cordialement,
L'équipe Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mr D jean-gabriel

Mr D. jean-gabriel (22570)

Souhaitant rénover une maison des années 80, j'ai fait appel à l'équipe de Caro-centre, afin de passer commande pour tout le carrelage du rez de chaussée.. (60x60 et imitation parquet).
Outre une économie loin d'être négligeable, je suis très satisfait de l'ensemble du déroulement. Délais respectés, livraison sans souci, de nombreux contacts (merci à Mr Yvan J pour sa disponibilité et ses conseils), équipe disponible et réactive... que du bonheur.
Je ferai à nouveau appel à Caro centre pour la suite de la rénovation sans hésiter.
En vous remerciant.

24 juin 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Cher Monsieur D. Jean-Gabriel,

Merci infiniment pour votre avis élogieux et détaillé sur notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Caro Centre, notamment en ce qui concerne la qualité de nos produits et le respect des délais de livraison.

Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à la rénovation de votre maison et serions honorés de vous accompagner pour la suite de vos travaux.

N'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs projets.

Bien cordialement,
L'équipe Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

je suis extrêmement satisfait du…

je suis extrêmement satisfait du sérieux et tarifs appliqués par Caro centre. Yvan à été un très bon conseillé. Je recommande et sans aucun doute je reviendrai pour notre dernière salle de bain. planning respecté. TOut est très bien Huilé.
Je remercie toute l'équipe.

31 mai 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour Mr STRIKA,

Merci pour votre commentaire, cela nous conforte dans notre mission et nous donne l'envie d'avancer.

Nous serons ravis d'être présents pour vos futurs projets.

Bien cordialement,
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire

Entreprise très sérieuse, personnel professionnel,réactif et joignable directement ... quel plaisir !
Deuxième fois que je commande mon carrelage en passant par eux aucun soucis de la commande à la livraison.
Merci à eux .

14 juin 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour Mme DUPRIEZ,

Tout d'abord un grand MERCI pour votre confiance renouvelée.

C'est un réel plaisir et une source de motivation de lire votre commentaire.
Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et comme le dicton dit: jamais deux sans trois.

Alors à très vite pour de nouveaux projets.

Bien cordialement,
L'équipe de Caro centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Deuxième commande en 3 ans.

Deuxième commande en 3 ans.. Service parfait. Je recommande

13 juin 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour Mr TONNARA,

Tout d'abord un grand MERCI au nom de l'équipe pour votre confiance renouvelée.

Mais également merci pour votre retour d'expérience.

A très vite pour de nouveaux projets ;-)

Bien cordialement,
L'équipe de Caro centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Que du bonheur pour la commande de notre carrelage!

Nous avons trouvé le carrelage que nous souhaitions. Le contrat incluait la livraison. Le tout à un prix très inférieur à celui proposé par les autres distributeurs. Nous avons effectué notre commande très tôt par rapport à nos besoins. Ainsi, la livraison à été faite exactement dans le créneau qui avait été prévu. Cerise sur le gâteau: un livreur très sympathique et très serviable! Tout à été parfait!! Nous recommandons sans réserve Caro Centre.

20 avril 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour Mr VENTRE,
Merci pour votre confiance et votre retour.
Nous sommes ravis d'avoir contribuer à votre projet en vous donnant la satisfaction.
Merci également pour votre recommandation.
Bien Cordialement,
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable.

Impeccable.
De bons conseils sur le remplacement de modèles ne se fabricant plus, tout c'est déroulé comme prévu avec des super tarifs.

23 mai 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour Mr CASTILLAN,
Merci pour votre confiance et votre retour.
Nous sommes ravis que tout se soit dérouler comme vous l'espériez.
Bien cordialement,
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très efficace

Très efficace. A répondu totalement à ce que je cherchais et à des prix imbattables.
Livré comme prévu dans les délais annoncés.
Expérience donc réussie pour cette première et je n'hésiterais pas à vous faire de la pub (car c'est mérité).

20 mai 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour Mr FROISSART,
Merci pour votre confiance et votre retour.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction.
Merci d'avance pour le coup de pub ;-)
Bien cordialement,
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Yvan.

Tout,vraiment tout est ok.
J'ai de bons prix localement etant ancien artisan;tout compris sur la meme reference ,economie de 12,00€/m2.
Merci ,cordialement.
R Penicaud

29 mai 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour Mr PENICAUD,
Merci pour votre confiance et votre retour.
Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre projet en vous donnant satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

entreprise sérieuse

24 mai 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour Mr MALARD,
Merci pour votre confiance et votre retour.
Bien cordialement,
L'équipe de Caro Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Foncez !

J'ai commandé 60 m² de carrelage extérieur chez CARO-CENTRE, à la moitié du devis réalisé chez le distributeur local. Communication parfaite lors de la signature du contrat, puis quelques semaines plus tard juste avant la livraison... qui s'est effectuée le jour exact prévu. Que dire de plus ? J'aurais bien voulu découvrir CARO-CENTRE avant, et je ne manquerai pas de le faire savoir autour de moi. J'avoue, j'étais sceptique au début, j'ai fouillé internet pour voir où était l'arnaque. Mais non, c'est réglo, c'est sérieux. Je suis très content de mon opération. Ce que j'aurai dépensé rien qu'en carrelage chez un vendeur traditionnel s'est transformé en budget total pour l'ensemble du chantier : carrelage, colle, natte de drainage, joint. Merci CARO-CENTRE !

29 avril 2024
Avis spontané
Logo de Caro Centre

Réponse de Caro Centre

Bonjour Mr/Mme VULCAIN,

Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Caro Centre a été à la hauteur de vos attentes.

Chez Caro Centre, nous nous efforçons constamment de fournir à nos clients des produits de qualité supérieure à des prix compétitifs, tout en offrant un service clientèle exceptionnel.

Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié notre communication transparente tout au long du processus, depuis la signature du contrat jusqu'à la livraison de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes enchantés d'avoir pu contribuer positivement à la réalisation de votre projet.

Nous comprenons votre scepticisme initial, surtout à l'heure où la recherche en ligne peut révéler tant d'avis contradictoires. Cependant, nous sommes fiers de pouvoir vous offrir une expérience d'achat sans accroc et de vous avoir convaincu de la qualité et de la fiabilité de nos services.

N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage, nous serions honorés de pouvoir les accompagner également dans leurs projets futurs. Nous vous remercions encore pour votre confiance en Caro Centre et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Caro Centre.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus