Car Specialist S.r.l. Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto ottimo! Ci siamo recati il mese scorso perché avevamo intercettato un loro annuncio online, pubblicato su Autoscout, per un’Audi A3. Sono stati professionali e gentili sin da subito.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cercavo disperatamente una Mazda per l’estate quando per caso ho incontrato questa concessionaria. Che devo dire: pazzeschi! Alessandro nonostante fossi molto inesperta e fosse il mio primo acquisto... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato da loro una macchina usata con grandissima facilità e semplicità sopratutto grazie a Jacopo, Grande professionalità, risposte sempre pronte e precise. La macchina mi è stata "spiegata" n... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho comprato una 595 abarth da loro makkina si presentava molto bene peccato che dopo l’acquisto sono uscite tutte le magagne, ammortizzato anteriori uno diverso dall’altro mi hanno fatto loro il tagli... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire automobile
  2. Agence de location de voitures

Écrit par l'entreprise

Car Specialist. La concessionaria a 5 stelle! Car Specialist è la concessionaria multimarca specializzata nella vendita di auto usate, aziendali e Km zero di tutte le principali marche, accuratamente selezionate e controllate. Con un unico interlocutore il cliente trova risposta a ogni esigenza: dalla scelta dell'auto al finanziamento, dalle soluzioni assicurative all'assistenza post-vendita. Il nostro obiettivo è rendere l'esperienza d'acquisto semplice, trasparente e soddisfacente, dal primo contatto fino alla consegna del veicolo e oltre. Una scelta confermata da oltre 5.000 auto vendute, più di 1.000 recensioni positive raccolte su Google, AutoScout24 e Trustpilot e dal Premio Eccellenza che ci viene riconosciuto ininterrottamente dal 2016. Proponiamo una selezione delle migliori occasioni presenti sul mercato, con particolare attenzione alla qualità: ogni vettura viene sottoposta a controlli accurati prima di essere messa in vendita, a garanzia di una scelta sicura e consapevole. Dalla nostra sede di Como gestiamo trattative e consegne su tutto il territorio nazionale, accompagnando il cliente in ogni fase fino alla consegna a domicilio. Per chi desidera vendere la propria vettura offriamo una valutazione trasparente, basata sulle reali condizioni di mercato. Procediamo con l'acquisto diretto del veicolo oppure, su richiesta, la gestiamo in conto vendita attraverso i nostri canali, così da valorizzare al massimo il prezzo finale. In entrambi i casi semplifichiamo l'intero processo, riducendo al minimo attese e adempimenti per il cliente. Sviluppiamo soluzioni finanziarie personalizzate, con finanziamenti e formule di leasing in collaborazione con i principali istituti del settore. Affianchiamo inoltre una gamma completa di servizi assicurativi, pensati per garantire sicurezza e serenità sia al momento dell'acquisto sia durante tutta la vita del veicolo. Il rapporto con il cliente non si esaurisce alla consegna del veicolo. Restiamo a disposizione anche successivamente, dal primo tagliando a qualsiasi altra necessità. È proprio questa cura costante a fare la differenza tra una concessionaria e una concessionaria a 5 stelle, e a tradursi nella soddisfazione che migliaia di clienti ci hanno riconosciuto in oltre dieci anni di attività. Scegliere Car Specialist significa affidarsi a un unico punto di riferimento per ogni aspetto legato all'auto: vendita, acquisto, finanziamenti, assicurazioni e assistenza. Con la professionalità, la qualità e l'attenzione al cliente che migliaia di automobilisti, in tutta Italia, ci riconoscono ogni giorno.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

56 avis

5 étoiles
4 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza assolutamente positiva

Esperienza assolutamente positiva! Ho acquistato la mia VW Golf e sono stato seguito con grande attenzione e competenza da Alessandro.
Alessandro è cordiale, trasparente e disponibile per qualsiasi chiarimento. Procedure chiare e consegna nei tempi previsti. Consigliatissimo!

24 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PESSIMA ESPERIENZA PERSONALE

Ha fatto un'offerta; quando sono arrivato (un'ora di strada all'andata e un'ora al ritorno) ha giocato su 2 difetti e ha praticamente smontato la precedente offerta e mi ha proposto molto meno. Avevo mandato foto libretto e targa. Quindi la prova che comunque l'auto non è mai stata incidentata. Poi è venuto anche fuori che non funzionava il portale per il passaggio di proprietà. Tralasciando questo e tornando solamente all'auto in se, la macchina è usata. Se fosse stata perfetta di concessionario l'avrei venduta a 10000 euro in più. Non puoi pensare che un usato non abbia neanche un graffio. Comunque classica situazione di queste aziende. Ti fanno andare con un prezzo e giocano sul fatto che ormai sei li..cosa fai? non gliela lasci? Comunque dopo aver già offerto molto meno, ha provato a scendere ancora perchè nel cofano c'era dello scotch (collegato a un fanale che avevo cambiato). A quel punto me ne sono andato. Credetemi, non gli ho portato una macchina scassata. Classico posto con auto vendute a prezzo d'oro, ma quando acquistano sperano che sei con l'acqua alla gola. PURTROPPO qui non si possono allegare foto (su google l'ho messa) altrimenti l'avrei messa anche qua, perchè so che la loro risposta sarà far passare la macchina portata da me come un bidone.. T roc 2000 150 cavalli advanced 4motion del secondo semestre del 2018

29 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Car Specialist S.r.l.

Ciao Simone, grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Capiamo il tuo disappunto per il viaggio a vuoto e ci dispiace che le cose non siano andate come ti aspettavi.
Detto questo, è corretto spiegare cosa è successo: la valutazione iniziale è stata fatta a distanza, sulla base delle informazioni fornite, senza che venisse segnalato nessun tipo di difetto.
In fase di verifica della vettura però abbiamo dovuto rivedere l'offerta per una serie di danni di carrozzeria non dichiarati. Successivamente, abbiamo riscontrato anche le tracce di un precedente sinistro piuttosto rilevante sulla parte anteriore destra, che coinvolgeva anche il telaio anteriore. Ci teniamo a chiarire che a quel punto non abbiamo cercato di ridurre ulteriormente il prezzo ma abbiamo direttamente rinunciato all’acquisto, in quanto la vettura non rientrava nei nostri standard.
Vendiamo esclusivamente auto certificate e garantite, e su questo non facciamo eccezioni.
Ti ringraziamo comunque per il feedback e speriamo che con questa ulteriore spiegazione tu possa comprendere meglio le nostre motivazioni.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho preso quattro anni fa una Mercedes…

Ho preso quattro anni fa una Mercedes slk, da subito rifatto distribuzione e il venditore ha voluto metà dei soldi, dopo un anno km 7000, di nuovo problemi all’accensione, porto la macchina in una officina della mia città e dopo averla ritirata e riportata 5 volte di nuovo il problema all’accensione del motore con rispettiva spia di allarme…quando ho acquistato quella macchina aveva già un bel problema……………………Vedo che non posso rispondere, quindi aggiorno: 08/05/25 questa segnalazione l’avrei dovuta fare anni fa certo ma oh sperato di risolvere il problema, invece questa macchina ha sempre il solito problema di accensione, a volte perte bene altre fa rumore “ di catena o di valvole” altre volte non si mette in moto ecc…ecc

5 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Car Specialist S.r.l.

Ciao Roberto,

ti ringraziamo per il tuo feedback, anche se siamo sorpresi di questa recensione dopo più di quattro anni dall'acquisto della tua Mercedes SLK.

Vorremmo chiarire alcuni punti:

1. L'intervento alla distribuzione era concordato come costo condiviso al 50%.

2. Il problema dell'accensione è emerso dopo un anno e 7.000 km percorsi. Un difetto preesistente si sarebbe manifestato nei primi mesi e non dopo un anno di utilizzo regolare.

3. Per la riparazione, la vettura è stata affidata alla tua officina di fiducia. Se dopo cinque tentativi non sono riusciti a risolvere il problema, bisognerebbe valutare se si è trattato di un guasto particolarmente complesso o di una carenza nelle competenze tecniche dell'officina stessa. In ogni caso, non possiamo assumerci responsabilità per interventi eseguiti da altre officine.

Inoltre siamo sicuri che l'auto non avesse problemi al momento dell'acquisto, considerando che per un anno l'hai utilizzata senza inconvenienti e per i successivi 3 anni non abbiamo più avuto nessun tipo di segnalazione.

Restiamo a disposizione per un confronto costruttivo, poiché la soddisfazione dei clienti resta per noi una priorità.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Ho venduto la mia audi , mi hanno offerto il miglior prezzo ed assistito in tutto e per tutto con molta professionalità , lo consiglio a chiunque voglia vendere la propria auto .

18 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

competenza

persone competenti e gentili ma soprattutto corrette nella valutazione dell'auto

19 janvier 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Acquisto a distanza BMW

Ho acquistato la mia BMW SERIE 1 a distanza, vedendola per la prima volta quando l’ho ritirata di persona, mi ha seguito Alessandro, che ringrazio per la gentilezza e per avermi
risposto tempestivamente su whatsapp e al telefono.
Mi sono affidato molto alle recensioni positive e devo dire che non c’è stato nessun problema.
Grazie ancora CarSpecialist

25 octobre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Da Pescara a Como

Risiedo in provincia di Pescara, per puro caso mi sono imbattuto in car Specialist, in quanto la vettura che stavo cercando....loro la avevano...ad un ottimo prezzo.Fin dal primo contatto,sono stati immediatamente disponibili,e carte alla mano, mi hanno illustrato la vettura.Mi hanno convinto....ho deciso di comprarla, ho affrontato il viaggio da Pescara a Como...e senza remore, affermo che: ho fatto una scelta ottima, ringrazio enormemente CAR Specialist per l ottimo prodotto venduto.

17 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato una A35 11 mesi fa.

Ho acquistato una A35 11 mesi fa.
Si rompe la testata.
OVVIAMENTE La garanzia rilasciata al momento dell acquisto non copre assolutamente nulla!

Quindi devo fare tutto da me!

Eviterei

13 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Car Specialist S.r.l.

Ciao Stefano,
siamo veramente molto dispiaciuti nel leggere la tua recensione, in quanto abbiamo cercato di supportarti in ogni fase della richiesta di garanzia e abbiamo seguito tutte le procedure previste.
Capiamo che la mancata copertura del guasto possa causare disappunto, ma è importante sottolineare che le condizioni di garanzia sono regolamentate dalle disposizioni del codice del consumo, e non dipendono da una nostra decisione diretta.
Ti ringraziamo comunque per il tuo feedback e, se hai bisogno di ulteriori chiarimenti, siamo sempre disponibili a farlo con la massima trasparenza.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho comprato una 595 abarth da loro…

Ho comprato una 595 abarth da loro makkina si presentava molto bene peccato che dopo l’acquisto sono uscite tutte le magagne, ammortizzato anteriori uno diverso dall’altro mi hanno fatto loro il tagliando e anno sbagliato a mettere olio motore invece del 10w50 mi hanno messo 5w30. Fatto presente alla concessionaria il tutto con tanto di foto ecc se ne sono lavate le mani. Alla fine mi sono dovuto arrangiare da solo a sistemarla.

10 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Car Specialist S.r.l.

Ciao Paolo,
ci dispiace sapere che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle tue aspettative. Selezioniamo e controlliamo con attenzione tutti i nostri veicoli, ma prendiamo molto seriamente ogni segnalazione.

Approfondiremo l’accaduto con il nostro servizio post-vendita per valutare quanto riportato e migliorare ulteriormente il nostro operato. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi fondamentale, e il tuo feedback è prezioso per aiutarci a crescere.

Per il momento grazie per la tua segnalazione e buona giornata.

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